Erfolg in Suchmaschinen Spickzettel

Transkript

1 Erfolg in Suchmaschinen Spickzettel Die wichtigsten Begriffe bei Suchmaschinen

2 Einleitung Eigentlich ist es ganz einfach Das Marketing in Suchmaschinen wimmelt von Abkürzungen. SEM, SEO, SERP, CPC lassen Sie Sich davon nicht erschrecken. Diese Aufzählung kann Ihnen helfen, Sich im Dschungel der Begriffe besser zurechtzufinden. SEO Suchmaschinenoptimierung Die Verbesserung von Aufbau und Inhalt von Webseiten. Das Ziel ist, mit diesen Seiten zu gewünschten Suchbegriffen möglichst weit oben in den Ergebnissen der Suchmaschinen zu erscheinen. Dies sorgt für mehr interessierte Besucher auf der eigenen Website. Erreicht wird dies durch suchmaschinen-freundliche Gestaltung der Seiten, so dass das Thema einer Seite für die Suchmaschine deutlich zu erkennen ist. Dabei geht es nicht nur um Technik, sondern ganz wesentlich auch um die Inhalte der Seiten. Um in den natürlichen Suchergebnissen weit nach oben zu kommen, müssen Sie Sich zusätzlich um eine gute Verlinkung kümmern. Die Abkürzung stammt vom Englischen Search Engine Optimization. White Hat SEO verwendet erlaubte Maßnahmen, Black Hat SEO solche, die von den Suchmaschinen als Spam oder Manipulation gewertet werden. SEM - Suchmaschinenmarketing Mit SEM wird in Deutschland die Werbung in Suchmaschinen bezeichnet, bezahlte kleine Textanzeigen neben den Suchergebnissen. Das bekannteste Programm ist dabei Google Adwords. Sie buchen Anzeigen, die nur angezeigt werden, wenn die Suchanfrage mit den von Ihnen definierten Begriffen übereinstimmt. Die Höhe Ihres Gebotes (siehe auch CPC) bestimmt die Position Ihrer Anzeige je mehr Sie bieten, desto höher die Position auf der Seite. Inzwischen haben auch andere Faktoren Einfluss auf die Position und die Gebote. Bei Google sind diese zusammengefasst im Qualitätsfaktor (Quality Score) ein guter Qualitätsfaktor hilft Ihnen, die Kosten pro Klick zu senken. Der Begriff leitet sich vom Begriff Search Engine Marketing ab, aber nur in Deutschland ist Marketing dasselbe wie Werbung. Im Ausland wird von Search Engine Advertising (SEA) oder PPC-Advertising (Pay-per-Click-Werbung) gesprochen. Spickzettel Die wichtigsten Begriffe in Suchmaschinen Seite 2

3 SERP Search Engine Results Page die Ergebnisseite der Suchmaschine zu einer Anfrage. Meist wird nicht weiter als die erste Seite geblättert, daher sind Positionen in den Top-10 (=erste Seite) so begehrt. PageRank Die Note, die Google vergibt, um die Relevanz einer Site anzugeben. Der PageRank sagt nichts über die Qualität des Unternehmens oder der angebotenen Produkte aus. Die Skala des PageRank reicht von 0 bis zur Höchstnote 10. (Einen PR 10 haben nur etwa zwei Dutzend Sites weltweit.) Er wird aus mehr als hundert verschiedenen Faktoren berechnet. Der zugrunde liegende Algorithmus ist patentiert, die genauen Einstellungen sind geheim und ändern sich regelmäßig. Bei einem PageRank von 3 oder schlechter lohnt sich eine Optimierung meist nicht, da man in den Suchergebnissen nicht an den Sites mit besserem PR vorbei kommt. In diesem Fall bieten sich Anzeigenkampagnen (SEM, als Alternative zur Optimierung) und Link Management (zur Verbesserung des PageRank) an. Für eine typische Unternehmenssite ist ein Page Rank von fünf ein guter, eine Page Rank von sieben ein sehr hoher Wert. Link Management / Linkpopularität Wichtigster Faktor für den Page Rank ist die Anzahl und die Qualität der Links zu einer Website (= Link Popularity). Je mehr Links, vor allem von thematisch vergleichbaren Sites mit hohem Page Rank, desto höher der eigene PageRank. Es ist daher wichtig, strukturiert für so viel wie möglich gute externe Links zu sorgen (= Link Management). Aber auch die interne Verlinkung einer Website bietet oft Verbesserungsmöglichkeiten. Cost-per-Click, CPC Der Preis, den Sie an die Suchmaschine zahlen, wenn auf eine Ihrer Anzeigen geklickt wird. Dieser Preis kann variieren von einigen Cent bis weit über zehn Euro pro Klick. Aber jeder Klick bedeutet einen interessierten Besucher für Ihre Website. Sie bestimmen selbst Ihr maximales Gebot, also die Höhe des Preises, die sie gewillt sind zu bezahlen. Abhängig von Ihrem Gebot und der CTR (siehe unten) wird Ihre Anzeige in der Liste der Anzeigen angezeigt - je höher Gebot und CTR, desto höher Ihre Position. Die Position einer Anzeige ist unabhängig vom Page- Rank. Spickzettel Die wichtigsten Begriffe in Suchmaschinen Seite 3

4 Click-Through-Rate, CTR Die Häufigkeit, mit der auf eine Anzeige geklickt wird: CTR = Anzahl der Klicks : Anzahl Male, die die Anzeige angezeigt wurde. Wurde die Anzeige 100 Mal angezeigt und es wurde dabei fünf Mal auf die Anzeige geklickt, dann ist die CTR 5%. Damit ist die CTR ein Maß für die Qualität und Relevanz einer Anzeige. Wichtig: Je höher die CTR, desto niedriger der CPC! Google belohnt damit Anzeigen, auf die oft geklickt wird, denn diese scheinen sehr relevant für die Suchenden zu sein. Conversion Rate Mehr Besucher sind gut, aber mehr Kunden sind besser. Eine Conversion ist der Moment, aus dem aus einem einfachen Besucher der Website ein (potentieller) Kunde wird. Also wenn jemand etwas im Shop bestellt. Sich die nächste Filiale anzeigen lässt. Sich für einen Newsletter anmeldet. Ein Dokument herunterlädt. Und so weiter. Die Conversion Rate gibt an, wie viel Prozent der Besucher eine Conversion auslösen, also wie wirksam eine Anzeige ist. Verkürzt: Conversion Rate = Anzahl der Conversions : Anzahl der Besucher. Landing Page Die Seite, die nach dem klicken auf einen Link (vor allem: einer Anzeige) zuerst angezeigt wird. Eine gute Landing Page (auch: Einsprungseite) hat einen direkten Bezug zur Anzeige. Sie bietet dem Besucher die von ihm erwarteten und gewünschten Handlungsmöglichkeiten. Spickzettel Die wichtigsten Begriffe in Suchmaschinen Seite 4

5 Sales funnel - Der Verkaufstrichter 1. Jemand sucht in einer Suchmaschine 2. Sieht ihre Site in den Suchergebnissen / bei den Anzeigen 3. Klickt auf den Link / die Anzeige und kommt auf Ihre Website 4. Löst eine Conversion aus 5. Wird Kunde Auf jeder Stufe dieses Prozesses fällt ein Prozentsatz ab. Nicht jeder Suchende sieht Ihren Link. Nicht jeder, der ihn sieht, klickt auch darauf. Und so weiter. Ziel ist es meist, so viele neue Kunden wie möglich zu erreichen; also dafür zu sorgen, dass es möglichst viele Besucher von Stufe Eins bis zur Stufe Fünf schaffen. Die Kunst ist es, die verfügbaren Mittel optimal auf die verschiedenen Stufen zu verteilen. Über Click Effect Die Click Effect Internet Marketing GmbH ist eine Agentur für Suchmaschinenoptimierung und Suchmaschinenmarketing mit Niederlassungen in Frankfurt am Main und Freiburg im Breisgau. Neben SEO und SEM bieten wir Ihnen alle dazugehörigen Dienstleistungen, wie das Link Management, die Beratung zu Usability und Prozessen, die Erstellung und Optimierung von Landing Pages und die Einrichtung und Verwendung von Software für Tracking und Kampagnen-Management. Unsere Kunden sind meist mittlere und große Unternehmen aus Handel, Industrie und Dienstleistung. Ein Schwerpunkt liegt dabei im B2B-Umfeld und mit internationalen Projekten. Allen Unternehmen verhelfen wir mit unserer Arbeit zu mehr Sichtbarkeit im Internet. Mehr zu Click Effect finden Sie auf Wann können wir etwas für Sie tun? Spickzettel Die wichtigsten Begriffe in Suchmaschinen Seite 5

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