Das Alltagsleben in Privathaushalten stellt hohe Ansprüche an Matratzen und Bettrahmen. IKEA SULTAN Matratzen, Federkernbetten und Federholzrahmen

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2 Das Alltagsleben in Privathaushalten stellt hohe Ansprüche an Matratzen und Bettrahmen. IKEA SULTAN Matratzen, Federkernbetten und Federholzrahmen wurden hart getestet, um unsere strengen Qualitäts- und Haltbarkeitsstandards zu erfüllen und den höchsten Standards zu entsprechen, die für den Hausgebrauch gültig sind. Daher bieten wir eine 25-jährige Garantie, die für die mit dem unten stehenden Logo gekennzeichneten SULTAN Matratzen, Federkernbetten und Federholzrahmen gültig ist und Schäden in Material und Verarbeitung abdeckt. Elektrische Motoren haben eine 5-jährige Garantie. Diese Garantie unterliegt den in dieser Broschüre genannten Bedingungen.

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4 Wie lange ist die Garantie gültig? Die Garantie für Matratzen und Bettkomponenten ausser elektrischen Motoren bleibt für fünfundzwanzig (25) Jahre ab Kaufdatum in Kraft. Der Originalkassenbeleg wird zum Nachweis des Kaufs benötigt. Die Garantie für elektrische Motoren bleibt für fünf (5) Jahre ab Kaufdatum in Kraft. Was deckt die Garantie ab? Die Garantie deckt Schäden in Material und Verarbeitung bei den folgenden, unten beschriebenen Komponenten der SULTAN Matratzen und/oder Federkernbetten ab und gilt ab Kaufdatum. Der Originalkassenbeleg wird zum Nachweis des Kaufs benötigt. Die Garantie gilt nur für den Hausgebrauch. Holzrahmen und Federn bei Federkernbetten. Federn in Federkernmatratzen. Schaumkern in Schaumkernmatratzen. Latexkern in Latexmatratzen. Holzrahmen und Federhölzer in Federholzrahmen. Elektrischer Motor in elekrisch betriebenen Betten (5-jährige Garantie). Produkte, die die Garantie nicht abdeckt: Sämtliche Matratzenauflagen: SULTAN TÅRSTA, SULTAN TVEIT, SULTAN TAFJORD; Federholzrahmen SULTAN LADE. Was wird unternommen, um das Problem zu beheben? IKEA begutachtet das Produkt und entscheidet nach eigenem Ermessen, ob bei diesem Problemfall ein Garantieanspruch besteht. Wenn die Garantie geltend gemacht werden kann, wird IKEA nach eigenem Ermessen durch seinen eigenen 4

5 Kundendienst das schadhafte Produkt entweder reparieren oder durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt ersetzen. Wenn das Produkt unter die Garantieregelung fällt, wird IKEA die ihr entstandenen Kosten für Reparatur, Ersatzteile, Monteurarbeits- und -fahrtkosten übernehmen, vorausgesetzt, dass das Produkt ohne besonderen Kostenaufwand für die Reparatur zugänglich ist. Dies gilt nicht für Reparaturarbeiten, die ohne Zustimmung von IKEA durchgeführt wurden. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von IKEA über. Falls das Produkt bei IKEA nicht mehr geführt wird, bietet IKEA ein angemessenes Ersatzprodukt an. IKEA entscheidet, was als angemessenes Ersatzprodukt gilt. Was deckt die Garantie nicht ab? Diese Garantie gilt nicht für Produkte, die fehlerhaft gelagert oder montiert, unsachgemäss oder fehlerhaft benutzt, verändert oder mit falschen Reinigungsmethoden oder -mitteln gesäubert wurden. Diese Garantie deckt keine normale Abnutzung, keine Schnitte oder Kratzer oder Beschädigungen ab, die durch Stösse oder Unfälle verursacht wurden. Diese Garantie gilt nicht, wenn das Produkt im Freien verwendet oder einer feuchten Umgebung ausgesetzt wurde. Diese Garantie deckt keine beiläufigen Schäden oder Folgeschäden ab. Vor der ersten Benutzung Zunächst kann deine neue Matratze vielleicht ein bisschen zu fest wirken. Aber nach einem Monat wird sich dein Körper an die Matratze und die Matratze an deinen Körper gewöhnt haben. 5

6 Und damit es wirklich bequem wird, brauchst du das richtige Kissen. Achte darauf, dass du das Kissen wählst, das zu dir und deiner neuen Matratze passt. In der Rolle verpackte Matratzen bekommen ihre Form nach 3- bis 4-tägiger Benutzung wieder zurück. Jedes neue Material hat seinen eigenen besonderen Geruch, der allmählich verschwindet. Durch Lüften und Staubsaugen der Matratze verschwindet dieser Geruch schneller. 90 Tage Rückgabepolitik Es ist für uns wichtig, dass du auf deiner neuen SULTAN Matratze gut schläfst. Solltest du feststellen, dass die Matratze nicht genau deinen Erwartungen entspricht, auch wenn du einen Monat lang versucht hast, dass sich dein Körper an sie gewöhnt, dann bringe sie einfach zurück und versuche es mit einer anderen. Du hast 90 Tage zum Probeschlafen! Pflegeanleitung Ergänze die Matratze mit einem Matratzenschützer oder einer Matratzenauflage. Das ist hygienischer und es ist einfach zu entfernen und zu reinigen. Einige SULTAN Matratzen und Matratzenauflagen haben einen waschbaren Bezug. Auf dem Schild im Bezug findest du mehr Information. Zum Waschen sollte der Reissverschluss am Matratzenbezug geschlossen sein. Staub und Milben können mit dem Staubsauger aus der Matratze entfernt werden. Benutze Polsterreiniger zum Entfernen von Flecken. Wenn deine Matratze beidseitig benutzbar ist, solltest du sie ca. alle drei Monate umdrehen. Wenn du die Matratze umdrehst, wird sie gleichmässiger abgenutzt und ist länger bequem. Die Matratze darf nicht zusammengeklappt werden. Dadurch könnten die Federn und andere Materialien im Inneren beschädigt werden. Selbst die besten Matratzen werden mit der Zeit weniger bequem und in allen Matratzen sammeln sich mit den Jahren Staub und Milben an. 6

7 Deshalb haben die SULTAN Matratzen zwar eine 25-jährige Garantie, aber wir empfehlen dennoch, deine Matratze alle 8 10 Jahre zu wechseln. Diese Garantie bietet dir besondere Rechte, zusätzlich zu den gesetzlich festgelegten Rechten. Anwendung der gesetzlichen Vorschriften Diese Garantie bietet dir besondere Rechte, zusätzlich zu den gesetzlich festgelegten Rechten. So erreichst du uns, wenn du einen Service in Anspruch nehmen möchtest: Wende dich an das nächste IKEA Einrichtungshaus. Die Adresse und Telefonnummer findest du im IKEA Katalog oder auf 7

8 Inter IKEA Systems B.V DEN ORIGINALKASSENBON BITTE AUFBEWAHREN! Dieser Nachweis des Kaufs ist erforderlich, damit die Garantie geltend gemacht werden kann. Falls etwas passieren oder du nicht zufrieden sein solltest, setz dich einfach mit IKEA unter in Verbindung. Design and Quality