INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT CHINA ERFOLGREICH MIT CHINESISCHEN PARTNERN AGIEREN

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1 INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT CHINA ERFOLGREICH MIT CHINESISCHEN PARTNERN AGIEREN SCHLÜSSELKOMPETENZEN 21. SEPTEMBER 2016

2 EINLEITENDE WORTE Wer mit China zu tun hat, kennt sicher typische Herausforderungen wie Terminverzögerungen, Qualitätsprobleme und gefühlte Unzuverlässigkeit chinesischer Partner. Wie überwinden Sie die kulturelle Hürde, wie kommunizieren Sie erfolgreich, wie sorgen Sie für Offenheit und wie sichern Sie Absprachen? Und wie bauen Sie eine langfristige profitable Geschäftsbeziehung auf und aus? In diesem Seminar stärken Sie Ihre interkulturelle Kompetenz im Hinblick auf China. Die erfahrenen Referenten geben Ihnen einen Leitfaden an die Hand, mit dem Sie in Zukunft sicher und erfolgreich die Beziehung mit Ihren Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern in China pflegen können nachhaltig und zu beiderseitigem Vorteil. Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme und rege Diskussionen. Prof. Dr.-Ing. Dr. h. c. mult. A. Verl Prof. Dr.-Ing. T. Bauernhansl

3 AUF EINEN BLICK THEMEN Interkulturelle Kompetenz Chinesische und deutsche Kulturstandards Erfolgreich kommunizieren Verbindlichkeit herstellen Konflikte erkennen und vermeiden Dos und Don ts im Umgang mit chinesischen Geschäftspartnern QUALIFIKATIONSZIELE Die Teilnehmer erlernen länderspezifisches Know-how und wichtige Business-Gepflogenheiten. Sie sind sensibilisiert für kulturell bedingte Unterschiede in der Zusammenarbeit mit chinesischen Partnern sowie für eigene Denkmuster und Handlungsstrukturen. Interkulturelle Konfliktfelder erkennen sie rechtzeitig und können geeignete Handlungsstrategien entwickeln. Das Seminar motiviert die Teilnehmer, vorurteilsfrei und effizient mit chinesischen Kunden, Kollegen und Partnern zusammenzuarbeiten. ZIELGRUPPE Fach- und Führungskräfte, die in ihrem beruflichen Alltag mit Kunden, Kollegen und Geschäftspartnern aus China zu tun haben

4 PROGRAMM Uhr Begrüßungskaffee, Empfang und Ausgabe der Tagungsunterlagen Uhr Begrüßung und Einführung Einführung und Begrüßung Vorstellung des Tagesablaufs Erwartungen der Teilnehmer Uhr Einführung: Was ist Kultur? Was ist Kultur und interkulturelle Kompetenz? Überblick über Kulturstandards in Deutschland und China Selbstbild und Fremdbild Unterschiede in der Wahrnehmung Herausforderungen im Umgang mit Menschen in China: eigene Erfahrungen, (Vor-)urteile, Stereotypen Überblick über Geographie, Geschichte, Gesellschaft, Religion und Wirtschaft Chinas Uhr Pause Uhr Kontakt- und Vertrauensaufbau in China Begrüßung und erster Kontakt Vertrauensaufbau und Networking Chinesische Business-Etikette Uhr Mittagspause

5 13.00 Uhr Kommunikation Unterschiede in der Kommunikationskultur Direkte und indirekte Kommunikation Die Bedeutung von Kontext in der Kommunikation , Telefon, Face-to-face Uhr Pause Uhr Hierarchien und Arbeitsstil Bedeutung von Hierarchien für die Zusammenarbeit Erfolgreiches Delegieren Umgang mit Zeit und Herstellen von Verbindlichkeit Uhr Umgang mit kritischen Situationen Konflikte erkennen und einordnen Kommunikation in Konfliktsituationen Umgang mit Konflikten und Entwicklung von Lösungsstrategien Gesicht wahrend kommunizieren Uhr Abschlussrunde und Zusammenfassung des Seminars Uhr Voraussichtliches Ende des Seminars

6 REFERENTEN SEMINARLEITER Dr.-Ing. Paul Thieme Projektmanager Stuttgarter Produktionsakademie, Stuttgart Telefon REFERENT Philip Werner, M.A. Interkultureller Trainer und Berater Experte für Japan und China Geschäftsführer ikclips GmbH, München

7 ORGANISATORISCHES AUSKÜNFTE Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Frau Gabriele Stuber Nobelstraße Stuttgart Telefon Fax TEILNAHMEGEBÜHR Die Teilnahmegebühr beträgt inkl. MwSt. 590, pro Person. In dieser Gebühr sind enthalten: Teilnahme an allen Vorträgen, Tagungsunterlagen, Mittagsimbiss, Getränke und Snacks ANMELDUNGEN Anmeldungen zur Teilnahme erbitten wir über unsere Homepage oder mit dem Anmeldeformular oder einem formlosen Schreiben. Geben Sie bei der Anmeldung zu diesem Seminar die folgende Buchungsnummer an: QT_IKTC_ Nennen Sie außerdem Namen und Anschrift der Teilnehmer sowie ggf. die abweichende Rechnungsadresse. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Rechnung und weitere Informationen. Anmeldeschluss ist jeweils 10 Tage vor Veranstaltungsdatum. Dieses Seminar ist auch als Inhouse-Seminar buchbar.

8 UMMELDUNG UND ABMELDUNG Eine Änderung der Anmeldung auf einen anderen Teil nehmer ist jederzeit kostenlos möglich. Bitte teilen Sie uns die Änderung schriftlich mit. Wir bitten um Verständnis, dass wir Ihnen bei Abmeldung bis 10 Tage vor Veranstaltungsbeginn 100, berechnen, nach diesem Termin ist die volle Teil nahmegebühr fällig. ZIMMERVERMITTLUNG Sollten Sie während Ihres Aufenthalts in Stuttgart ein Hotel zimmer benötigen, wenden Sie sich bitte an: Tourist Information i-punkt Königstr. 1a Stuttgart Telefon Fax TAGUNGSORT Fraunhofer-Gesellschaft Institutszentrum Stuttgart (IZS) Nobelstraße Stuttgart (Vaihingen) ANFAHRT IMPRESSUM Herausgegeben von SPA Stuttgarter Produktionsakademie ggmbh, Amtsgericht Stuttgart, Handelsregisternr.: HRB Geschäftsführer: Dr. Alexander Schloske Bild: Marcel Schauer - Fotolia

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10 Seminar 21. September 2016 INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT CHINA Name Vorname Titel Firma Abteilung Postfach/Straße PLZ/Ort Telefon/Fax Anmeldung: Hiermit melde ich mich verbindlich zum Seminar der Stuttgarter Produktionsakademie an. INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT CHINA Teilnahmegebühr 590, Buchungsnummer QT_IKTC_ am 21. September 2016 Bitte überweisen Sie die Teilnahmegebühr erst nach Eingang der Anmelde bestätigung und Rechnung. Hinweis: Gem des Bundesdatenschutzgesetzes unterrichten wir Sie über die Speicherung Ihrer Anschrift in einer Datei und die Bearbeitung mit automatischen Verfahren. Die im Programm bekanntgegebenen Bedingungen für Ummeldung oder Abmeldung habe ich zur Kenntnis genommen. Ort/Datum Unterschrift

11 ANMELDUNG Bitte im Briefumschlag zurücksenden oder per Fax oder an Tagungsbüro der Stuttgarter Produktionsakademie c/o Fraunhofer IPA Frau Gabriele Stuber Nobelstraße Stuttgart SCHLÜSSELKOMPETENZEN SEMINAR 21. SEPTEMBER 2016 INTERKULTURELLE ZUSAMMENARBEIT CHINA ERFOLGREICH MIT CHINESISCHEN PARTNERN AGIEREN