Technical bulletin_update grandma2 via USB_de_D23.doc

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1 Technical bulletin Paderborn, 19/12/2016 Kontakt: grandma2 Update via USB Dieses Dokument soll Ihnen bei einem Software Update Ihrer grandma2 Konsole, RPU (Replay Unit) oder NPU (Network Processing Unit) helfen. Benutzen Sie während des Update Prozesses keine Tasten auf der Bedienoberfläche Ihrer Konsole, da diese während des Bootvorgangs vom USB Stick nicht aktiv sind. Wenn die Taste Please in dieser Anleitung benutzt wird, benutzen Sie bitte nicht die Please Taste auf der Konsole, sondern ausschließlich die Please Taste auf der internen oder die Enter Taste auf einer externen Tastatur. Wenn der grandma Kompatibilitätsmodus oder der grandma2 Modus gestartet wird, ist die Please Taste auf der Bedienoberfläche der Konsole wieder aktiv. Achtung: Beachten Sie, dass ein Factory Reset (Werkseinstellungen; das frühere Full-Install oder Format und Install) die komplette Festplatte Ihrer grandma2 löscht und formatiert. Sichern Sie daher eine Kopie Ihrer Showfiles oder anderer User Daten auf einem USB Stick oder via FTP Zugang. Wenn Sie nur ein Standard Update durchführen, wird die Daten Sektion nicht gelöscht. Vorbereitung des StickMAker Programms Laden Sie sich folgende Dateien für das Update auf Ihren Windows OS oder MAC OS Computer herunter: StickMAker-x.x.x.x.exe und die Image Datei für die Konsole gma2console_[x] [x.x]_vxxxx.imgz. Benutzen Sie die aktuellste Version der Dateien für Ihr Update. Installieren Sie zuerst den StickMAker auf Ihrem PC. Klicken Sie dazu doppelt auf die StickMAker exe Datei und folgen Sie den weiteren Installationshinweisen. Nach der Installation stellen Sie sicher, dass Sie das Programm immer als Administrator ausführen (mehr Informationen dazu später in diesem Dokument)! Nun können Sie Ihren grandma2 USB Update Stick erstellen. USB Stick für das grandma2 Update erstellen Der USB Stick muss eine Speicherkapazität von mindestens 2GB haben. Verbinden Sie einen leeren USB Stick mit Ihrem PC und starten Sie den StickMAker. Stellen Sie vorher sicher, dass Sie das Programm als Administrator ausführen (mehr Informationen dazu später in diesem Dokument). Erstellen Sie sicherheitshalber eine Kopie aller Daten auf Ihrem USB Stick, da der StickMAker die kompletten Daten von Ihrem Stick löscht. 1 von 5

2 Nehmen Sie nun die Einstellungen im Programm vor. Das Ziellaufwerk sollte Ihr USB Stick sein. Wenn der korrekte USB Stick nicht in der oberen grünen Leiste angezeigt wird, klicken Sie auf den kleinen Pfeil auf der rechten Seite und wählen Sie Ihren USB Stick aus. Wählen Sie die Option Write Image to Disk. Klicken Sie dann auf die drei Punkte auf der rechten Seite und wählen Sie den Datei Typ *.imgz. Wählen Sie dann die Image Datei für die grandma2 Konsole aus und öffnen Sie sie. Achtung: Die Option Delete all data! löscht alle Dateien auf Ihrem USB Stick und entfernt jedes Image, das auf den Stick geschrieben wurde. Diese Option bereitet den USB Stick wieder für das Arbeiten mit Windows vor. Wenn Sie diese Option benutzen und mit dem Start Button bestätigt haben, können Sie den Stick auf Windows oder OSX mit einem FAT basierten Dateisystem formatieren, um den Zugang zu den regulären Applikationen wieder sicherzustellen. Unabhängig von der gewählten Option, bestätigen Sie zum Schluss Ihre Einstellungen mit dem Start Button in der unteren rechten Ecke. Ein Pop-Up Fenster fragt Sie nach einer Bestätigung, klicken Sie hier auf JA, um fortzufahren. Der Datentransfer benötigt ein paar Minuten, ein grüner Balken zeigt dabei den Fortschritt an. Ein erneutes Pop-Up Fenster erscheint, sobald der Prozess abgeschlossen ist. Schließen Sie das StickMAker Programm und entfernen Sie den USB Stick aus Ihrem PC. Konsole hochfahren für das Software Update Verbinden Sie den grandma2 USB Update Stick mit einem USB Port an Ihrer Konsole, RPU oder NPU. Falls Sie eine externe Tastatur benutzen, verbinden Sie diese ebenfalls vor dem Einschalten. Nach dem Einschalten der Konsole achten Sie auf die Bildschirme. Der Willkommensbildschirm zeigt an, welche Taste Sie für das Öffnen des Boot Menüs drücken müssen. Im Boot Menü wählen Sie ein anderes Gerät als die interne SSD Speicherkarte aus. Die Tasten, die an NPU, RPU und Konsole am häufigsten benutzt werden müssen, sind: F8, F11, F12, ESC. Tipp: Drücken Sie die F-Taste ein paar Mal nacheinander, damit die Konsole sicher Ihr Kommando erkennt. Während des statischen Willkommensbildschirms kann es sein, dass Sie den richtigen Zeitpunkt für das Drücken der F-Taste verpassen. Wenn Sie zuerst die TAB Taste drücken, sehen Sie den dynamischen Boot Bildschirm und hier den exakten Zeitpunkt zum Drücken der F-Taste. Es ist jedoch schwieriger herauszufinden, welche F-Taste Sie benutzen müssen. Wo finden Sie die richtige F-Taste auf Ihrer Konsole? Beim Update einer grandma2 fullsize oder light benutzen Sie die eingebaute Tastatur. Drücken und halten Sie die entsprechende F-Taste auf der Tastatur (über der Armauflage). Wenn Sie die F11 oder F12 Taste benutzen müssen, drücken und halten Sie die Umschalttaste Fn (direkt über den Pfeiltasten der Konsole) und drücken Sie F11 oder F12 (dieselben Tasten wie F1 oder F2). Wenn Sie eine grandma2 ultra-light, RPU oder NPU updaten möchten, brauchen Sie eine externe Tastatur. Verbinden Sie die USB-Tastatur vor dem Einschalten mit der Konsole! Wenn Sie die korrekte F-Taste mehrfach gedrückt haben, die Konsole aber Ihr Kommando ignoriert und weiter bootet, könnten Ihre BIOS Einstellungen falsch sein. In diesem Fall kontaktieren Sie bitte den MA Tech-Support. In dem Boot Menü (siehe unten) wählen Sie nun das externe Gerät aus. Manchmal (abhängig von der BIOS Version) sehen Sie einige Geräte, aber nicht Ihren USB Stick. Hier sollte dann eine Reihe mit Hard Disk oder HDD mit einem Plus davor angezeigt werden. Wählen Sie diese Reihe aus, und im nächsten Bildschirm haben Sie dann die Möglichkeit, Ihren USB Stick auszuwählen. 2 von 5

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4 Installation der neuen Software Nach der Auswahl Ihres USB Sticks als Boot Gerät, werden Sie in den MA-Installer Bildschirm (siehe unten) geführt. Hier können Sie Ihre Option auswählen. Die folgenden Optionen sind verfügbar: - Update software and keep shows/user data - Update software and CLEAN shows/user data - Factory Reset + Update software (this deletes all shows) - Backup all shows (empty USB-drive is needed) - Start memory test only - Die erste Option ist ein Software Update ohne Verlust der Daten. Die Touch-Screen Kalibrierung, der Netzwerk Stationsname und die IP Adresse bleiben bestehen. - Die zweite Option ist ein Update mit dem Verlust aller Show- und User Daten. Die Touch-Screen Kalibrierung, der Netzwerk Stationsname und die IP Adresse bleiben bestehen. - Die dritte Option ist ein Update auf einer leeren Festplatte. Die Festplatte wird dabei neu partitioniert und formatiert, bevor die Software installiert wird. Alle Daten gehen dabei verloren. Sie müssen die Touch-Screens neu kalibrieren und der Station eventuell einen neuen Netzwerk Namen geben. In den Werkseinstellungen wird eine DHCP IP Adresse vergeben. - Mit der vierten Option sichern Sie alle Shows auf einem leeren USB Stick. Wenn Sie ein Factory Reset durchführen wollen aber zuerst alle Shows sichern möchten, benutzen Sie diese Option. - Der Memory Test ist nützlich, um eine Konsole nach einer Reparatur zu testen. 4 von 5

5 Der Update Prozess führt Sie durch die einzelnen Fenster, die Sie bestätigen müssen. Als Letztes entfernen Sie den USB Stick und drücken Sie Please/Enter auf Ihrer Tastatur. Die Konsole/NPU startet neu und zeigt die MA Lighting Lizenzbedingungen an, die Sie mit I agree bestätigen müssen. Denken Sie daran, die Touch-Screens neu zu kalibrieren (Setup/Console/Screen Options) und den Netzwerk Namen und die IP Adresse neu zu vergeben (Setup/Network/MA Network Control). Danach haben Sie den Update Prozess abgeschlossen. StickMAker als Administrator ausführen: Stellen Sie sicher, dass Sie den StickMAker immer als Administrator ausführen. Klicken Sie dazu mit der rechten Maustaste auf das Symbol des Programms und öffnen Sie die Einstellungen. Abhängig von Ihrer OS Version müssen Sie innerhalb des Menüs ein weiteres Mal wechseln, um die Option Als Administrator ausführen zu bekommen. Wählen Sie diese Option aus und speichern Sie die Änderungen. Kein Teil dieses Dokuments, auch nicht auszugsweise, darf ohne schriftliche Genehmigung des Herausgebers kopiert, reproduziert oder veröffentlicht werden, weder auf gedrucktem Wege, noch durch Fotografie oder durch elektronische Medien. Technische Änderungen vorbehalten. Für fehlerhafte Angaben in diesem Dokument übernehmen wir keine Haftung. MA Lighting, dot2, grandma2 und grandma sind entweder Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen der MA Lighting Technology GmbH. Microsoft und Windows sind eingetragene Warenzeichen der Microsoft Corporation. Andere Markennamen sind entweder Warenzeichen oder eingetragene Warenzeichen ihrer jeweiligen Eigentümer. Produktbilder in diesem Dokument können optionale Ausstattung oder Zubehör zeigen. 5 von 5