Leadership und Management Kompetenzen

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1 Thema: Leadership und Management Kompetenzen Dozentin: Dr. Ulrike Emma Meißner

2 Inhalt 1. kompetenzen 2. Mitarbeiterführung 3. Mitarbeiterbeurteilung 4. Konfliktmanagement 5. Motivation 6. Instrumente für die Erkennung von Anpassungsrisiken 7. Zeitmanagement 8. Kreativität 9. Strategisches Denken Dr. Ulrike Meißner 2

3 - Externe und interne Einflüsse auf Unternehmen - Expansions- /Absatzeinbußen durch fehlende Fachkräfte / Arbeitskräfte Stellenbesetzungsverfahren dauern länger, sinkende Qualität der Bewerbungen Steigender Wettbewerb zu Ländern wie China, Indien, die großes Reservoir an jungen und motivierten Nachwuchskräften haben Steigendes Durchschnittsalter der Belegschaft kürzer werdende Produktlebenszyklen Wissensverlust bei Austritt / Ruhestand Veränderung Kundenverhalten durch neue Medien/Internet Globalisierung, Weltpolitik Steigende / Veränderte Bedürfnisse der Mitarbeiter/innen Gesetzesänderungen Umwelteinflüsse 3

4 - Rahmenbedingungen Personalführung - Unternehmenstrategie Unternernehmensziele Persönliche Sozialisation Werte, Normen Vorstellungen, Erwartungen Mitarbeitersozialisation Werte, Normen Vorstellungen, Erwartungen Führungskraft Unternehmenssozialisation Werte, Normen Vorstellungen, Erwartungen Prozesse (Entscheidungen, Entwicklungen etc.) Gesellschaft Aufgaben Organisation Kommunikation Information Konfliktkultur Fehlerkultur 4

5 - Führungsrollen - en/einblickgrafiken/einblickausgabe-209/ 5

6 - Ziele Management - Erreichung der Unternehmensziele Erhaltung der betrieblichen Wettbewerbsfähigkeit Erhaltung der persönlichen Handlungsfähigkeit in den unterschiedlichsten Situationen 6

7 - Manager vs. Leader - Manager nach John P. Kotter: Running the Firm (Harvard Professor) Die richtigen Dinge tun (Effektivität) Managementkompetenzen Die Dinge richtig tun (Effizienz) Sicherstellung reibungsloser Abläufe Planen Organisieren Kontrollieren Funktionierende Organisation (vgl.wicher) 7

8 - Manager vs. Leader - Leader nach John P. Kotter: Changing the Firm (Harvard Professor) Vision Kreativität Innovation Wandel Sinnerfüllung (vgl.wicher) Managementkompetenzen sollten sich in Richtung Leadership orientieren 8

9 - Herausforderungen für das Management - Unsichere Arbeitsplätze Persönlicher Kontakt und Ansprache Neuer Mitarbeitertyp: Flexibel, mobil eigenverantwortlich Employability Anonymität durch Virtualisierung der Arbeitswelt Unternehmenskultur Flexibilisierung Organisationen Unternehmensinteressen Unternehmenskultur Kulturkreise Mitarbeiter Integration von Randbelegschaft (Zeitarbeit, Freiberufler) Work-Life-Balance, neue Anreize Generationen-Mix Klassische Organisationsformen Projektarbeit 9

10 - Voraussetzung: Breites Spektrum an Managementkompetenzen - Wirksam kommunizieren und zusammenarbeiten Soziale Kompetenz Effizienter Umgang mit Konflikten Fachliche Fähigkeiten und Fertigkeiten Handlungskompetenz Lösungen für Probleme finden Fachliche Kenntnisse für berufliche Aufgaben Informationen beschaffen und verwenden vgl. Quelle Olfert 10

11 - Voraussetzung: Emotionale Intelligenz - Selbstwahrnehmung/- reflektion (Gefühle und Außenwirkung) Soziale Kompetenz (Beziehungen aufbauen und steuern) Emotionale Intelligenz Selbstkontrolle (Steuern der Gefühle) (vgl. Golemann) Empathie (Gefühle Anderer verstehen) Selbstmotivation (Gefühle produktiv nutzen, Voraussetzung für Leistungsbereitschaft, Begeisterung und Motivation Anderer 11

12 - Handlungsfelder Management - Handlungsfelder Management Motivation Kommunikation Zeitmanagement Mitarbeiterführung Mitarbeiterbeurteilung Konfliktmanagement Management Kreativität Strategisches Denken Leadership 12