Wir lieben, was wir tun.

Transkript

1 Europäischer Hof Heidelberg Friedrich-Ebert-Anlage 1 D Heidelberg Telefon: +49 (0) Telefax: +49 (0) welcome@europaeischerhof.com Wir lieben, was wir tun.

2 Denn der schönste Platz, der hier auf Erden mein, das ist Heidelberg in Wien am Rhein. KURT TUCHOLSKY

3 WILLKOMMEN IN HEIDELBERG. WIR BEGRÜSSEN SIE SEHR HERZLICH IM EUROPÄISCHEN HOF. Tarik El Kehl empfängt seit 2002 die Gäste des Hauses Der Europäische Hof gehört seit Generationen zu unserer Familie und wir zu ihm. Deshalb führen wir dieses Haus wie einen großen Haushalt: auf sehr persönliche Art, mit langjährigem Personal und ganz unterschiedlich eingerichteten Zimmern, in denen sich unsere Gäste zu Hause fühlen. Wir nehmen jeden Gast so herzlich in Empfang, dass er sich vom ersten Moment an willkommen fühlt und alle Anspannung von ihm abfällt. Wir freuen uns sehr darauf, Sie bei uns willkommen zu heißen! IHRE FAMILIE VON KRETSCHMANN

4 KEINES WIE DAS ANDERE Die Einrichtung und Ausstattung unserer Zimmer und Suiten ist einzigartig. Keines ist wie das andere. Das verstehen wir unter einem eleganten Privathotel.

5 In einem Hotel wie dem Europäischen Hof zu arbeiten ist etwas Besonderes. Alle Mitarbeiter gehören irgendwie mit zur Familie. Jeder hat hier seinen eigenen Bereich, für den er zuständig und verantwortlich ist. Natürlich gibt es Tage, an denen die Arbeit mal nicht so leicht von der Hand geht. Aber insgesamt fühlen wir uns hier alle wohl. Und das muss auch so sein, denn wir sind dafür zuständig, dass die Gäste hier ein Zuhause auf Zeit vorfinden, in dem sie umsorgt werden und Geborgenheit finden. Das ist unsere Aufgabe. Und die erledigen wir gerne. Wir lieben, was wir tun! Frau El Kehl, sorgt seit 2002 dafür, dass unsere Gäste sich in unseren Zimmern wohl fühlen

6 Nehmen Sie Platz. Lehnen Sie sich zurück. Entspannen Sie sich. Viele Gäste bleiben länger im Europäischen Hof. Seien es Ärzte, die eine Zeit lang in einer der erstklassigen medizinischen Einrichtungen in Heidelberg arbeiten, oder Familien, deren Angehörige in einer Klinik behandelt werden. Für diese Gäste haben wir großzügige Suiten eingerichtet, die ihnen das Gefühl geben, zu Hause zu sein. Auch unsere Mitarbeiter kümmern sich ganz besonders um diejenigen, die eine außergewöhnliche Situation in einer für sie fremden Umgebung erleben. Nicht selten entsteht so eine tiefe Verbundenheit, die weit länger anhält als der Aufenthalt in unserem Haus und in Heidelberg.

7 GENÜSSE FÜR CONNAISSEURE Im Europäischen Hof wird allen Sinnen Genuss geboten: Die Augen staunen über wunderschöne holzgetäfelte Räume. Die Nase wird von feinen Düften aus der Küche umschmeichelt. Die Zunge schmeckt edle Weine. Und für die Ohren gibt es klassische Musik. Wie sich das anfühlt? Rundum gut.

8 Dass so viele unserer Mitarbeiter schon so lange im Europäischen Hof sind, ist ein großer Gewinn. Viele Gäste kennen uns, viele freuen sich darauf, uns zu treffen, wenn sie im Haus sind. Einige meiner Kollegen begrüßen ihre Gäste seit mehr als 30 Jahren in der Kurfürstenstube und sind, genau wie ich, sehr mit dem Haus und mit Familie von Kretschmann verbunden. Was uns motiviert? Die Gäste glücklich zu machen. Mit einem guten Essen. Mit unserem freundlichen Service. Mit perfekter Organisation. Am liebsten Ingo Binz, seit 1996 zuständig für gutes Essen und Trinken im Europäischen Hof lesen wir ihnen die Wünsche von den Augen ab. Wir lieben, was wir tun!

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10 DAS LEBEN IST EIN FEST Lassen Sie es uns feiern! Was immer Ihr Anlass ist, wir stellen Ihnen gerne unsere wunderschönen Räume, unser freundliches Personal und eine sorgfältige Planung zur Verfügung.

11 Von einem inhabergeführten Haus erwarten die Gäste einfach mehr. Mehr Individualität. Mehr Herzlichkeit. Mehr Persönlichkeit. Der Europäische Hof übertrifft diese Erwartungen oft. Wir sind immer wieder sehr gerührt, wenn wir nach einer gelungenen Veranstaltung Briefe bekommen, in denen sich der Gast bedankt für ein rundum schönes Fest, eine Feier, die wir ihm bereitet haben. Nicht organisiert, das wäre viel Sylvia von Kretschmann, seit 1965 die gute Seele des Hauses zu unpersönlich für ein Haus wie das unsere. Alles, was in unserm Haus passiert, ist persönlich, aufmerksam, herzlich. Wir lieben, was wir tun!

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13 FÜR IHREN ERFOLG Tagungen. Konferenzen. Sitzungen. Präsentationen. Im Europäischen Hof sind das wirkliche Erlebnisse. In solch kultivierter Kulisse ist der Erfolg garantiert.

14 Dass eine Veranstaltung, eine Tagung oder eine private Feier gut vorbereitet wird und perfekt funktioniert, liegt in unserer Verantwortung. Wir scheuen keine Mühen, um sicher zu gehen, dass der Ablauf wie geplant erfolgt. Alles wird im Vorfeld umfassend abgesprochen. Alle technischen Geräte sind immer auf dem neuesten Stand. Wir stehen natürlich zur Verfügung, wenn sich jemand mit unserer Technik nicht auskennt. Und oft genug hilft es einem aufgeregten Moderator schon, wenn wir ganz freundlich, gelassen und ruhig bleiben. Kein Problem für uns. Wir lieben, was wir tun! Herr Nowottny, seit 2000 im Technik-Team unseres Hauses

15 ISLAND IN THE SUN Unser Panorama Spa auf dem Dach des Europäischen Hofes ist so sonnig, dass man sich manchmal in der Karibik wähnt. Bis einen der Ausblick von der Terrasse auf das Schloss zurück nach Heidelberg holt.

16 Das Panorama-Spa im Europäischen Hof ist klein, aber fein. Und der Ausblick von der Dachterrasse ist einfach grandios. Auf der einen Seite sieht man das Heidelberger Schloss, auf der anderen Seite den Odenwald. Wir freuen uns, wenn die Gäste sich bei uns wohl fühlen egal, ob es Hotelgäste sind oder Day Spa-Mitglieder aus Heidelberg und Umgebung. Viele unserer Gäste sind nicht zum Vergnügen, sondern zur Arbeit in Heidelberg. Dass sie in unserem Spa und in unserem Fitness-Raum Entspannung und Freude an der Bewegung finden vor oder nach einem langen Arbeitstag liegt uns ganz besonders am Herzen. Wir lieben, was wir tun! Mona Schulte-Zurhausen, seit 2008 Leiterin unseres Spa-Bereiches

17 HEIDELBERG DIE SCHÖNE! Eine liebliche Landschaft. Eine charmante Stadt. Mit berühmten Bauwerken. Umgeben von Wäldern und eng an einen Fluss geschmiegt. Heidelberg ist eine der schönsten Städte im Land. Fotos: links airphoto/pixelio, rechts Heidelberg-Marketing/Uschi Wetzel

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