Organisation von Supply Chain Management

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1 Volker Heidtmann Organisation von Supply Chain Management Theoretische Konzeption und empirische Untersuchung in der deutschen Automobiliridustrie Mit einem Geleitwort von Univ.-Prof. Dr. Ingrid Göpfert GABLER EDITION WISSENSCHAFT

2 Inhaltsverzeichnis Geleitwort Vorwort Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Tabellenverzeichnis Abkürzungsverzeichnis 1. Problemstellung und Aufbau der Arbeit: Bedeutung der organisatorischen Verankerung von Supply Chain Management Problemrelevanz: Organisatorische Verankerung von SCM als aktuelle Herausforderung für Unternehmen Branchenübergreifende Bedeutung des Supply Chain Management 2, Schwierigkeiten bei der Umsetzung von Supply Chain Management Bedeutung einer organisatorischen Verankerung bei der Umsetzung von SCM Forschungslücke: Theoriedefizite zur organisatorischen Gestaltung von SCM Erforderliches Aussagensystem zur Erschließung des V VII IX XV XVII. Forschungsgebiets 8 1'2.2. Vorliegende Erkenntnisse zur Organisation von SCM Lücken in den Aussagen zur Organisation von SCM Anknüpfungspunkte: Erkenntnisse angrenzender Forschungsgebiete Inhaltliche Grundlagen im SCM-Ansatz Theoretische Grundlagen aus der Organisationslehre 11, Verwandte Studien in der Logistik Spezielle Berücksichtigung unternehmensübergreifender Strukturen in der Netzwerkforschung Forschungsbedarf: Entwicklung eines gestaltungsorientierten Organisationsmodells 18 XIX IX

3 Forschungskonzeption der Arbeit -: Forschungsfragen Aufbau der Arbeit Theoretischer Bezugsrahmen: Kombination von SCM-Ansatz und Organisationstheorie Untersuchungsgegenstand: Darstellung und Abgrenzung des verwendeten SCM-Ansatzes Definition: SCM als Mittel zur Steuerung unternehmensübergreifender Güter-, Informations- und Geldflüsse Ziele des SCM Objekte des SCM " Mittel des SCM.' ' Organisation: Unternehmensübergreifende Strukturen als organisatorischer Rahmen für SCM Strukturen auf der Netzwerkebene...' Flussorientierung auf der Unternehmensebene Qualifikationen auf der Individualebene Aufgaben: Unternehmensübergreifende Aktivitäten als Fokus von SCM Strukturierung der Supply-Chain-Flüsse Ausgestaltung der Supply-Chain-Flüsse Lenkung der Supply-Chain-Flüsse Controlling der Supply-Chain-Flüsse / Organisationstheoretische Perspektive: Entwicklung und Darstellung eines gestaltungsorientierten Organisationsansatzes Grundansatz: Organisationsgestaltung als Entscheidungsproblem Der Begriff der Organisation Das organisatorische Grundproblem Ein entscheidungstheoretischer Ansatz zur Lösung des Organisationsproblems Detaillierung: Elemente des entscheidungstheoretischen Ansatzes zur Organisationsgestaltung Organisatorische Ziele Organisatorische Kontextfaktoren Gestaltungsparameter der Organisationsstruktur Ergänzung: Verhalten als Bindeglied zwischen Organisation und Zielwirkung Anpassung des entscheidungstheoretischen Modells Entscheidungsverhalten in Organisationen Dimensionen des Entscheidungsverhaltens 85

4 2.3. Theoretischer Bezugsrahmen: Kombination von SCM-Ansatz und organisationstheoretischer Perspektive Ziele: Organisatorische Ziele und Verhaltensziele der SCM- Organisation Ableitung organisatorischer Ziele der SCM-Organisation Verhaltensziele als unmittelbare Zielgröße der Organisationsstruktur Untersuchungsraster für Entscheidungsverhalten Kontextfaktoren: Einflussgrößen der SCM-Organisation Kontextfaktoren der Supply-Chain-Umwelt Kontextfaktoren der Supply-Chain-Ebene Kontextfaktoren der Unternehmensebene Gestaltungsparameter: Möglichkeiten zur Gestaltung der SCM- Organisation Auswahl der Parameter Gestältungsparameter auf Unternehmensebene Gestaltungsparameter auf Ebene der Supply Chain Theoretische Konzeption: Organisationsalternativen für das Supply Chain Management in der deutschen Automobilindustrie Detaillierung: Weitere Ausgestaltung des theoretischen Bezugsrahmens Unternehmensebene: Organisationsalternativen in den Einzelunternehmen Spezialisierung Koordination : Konfiguration M. Entscheidungsdelegation Supply-Chain-Ebene: Organisationsalternativen zwischen Unternehmen Spezialisierung Koordination Konfiguration Entscheidungsdelegation Ergänzung: Entwurf eines Modells zur Wirkung der Organisationsstruktur auf das organisatorische Entscheidungsverhalten Wirkmechanismen in der verhaltenswissenschaftlichen Entscheidungstheorie Entwicklung eines Modells zur Wirkung der Organisationsstruktur auf das organisatorische Entscheidungsverhalten Grundmodell der Verhaltenswirkung von Organisationsstrukturen 123 XI

5 Dimensionen des Modells, : Gesamtmodell zur Verhaltenswirkung von Organisationsstrukturen Zusammenhänge zur Wirkung der Organisationsstruktur auf das Entscheidungsverhalten Einfluss der Organisationsstruktur auf die Entscheidungssituation Wirkung der Entscheidungssituation auf das Entscheidungsverhalten Konkretisierung: Darstellung spezifischer Kontextfaktoren, Ziele und Aufgaben des SCM in der deutschen Automobilindustrie Kontextfaktoren: Das Umfeld in der deutschen Automobilindustrie., Kontextfaktoren der Branchenumwelt Charakteristika der Automobil-Supply-Chain Charakteristika der Unternehmen in der Automobil-Supply-Chain Ziele: Ziele des SCM in der deutschen Automobilindustrie Organisatorische Ziele Verhaltensziele Aufgaben: Inhalte des SCM in der deutschen Automobilindustrie Strukturierung der Supply-Chain-Flüsse Ausgestaltung der Supply-Chain-Flüsse Lenkung der Supply-Chain-Flüsse ' Controlling der Supply-Chain-Flüsse Empirische Exploration: Aktuelle Organisationsstrukturen für Supply Chain Management in der deutschen Automobilindustrie Methodik: Qualitative Interviewstudie zur Beantwortung der empirischen Forschungsfragen Forschungsansatz: Qualitative Methoden zur Erschließung von Organisationsstrukturen Eignung qualitativer Methoden Qualitative Absicherung empirischer Forschung Gütekriterien qualitativer Forschung Untersuchungsgegenstand: Abgrenzung der deutschen Automobilindustrie Einfluss der Abgrenzung des Untersuchungsgegenstands bei der Anwendung qualitativer Forschungsmethoden Abgrenzung der deutschen Automobilindustrie als Gegenstand der Untersuchung Supply-Chain-Sicht als Untersuchungsperspektive Vorgehen: Durchführung der Untersuchung Datenerhebung durch problemzentriertes Interview Datenaufbereitung durch Zusammenfassung und Strukturierung Dateninterpretation durch empirisch qualitative Exploration 778 XII

6 4.2. Ergebnisse: Organisationsstrukturen und Verhaltenswirkungen für Supply Chain Management Branchenstruktur: Struktur der deutschen Automobilindustrie Organisationsstrukturen zur Strukturierung der Supply-Chain-Flüsse Hersteller - Lieferantenseite Tier-1-Zulieferer- Kundenseite Tier-1-Zulieferer- Lieferantenseite Tier-2-Zulieferer- Kundenseite Hersteller - Kundenseite Organisationsstrukturen zur Ausgestaltung der Supply-Chain-Flüsse Hersteller - Lieferantenseite Tier-1-Zulieferer- Kundenseite Tier-1 -Zulieferer- Lieferantenseite Tier-2-Zulieferer - Kundenseite Hersteller- Kundenseite Organisationsstrukturen zur Lenkung der Supply-Chain-Flüsse Hersteller - Lieferantenseite Tier-1-Zulieferer- Lieferanten- und Kundenseite Tier-2-Zulieferer- Kundenseite Hersteller- Kundenseite Organisationsstrukturen zum Controlling der Supply-Chain-Flüsse Hersteller - Lieferantenseite Tier-1-Zulieferer Tier-2-Zulieferer Hersteller - Kundenseite Die Rolle von Branchenorganisationen Aufgabengebiete von Branchenorganisationen Organisation der Zusammenarbeit Entscheidungen in Branchenorganisationen Interpretation: Auswertung der Untersuchungsergebnisse vor dem Hintergrund der Forschungsfragen Organisationsstrukturen für Supply Chain Management in der deutschen Automobilindustrie Organisationsstrukturen im Unternehmen Organisationsstrukturen auf der Ebene der Supply Chain Unterschiede zwischen den Tiers der Supply Chain Auswirkungen auf das organisatorische Entscheidungsverhalten Verhaltenswirkungen auf Unternehmensebene Verhaltenswirkungen auf der Supply-Chain-Ebene Einfluss von Kontextfaktoren 263 XIII

7 Konsequenzen für die Organisationsgestaltung Thesen zur Organisationsgestaltung auf der Unternehmensebene Thesen zur Organisationsgestaltung auf der Supply-Chain-Ebene Schlussbetrachtung: Zusammenfassung und Kritik der gewonnenen Erkenntnisse, weiterer Forschungsbedarf Zusammenfassung der gewonnen Erkenntnisse Kritische Würdigung der Ergebnisse Identifikation weiteren Forschungsbedarfs 286 Literaturverzeichnis 291 Anhang 329 XIV