Brainloop Dox für Android Version 1.3 Benutzerleitfaden

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1 Brainloop Dox für Android Version 1.3 Benutzerleitfaden Copyright Brainloop AG, Alle Rechte vorbehalten. Dokumentenversion: 1.0 Sämtliche verwendeten Markennamen und Markenzeichen sind Eigentum der jeweiligen Markeninhaber. PDF-Technologie powered by PDFNet Mobile SDK for Xamarin. Copyright PDFTron Systems Inc., Vertrieben durch Brainloop AG unter Lizenz. Alle Rechte vorbehalten.

2 Inhaltsverzeichnis 1 Einleitung Die Display-Sperre auf dem Tablet aktivieren Die App aus dem Google Play Store herunterladen und installieren Die Brainloop-App zum ersten Mal starten Einen Zugangscode festlegen Dox-Server auswählen und am Dox Space anmelden Das Layout der App Die Seite Dokumente Der Navigationsbereich Symbole auf der Seite Dokumente und in der Ordneransicht In der App navigieren Ihren Dox Space über die App betreten In der Ordneransicht navigieren Dokumente herunterladen Dokumente öffnen und lesen Eine bestimmte Dokumentversion öffnen Seitenlayout für ein geöffnetes PDF-Dokument im PDF Viewer auswählen Dokumente zu den Favoriten hinzufügen und wieder entfernen Lokale Dokumente synchronisieren Die App sperren Die App zurücksetzen Hilfe & Support Die Einstellungen der App konfigurieren Passwort ändern Zugangscode ändern Einen einfachen Zugangscode festlegen Einen komplexen Zugangscode festlegen Standard-Download-Verhalten für geänderte Inhalte festlegen Standard-Seitenlayout für PDF-Dokumente im PDF Viewer festlegen Sicherheitseinstellungen konfigurieren Die App automatisch sperren TAN-Authentifizierung zurücksetzen Alle lokalen Dokumente manuell löschen Downloads anzeigen Bekannte Einschränkungen Seite 2 von 21

3 12 Support Anhang: Änderungsprotokoll Seite 3 von 21

4 1 Einleitung Brainloop Dox bietet eine professionelle Unternehmenslösung für sicheres Filesharing, verteilte Zusammenarbeit an Dokumenten und somit Schutz des geistigen Eigentums. Mit Brainloop Dox für Android können Sie auch von unterwegs sicher auf die Dateien in Ihrem Dox Space zugreifen. Die wichtigsten Features im Überblick: Zugriff auf die Dateien im Dox Space auf Ihrem Tablet - jederzeit und überall Eigene Favoriten-Liste für den schnellen Zugriff auf die wichtigsten Dateien Bequemer Zugriff auf Ihre zuletzt geöffneten und geänderten Dateien 2 Die Display-Sperre auf dem Tablet aktivieren Definieren Sie zum Schutz des Tablets und für die Verschlüsselung aller Dateien eine Display-Sperre. Nur mit dieser Display-Sperre sind die auf dem Gerät gespeicherten Dokumente bei Verlust des Gerätes sicher. Dies gilt auch für die Dokumente aus anderen Apps. Wir empfehlen die Verwendung eines komplexen, alphanumerischen Passworts. Details zum Setzen einer Display-Sperre entnehmen Sie bitte der Dokumentation zu Ihrem Tablet. 3 Die App aus dem Google Play Store herunterladen und installieren Sie können sich die Brainloop-App kostenfrei aus dem Google Play Store herunterladen und installieren. Mit dem Suchbegriff Brainloop Dox kann die Suche nach dieser App gestartet werden. Die Installation muss dann nach den Anweisungen am Bildschirm erfolgen. Seite 4 von 21

5 4 Die Brainloop-App zum ersten Mal starten 4.1 Einen Zugangscode festlegen Die Brainloop-App ist mit einem vierstelligen Zugangscode geschützt, welcher bei jedem Start eingegeben werden muss. Wenn Sie die App zum ersten Mal starten, werden Sie aufgefordert, einen neuen Zugangscode festzulegen. 1. Tippen Sie auf das Brainloop Dox-Symbol auf Ihrem Tablet. 2. Geben Sie einen Zugangscode Ihrer Wahl in das Feld Geben Sie eine Zugangscode ein. Dieser Code sollte mindestens vier Zeichen lang sein. 3. Bestätigen Sie Ihren Zugangscode. 4. Tippen Sie auf OK. Zum besseren Schutz Ihrer Offline-Dokumente, empfehlen wir Ihnen, einen komplexen Zugangscode zu verwenden (siehe Einen komplexen Zugangscode festlegen, Seite 16). Nach der Eingabe Ihres Zugangscodes gelangen Sie auf die Seite Mit Dox-Server verbinden, um sich am Dox-Server anzumelden (siehe Kapitel auf der nächsten Seite). Seite 5 von 21

6 4.2 Dox-Server auswählen und am Dox Space anmelden Nach der Eingabe Ihres Zugangscodes müssen Sie den Server auswählen, auf dem Ihr Dox Space konfiguriert wurde. Sie benötigen für das Anmelden an Ihrem Dox-Server und das erstmalige Laden des Dox Spaces eine Internetverbindung. 1. Wählen Sie auf der Seite Mit Dox-Server verbinden Ihren Dox-Server. Wählen Sie hierfür eine der folgenden Optionen: - Tippen Sie auf das Plus-Symbol rechts neben dem Feld Server-URL. Wählen Sie Ihren Dox- Server aus der Liste aus. - Wenn sich Ihr Server nicht in der Liste befindet, tippen Sie in das Feld Server-URL. Im unteren Seitenbereich wird eine Tastatur geöffnet. Geben Sie die URL in das Feld ein. 2. Tippen Sie dann in das Feld Geben Sie Ihre -Adresse ein und geben Ihre -Adresse ein, die Sie bei Ihrer ersten Registrierung bei Brainloop Dox angegeben haben. 3. Tippen Sie in das Feld Geben Sie Ihr Passwort ein und geben das Passwort ein, das Sie bei Ihrer ersten Registrierung bei Brainloop Dox angegeben haben. 4. Tippen Sie auf Anmelden. Die Internetverbindung zum ausgewählten Server wird nun hergestellt, und Ihr Dox Space wird geladen. Seite 6 von 21

7 5 Das Layout der App 5.1 Die Seite Dokumente Die Seite Dokumente ist die Startseite der App, von welcher aus Sie in Ihrem Dox Space navigieren können. 5.2 Der Navigationsbereich Tippen Sie oben links auf das Symbol, oder wischen Sie vom linken Rand der App in Richtung Seitenmitte, um den Navigationsbereich zu öffnen. Dieser enthält die folgenden Menüs und Funktionen. Dokumente Zur Seite Dokumente der App zurückkehren Favoriten Eine Liste der bevorzugten Dokumente öffnen. Tippen Sie auf ein Dokument, um dieses zu öffnen. Zuletzt geändert Eine Liste der Dokumente öffnen, die geändert oder im Dox Space neu hinzugefügt wurden. Tippen Sie auf ein Dokument, um dieses herunterzuladen und zu öffnen. Zuletzt angezeigt Eine Liste der zuletzt geöffneten Dokumente öffnen. Tippen Sie auf ein Dokument oder auf einen Ordner, um diesen zu öffnen. Einstellungen Die Einstellungen öffnen, um beispielsweise Ihren Zugangscode zu ändern (siehe Seite 14ff). Sperren Die App sperren. Sie müssen sich dann wieder mit Ihrem Zugangscode an der App anmelden. Seite 7 von 21

8 5.3 Symbole auf der Seite Dokumente und in der Ordneransicht Die folgende Tabelle enthält die wichtigsten Symbole auf der Seite Dokumente und in der Ordneransicht. Symbo l Stelle in der Ordneransicht Aktion Oben rechts Oben rechts Oben rechts Oben rechts Rechts neben einem Dokument Rechts neben einem Dokument Objekte in aufsteigender alphabetischer Reihenfolge sortieren. Objekte in absteigender alphabetischer Reihenfolge sortieren. Objekte aufsteigend nach deren Änderungsdatum sortieren. Objekte absteigend nach deren Änderungsdatum sortieren. Weitere Optionen für Dokumente öffnen. Optionen für Dokumente schließen. Tippen Sie rechts neben einem Dokument auf Ein Dokument zu Ihren Favoriten hinzufügen. Tippen Sie rechts neben einem Dokument auf Ein Dokument aus Ihren Favoriten entfernen. Tippen Sie rechts neben einem Dokument auf Eine bestimmte Dokumentversion auswählen. Tabelle 1: Symbole in der Ordneransicht der App Seite 8 von 21

9 6 In der App navigieren 6.1 Ihren Dox Space über die App betreten Nach der Eingabe Ihres Zugangscodes gelangen Sie auf die Seite Dokumente. Wenn der Dox Space TAN-geschützt ist, geben Sie die TAN ein, die Sie per SMS oder erhalten. Tippen Sie auf OK. Der oberste Ordner Ihres Dox Spaces wird angezeigt. 6.2 In der Ordneransicht navigieren Die folgenden Optionen stehen Ihnen zur Verfügung, um in einem Dox Space-Ordner zu navigieren und dessen Inhalte zu sortieren und herunterzuladen: Tippen Sie auf einen Ordner, um ihn zu öffnen. Wischen Sie in der Ordneransicht von oben nach unten, um einen Ordner zu synchronisieren. Die Ordnerinhalte sind standardmäßig in aufsteigender alphabetischer Reihenfolge sortiert. Tippen Sie auf Tippen Sie auf, um die Inhalte in absteigender alphabetischer Reihenfolge zu sortieren., um die Inhalte aufsteigend nach deren Änderungsdatum zu sortieren. Tippen Sie auf, um die Inhalte absteigend nach deren Änderungsdatum zu sortieren. Tippen Sie auf, um die Inhalte wieder in aufsteigender alphabetischer Reihenfolge zu sortieren (Standard). 6.3 Dokumente herunterladen Tippen Sie auf ein Dokument, um dieses herunterzuladen. Dokumente werden immer im Originalformat auf das Gerät heruntergeladen. Seite 9 von 21

10 6.4 Dokumente öffnen und lesen Sie können ein Dokument nur im Originalformat öffnen, wenn Sie eine App installiert haben, mit der Sie das Dokumentenformat öffnen können. PDF-Dokumente werden grundsätzlich in dem von Brainloop mitgelieferten PDF Viewer geöffnet. Ein heruntergeladenes Original-Dokument ist mit einem formatspezifischen Symbol markiert, z. B. für ein Word-Dokument oder für ein PDF-Dokument Eine bestimmte Dokumentversion öffnen Sie können unterschiedliche Versionen eines Dokuments herunterladen und öffnen. 1. Tippen Sie in der Ordneransicht rechts neben dem Dokument auf, um zusätzliche Optionen anzuzeigen. Im linken Bereich werden die Versionsnummern der ausgewählten und der neuesten Version angezeigt. Wenn mehrere Versionen auf dem Server vorhanden sind und noch keine dieser Versionen auf das Tablet heruntergeladen wurde, sind die Ausgewählte Version und die Aktuellste Version immer identisch. Wenn mehrere Versionen auf dem Server vorhanden sind und das Dokument bereits auf das Tablet heruntergeladen wurde, zeigt die Ausgewählte Version die Versionsnummer des heruntergeladenen Dokuments. Die Aktuellste Version zeigt dann die Nummer einer neueren Version auf dem Server. 2. Tippen Sie auf, um das Fenster Dokumentversion auswählen zu öffnen. Alle Dokumentversionen, die bereits heruntergeladen wurden, sind schwarz dargestellt. Die aktuell ausgewählte Version eines heruntergeladenen Dokuments ist schwarz dargestellt und mit einem Haken markiert. Alle weiteren Dokumentversionen, die auf dem Server vorhanden sind, aber noch nicht heruntergeladen wurden, sind grau dargestellt. 3. Tippen Sie auf eine grau dargestellte Dokumentversion, um diese auf das Tablet herunterzuladen. 4. Tippen Sie auf eine schwarz dargestellte Dokumentversion, um diese im PDF Viewer zu öffnen. Seite 10 von 21

11 6.4.2 Seitenlayout für ein geöffnetes PDF-Dokument im PDF Viewer auswählen Im PDF Viewer können Sie Ihre bevorzugte Darstellung der Seiten des geöffneten Dokuments auswählen. Tipp: Sie können in einem geöffneten Dokument auch über Miniaturseiten navigieren. Tippen Sie am linken Rand des Dokuments auf >, um die Miniaturseiten einzublenden. 1. Tippen Sie in der Ordneransicht auf ein PDF-Dokument. Das Dokument wird im PDF Viewer geöffnet. 2. Tippen Sie im PDF Viewer oben rechts auf. 3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: - Fenstergröße: Die Seite füllt den gesamten Anzeigebereich aus. - Fensterbreite: Die Seite füllt die gesamte Breite des Anzeigebereichs aus. - Fensterhöhe: Die Seite füllt die gesamte Höhe des Anzeigebereichs aus. - Einzelne Seite: Der Anzeigebereich enthält immer nur eine Seite. Scrollen Sie von links nach rechts (oder umgekehrt) und von einer Seite zur anderen. - Einzelne Seite, fortlaufend: Der Anzeigebereich enthält immer nur eine Seite. Scrollen Sie fortlaufend von oben nach unten. 4. Tippen Sie auf OK. Seite 11 von 21

12 6.5 Dokumente zu den Favoriten hinzufügen und wieder entfernen So fügen Sie ein Dokument zu Ihren Favoriten hinzu: Tippen Sie in der Ordneransicht rechts neben dem Dokument auf, um zusätzliche Optionen anzuzeigen. Tippen Sie auf. Das Dokument wird zu Ihren Favoriten hinzugefügt. Oder: Tippen Sie in der Ordneransicht auf ein PDF-Dokument, um es im PDF Viewer zu öffnen. Tippen Sie im PDF Viewer oben rechts auf. Das Dokument wird zu Ihren Favoriten hinzugefügt. So entfernen Sie ein Dokument aus Ihren Favoriten: Tippen Sie in der Ordneransicht rechts neben dem Dokument auf, um zusätzliche Optionen anzuzeigen. Tippen Sie auf. Das Dokument wird aus Ihren Favoriten entfernt. Oder: Tippen Sie in der Ordneransicht auf ein PDF-Dokument, um es im PDF Viewer zu öffnen. Tippen Sie im PDF Viewer oben rechts auf. Das Dokument wird aus Ihren Favoriten entfernt. 6.6 Lokale Dokumente synchronisieren Die lokalen Dokumente werden normalerweise regelmäßig und automatisch mit Ihrem Dox Space synchronisiert. Dokumente werden außerdem bei jedem Start der App synchronisiert (siehe Seite 16). Tipp: Sie können Ihre lokalen Dokumente auch manuell synchronisieren, indem Sie einen Finger unterhalb der grauen Linie eines Ordners positionieren und mit dem Finger dann nach unten wischen. Seite 12 von 21

13 7 Die App sperren Tippen Sie in der Navigationsleiste der App auf Sperren, um die App manuell zu sperren. Die App wird gesperrt und gegen unberechtigten Zugriff geschützt. Sie müssen sich dann wieder mit Ihrem Zugangscode an der App anmelden. 1. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 2. Tippen Sie auf Sperren. 8 Die App zurücksetzen Wenn Sie die App zurücksetzen, werden Ihr Dox-Server und Dox Space, Ihr Zugangscode sowie die lokal gespeicherten Dokumente vom Gerät gelöscht. 1. Tippen Sie auf der Anmeldeseite der App auf App zurücksetzen. Oder: 2. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 3. Tippen Sie auf Einstellungen. Tippen Sie dann auf Löschen > App zurücksetzen. 4. Tippen Sie auf Ja, um zu bestätigen Sie, dass Sie die App zurücksetzen wollen. Wenn Sie die App zurücksetzen, werden Ihr Dox-Server und Dox Space, Ihr Zugangscode sowie die lokal gespeicherten Dokumente vom Gerät gelöscht. 5. Geben Sie einen neuen Zugangscode ein und bestätigen diesen. 6. Tippen Sie auf OK. Sie gelangen auf die Seite Geben Sie einen neuen Zugangscode ein. Geben Sie dort Ihren neuen Zugangscode ein. Nach der Eingabe Ihres Zugangscodes gelangen Sie auf die Seite Dox- Server auswählen, auf der Sie Ihren Dox-Server auswählen müssen. Seite 13 von 21

14 9 Hilfe & Support Sie können den Benutzerleitfaden jederzeit aus den Einstellungen der App aufrufen. Falls Sie den Brainloop-Support kontaktieren möchten, finden Sie im Menü Support auch Kontaktdaten sowie einen direkten Link auf das Online-Support-Formular. In der unteren rechten Ecke der Support-Seite finden Sie außerdem die Versionsnummer der App. 1. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 2. Tippen Sie auf Einstellungen > Support. 3. Tippen Sie zum Öffnen der Dokumentation für die App auf Den aktuellen Benutzerleitfaden öffnen. 4. Um den Brainloop-Support online zu kontaktieren, tippen Sie auf Online-Support und füllen die entsprechenden Formularfelder aus. 5. Um den Brainloop-Support per zu kontaktieren, tippen Sie auf -Support. Wählen Sie die Mail-App aus, mit der Sie die verschicken wollen. 6. Um ein Problem oder einen Fehler in der Brainloop-App zu melden, tippen Sie auf Logdatei senden. Bestätigen Sie die angezeigte Meldung mit OK. Tippen Sie oben rechts auf das Mail- Symbol und wählen die App aus, mit der Sie die verschicken wollen. Seite 14 von 21

15 10 Die Einstellungen der App konfigurieren Die App wird mit einigen Standardeinstellungen installiert, wie zum Beispiel Download-Einstellungen, Handhabung von lokalen Dokumenten und Sperren der App nach Inaktivität eines Benutzers. Sie können diese Standardeinstellungen jederzeit in den Einstellungen ändern Passwort ändern Wenn Sie Ihr Passwort für Brainloop Dox im Webbrowser ändern, müssen Sie sich auch am entsprechenden Server in der Brainloop-App neu anmelden. Die Meldung Passwort-Eingabe erforderlich wird angezeigt. Geben Sie Ihr neues Passwort ein. Hinweis: Wenn Sie offline sind, können Sie auf Ihre lokalen Dokumente zugreifen, ohne sich mit dem neuen Passwort am Server anmelden zu müssen. Erst wenn Sie wieder online sind und versuchen Daten zu synchronisieren, oder wenn das Gerät gesperrt war, müssen Sie Ihr neues Passwort eingeben Zugangscode ändern Die Brainloop-App ist mit einem vierstelligen Zugangscode geschützt, welcher bei jedem Start eingegeben werden muss. Sie können einen einfachen, vierstelligen oder einen komplexen, alphanumerischen Zugangscode festlegen Einen einfachen Zugangscode festlegen 1. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 2. Tippen Sie auf Einstellungen. 3. Tippen Sie auf Zugangscode > Zugangscode ändern. 4. Geben Sie zuerst Ihren aktuellen Zugangscode ein. 5. Geben Sie dann einen neuen Zugangscode ein und bestätigen diesen. 6. Tippen Sie auf OK. Seite 15 von 21

16 Einen komplexen Zugangscode festlegen Ein komplexer Zugangscode muss aus unterschiedlichen alphanumerischen Zeichen bestehen und mindestens acht Zeichen lang sein. 1. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 2. Tippen Sie auf Einstellungen. 3. Tippen Sie auf Zugangscode. 4. Schieben Sie den Schalter Komplexer Zugangscode von AUS (Standardwert) auf AN. 5. Geben Sie zuerst Ihren aktuellen Zugangscode ein. 6. Geben Sie dann einen neuen Zugangscode ein und bestätigen diesen. 7. Tippen Sie auf OK Standard-Download-Verhalten für geänderte Inhalte festlegen Sie können festlegen, ob geänderte Inhalte automatisch heruntergeladen werden sollen, sobald das Gerät online ist, oder ob diese Inhalte manuell heruntergeladen werden müssen. 1. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 2. Tippen Sie auf Einstellungen. 3. Tippen Sie auf Downloads > Geänderte Inhalte automatisch herunterladen. 4. Wählen Sie das gewünschte Download-Verhalten: - Geänderte Inhalte automatisch herunterladen: Dieses ist das Standard-Download- Verhalten. Im Online-Modus werden geänderte Dokumente automatisch auf das Gerät heruntergeladen. Die neueste Version eines Dokuments überschreibt also die lokale Kopie auf dem Gerät. - Geänderte Inhalte manuell herunterladen: Geänderte Dokumente müssen immer manuell heruntergeladen werden. Seite 16 von 21

17 10.4 Standard-Seitenlayout für PDF-Dokumente im PDF Viewer festlegen Sie können die Standarddarstellung der Seiten von PDF-Dokumenten, die im PDF Viewer geöffnet werden, festlegen. Diese Standardeinstellungen können für jedes im PDF Viewer geöffnete Dokument individuell angepasst werden. 1. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 2. Tippen Sie auf Einstellungen > PDF Viewer. 3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen: - Fenstergröße: Die Seite füllt den gesamten Anzeigebereich aus. - Fensterbreite: Die Seite füllt die gesamte Breite des Anzeigebereichs aus. - Fensterhöhe: Die Seite füllt die gesamte Höhe des Anzeigebereichs aus. - Einzelne Seite: Der Anzeigebereich enthält immer nur eine Seite. Scrollen Sie von links nach rechts (oder umgekehrt) und von einer Seite zur anderen. - Einzelne Seite, fortlaufend: Der Anzeigebereich enthält immer nur eine Seite. Scrollen Sie fortlaufend von oben nach unten. 4. Tippen Sie auf OK. Seite 17 von 21

18 10.5 Sicherheitseinstellungen konfigurieren Sie haben unterschiedliche Möglichkeiten, sich von der App abzumelden. Sie können sich einfach nur abmelden, sodass Sie sich beim nächsten Anmelden lediglich erneut mit Ihrem Zugangscode authentifizieren müssen. Sie können Sich auch abmelden und gleichzeitig Ihre TAN-Authentifizierung zurücksetzen. Sie müssen sich dann beim nächsten Anmelden erneut durch Eingabe einer neuen TAN, die Sie per SMS oder erhalten, authentifizieren. Außerdem können Sie festlegen, dass die App nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität gesperrt wird Die App automatisch sperren Die App wird automatisch nach einer bestimmten Zeit der Inaktivität eines Benutzers und nach Aktivierung der automatischen Sperre für Gerät gesperrt. Nach Ablauf der definierten Zeit müssen Sie sich wieder mit Ihrem Zugangscode an der App anmelden. Standardmäßig wird die App nach fünf Minuten Inaktivität gesperrt. 1. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 2. Tippen Sie auf Einstellungen > Sicherheit. 3. Wählen Sie rechts neben der Option App nach Inaktivität sperren (Minuten) eine der folgenden Optionen: - Um den Standardwert von fünf Minuten zu reduzieren, tippen Sie auf das Minus-Symbol. - Um den Standardwert zu erhöhen, tippen Sie auf das Plus-Symbol. Hinweis: Sie können diesen Wert nicht auf Null setzen TAN-Authentifizierung zurücksetzen Mit dieser Option setzen Sie Ihre aktuelle Authentifizierung mit Ihrem TAN-geschützten Dox Space zurück. In diesem Fall müssen Sie sich beim nächsten Anmelden wieder durch Eingabe einer neuen TAN, die Sie per SMS oder erhalten, authentifizieren. Ihr Dox-Server und Ihr Dox Space sowie Ihre lokalen Dokumente bleiben auf dem Gerät. Bitte beachten Sie, dass die TAN erst nach Ablauf der von Brainloop voreingestellten Zeit der Inaktivität erneut abgefragt wird. 1. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 2. Tippen Sie auf Einstellungen. 3. Tippen Sie auf Sicherheit > TAN-Authentifizierung zurücksetzen. Die TAN wird zurückgesetzt, und die App wird ohne vorherige Sicherheitsabfrage gesperrt. Seite 18 von 21

19 10.6 Alle lokalen Dokumente manuell löschen Sie können alle lokalen Dokumente manuell von Ihrem Tablet löschen, um beispielsweise Speicherplatz freizugeben. Dabei werden lediglich die lokalen Dokumente, die auf das Tablet heruntergeladen wurden, gelöscht. Die Original-Dokumente bleiben in Ihrem Dox Space gespeichert. 1. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 2. Tippen Sie auf Einstellungen. 3. Tippen Sie auf Löschen > Alle lokalen Dokumente löschen. 4. Bestätigen Sie, dass Sie alle lokalen Dokumente vom Gerät löschen wollen. Alle lokalen Dokumente, die auf das Tablet heruntergeladen wurden, werden gelöscht Downloads anzeigen Sie können den Download-Fortschritt sowie möglicherweise aufgetretene Probleme überwachen. Wenn keine Dokumente heruntergeladen wurden, wird der Text Keine Dokumente zum Herunterladen vorhanden angezeigt. 1. Tippen Sie auf, um den Navigationsbereich zu öffnen. 2. Tippen Sie auf Einstellungen. 3. Tippen Sie auf Support > Downloads anzeigen. Alle Dokumente, die gerade heruntergeladen werden und solche, die nicht heruntergeladen werden konnten, werden angezeigt. Wenn keine Dokumente heruntergeladen wurden, wird der Text Keine Dokumente zum Herunterladen vorhanden angezeigt. Seite 19 von 21

20 11 Bekannte Einschränkungen Die Brainloop-App kann nicht auf externen Speicherkarten installiert werden. Deshalb muss das Tablet eine ausreichende Speicherkapazität für die Synchronisierung des gewünschten Dox Spaces haben. Die Dauer der Synchronisierung der Daten hängt von Ihrer Internetverbindung und der Größe eines Dox Spaces ab. 12 Support Bei weiteren Fragen zur Brainloop-App hilft Ihnen unser Support-Team weiter: Telefonischer Support 24/7: Innerhalb Deutschlands: (gebührenfrei) Innerhalb der Schweiz: (gebührenfrei) Innerhalb Frankreichs: (gebührenfrei) Innerhalb Großbritanniens: (gebührenfrei) Innerhalb der USA: (gebührenfrei) Aus anderen Ländern: Online-Support: Tippen Sie hier, um unser Online-Support-Formular aufzurufen. -Support: support@brainloop.com Seite 20 von 21

21 13 Anhang: Änderungsprotokoll Version Änderungsdatum Änderung Februar 2015 Erste Freigabe für Brainloop Dox für Android Seite 21 von 21