Fremdsprache: Englisch, Französisch oder Italienisch

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1 Fremdsprache: Englisch, Französisch oder Italienisch Wissensbereiche A) Allgemeine Kenntnisse Die allgemeinen Kenntnisse werden auf der Basis des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen bestimmt. Die Inhalte sind abhängig vom Kenntnisstand der Lerneden, vom Lehrmittel und von der gewählten Fremdsprache. B) Berufsspezifische Kenntnisse Spezifische Kenntnisse von Wortschatz und Sprachstrukturen zu vorgegebenen Situationen und Aspekten aus der Apotheke. C) Kulturelle Kenntnisse Die Lehrkraft geht im Fremdsprachenunterricht angemessen auf die Kultur des betreffenden Landes ein. Anmerkungen Die Lernenden bestimmen gemeinsam mit dem Lehrbetrieb die passende Fremdsprache bei Lehrvertragsunterzeichnung. Zur Auswahl stehen - je nach kantonaler Gesetzgebung - Englisch, Französisch, Italienisch. An der Berufsschule für Detailhandel Zürich stehen alle drei Fremdsprachen zur Auswahl. Ziel des Fremdsprachenunterrichts ist das Erreichen des Niveaus B1 im Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen. Der Unterricht im Fach Fremdsprache orientiert sich am Kompetenzenprofil und am Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen für Sprachen und umfasst die Interaktion (Informationen werden zwischen zwei oder mehr Personen mündlich oder schriftlich ausgetauscht), die Rezeption (mündlich oder schriftlich gegebene Informationen werden verstanden), die Produktion (Informationen werden mündlich oder schriftlich gegeben) und die Mediation (Weiterleiten, Übersetzen von mündlichen oder schriftlichen Informationen. Dabei sind zwei Sprachen betroffen). Die Lehrperson bestimmt den angemessenen Anteil an allgemeinbildendem, an berufsspezifischem und an kulturellem Unterricht in der entsprechenden Fremdsprache. Im 3. Lehrjahr ist ein Austausch wünschenswert - zum Beispiel ein Fremdsprachenpraktikum in einer Apotheke einer anderen Sprachregion - aber freiwillig. Die Berufsfachschule unterstützt einen solchen freiwilligen Austausch im 5. Semester. Das Einverständnis der Apothekerin, des Apothekers ist Voraussetzung. Die Suche nach einer passenden Apotheke und Unterkunft ist Sache der Lernenden. Qualifikationsverfahren: - mündliche Prüfung, Dauer 30 Minuten Fachnote EFZ: - mündliche Prüfung QV - Erfahrungsnote: Durchschnitt der Zeugnisnoten im 3. Lehrjahr PH_EFZ_ Fremdsprache_Version 2_08 gültig ab Herbstsemester

2 Haltungen, die im Unterricht erreicht werden sollen Den Mut haben, sich in einer Fremdsprache auszudrücken. Fehler als normale Begleiterscheinungen in der Fremdsprachenkommunikation akzeptieren. Interesse an der Fremdsprache und an fremden Kulturen generell und Interesse am Umgang mit fremdsprachigen Kunden. Selbstsicher auftreten. PH_EFZ_ Fremdsprache_Version 2_08 gültig ab Herbstsemester

3 Richtziele 1. Jahr Die Stundentafel Fremdsprache sieht für das erste Jahr der Grundbildung 80 Lektionen vor. Der Stoffplan DHZ ergänzt die Leistungsziele des Bildungsplanes mit Methoden-, sowie der Taxonomie nach Bloom und ordnet diesen Handlungskompetenzen 60 Lektionen fest zu. Die restlichen 20 Lektionen stehen der Lehrperson zur Verfügung, um diese Vorgaben nach eigenem Ermessen auszugestalten. Lernbereiche B) Berufssspezifische Kenntnisse Pflichtkenntnisse Niveau A2 1.1 Meine Apotheke, meine Arbeit, unser Team und unser Sortiment Sich selbständig informieren und Informationen weitergeben Kontakt- und 10 K3 Vortrag Prospekte 1.2 Körperteile und Organe 6 K1 Branchenwortschatz DHZ, Teil 1 Anatomie 1.3 Galenische Formen 10 K1 Branchenwortschatz DHZ, Teil 2 Basiswissen Arzneimittel 1.5 Den Kunden angemessen begrüssen und passende Umfangsformen zeigen Sich situativ anpassen Umgangsformen gegenüber anderen Menschen einhalten 3 Partnerarbeit, Tandem Verkaufsförderung 1.6 Einen gewünschten Artikel aus der Apotheke abgeben (5.1 Abgabe eines bestimmten Artikels) 1.7 Dem Kunden danken und ihn verabschieden (5.5 Abschluss der Verkaufshandlung) Strategien beim Sprechen entwickeln Bedürfnisse des Gesprächspartners erfassen Sich situativ anpassen Kontakt- und Selbständigkeit 10 K2 Partnerarbeit Tandem Basiswissen Arzneimittel 3 PH_EFZ_ Fremdsprache_Version 2_08 gültig ab Herbstsemester

4 Lernbereiche A) Allgemeine Niveau A2 Sich vorstellen, seine Freizeitaktivitäten beschreiben 1.4 Angaben zur Person geben Fragen, Aufforderungen verstehen und beantworten Sich situativ anpassen Kontakt- und Umgangsformen gegenüber anderen Menschen einhalten 8 K3 Vortrag Bildbeschreibungen Partnerarbeit C) Kulturelle 1.8 Über aus Sich informieren Kommunikation 6 K2 Internet, Zeitungen Niveau A2 verschiedensten Bereichen sowie über aktuelle sprechen produzieren Kritikfähigkeit Partner- undoder Video-, Filmsequenzen CD, Tonband 1.9 Die eigene Meinung referieren Entscheidungsfähigkeit 4 K6 Vortrag ausdrücken schreiben Kommunikation Diskussion Konflikt- und Kritikfähigkeit Partner- und PH_EFZ_ Fremdsprache_Version 2_08 gültig ab Herbstsemester

5 Richtziele 2. Jahr Die Stundentafel Fremdsprache sieht für das zweite Jahr der Grundbildung 40 Lektionen vor. Der Stoffplan DHZ ergänzt die Leistungsziele des Bildungsplanes mit Methoden-, sowie der Taxonomie nach Bloom und ordnet diesen Handlungskompetenzen 30 Lektionen fest zu. Die restlichen 10 Lektionen stehen der Lehrperson zur Verfügung, um diese Vorgaben nach eigenem Ermessen auszugestalten. Lernbereiche B) Berufssspezifische Kenntnisse Pflichtkenntnisse Niveau A2 festigen und Niveau B1 anstreben 2.1 Unser Sortiment (Fortsetzung) Sich selbständig informieren und Informationen weitergeben 2.2 Krankheiten Sich informieren Produzieren Lernen Beratungen Verkaufsgespräche (Fortsetzung und Vertiefung) Strategien beim Sprechen Entwickeln Sich situativ anpassen Kontakt- und Kontaktfähigkeit Fördern Sensibilität Zuhören können Kontakt- und Zuhören können Selbständigkeit 5 K3 3 K1 K2 5 K2 K3 Vortrag Prospekte Branchenwortschatz DHZ, Teil 1 Partnerarbeit Tandem e Anatomie, Arzneimittel Verkaufsförderung 2.9 Schriftlicher Kontakt Produzieren Kommunikation fördern 2 K6 Computer mit Kunden und Schreiben Internet Informatik Lieferanten: Briefe steigern Fax und s Denkfähigkeit (logisch, strukturierend, kreativ) üben PH_EFZ_ Fremdsprache_Version 2_08 gültig ab Herbstsemester

6 Lernbereiche A) Allgemeine Niveau A2 festigen Und Niveau B1 anstreben 2.4 Ausdrucksund Kontaktfähigkeit erweitern und vertiefen Selbständig und Kompetent produzieren Referieren Kommunikationsfähigkeit Achtung vor dem Mitmensch 4 K3 Vortrag Partner- und Diverse Medien C) Kulturelle 2.8 Über aus Sich informieren Kommunikation 3 K2 Internet, Zeitungen Niveau A2 festigen und Niveau B1 anstreben verschiedensten Bereichen sowie über aktuelle sprechen produzieren Kritikfähigkeit Partner- undoder Video-, Filmsequenzen CD, Tonband PH_EFZ_ Fremdsprache_Version 2_08 gültig ab Herbstsemester