Vermögensverwaltung Juni 2015

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1 Vermögensverwaltung Juni 2015

2 Umfrage-Basics/ Studiensteckbrief: Methode: Computer Assisted Web Interviews (CAWI) Instrument: Online-Interviews über die Marketagent.com research Plattform Respondenten: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 18 und 65 n Sample-Grösse: n = 472 Netto-Interviews (Kernzielgruppe), Random Selection nach Quoten Erhebungszeitraum: Grundgesamtheit: web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 18 und 65 n Incentives: geldwerte Bonuspunkte Umfang: 3 geschlossene Fragen Studienleitung: Marketagent.com, Mag. Daniela Karobath Kontakt: d.karobath@marketagent.com 2

3 Rücklauf- & Abbruch-Statistik: Felddauer: 09 Tage 10 Std. 46 Min. Eingeladene Panel-Teilnehmer: Interviews: 507 Netto-Interviews in der Kernzielgruppe: 472 Inzidenz: 100% Rücklaufquote: 6,0% Abbruchquote: 8,9% Datencleaning: 2 Respondenten 3

4 Methodik & Sample: Interviewt wurden die Mitglieder des rund Personen umfassenden Marketagent.com Online Access Panels (+ 400 neue Panelisten pro Tag) mittels Computer Assisted Web Interviews (CAWI). Als Stichprobe wurden web-aktive Personen aus der Deutschschweiz zwischen 18 und 65 n mittels zu einer Online-Befragung eingeladen. 472 Internet- NutzerInnen haben einen vollständigen Datensatz abgegeben. Die Feldzeit betrug 9 Tage. Die Online-Befragung als Methode gewährleistet Anonymität und Objektivität und steht mit dem Befragungsthema im Einklang. Die Incentivierung der Respondenten erfolgte über geldwerte Bonuspunkte in der Höhe von 125 Rappen. 4

5 Original-Fragestellungen Kommen wir nun zum Thema Vermögensverwaltung. Damit meinen wir Anlageberatung und Verwaltung von Privatvermögen, mit dem Ziel, das Vermögensportfolio des Kunden unter Berücksichtigung seiner spezifischen Risikosituation und -freudigkeit sowie seiner Lebensplanung zu optimieren. Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, Ihr Privatvermögen einer webbasierten Vermögensverwaltung, wie z.b. True Wealth, anzuvertrauen? Was hält Sie davon ab, über eine webbasierte Vermögensverwaltung zu investieren? Wie wichtig sind bzw. wären Ihnen bei einer Vermögensverwaltung die folgenden Aspekte ganz generell? Bitte beurteilen Sie jeweils auf einer Skala von sehr wichtig bis überhaupt nicht wichtig, dazwischen können Sie fein abstufen. 5

6 Zusammensetzung des Samples: Basis ,0% Geschlecht Männlich ,4% Weiblich ,6% Alter ,2% ,6% ,8% ,0% ,1% ,4% 6

7 Die Ergebnisse: 7

8 1. [...] Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, Ihr Privatvermögen einer webbasierten Vermögensverwaltung, wie z.b. True Wealth, anzuvertrauen? Vorstellbarkeit einer webbasierten Vermögensberatung 38,3% n=472 25,4% 19,3% 8,5% 3,4% 5,1% Ja, mache ich bereits Ja, ist für mich vorstellbar Vielleicht, weiss noch nicht genau Nein, ich bevorzuge eine klassische Vermögensverwaltung Nein, ich brauche gar keine Vermögensverwaltung Ich habe keine Ahnung, was Vermögensverwaltung ist 8

9 1. [...] Können Sie sich grundsätzlich vorstellen, Ihr Privatvermögen einer webbasierten Vermögensverwaltung, wie z.b. True Wealth, anzuvertrauen? Geschlecht/ Alter Sample Total Männlich Weiblich absolut n=472 n=238 n=234 n=103 n=98 n=118 n=153 Ja, mache ich bereits 3,4% 4,2% 2,6% 1,9% 6,1% 1,7% 3,9% Ja, ist für mich vorstellbar 8,5% 12,2% 4,7% 16,5% 12,2% 0,8% 6,5% Vielleicht, weiss noch nicht genau 19,3% 25,6% 12,8% 21,4% 19,4% 22,9% 15,0% Nein, ich bevorzuge eine klassische Vermögensverwaltung 25,4% 23,5% 27,4% 11,7% 24,5% 32,2% 30,1% Nein, ich brauche gar keine Vermögensverwaltung 38,3% 30,3% 46,6% 36,9% 34,7% 38,1% 41,8% Ich habe keine Ahnung, was Vermögensverwaltung ist 5,1% 4,2% 6,0% 11,7% 3,1% 4,2% 2,6% 9

10 2. Was hält Sie davon ab, über eine webbasierte Vermögensverwaltung zu investieren? Gründe gegen eine webbasierte Vermögensverwaltung (Basis: Für die Respondenten kommt eine webbasierte Vermögensverwaltung vielleicht oder nicht in Frage) Ich habe generell nicht genügend finanzielle Mittel, um etwas anzulegen 32,1% Zweifel an der Sicherheit der Anlage 31,9% Ich kenne webbasierte Angebote noch zu wenig 29,6% Ich habe kein Vertrauen hinsichtlich des Datentransfers über das Internet 25,0% Mir fehlt der persönliche Kontakt zu einem Berater 22,4% Ich habe mich grundsätzlich noch zu wenig über Vermögensverwaltung informiert 20,9% Ich habe wenig Vertrauen zu den bestehenden Anbietern 20,2% Ich befürchte einen Kontrollverlust über meine eigene Anlagestrategie 16,1% Würde eine zu grosse Mindestanlagesumme voraussetzen 7,1% n=392 Sonstige Gründe 6,9% 10

11 2. Was hält Sie davon ab, über eine webbasierte Vermögensverwaltung zu investieren? (Antwort: Sonstige Gründe) Mache ich selbst (4 Nennungen) Kein Vermögen/ kein Geld (3 Nennungen) Arbeite bei einer Bank/ bin Finanzberater (2 Nennungen) Allgemeine Verunsicherung Dieses Thema steht im Moment nicht an Ich hab mich noch nicht damit auseinander gesetzt Persönliche Beratung Elektrosensibilität Einfach keine Lust Ist nicht notwendig Gebühren, kann mein Vermögen auch selbst vernichten, dazu brauche ich keine Bänkster Bin sehr heikel in Sachen Finanzdienstleister: Damit ich einen Anbieter berücksichtige, muss dieser sehr transparent wirtschaften, das Geld ausschliesslich in Projekte anlegen, die sinnvoll sind und der Natur und Gesellschaft zu Gute kommen, etc. Unseriöse Beratung. Regulierung? Weiss nicht/ keine Ahnung (2 Nennungen) 11

12 2. Was hält Sie davon ab, über eine webbasierte Vermögensverwaltung zu investieren? Geschlecht/ Alter Sample Total Männlich Weiblich absolut n=392 n=189 n=203 n=72 n=77 n=110 n=133 Ich habe generell nicht genügend finanzielle Mittel, um etwas anzulegen 32,1% 25,4% 38,4% 43,1% 33,8% 29,1% 27,8% Zweifel an der Sicherheit der Anlage 31,9% 33,3% 30,5% 38,9% 39,0% 26,4% 28,6% Ich kenne webbasierte Angebote noch zu wenig 29,6% 31,7% 27,6% 34,7% 31,2% 30,9% 24,8% Ich habe kein Vertrauen hinsichtlich des Datentransfers über das Internet Mir fehlt der persönliche Kontakt zu einem Berater Ich habe mich grundsätzlich noch zu wenig über Vermögensverwaltung informiert Ich habe wenig Vertrauen zu den bestehenden Anbietern Ich befürchte einen Kontrollverlust über meine eigene Anlagestrategie Würde eine zu grosse Mindestanlagesumme voraussetzen 25,0% 24,9% 25,1% 26,4% 31,2% 14,5% 29,3% 22,4% 27,0% 18,2% 20,8% 20,8% 23,6% 23,3% 20,9% 18,5% 23,2% 34,7% 31,2% 12,7% 14,3% 20,2% 24,3% 16,3% 13,9% 16,9% 20,0% 25,6% 16,1% 21,2% 11,3% 25,0% 6,5% 13,6% 18,8% 7,1% 9,0% 5,4% 9,7% 10,4% 8,2% 3,0% Sonstige Gründe 6,9% 7,4% 6,4% 4,2% 7,8% 9,1% 6,0% (Basis: Für die Respondenten kommt eine webbasierte Vermögensverwaltung vielleicht oder gar nicht in Frage) 12

13 2. Was hält Sie davon ab, über eine webbasierte Vermögensverwaltung zu investieren? Anvertrauen des Privatvermögens an eine webbasierte Vermögensberatung Sample Total Vielleicht Bevorzuge eine klassische Vermögensverwaltung Brauche gar keine Vermögensverwaltung absolut n=392 n=91 n=120 n=181 Ich habe generell nicht genügend finanzielle Mittel, um etwas anzulegen 32,1% 26,4% 18,3% 44,2% Zweifel an der Sicherheit der Anlage 31,9% 33,0% 42,5% 24,3% Ich kenne webbasierte Angebote noch zu wenig 29,6% 46,2% 34,2% 18,2% Ich habe kein Vertrauen hinsichtlich des Datentransfers über das Internet Mir fehlt der persönliche Kontakt zu einem Berater Ich habe mich grundsätzlich noch zu wenig über Vermögensverwaltung informiert Ich habe wenig Vertrauen zu den bestehenden Anbietern Ich befürchte einen Kontrollverlust über meine eigene Anlagestrategie Würde eine zu grosse Mindestanlagesumme voraussetzen 25,0% 18,7% 35,0% 21,5% 22,4% 19,8% 40,8% 11,6% 20,9% 30,8% 14,2% 20,4% 20,2% 11,0% 28,3% 19,3% 16,1% 19,8% 18,3% 12,7% 7,1% 12,1% 4,2% 6,6% Sonstige Gründe 6,9% 5,5% 4,2% 9,4% (Basis: Für die Respondenten kommt eine webbasierte Vermögensverwaltung vielleicht oder gar nicht in Frage) 13

14 3. Wie wichtig sind bzw. wären Ihnen bei einer Vermögensverwaltung die folgenden Aspekte ganz generell? [ ] Basis (n=448) Mittelwert sehr wichtig eher wichtig weder noch eher weniger wichtig überhaupt nicht wichtig Hohe Sicherheit 4,5 69,6% 15,6% 10,7% 1,8% 2,2% Hohe Transparenz über die Dienstleistung und Gebühren 4,5 64,5% 21,7% 10,5% 1,1% 2,2% Geringe Gebühren 4,4 62,1% 21,4% 13,2% 1,3% 2,0% Vorgänge/ Einlagen sind jederzeit online einsehbar 4,3 54,0% 27,9% 12,9% 2,9% 2,2% Geringes Risiko 4,3 54,2% 25,2% 17,0% 1,8% 1,8% Selbständige Verwaltung des Portfolios möglich 4,2 44,2% 33,3% 18,1% 2,7% 1,8% Persönlicher Kontakt zu einem Berater 4,0 44,2% 24,8% 19,9% 6,7% 4,5% Performance Analysen 3,8 23,0% 39,3% 30,6% 3,8% 3,3% Marktberichte 3,8 23,7% 38,6% 29,0% 6,3% 2,5% (Basis: Respondenten können mit dem Begriff Vermögensverwaltung etwas anfangen) 14

15 3. Wie wichtig sind bzw. wären Ihnen bei einer Vermögensverwaltung die folgenden Aspekte ganz generell? [ ] Top-Box: bewertet mit "sehr wichtig" (5-stufige Skalierung) (Basis: Respondenten können mit dem Begriff Vermögensverwaltung etwas anfangen) Hohe Sicherheit 69,6% Hohe Transparenz über die Dienstleistung und Gebühren 64,5% Geringe Gebühren 62,1% Geringes Risiko 54,2% Vorgänge/ Einlagen sind jederzeit online einsehbar 54,0% Persönlicher Kontakt zu einem Berater 44,2% Selbständige Verwaltung des Portfolios möglich 44,2% Marktberichte 23,7% n=448 Performance Analysen 23,0% 15

16 3. Wie wichtig sind bzw. wären Ihnen bei einer Vermögensverwaltung die folgenden Aspekte ganz generell? [ ] Mittelwerte: 5-stufige Skalierung (Basis: Respondenten können mit dem Begriff Vermögensverwaltung etwas anfangen) Hohe Sicherheit 4,5 Hohe Transparenz über die Dienstleistung und Gebühren 4,5 Geringe Gebühren 4,4 Vorgänge/ Einlagen sind jederzeit online einsehbar 4,3 Geringes Risiko 4,3 Selbständige Verwaltung des Portfolios möglich n=448 4,2 Persönlicher Kontakt zu einem Berater Mittelwert: 5 = sehr wichtig 1 = überhaupt nicht wichtig 4,0 Marktberichte 3,8 Performance Analysen 3,8 16

17 3. Wie wichtig sind bzw. wären Ihnen bei einer Vermögensverwaltung die folgenden Aspekte ganz generell? [ ] Geschlecht/ Alter Sample Total Männlich Weiblich Top-Box: bewertet mit "sehr wichtig" n=448 n=228 n=220 n=91 n=95 n=113 n=149 Hohe Sicherheit 69,6% 64,0% 75,5% 61,5% 75,8% 64,6% 74,5% Hohe Transparenz über die Dienstleistung und Gebühren 64,5% 64,5% 64,5% 54,9% 69,5% 60,2% 70,5% Geringe Gebühren 62,1% 60,1% 64,1% 54,9% 62,1% 60,2% 67,8% Geringes Risiko 54,2% 43,9% 65,0% 50,5% 53,7% 52,2% 58,4% Vorgänge/ Einlagen sind jederzeit online einsehbar 54,0% 53,1% 55,0% 47,3% 54,7% 53,1% 58,4% Selbständige Verwaltung des Portfolios möglich 44,2% 43,4% 45,0% 45,1% 46,3% 40,7% 45,0% Persönlicher Kontakt zu einem Berater 44,2% 39,9% 48,6% 29,7% 45,3% 38,9% 56,4% Marktberichte 23,7% 21,1% 26,4% 17,6% 21,1% 24,8% 28,2% Performance Analysen 23,0% 22,4% 23,6% 19,8% 27,4% 21,2% 23,5% (Basis: Respondenten können mit dem Begriff Vermögensverwaltung etwas anfangen) 17

18 3. Wie wichtig sind bzw. wären Ihnen bei einer Vermögensverwaltung die folgenden Aspekte ganz generell? [ ] Anvertrauen des Privatvermögens an eine webbasierte Vermögensberatung Sample Total Ja mach ich bereits/ Ja, ist vorstellbar Vielleicht Bevorzuge eine klassische Vermögensverwaltung Brauche gar keine Vermögensverwaltung Top-Box: bewertet mit "sehr wichtig" n=448 n=56 n=91 n=120 n=181 Hohe Sicherheit 69,6% 58,9% 60,4% 75,8% 73,5% Hohe Transparenz über die Dienstleistung und Gebühren 64,5% 67,9% 60,4% 68,3% 63,0% Geringe Gebühren 62,1% 66,1% 56,0% 62,5% 63,5% Geringes Risiko 54,2% 41,1% 38,5% 59,2% 63,0% Vorgänge/ Einlagen sind jederzeit online einsehbar 54,0% 64,3% 60,4% 40,8% 56,4% Selbständige Verwaltung des Portfolios möglich 44,2% 48,2% 39,6% 43,3% 45,9% Persönlicher Kontakt zu einem Berater 44,2% 39,3% 31,9% 58,3% 42,5% Marktberichte 23,7% 23,2% 22,0% 22,5% 25,4% Performance Analysen 23,0% 33,9% 20,9% 22,5% 21,0% (Basis: Respondenten können mit dem Begriff Vermögensverwaltung etwas anfangen) 18

19 about Marketagent.com 19

20 About Marketagent.com Marketagent.com Schweiz AG ist eine Beteiligung der Marketagent.com online research GmbH, Österreichs führendem Online-Markt- und Meinungsforschungsinstitut und Vorreiter in der Internet-basierten Datenerhebung und analyse. Das eigens rekrutierte, derzeit rund Schweizer Panelisten umfassende Online-Access- Panel (plus über in Deutschland, Österreich, Slowenien, Kroatien, Tschechien, Ungarn, Slowakei, Frankreich, Italien, Serbien, Bulgarien, Polen, Niederlande, Belgien und Rumänien; Stand Juni 2015) ist ein wichtiger strategischer Erfolgsfaktor und Basis für zahlreiche erfolgreiche Consulting-Projekte. Zu den Schweizer Referenzen gehören u. a. Allianz Suisse, Lindt & Sprüngli, L Oréal, Migros, Swisslos, Feldschlösschen und Advico Young & Rubicam. 20

21 About Marketagent.com Marketagent.com Schweiz AG ist Mitglied des Verbands Schweizer Markt- und Sozialforschung und garantiert, dass keine Interviews mit offenen oder verdeckten Werbe-, Verkaufs- oder Bestellabsichten durchgeführt werden. Bei Studien oder Teilen davon, die zur Veröffentlichung in Publikumsmedien vorgesehen sind, weisen wir darauf hin, dass ein Methodensteckbrief gemäss Anhang IX des Reglements über den Gebrauch der Kollektivmarke vsms swiss interview institute in der Version vom öffentlich zugänglich gemacht werden muss. Die Veröffentlichung kann z.b. auf der Homepage von Marketagent.com Schweiz AG oder des Auftraggebers erfolgen. Für Studien der öffentlichen Hand gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Mehr Infos unter 21

22 Das Online Access-Panel von Marketagent.com Ein Online-Access-Panel ist ein Kreis von web-aktiven Personen, die sich bereit erklärt haben, wiederholt an Online-Untersuchungen teilzunehmen. Da im Internet bislang kein zentrales Register von -Adressaten zur Ziehung von Online-Samples existiert, bietet sich der Aufbau eines Pools an befragungswilligen Internet-Nutzern, ein Online-Access-Panel, als Lösung an. Ähnlich wie bei traditionellen Offline-Panels stehen dem Institut die registrierten Mitglieder sowohl für ad-hoc-befragungen als auch für Längsschnittbefragungen zur Verfügung. Das Marketagent.com Online-Access-Panel besteht aus passiv wie aktiv rekrutierten Internet- Nutzern. Die Probanden werden sowohl über Aktivitäten im Internet (z.b. Werbebanner und Links auf andere Websites) als auch über klassische Offline-Methoden (z.b. Call-Center) rekrutiert. Durch die Vielzahl an verschiedenen Massnahmen (Eintrag in Suchmaschinen und Internet-Angebote zu entsprechenden Themen, Pressemeldungen, Gewinnspiel-Sponsoring und Website-Tests auf verschiedensten Portalen des www) wird ein weiter Kreis an web-aktiven Personen in den angebotenen Ländern angesprochen. 22

23 Kontakt / Feedback / Rückfragen... Ursula Kaspar Marketagent.com Schweiz AG Seefeldstrasse Zürich +41 (0) u.kaspar@marketagent.com 23

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