Zentrale Serverdienste Einrichtung des zentralen Messenger-Dienstes der h_da

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1 Einrichtung des zentralen Messenger-Dienstes der h_da Dokumentennummer IT-ZSD-012 Version 2.1 Stand

2 Historie Version Datum Änderung Autor Dokument angelegt tbo Einarbeitung Info zu Problemen mit der Suchfunktion tbo Einarbeitung Info zur Inkompatibilität Audium tbo Anpassungen für Entfernung Suchfunktion tst Anpassungen wegen Login Namen für Studierende tst Inhalt 1... Vorwort Messenger-Dienst der h_da Vorteile Einrichtung und Benutzung Client-Software Einrichtung von Pidgin Andere Benutzer hinzufügen Kommunikation... 6

3 1 Vorwort 3 1 Vorwort Messenger-Dienste sind vielen Benutzern aus dem privaten Bereich durch ICQ, Yahoo Messenger oder Skype bekannt. Diese Technologie wurde mittlerweile durch diverse Open Source Anbieter zu zahlreichen Büro- Kommunikationslösungen weiter entwickelt, so dass die Server, welche die Kommunikation der Benutzer untereinander regeln, in Eigenregie betrieben werden können. 1.1 Messenger-Dienst der h_da Der Messenger-Dienst der h_da wird durch die Abteilung IT-Dienste und Anwendungen in Form der Open Source Lösung ejabberd ( zur Verfügung gestellt. Der Dienst läuft auf einem Server innerhalb des h_da Campus, so dass Sie bei Benutzung dieses Dienstes, sofern Sie und Ihr Gesprächspartner sich auf dem h_da Campus befinden, sicher sein können, dass Ihre Kommunikation das gesicherte Netzwerk der h_da nicht verlässt. 1.2 Vorteile Der Einsatz von Instant Messaging bietet gegenüber der - oder Telefon-Kommunikation für Klärungen einfacher Sachverhalte mehrere Vorteile: Durch Ihren Messenger-Client können Sie direkt sehen, ob sich ein Gesprächspartner am Arbeitsplatz befindet oder nicht. Des Weiteren können hier im Gegensatz zu s, bei denen Sie zunächst den Empfänger auswählen müssen, zumindest eine kurze Anrede formulieren müssen etc. schnell und formlos kurze Informationen ausgetauscht werden. Die Abteilung IT-Dienste und Anwendungen setzt eine abteilungsinterne Lösung in Form von Microsoft Lync bereits seit mehreren Jahren erfolgreich ein und hat die Arbeitsabläufe zwischen den Mitarbeitern hiermit optimiert und beschleunigt.

4 2 Einrichtung und Benutzung 4 2 Einrichtung und Benutzung 2.1 Client-Software Für die Nutzung des Messenger-Dienstes benötigen Sie eine Client-Software. Wir empfehlen Ihnen den Einsatz der Open-Source-Lösung Pidgin ( jedoch kann jeder andere Client verwendet werden, welcher das Protokoll Jabber bzw. XMPP unterstützt. Wenn Sie einen anderen Client verwenden möchten, so können Sie sich die Einstellungen, die zur Einrichtung notwendig sind, aus der hier gezeigten Pidgin-Konfiguration ableiten. Für Macintosh-Benutzer gibt es ein Pidgin-Derivat mit dem Namen Audium, dieses hat sich jedoch in der Version unter Snow Leopard als inkompatibel erwiesen. Vom Fachbereich Media wurde das Software-Produkt ichat als funktionsfähig getestet. 2.2 Einrichtung von Pidgin Laden Sie sich zunächst die Software Pidgin (für Windows und Linux verfügbar) herunter und installieren Sie die Software. Nach der Installation starten Sie das Programm und rufen Sie die Kontenverwaltung auf. Klicken Sie dort auf Hinzufügen. Wählen Sie folgende Einstellungen: Protokoll: Benutzer (Studierende): Benutzer (Beschäftigte): Domain (alle): Passwort: Lokaler Alias: XMPP Ihre h_da Benutzer-ID (z. B. sthamust) Ihre -Adresse vor (z. B. hans.mustermann) Ihre -Adresse nach (h-da.de bzw. stud.h-da.de) Ihr h_da Kennwort Nachname, Vorname

5 2 Einrichtung und Benutzung 5 Wechseln Sie zur Registerkarte Erweitert und nehmen Sie dort folgende Einstellungen vor: Verbindungssicherheit: Verschlüsselung fordern Verbindungsport: 5222 Verbindungsserver: messenger.h-da.de Proxys für Dateiübertragungen: messenger.h-da.de Bestätigen Sie die Einstellungen mit Hinzufügen. Eventuell erhalten Sie noch eine Zertifikatsmeldung, welche Sie bestätigen müssen ( Akzeptieren ). 2.3 Andere Benutzer hinzufügen Um mit anderen Benutzern kommunizieren zu können, müssen Sie diese zunächst in Ihre Buddy-Liste aufnehmen und sich von diesen autorisieren lassen. Hierzu benötigen Sie deren h_da Benutzer-ID (Studierende) bzw. deren -Adresse (Beschäftigte) an der h_da. Wählen Sie Buddys / Buddy hinzufügen und geben Sie die h_da Benutzer-ID, gefolgt (für Studierende) oder die h_da -Adresse (für Beschäftigte) und einen Alias für den Benutzer ein: Klicken Sie auf Hinzufügen. In Ihrer Buddy-Liste sehen Sie nun den hinzugefügten Kontakt mit dem Vermerk Nicht autorisiert.

6 2 Einrichtung und Benutzung 6 Ihr Gegenüber erhält nun in seinem Messenger eine Autorisierungsanfrage, welche er bestätigen muss. Nachdem er dies getan hat, werden Sie selbst wiederum um Autorisierung Ihres Gegenübers gebeten, welche Sie ebenfalls bestätigen müssen. Nach diesen Schritten ist die gegenseitige Kommunikation freigeschaltet und Sie können sich untereinander direkt Nachrichten senden. 2.4 Kommunikation Zur Kommunikation mit anderen Benutzern führen Sie einen Doppelklick auf den gewünschten Eintrag aus. Es öffnet sich ein Gesprächsfenster. In diesem können Sie in den unteren Fensterbereich eine Nachricht eingeben und mittels der Return-Taste versenden. Im oberen Fensterbereich sehen Sie den Gesprächsverlauf: