Citrix-Freigabe Sage Office Line Evolution 2012

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1 Citrix-Freigabe Sage Office Line Evolution 2012 Sage ist bei der Erstellung dieses Dokuments mit großer Sorgfalt vorgegangen. Fehlerfreiheit können wir jedoch nicht garantieren. Sage haftet nicht für technische Fehler in diesem Dokument. Die Beschreibungen in diesem Dokument stellen ausdrücklich keine zugesicherte Eigenschaft im Rechtssinne dar.

2 1 Getestete und freigegebene Konstellationen Im Test wurde als Server ein Rechner mit Windows 2008 Server R2 Standard mit den neuesten Aktualisierungen von Microsoft verwendet (Updatestand bei Testende ). Auf dem Server war Microsoft Office 2010 mit einer Volumenlizenz installiert. Es kam der Citrix XenApp 6.0 zum Einsatz (generelle Einschränkungen zu 64-Bit sind zu beachten, siehe hierzu auch die Informationen aus den Systemvoraussetzungen und den Installationshinweisen auf der Installations-DVD der Office Line). Auf den Arbeitsplatzrechnern (Clients) wurde als Betriebssystem Windows XP Professional (SP3) oder Windows 7 Ultimate x64 (SP1) verwendet. Nur diese Konstellationen sind für die Nutzung der Office Line unter Citrix XenApp Plugin (Version ) freigegeben. Auf die Einrichtung einer Serverfarm wurde im Test verzichtet, da es nach Informationen von Citrix unerheblich ist, auf welchem Server sich das Programm befindet. Die Inhaltsumleitung und Streaming wurden im Test nicht verwendet. Sage Software GmbH 2 Stand: 01/2012

3 2 Installation Citrix XenApp 6.0 und die passenden Komponenten wurden auf dem normalen Systemlaufwerk C:\ in das übliche Programmverzeichnis installiert, da Citrix einen Assistenten für einen Wechsel des Systemlaufwerks anbietet. Nach der Installation der Office Line erkennt der Administrator die Terminalserverumgebung, und die Kopien der ADE-Dateien sind wie auf einem normalen Terminalserver anzulegen. Sage Software GmbH 3 Stand: 01/2012

4 3 Einrichtung des Citrix-Servers Für die Bereitstellung von Programmen unter Citrix wird beim XenApp Server die Access Management Console verwendet. Hier müssen die einzelnen Applikationen der Office Line als Anwendungen eingerichtet und den Benutzern zugeteilt werden. Dabei sind im Assistenten die folgenden Punkte zur Veröffentlichung zu beachten. 3.1 Name für die Anwendung Der Name für die Veröffentlichung der einzelnen Anwendungen der Office Line ist frei wählbar. 3.2 Typ Der Anwendungstyp muss für die Office Line die Anwendung sein. Der Anwendungstyp ist der Zugriff vom einem Server mit der Einstellung Installierte Anwendung bei der Auswahl der Serveranwendungstyp. Das Streaming von Anwendungen ist für die Office Line nicht vorgesehen. Jeder Programmbereich der Office Line (Warenwirtschaft, Rechnungswesen, Administrator etc.) muss als eine eigene Anwendung bereitgestellt werden. 3.3 Speicherort In der Befehlzeile muss sich analog zum normalen Startmenüeintrag der Programmpfad zur OLStart.exe der Office Line mit den einzelnen Parametern befinden (z.b. N:\Programme\Sage\Office Line\6.0\Shared\OLStart.exe /APP ABF /EXCL /DB ADE /VER 6.0). In dem Arbeitsverzeichnis ist auf das Shared-Verzeichnis zu verweisen, da sich hier die Datei OLStart.exe befindet. 3.4 Server Hier ist der Server anzugeben, auf dem die Office Line installiert wurde. 3.5 Benutzer Hier können die Anwendungen für die jeweiligen NT-Benutzer oder NT-Gruppen freigegeben werden. Die Anwender erhalten dann nach dem Start des Clients je nach gewählter Konfiguration die freigegebenen Anwendungen im Startmenü oder auf dem Desktop angeboten. 3.6 Verknüpfungsdarstellung Aus den Verzeichnissen der Office Line können Sie die Icons der jeweiligen Anwendung hier einbinden. Die Namensvergabe für die Clientanwendung ist für die Office Line frei wählbar. Die Verknüpfungen zu den Office-Line-Applikationen auf dem Server können entweder im Client-Startmenü oder auf dem Desktop eingefügt werden. 3.7 Zugriffssteuerung Unter den erweiterten Eigenschaften der veröffentlichten Anwendungen sind für alle Anwendungen der Office Line immer die gleichen Einstellungen zu verwenden, damit die Office Line in einer Session betreiben werden kann. Sage Software GmbH 4 Stand: 01/2012

5 3.8 Inhaltsumleitung Eine Inhaltsumleitung wurde bei der Testfreigabe nicht berücksichtigt. 3.9 Limits (Anwendungslimit) Die gleichzeitig geöffneten Instanzen pro Anwendung können, müssen aber nicht unbedingt beschränkt werden. Die Office Line kann auch unter Citrix auf einem Client nur drei Mal pro Applikation gestartet werden. Die CPU-Priorität sollte mindestens Normal sein Client-Optionen Die Einstellung Legacyaudio kann aktiviert sein. Sie hat jedoch keinen Einfluss auf die Übertragung von Telefongesprächen. Weitere Informationen zur Telefonie gibt es im Abschnitt 6. Als Verschlüsselung des Clients kann die Einstellung Basic verwendet werden. Die Option Anwendung starten, ohne auf die Einstellungen von Druckern zu warten sollte immer deaktiviert sein. Anderenfalls kann es vorgekommen, dass der freigegebene Drucker in der Office Line nicht zur Verfügung steht Darstellung (Anwendungsdarstellung) Die Größe des Client-Fensters bei Citrix muss nach den Systemvoraussetzungen mindestens 1024x728 betragen. Die Farbdarstellung sollte High Color (16 Bit) betragen und muss für alle Anwendungen, die für die Office Line bereitgestellt werden, gleich sein. Die Anwendungen sollten beim Starten maximiert werden, um nach dem Start keine abgeschnittenen Formulare zu erhalten. Sage Software GmbH 5 Stand: 01/2012

6 4 Druckerfreigabe Citrix selbst setzt als Grundlage für die Druckerunterstützung einen kompatiblen Windows- Treiber voraus. Daher sollte für die Office Line ebenfalls ein Windows-Druckertreiber verwendet werden. Als Drucker kann ein Netzwerkdrucker als auch ein Client-Drucker am jeweiligen Arbeitsplatzrechner verwendet werden. Sage Software GmbH 6 Stand: 01/2012

7 5 Übergaben an Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Übergaben an Microsoft Office (z.b. über den Serienbriefassistenten oder die Outlook- Wiedervorlage) können nur vorgenommen werden, wenn die entsprechenden Office- Programme auf dem Citrix-Server installiert und den Benutzern als Anwendung zur Verfügung gestellt wurden. Eine lokale Installation von Office auf den Arbeitsplatzrechnern kann nicht für eine solche Übergabe verwendet werden. Gemeinsam genutzte Dokumente (z.b. Wordvorlagen oder Dokumente der Sammelmappe) müssen sich ebenfalls für den gemeinsamen Zugriff auf dem Citrix-Server befinden. Sage Software GmbH 7 Stand: 01/2012

8 6 Telefonie Von Citrix werden keine speziellen Telefonanlagen freigegeben, die generell unterstützt werden. Aus diesem Grund kann auch Sage keine Aussage bezüglich der Funktionsfähigkeit einzelner Telefonanlagen machen. Sage Software GmbH 8 Stand: 01/2012