Vodafone InfoDok. eine UltraCard-Hauptkarte in der Regel die Vodafone-Karte, die Sie schon nutzen bis zu zwei zusätzliche Vodafone-Karten
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- Catharina Steinmann
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1 Die Vodafone UltraCard Schnell erklärt: die Vodafone UltraCard Stichwort: bis zu drei Vodafone-Karten gleichzeitig ins Mobilfunknetz einbuchen Vorteile: bis zu drei Vodafone-Karten und nur ein Mobilfunkvertrag, eine Rufnummer, eine Rechnung, ein Tarif und eine Vodafone Mailbox für alle Handys, gleichzeitige Nutzung von Sprach- und Daten-Services möglich So funktioniert s: einfach die neuen SIM-Karten in die Handys einlegen, die Sie mit der UltraCard nutzen möchten, einschalten, PIN eingeben und gleichzeitig unter derselben Rufnummer nutzen Buchen: - als Privatkunde: in allen Vodafone-Shops oder bei Ihrer Kundenbetreuung unter 1212 aus dem deutschen Vodafone-Netz, / , aus allen anderen deutschen Netzen - als Geschäftskunde: bei Ihrem persönlichen Vodafone-Vertriebsbeauftragten, in jedem Vodafone-Shop oder bei Ihrem Vodafone BusinessTeam unter aus dem deutschen Vodafone-Netz, / aus allen anderen deutschen Netzen Preise: pro zusätzlicher Vodafone UltraCard einmalig 30 Euro inkl. MwSt., kein monatlicher Basispreis Ihre Vorteile mit der Vodafone UltraCard Sie sind mit der Vodafone UltraCard in jeder Situation flexibel und nutzen immer das für Sie passende mobile Endgerät wie z.b. BlackBerry, Vodafone Mobile Connect Card, Handy etc. Denn Sie haben mit der Vodafone UltraCard bis zu drei Vodafone-Karten: eine UltraCard-Hauptkarte in der Regel die Vodafone-Karte, die Sie schon nutzen bis zu zwei zusätzliche Vodafone-Karten Sie sehen auf den nächsten Seiten Schritt für Schritt, wie Sie Ihre Vodafone UltraCards optimal nutzen. Weitere Infos und häufig gestellte Fragen (FAQs) finden Sie auch im Internet auf So funktioniert s Erste Schritte: 1. Legen Sie Ihre Vodafone UltraCards einfach in die Handys ein, mit denen Sie Ihre UltraCards nutzen möchten. 2. Schalten Sie die Handys ein und geben Sie die PIN ein, die Sie zu jeder UltraCard mit dem separaten PIN-Brief erhalten haben. 3. Schon können Sie Ihre Handys mit den Vodafone UltraCards wie gewohnt nutzen. Tipp: Die neuen SIM-Karten haben individuelle PINs. Sie könne diese aber z.b. über das Handy-Menü ändern und vereinheitlichen, so dass Sie sich nur eine PIN zu merken brauchen. Vodafone D2 GmbH Kundenbetreuung Ratingen Aus dem deutschen Vodafone-Netz unter 12 12, aus anderen nationalen Netzen unter 0 800/ CallYa-Kunden wählen aus dem Stand: Juni 2010 deutschen Vodafone-Netz (netzinterner Preis). Seite 1 von 6
2 Ankommende Anrufe Ankommende Anrufe gehen auf allen eingeschalteten Handys gleichzeitig ein. Sobald Sie den Anruf an einem Handy Ihrer Wahl entgegennehmen, verstummen die übrigen Handys. Während einer ankommenden Verbindung sind Sie auf den anderen Handys telefonisch nicht erreichbar. Erhalten Sie während eines Gesprächs einen weiteren Anruf, greifen entweder Ihre Gesprächsmanagement-Einstellungen wie z.b. Anklopfen, dem Anrufer wird besetzt signalisiert oder der Anruf wird entsprechend Ihrer eingerichteten Anrufumleitung z.b. auf Ihre Vodafone Mailbox umgeleitet. Abgehende Anrufe Sie können immer nur mit einer der Vodafone UltraCards ein abgehendes Gespräch aufbauen. Wenn Sie versuchen, gleichzeitig ein zweites Gespräch zu führen, erhalten Sie die Ansage, dass dies zurzeit nicht möglich ist. Ausnahme: Wurden Sie auf einer der Vodafone UltraCards angerufen, z.b. auf Ihrem Autotelefon, dann können Sie mit einer anderen UltraCard, z.b. auf dem Handy, ein abgehendes Gespräch aufbauen. Hinweis: Sie können nicht innerhalb Ihrer UltraCards telefonieren sowie SMS und MMS verschicken. SMS und MMS Sie können nur mit einer der UltraCards SMS und MMS empfangen und versenden. Voreingestellt ist dafür die Vodafone UltraCard-Hauptkarte. Das ist in der Regel die Vodafone-Karte, die Sie schon haben. Wenn Sie die Voreinstellung sehen oder für das Empfangen und Versenden von SMS und MMS ein anderes Handy einrichten möchten, dann gehen Sie wie folgt vor: Empfang und Versand einrichten: 1. Schalten Sie das Handy ein, mit dem Sie SMS und MMS empfangen und versenden möchten und geben Sie die PIN ein. 2. Geben Sie diese Tastenkombination ein: Der SMS- und MMS-Empfang und -Versand sind nun auf diesem Handy eingerichtet. Diese Einstellung sehen Sie auch im Display. Voreinstellung bzw. Einstellung abfragen 1. Schalten Sie das Handy ein, an dem Sie den Status abfragen möchten und geben Sie die PIN ein. 2. Geben Sie diese Tastenkombination ein: Sie sehen die aktuelle Einstellung in Ihrem Display. Tipp: Speichern Sie die Tastenkombination *133# als Eintrag in Ihrem Telefonbuch, z.b. unter dem Namen Aktivieren SMS-MMS. Anrufumleitung und Anrufsperrung Alle eingerichteten Rufumleitungen zur Vodafone Mailbox oder auf eine andere Rufnummer und alle Anrufsperrungen gelten immer für alle Vodafone UltraCards. Auch Ihre Anrufeinstellungen, wie z.b. Anklopfen oder Freizeichentöne, gelten immer für alle Vodafone UltraCards. Vodafone Mailbox Jeder Ihrer UltraCards ist dieselbe Vodafone Mailbox oder ProfiMailbox zugeordnet. Sie können Ihre Nachrichten wie gewohnt von jedem Ihrer Handys abfragen und die Einstellungen der Vodafone Mailbox ändern. Stand: Juni 2010 Seite 2 von 6
3 Daten-Nutzung, Vodafone Mobile Connect Card, Internet Sie können jede Ihrer UltraCards für Daten-Services nutzen, z. B. alle Vodafone UltraCards für das Surfen im Internet mit der Vodafone Mobile Connect Card oder per Vodafone Mobile Connect USB-Stick etc. Allerdings kann immer nur eine UltraCard für die Internet-Nutzung aktiv sein. Sie können nicht mehrere UltraCards gleichzeitig für das Internet nutzen. Beim Versuch gleichzeitiger Daten-Nutzung erhalten Sie eine Fehlermeldung. Achtung! Stellen Sie unbedingt sicher, dass Sie eine entsprechende Daten-Tarifoption gebucht haben. Falls Sie nicht sicher sind, wenden Sie sich als Privatkunde an Ihre Vodafone-Kundenbetreuung unter 1212 aus dem deutschen Vodafone-Netz oder / aus allen anderen deutschen Netzen, als Geschäftskunde an Ihr Vodafone-BusinessTeam unter aus dem deutschen Vodafone-Netz oder / aus allen anderen deutschen Netzen. Hinweise: Sie können auch dann mit einer Vodafone Mobile Connect Card im Internet surfen, wenn Sie gleichzeitig mit einer der anderen SIM-Karten telefonieren oder s empfangen oder versenden. Sie können nicht alle Vodafone UltraCards gleichzeitig über denselben Zugangspunkt (APN) nutzen. und weitere Services Es bietet sich für Sie an, Ihre UltraCard mit einem BlackBerry, einem Windows Mobile - oder einem Vodafone E- MailConnect-Gerät zu nutzen. Ihre s kommen dann auf diesem Gerät an. Wichtig für Sie: Sie können den Push -Service nur mit einer Ihrer UltraCards nutzen, in der Regel mit Ihrer UltraCard-Hauptkarte. Das gilt auch für weitere Services, die Ihnen geräteabhängig zur Verfügung stehen wie z.b. BlackBerry Maps, BlackBerry Internet Services, BlackBerry InstantMessaging Client. Um diese Services mit einer anderen UltraCard zu nutzen, wenden Sie sich bitte an Ihre Vodafone-Kundenbetreuung oder Ihr Vodafone-BusinessTeam. Das Empfangen und Versenden von Push s ist auch möglich, während Sie mit einer der anderen Vodafone-Karten telefonieren oder mit einer Vodafone Mobile Connect Card im Internet surfen. Kontaktdaten Für das Kopieren und Synchronisieren Ihrer Kontaktdaten haben Sie folgende Möglichkeiten: Kopierfunktion in Ihrem Handy: Kopieren Sie alle Kontaktdaten von der UltraCard in den Telefonspeicher. Legen Sie dann eine andere UltraCard in das Handy ein und kopieren Sie die Kontaktdaten vom Telefonspeicher auf diese Karte. Vodafone CardServer II: Nutzen Sie den Vodafone CardServer II in Ihrem Vodafone-Shop, um Ihre Kontaktdaten auf eine Vodafone UltraCard zu übertragen. Wenden Sie sich dazu einfach an einen der Vodafone-Berater. Vodafone MeinAdressbuch: Nutzen Sie mit SyncML-fähigen Handys das Vodafone MeinAdressbuch. Vodafone MeinAdressbuch ist eine zentrale Adressdatenbank von Vodafone, in der Sie Ihre Kontaktdaten speichern und mit Ihrem Handy-Adressbuch im Telefonspeicher sowie mit Microsoft Outlook synchronisieren können. Weitere Infos zu Vodafone MeinAdressbuch finden Sie im 346. Nutzung standortbezogener Services Wenn Sie standortbezogene Services nutzen, dann wird immer Ihre UltraCard-Hauptkarte für die Ortung Ihres Standorts herangezogen. Die UltraCard-Hauptkarte ist bei Bestandskunden die Karte, die Sie schon haben. Bei Neukunden ist es die UltraCard, auf der der SMS- und MMS-Empfang und -Versand voreingestellt ist. Inklusiv-Leistung Ihres Tarifs Die Inklusiv-Leistungen, z. B. Inklusiv-Minuten oder Inklusiv-SMS, Ihres gewählten Tarifs mit Mindestlaufzeit stehen Ihnen auf allen Vodafone UltraCards zur Verfügung. Stand: Juni 2010 Seite 3 von 6
4 PIN und SuperPIN Jede UltraCard hat eine eigene PIN. Per Service-Code oder über das Handy-Menü können Sie diese PIN in eine identische PIN für alle UltraCards ändern. So brauchen Sie sich nur diese eine PIN zu merken Verlust oder Diebstahl Um bei Verlust oder Diebstahls eines Handys die entsprechende Vodafone UltraCard zu sperren, brauchen wir die SIM-Seriennummer (oder auch Chipkarten-Identifikationsnummer) der UltraCard. Mit dieser Nummer kann jede Vodafone-Karte weltweit eindeutig identifiziert werden. Die SIM-Karten-Nummer ist auf jeder Vodafone UltraCard aufgedruckt. Tipp: Notieren Sie auf dem Bestätigungsschreiben Ihrer UltraCards, in welches Handy, welchen BlackBerry oder welche Mobile Connect Card etc. Sie die jeweilige UltraCard eingelegt haben. So können Sie Gerät und SIM- Seriennummer immer richtig zuordnen und bei Verlust oder Diebstahl angeben. Die Vodafone UltraCard im Ausland Sie können Ihre Vodafone UltraCards auch im Ausland ohne Einschränkungen nutzen. So buchen Sie die Vodafone UltraCard Sie können die Vodafone UltraCard buchen: In Ihrem Vodafone-Shop Als Privatkunde bei Ihrer Vodafone-Kundenbetreuung unter aus dem deutschen Vodafone-Netz oder / aus allen anderen deutschen Netzen Als Geschäftskunde auch direkt bei Ihrem persönlichen Vodafone-Vertriebsbeauftragten oder bei Ihrem Vodafone BusinessTeam unter aus dem deutschen Vodafone-Netz oder / aus allen anderen deutschen Netzen Konflikte und Kombinationen Sie können die Vodafone UltraCard mit folgenden Services, Tarifen und Tarifoptionen nicht nutzen: Vodafone Zuhause-Produkte Vodafone-Datentarife (außer Vodafone Mobile Connect L und Flat) Vodafone Office mit Festnetz-Nummer CallYa Vodafone Messenger Vodafone IP Phone Pro Vodafone ProfiFunk Vodafone ProfiAlarm Vodafone UniversalNumber Vodafone TwinCard oder TriCard Falls Sie eine Vodafone TwinCard oder TriCard haben, wählen Sie bitte eine beliebige dieser SIM-Karten aus. Diese Karte wird dann zu Ihrer Vodafone UltraCard-Hauptkarte. Zu dieser UltraCard-Hauptkarte buchen Sie dann bis zu zwei Vodafone UltraCards hinzu. Die übrige TwinCard bzw. die beiden TriCards sind dann nicht mehr erforderlich und können von Ihnen entsorgt werden. Tipp: Stellen Sie vor dem Entsorgen sicher, dass auf den SIM-Karten keine Rufnummern sind, die Sie nur auf diesen Karten gespeichert haben. Ist dies doch der Fall, übertragen Sie diese einfach ins Adress- oder Telefonbuch Ihres Telefons. Stand: Juni 2010 Seite 4 von 6
5 Duo-Bill Eine Kombination mit Duo-Bill ist möglich. Allerdings wird ein Wechsel aus dem geschäftlichen in den privaten Bereich und umgekehrt ausschließlich von der Duo-Bill-Karte, also der UltraCard-Hauptkarte unterstützt. Bei den bis zu 2 UltraCards ist ein Wechsel der Bereiche ausgeschlossen. Die Stern-Funktion, also die vereinfachte Abrechnung von privaten Telefonaten, steht Ihnen auf allen Karten, der Hauptkarte und bis zu 2 UltraCards zur Verfügung. Preise Laufzeitvertrag Preise in Euro inkl MwSt. (Preise in Euro ohne MwSt.) Vodafone UltraCard für Tarife mit Mindestlaufzeit Monatlicher Basispreis zusätzlich zum zugrunde liegenden Mobilfunkvertrag kostenlos Preis pro zusätzlicher Karte (max. 2), einmalig 30,00 (25,2101) Viel Spaß mit Ihrer Vodafone UltraCard und den Services von Vodafone! Ihre Vodafone-Kundenbetreuung Tipp: Sie können bei MeinVodafone und MeinDSL & Festnetz viel selbst erledigen: z. B. Ihre Adresse ändern oder Ihren Kontostand prüfen bequem, schnell und kostenlos. Gehen Sie dazu einfach auf Übrigens: MeinVodafone können Sie auch unterwegs mit Ihrem Handy nutzen. Schicken Sie dazu kostenlos eine SMS mit dem Text Service an die Mehr Infos im InfoDok 198. Nutzungsbedingungen für die Vodafone UltraCard: Sie können mit der Vodafone UltraCard in einem Vodafone-Vertrag mit Mindestlaufzeit bis zu drei SIM-Karten nutzen, die alle dieselbe Rufnummer sowie eine gemeinsame Rechnung und Mailbox haben. Sie können keine Verbindung von UltraCard zu UltraCard aufbauen und Sie können mit der UltraCard keine Vodafone-Services mit Festnetz-Nummer wie z. B. Vodafone Zuhause oder Vodafone Office nutzen. Die gleichzeitige Nutzung von Services derselben Kategorie, also z. B. gleichzeitiges abgehendes Telefonieren oder die gleichzeitige Nutzung von identischen Datendiensten über mehr als eine Karte ist unabhängig von der genutzten Rufnummer weder möglich noch zulässig. Das Versenden und Empfangen von SMS und MMS ist zurzeit auf eine Karte beschränkt, die Sie bis auf Weiteres selbst festlegen können. Zusätzlich zu den monatlichen und laufenden Kosten für die Vodafone-Hauptkarte entstehen Einmalkosten nach Preisliste für jede Ihrer UltraCards. Diese Positionen sehen Sie auf Ihrer nächsten Vodafone-Rechnung. Stand: Juni 2010 Seite 5 von 6
6 FAQs zur Vodafone UltraCard 1 Wie viele Vodafone UltraCards kann ich maximal bestellen? Sie können zu Ihrer Hauptkarte zwei Vodafone UltraCards bestellen. 2 Wo kann ich die Vodafone UltraCard buchen und wie viel kostet sie? Sie können die UltraCard in jedem Vodafone-Shop, bei Ihrer Vodafone-Kundenbetreuung, über Ihren Vertriebsbeauftragten oder Ihr Vodafone BusinessTeam für einmalig 30 Euro brutto pro zusätzliche Karte buchen. Sie erhalten dann bis zu zwei zusätzliche Karten zu Ihrer Rufnummer. Ihre bestehende Karte wird automatisch zur UltraCard-Hauptkarte. 3 Wie werden meine Inklusiv-Minuten oder Inklusiv-SMS auf die Vodafone UltraCards verteilt? Ihre Inklusiv-Minuten und Inklusiv-SMS stehen Ihnen auf allen Karten zur Verfügung. Falls Sie z.b. ein 100-Minuten- und ein 50-SMS-Paket gebucht haben, können Sie diese Pakete auf allen Ihren Geräten nutzen. 4 Kann ich mit mehreren Vodafone UltraCards gleichzeitig telefonieren? Kann ich mit mehreren UltraCards gleichzeitig Daten übertragen? Nein, Sie können nicht mit mehreren UltraCards gleichzeitig telefonieren oder Daten übertragen. Wenn Sie gleichzeitig einen zweiten Anruf führen möchten, hören Sie eine Ansage mit der Information, dass zurzeit keine Anrufe möglich sind, da schon eine UltraCard genutzt wird. Wurden Sie allerdings auf einer der Vodafone UltraCards angerufen (z. B. auf Ihrem Autotelefon), können Sie mit einer anderen UltraCard (z. B. mit Ihrem Handy) ein abgehendes Gespräch aufbauen. Falls Sie versuchen, gleichzeitig eine Datenverbindung aufzubauen, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Push und weitere geräteabhängige Services wie z.b. BlackBerry Maps, BlackBerry Internet Services und den BlackBerry InstantMessaging Client können Sie mit Ihrem BlackBerry, Ihrem Windows Mobile - oder Ihrem Vodafone Connect-Gerät nur mit einer Ihrer UltraCards nutzen. Dies ist in der Regel die Hauptkarte. Um diese Services mit einer anderen Karte zu nutzen, wenden Sie sich bitte an Ihre Vodafone-Kundenbetreuung oder Ihr Vodafone BusinessTeam. 5 Habe ich mit der Vodafone UltraCard Anspruch auf ein vergünstigtes Handy? Nein, Sie haben mit der zusätzlichen UltraCard keinen Anspruch auf ein vergünstigtes Handy. Anspruch auf ein vergünstigtes Handy haben Sie nur über Ihre Hauptkarte. 6 Ich möchte die Vodafone UltraCard mit drei Vodafone Mobile Connect Cards nutzen ist dies möglich? Ja, allerdings kann immer nur eine der Karten im Internet aktiv sein. 7 Ich habe meine Rufnummer von einem anderen Anbieter mitgenommen. Ist das ein Problem bei der Nutzung? Nein. Sie können die Vodafone UltraCard problemlos nutzen. 8 Ich nutze Vodafone Zuhause oder Vodafone Office. Kann ich die Vodafone UltraCard bestellen? Nein, leider noch nicht. Wir arbeiten aber mit Hochdruck an einer Lösung für Sie. 9 Kann ich eine der Vodafone UltraCards für ankommende Anrufe sperren? Nein, das geht nur für alle UltraCards gleichzeitig, für nur eine Ihrer UltraCards geht das nicht. Nutzen Sie stattdessen bitte das Lautlos-Profil Ihres Handys. Stand: Juni 2010 Seite 6 von 6
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