Patienteninformation. Herzlich willkommen auf der Station CDG

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1 Patienteninformation Herzlich willkommen auf der Station CDG 1

2 Sehr geehrte Patientinnen und Patienten! Mit dieser Broschüre möchten wir die Gelegenheit nutzen, uns bei Ihnen vorzustellen und Ihnen einen Einblick in unsere Station CDG der Chirurgischen Klinik A geben. CDG steht für CHIRURGIE, DIABETOLOGIE und GASTROENTEROLOGIE. Im Jahr 2002 wurden auf dieser Station zwei Fachgebiete mit einem neuen Konzept zusammengelegt. Chirurgen und Internisten führen gemeinsam die Abklärung Ihrer Krankheitsursache durch, um eine optimale Therapie und Behandlung Ihres Krankheitsbildes zu erzielen. Unsere Station befindet sich in Haus A im 4. Obergeschoss. Einen angenehmen Aufenthalt und baldige Genesung wünschen Ihnen die Mitarbeiter/innen der Station CDG. 2

3 Die ärztliche Versorgung Die Verantwortung für Ihre bestmögliche ärztliche Versorgung tragen der Chefarzt der Chirurgischen Klinik A, Prof. Dr. Stefan Willis, und der Chefarzt der Medizinischen Klinik C, Prof. Dr. Ralf Jakobs. Sie werden unterstützt von einem Team aus spezialisierten Oberärzten, Fach- und Assistenzärzten. Die pflegerische Versorgung Die Verantwortung für Ihre bestmögliche pflegerische Versorgung trägt der Pflegedienstleiter der Chirurgischen Kliniken, Michael Kiens. Dieser wird durch die Stationsleitung Ayfer Kabakci und ihre zwei Stellvertretungen sowie die Pflegekräfte unterstützt. Die CDG ist in drei Bereiche (Bereichspflege) aufgeteilt. Es gibt den blauen Bereich (Zimmer 1 bis 5), den roten Bereich (Zimmer 6 bis 11) und den grünen Bereich (Zimmer 12 bis 16). Diesen Bereichen sind bestimmte Pflegekräfte zugeordnet, die für Sie zuständig sind. Auf Grund des geringen Personalwechsels kann so eine vertrauensvolle Beziehung aufgebaut werden. Auf der Tafel an unserem zentralen Stationszimmer sehen Sie, welche Pflegekraft für Sie zuständig ist. 3

4 Der Tagesablauf Es wird in drei Schichten gearbeitet. Der Frühdienst beginnt um 6.00 Uhr, der Spätdienst um Uhr und der Nachtdienst um Uhr. Verschiedene Zwischendienste ergänzen die Pflegebesetzung. Gegen Uhr machen die Pflegekräfte ihre Dienstübergabe in den Patientenzimmern. Bitte stellen Sie hier Ihre persönlichen Fragen und berichten Sie vom Genesungsverlauf aus Ihrer Sicht. Falls bei Ihnen tägliche Messungen z.b. von Blutdruck, Puls und Körpertemperatur erforderlich sind, wird Ihre zuständige Pflegekraft Sie hierfür in der Regel morgens zwischen 6.30 und 8.30 Uhr, mittags zwi schen und Uhr und abends zwischen und Uhr im Zimmer aufsuchen. Für Beratung und Anleitung zu allen pflegerelevanten Themen, wie z.b. STOMA (künstlicher Darmausgang), bieten wir Ihnen und Ihren Angehörigen terminierte Sprechzeiten an. Die Visite findet durch die Stationsärzte und Pflegekräfte zu folgenden Zeiten statt: Blauer Bereich: Roter Bereich: Grüner Bereich: täglich von etwa Uhr täglich von etwa Uhr täglich von etwa Uhr 4

5 Die Oberarztvisite findet jeden Dienstag zu den genannten Zeiten statt. Sprechzeiten der Ärzte für Angehörige sind montags bis freitags von bis Uhr oder nach telefonischer Vereinbarung. Nutzen Sie die täglichen Visiten, um evtl. vorhandene Fragen zu klären. Wir bitten Sie darum, während der Zeiten der pflegerischen Versorgung und während der Visiten in Ihrem Zimmer anwesend zu sein. Beim Verlassen der Station melden Sie sich bitte im Stationszimmer ab. 5

6 Mahlzeiten Das Frühstück wird zwischen 8.00 und 8.30 Uhr, das Mittagessen zwischen und Uhr, das Abendessen zwischen und Uhr ausgeteilt. Unsere Serviceassistentin unterstützt Sie dabei, Ihren Speiseplan zusammenzustellen und versorgt Sie täglich mit Getränken und frischen Gläsern. Getränke Getränke stehen neben dem Stationszimmer auf einem Wagen für Sie bereit. Unsere Tafelwasserschankanlage steht im Aufenthaltsbereich. Die Stationssekretärin Bei organisatorischen Fragen (z.b. Krankmeldung, Bescheinigungen etc.) und für weitere Auskünfte steht Ihnen im zentralen Stationszimmer unsere Stationssekretärin zur Verfügung. 6

7 Die Besuchszeiten Unsere Besuchszeiten sind von 8.00 bis Uhr. Wir bitten Sie aber, um den reibungslosen Tagesablauf von der pflegerischen Grundversorgung bis zur Diagnostik nicht zu stark zu beeinträchtigen, Ihre Besuche auf den Nachmittag zu konzentrieren. Aus Rücksichtnahme auf Ihre Mitpatienten bitten wir Sie, keinen Besuch nach Uhr zu empfangen. In dringenden Fällen können Ihre Angehörigen Sie selbstverständlich auch am Morgen oder außerhalb der regulären Besuchszeiten besuchen. Die Entlassungszeiten Der Entlassungstag wird bei den täglichen Visiten festgelegt. In der Regel entlassen wir unsere Patienten nach dem Frühstück gegen Uhr. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis, dass bei der Entlassung mit Wartezeiten zu rechnen ist. Der Entlassungstag wird auch als Behandlungstag genutzt, um eventuell noch Abschlussuntersuchungen durchzuführen und damit eine reibungslose Weiterbehandlung durch den niedergelassenen Arzt sicherzustellen. 7

8 Persönliche Gegenstände Bringen Sie bitte folgende persönliche Gegenstände mit auf unsere Station: Pflegeutensilien (Rasierapparat, Haarbürste, Zahncreme etc.) Handtücher und Waschlappen Unterwäsche Schlafanzüge und / oder Nachthemden, Socken, bequeme Kleidung (z.b. Jogginganzug, Morgenmantel) geeignetes Schuhwerk nach Absprache mit dem Pflegepersonal Wertgegenstände Bitte lassen Sie keine Wertsachen oder Bargeld in den Nachtschränken. Nutzen Sie das Schließfach bzw. geben Sie Ihre Wertsachen mit nach Hause! Das Klinikum haftet nicht für den Verlust von persönlichen Wertgegenständen, wenn sie nicht im Schließfach eingeschlossen oder in Verwahrung gegeben waren! 8

9 Telefon- und Fernsehgeräte Telefon und Fernsehgeräte sind in jedem Zimmer vorhanden. Das Bedienungsheft für Telefon- und Fernsehanlage liegt im Zimmer aus. Zur Benutzung des Telefons benötigen Sie eine Chipkarte. Diese erhalten Sie gegen eine Gebühr von 20 Euro (davon 10 Euro Guthaben und 10 Euro Pfand) am Automaten in der Eingangshalle im Erdgeschoss gegenüber der Cafeteria sowie im Haus A, 2.OG. Die TV-Benutzung ist kostenlos. Kopfhörer sind im Stationszimmer erhältlich. Beim Verlassen der Station nehmen Sie bitte Ihre Chipkarte aus dem Telefon mit. Mobiltelefone sind nicht gestattet! 9

10 Rauchen Wie im übrigen Klinikumsbereich auch, ist das Rauchen auf unserer Station nicht gestattet. Bitte rauchen Sie nicht vor dem Haupteingang. Auf dem Klinikgelände gibt es Raucherpavillons, in denen Sie rauchen können. Wichtige Anlaufstellen Anästhesie (Narkoseambulanz) befindet sich im Erdgeschoss, Haus F Zentrales Röntgen befindet sich im Erdgeschoss, Haus C Chirurgische Ambulanz befindet sich im Erdgeschoss, Haus A Operative Intensivstation befindet sich im Untergeschoss, Haus A Prozessmanagement der Chirurgischen Kliniken befindet sich im Erdgeschoss, Haus A Prozessmanagement der Medizinischen Klinik C befindet sich im 4. Stock, Haus B 10

11 Medizinische Endoskopie befindet sich im 4. Stock, Haus B Medizinische B-Funktion befindet sich im 3. Stock, Haus B Der Sozialdienst Der Sozialdienst (Stefanie Groß, Tel ) und die Pflegekräfte der Station beraten Sie und Ihre Angehörigen in allen Fragen der nachstationären Betreuung, die sich durch die Krankheit und den Krankenhausaufenthalt ergeben. Die Seelsorge Wünschen Sie geistlichen Beistand, wenden Sie sich bitte an die Pflegekräfte oder rufen Sie unter der Nummer (evangelisch) oder (katholisch) direkt bei den Geistlichen an. In unserer Kapelle im Haus B, 5. Obergeschoss, können Sie die Gottesdienste besuchen. Für unsere muslimischen Patienten steht ein eigener Gebetsraum in Haus H zur Verfügung. Unsere Pflegekräfte sind Ihnen auch hier gerne behilflich. 11

12 Qualität Alle Pflegekräfte der Station CDG haben mindestens eine dreijährige Ausbildung und nehmen kontinuierlich an internen, sowie externen Fort- und Weiterbildungen teil. Um den hohen Qualitätsansprüchen gerecht zu werden, haben alle Mitarbeiter/innen unserer Station bestimmte Aufgabengebiete (ersichtlich am Schau bild im Stationsflur). Für diese Aufgabengebiete sind sie verantwortlich und sorgen für eine adäquate Um setzung. Weiterhin arbeiten wir unter anderem nach den natio nalen Expertenstandards 1 (siehe unten), die ein bestim mtes Qualitätsniveau festlegen. Diese Standards sind aktuell und basieren auf pflegewissenschaftlichen Erkenntnissen. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt unseres Denkens. 1 Die nationalen Expertenstandards sind im einzelnen: a. Dekubitusprophylaxe (Vorbeugung von Druckgeschwüren) b. Entlassungsmanagement (Versorgung nach dem Krankenhausaufenthalt) c. Schmerzmanagement (Vorbeugung von Schmerzen) d. Sturzprophylaxe (Vorbeugung von Stürzen) 12

13 Informationen Informationen und Broschüren aller Art befinden sich im Patientenaufenthaltsbereich. Hier können Sie sich jederzeit informieren. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung! So erreichen Sie uns: Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein ggmbh Station CDG Bremserstraße Ludwigshafen am Rhein Haus A, 4. Stock, linker Flügel Telefon: 0621 / Telefax: 0621 /

14 Für Ihre Notizen 14

15 Für Ihre Notizen 15

16 So finden Sie uns! Impressum Herausgeber: Klinikum der Stadt Ludwigshafen ggmbh Konzept und Inhalt: Pflegedirektion Text: Jörn Auer Layout: Redaktion: Unternehmenskoordination und Öffentlichkeitsarbeit Stand: 04/2009 Klinikum der Stadt Ludwigshafen am Rhein ggmbh Bremserstraße Ludwigshafen