GUIDE Instagram und Hootsuite. Eine Schnellstartanleitung

Transkript

1 GUIDE Instagram und Hootsuite Eine Schnellstartanleitung

2 Instagram und Hootsuite Eine Schnellstartanleitung Mit über 300 Millionen aktiven Nutzern im Monat eröffnet Instagram Unternehmen ein gigantisches Potenzial an geschäftlichen Chancen. Nachfolgend zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Instagram-Account in Hootsuite einrichten. Sie können direkt im Hootsuite Dashboard Ihre Instagram-Inhalte vorausplanen und veröffentlichen, mehrere Instagram-Profile auf einfache Weise verwalten und mit Ihren Followern interagieren genauso, wie Sie es von Ihren anderen wichtigen sozialen Netzwerken gewohnt sind. Wenn mehrere Mitarbeiter an Ihrer Instagram-Strategie mitwirken, können Sie Ihrem Team sicheren und einfachen Zugriff gewähren, ohne dafür Passwörter weiterzugeben. (Teammitglieder erhalten Zugriff zu Instagram durch Administratoren, es ist nicht erforderlich, dass sie das soziale Netzwerk selbst verbinden.) Hinweis: Instagram-Posts müssen über die mobile App von Instagram veröffentlicht werden. Um InstagramInhalte über Hootsuite zu veröffentlichen, laden Sie deshalb bitte zuerst die Hootsuite Mobile-App herunter. 2

3 Instagram mit Hootsuite verbinden Schritt 1: Stellen Sie vor der Anmeldung in Hootsuite sicher, dass Sie einen Instagram-Account eingerichtet haben (Ihnen entstehen dadurch keine Kosten). Add Instagram to your Hootsuite web dashboard 1. Instagram-Account zum Hootsuite Dashboard hinzufügen: Klicken Sie zuerst im Startmenü auf Ihr Profil-Icon und dann auf Soziales Netzwerk hinzufügen. 3. Wählen Sie den Tab, in dem Sie arbeiten möchten, oder einen neuen aus, und klicken Sie danach auf Stream hinzufügen. Gehen Sie in der Liste Ihrer verbundenen sozialen Netzwerke zu Instagram und wählen Sie Ihr Instagram-Profil aus. 2. Wählen Sie im Pop-up-Fenster Instagram aus und klicken Sie dann auf Mit Instagram verbinden. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und autorisieren Sie Hootsuite für den Zugriff auf Ihren Account. 4. Legen Sie Instagram-Streams für Ihre eigenen und vorausgeplanten Beiträge, Hashtags, Benutzer, Standorte und vieles mehr an. 3

4 Mobile Apps So fügen Sie Instagram zum Hootsuite Mobile Dashboard (ios und Android) hinzu: 1. Wählen Sie Einstellungen. 2. Klicken Sie zuerst auf Soziales Netzwerk, danach auf Soziales Netzwerk hinzufügen und wählen Sie dann Instagram aus. 3. Geben Sie Ihre Anmeldedaten ein und autorisieren Sie Hootsuite für den Zugriff auf Ihren Account. 4. Sie erhalten automatisch Push-Benachrichtigungen. Hinweis: Wenn die Push-Benachrichtigungen der Hootsuite Mobile-App deaktiviert sind, müssen Sie diese aktivieren. Wenn die Push- Benachrichtigungen der Hootsuite Mobile-App deaktiviert sind, müssen Sie diese aktivieren. 1 2 a 2 b 2 c 3 4

5 Instagram-Bilder über Hootsuite versenden und vorausplanen (Web und Mobile) 1. Wählen Sie im Profile Picker Ihren Instagram- Account aus Nun können Sie Ihre Nachricht verfassen diese ist gleichzeitig die Bildunterschrift für Ihr Instagram- Foto und ein Bild im Nachrichteneingabefeld hinzufügen. 3. Wenn Sie den Beitrag sofort veröffentlichen möchten, klicken Sie auf Jetzt senden. Möchten Sie den Post erst später veröffentlichen, klicken Sie auf Nachrichtenplanung und legen Sie dort Datum und Uhrzeit fest. 4. Sobald Ihre Nachricht versandfertig ist, erhalten Sie eine Push-Benachrichtigung von der Hootsuite Mobile-App. Mit dieser Benachrichtigung werden Sie zur Benachrichtigungszentrale weitergeleitet. 5. In der Benachrichtigungszentrale tippen Sie auf den Post, den Sie veröffentlichen möchten. 6. Sobald Sie den Post sehen, tippen Sie auf In Instagram öffnen, um das Bild an die Instagram-App weiterzuleiten. Die Hootsuite Mobile-App kopiert die Bildunterschrift (Text, Hashtag und Emojis) automatisch in die Zwischenablage Ihres Gerätes. So können Sie die Bildunterschrift ganz einfach einfügen, wenn Sie auf Instagram sind. [Image 4A]. Hinweis: Es ist wichtig, dass Sie bei dem gewünschten Instagram-Account angemeldet sind, bevor Sie auf In Instagram öffnen tippen. [change to image 4B] Benutzer von ios werden aufgefordert, die Instagram-App auszuwählen. 7. In der Instagram-App tippen Sie auf Bildunterschrift erfassen [image 8A]. Dann tippen Sie im Popup-Menü auf Einfügen und OK, um Ihre Bildunterschrift einzufügen. Im Teilen-Screen können Sie zudem Nutzer- und Geo-Tags hinzufügen. 8. Tippen Sie anschließend auf Teilen, um das Bild auf Ihrem Instagram-Profil zu veröffentlichen. 6 a 7 a 6 b 7 b 5

6 Zusammenarbeit im Team In Hootsuite können Sie für Ihre Teams sichere Workflows zur Zuweisung von Aufgaben und für Nachrichtenfreigaben einrichten sowie diverse Such- Streams zur Überwachung auf einen Blick anlegen. (Hinweis: Die Freigabe-Funktion ist nur in Hootsuite Enterprise verfügbar.) Sie können zum Beispiel einen Such-Stream zur Beobachtung Ihres Marken-Hashtags einrichten. Verschiedenste Aufgaben lassen sich leicht zuweisen Sie können beispielsweise Wettbewerbsbeiträge, die mit einem speziellen Hashtag versehen wurden, direkt an Ihr Community-Team weiterleiten. Dieses kann sich dann bei den Kunden für die Teilnahme bedanken. Das spart Zeit, gleichzeitig ist ein sicheres Erteilen von Zugriffsberechtigungen an Teammitglieder gewährleistet. Mitarbeiter und Influencer können Ihre Marken-Story tatkräftig unterstützen. Durch das Erteilen von Zugriffsberechtigungen an Influencer, Mitarbeiter und externe Agenturen in Hootsuite Enterprise können diese auf einfache Weise Inhalte beisteuern. Haben sie ihren Instagram- Content vorgelegt, kann Ihr Marken-Team diesen zur Veröffentlichung genehmigen. Zugriffsberechtigungen in Instagram erteilen (nur unter Pro und Enterprise): Administratoren von Hootsuite-Konten können Teams und Teammitgliedern sichere Zugriffsberechtigungen für Instagram erteilen. Wie die Einrichtung von Team- Zugriffsberechtigungen funktioniert, erfahren Sie hier. Bild-Posts an Teammitglieder zuweisen (nur unter Pro und Enterprise): 1. Tippen Sie auf eine Nachricht, die Sie nachverfolgen möchten. 2. Tippen Sie oben rechts auf die Schaltfläche und dann auf Zuweisen an. 3. Wählen Sie das gewünschte Team aus. 4. Tippen Sie nun auf Alle Teammitglieder oder wählen Sie ein bestimmtes Teammitglied aus. 5. Optional: Tippen Sie auf Notiz hinzufügen, um eine Nachricht an den beauftragten Empfänger einzugeben. 6. Tippen Sie auf Zuweisen. Posts von Teammitgliedern genehmigen (Enterprise): Nutzer mit eingeschränkten Zugriffsberechtigungen können Instagram-Inhalte zur Freigabe durch Administratoren einreichen. Sobald eine Nachricht genehmigt ist, wird sie im Publisher angezeigt. Mehr zur Genehmigung von Nachrichten erfahren Sie hier. 6

7 Erweitern Sie Ihr Instagram-Potenzial Mit den folgenden zusätzlichen Instagram-Apps aus dem Hootsuite App-Verzeichnis können Sie Ihre Möglichkeiten um ortsbasierte Suche, Profil- und Kundenbindungs-Metriken und aktuell angesagten Content erweitern. Jetzt hinzufügen Jetzt hinzufügen Jetzt hinzufügen Vidpiq Beobachten Sie standortabhängig Posts auf Instagram. Die Vidpiq-App für Instagram in Hootsuite ermöglicht Monitoring und die Interaktion mit Nutzern in Ihrer Gegend oder einem Gebiet Ihrer Wahl. Iconosquare Verwalten Sie mehrere Instagram- Accounts und durchsuchen Sie Ihre wichtigsten Statistiken. Die App Iconosquare bietet effiziente Analysemöglichkeiten zu monatlichen Statistiken, Teilnahme-Metriken und mehr. TrendSpottr Finden Sie angesagte Fotos, Videos und Influencer zu allen Tags oder Themen auf Instagram. Entdecken Sie, was in Bezug auf Ihre Marke, Branche oder Kampagne gerade Trend ist. Interagieren Sie mit wichtigen Influencern, sichten Sie Trend-Hashtags, wählen Sie aus einer Liste populärer Tags und teilen Sie Trend-Posts auf einfache Weise in Ihren sozialen Netzwerken. In diesem Hootsuite-Tipp erfahren Sie, wie Sie eine App aus dem Hootsuite App-Verzeichnis hinzufügen. 7