Ganztagsschulkongress Berlin. Workshop Wollen wir miteinander? Können wir miteinander? Wir möchten miteinander!

Transkript

1 Ganztagsschulkongress Berlin Workshop Wollen wir miteinander? Können wir miteinander? Wir möchten miteinander! Svea Mauer Jürgen Koopmann

2 Struktur Workshop 1. Wollen wir miteinander? - Wahrnehmung und Interpretation 2. Können wir miteinander? - Perspektivenwechsel 3. Wir möchten miteinander! Bewegender Erfolg verbindet Entwicklung von Regeln einer Lösungsorientierten Kommunikation

3 1. Wollen wir miteinander? 1. Wahrnehmung und Interpretation Wie findet man sich? Warum vertraue ich jemanden? Kompetenzorientiertes Handeln Sozial intelligente Trennung und Verbindung von: Sachebene Beziehungsebene

4 1. Wollen wir miteinander? 1. Wahrnehmung und Interpretation Soziale Wahr Nehmung 1.Abendstern 2. Morgenstern 3.Zwergelstern

5 1. Wollen wir miteinander? 1. Wahrnehmung und Interpretation Soziale - Wahr - Nehmung Im Modell der Selbstorganisationstheorie ist das Gehirn ein System, das eigendynamisch und fortwährend Ordnungszustände konstruiert. Der Mensch konstruiert sich seine Umwelt, in dem er interpretiert konstruiert und das Wahr- genommene mit Bedeutung versieht Das Gehirn ist ein selbstorganisierendes Netzwerk

6 1. Wollen wir miteinander? 1. Wahrnehmung und Interpretation Alle Menschen nehmen anders wahr!

7 2. Perspektivenwechsel 2.Können wir miteinander?

8 2.Können wir miteinander? 2. Perspektivenwechsel Das Schleifen-Modell

9 2.Können wir miteinander? 2. Perspektivenwechsel Auswahl konstruktiver Fragen Zum Problem Worin besteht für Sie zur Zeit die Schwierigkeit/ das Problem? Wer merkt es am meisten? Wen betrifft es am meisten? Wer hat das größte Interesse darin, die Schwierigkeit/ das Problem zu lösen? (Rangfolge) Wie erklären Sie sich das Problem? Gibt es noch andere Erklärungen? Wer schließt sich welchen Erklärungen an? Wenn das Problem noch schlimmer werden würde, wer würde dies am meisten merken? Wen würde es am meisten belasten? Was müssten Sie und/ oder andere tun, um das Problem zu verschlimmern?

10 2.Können wir miteinander? 2. Perspektivenwechsel Auswahl konstruktiver Fragen Zur Lösung Was haben Sie und andere bisher getan, um das Problem zu lösen? Was davon war am meisten hilfreich? Wer kann am meisten dazu beitragen, das Problem zu lösen? Wie können Sie diese Person bei der Lösung unterstützen? Wer kann dies noch? Wie genau können diese Personen das tun? Haben Sie früher schon ähnliche Probleme gehabt? Was war da hilfreich? Wie lange wird es dauern, bis das Problem gelöst ist? Wer hat die größte Bereitschaft das Problem zu lösen? (Skala/ Prozente) Wie kann ich Ihnen helfen, das Problem zu lösen? Was sollte ich auf keinen Fall tun? Wie können Sie mir helfen, dass ich ihnen helfe?

11 3. Wir möchten miteinander? 3. Bewegender Erfolg verbindet Entwicklung von Regeln einer Lösungsorientierten Kommunikation Kein Angriff und Verteidigung, da kein Krieg herrscht!

12 2.Können wir miteinander? 3. Bewegender Erfolg verbindet Entwicklung von Regeln einer Lösungsorientierten Kommunikation Warum? Vorsicht vor Schuldzuweisungen und Rechtfertigungen

13 2.Können wir miteinander? 3. Bewegender Erfolg verbindet Entwicklung von Regeln einer Lösungsorientierten Kommunikation Lösungsorientierte Fragetechniken Fragen nach Lösungen lenken die Aufmerksamkeit in Richtung Zukunft Persönliche Fähigkeiten werden genutzt Handlungsspielräume eröffnen sich und Gewünschte Verhaltensweisen werden gefördert

14 3. Wir möchten miteinander? 3. Bewegender Erfolg verbindet Entwicklung von Regeln einer Lösungsorientierten Kommunikation Gemeinsam entwickelte Regeln A. Was verstehen wir unter guter Kommunikation? 1. Wir kritisieren sachlich und der Situation angemessen 2. Wir haben unsere Gefühle im Griff - Erst dann führen wir ein Konfliktgespräch 3. Wir suchen Distanz, falls unsere Emotionen zu stark sind 4. Wir führen Konfliktgespräche unter 4 Augen 5. Wir beschreiben nur, was wir gesehen haben 6. Wir hören intensiv zu 7. Wir formulieren unsere Erwartungen klar und deutlich 8. Wir führen konstruktive, zukunftsorientierte Gespräche 9. Wir fassen das Gesprächsergebnis zusammen und halten es wenn notwendig- fest 10. Wir leiten weitere Gesprächsschritte ein, falls wir zu keinem Ergebnis kommen

15 3. Wir möchten miteinander? 3. Bewegender Erfolg verbindet Gemeinsam entwickelte Regeln

16 3. Wir möchten miteinander? 3. Bewegender Erfolg verbindet Entwicklung von Regeln einer Lösungsorientierten Kommunikation Gemeinsam entwickelte Regeln

17 3. Wir möchten miteinander? 3. Bewegender Erfolg verbindet- Gemeinsam entwickelte Regeln