2. Schritt 2; Bestellung abrufen Gehen Sie zu dem Register Bestellkooperation

Transkript

1 1. Schritt 1; Einloggen Öffnen Sie Ihren Internet Explorer Browser, gehen Sie zu und loggen Sie sich mit Ihren Zugangsrechten ein. Sollten Sie ein technisches Problem haben oder eine Passwortrücksetzung benötigen, bitte Goodyear Helpdesk kontaktieren ( )! Bitte überprüfen, ob Pop-Ups zugelassen sind bzw. ob Kompatibilitätsansicht aktiviert ist. 2. Schritt 2; Bestellung abrufen Gehen Sie zu dem Register Bestellkooperation Hier können Sie alle Bestellungen, die Sie nach der Aktivierung Ihres Kontos erhalten haben, nach Status sehen. Unter den Link Neue finden Sie alle Bestellungen, die Sie noch nicht bearbeitet (d.h. bestätigt) haben. Sie gelangen auf der Übersichtsseite mit den neuen Bestellungen. Hier wählen Sie die Bestellung, die Sie bearbeiten möchten, per Mausklick aus: 3. Schritt 3; Bestellung anzeigen Die ausgewählte Bestellung wird mit allen Details angezeigt. Wichtige Informationen sind: 1

2 1. Positionsübersicht. Hier finden Sie die Beschreibung der bestellten Produkte, die gewünschten Mengen, den Bestellwert, sowie den Liefertermin. Durch Anklicken des Kurztextes wird das Menü für die jeweilige Position erweitert: Um wieder zu der Positionsübersicht der Bestellung zu wechseln, oder um die Details der anderen Positionen zu sehen, scrollen Sie nach oben und klicken Sie auf den gewünschten Link: 2. Nachrichten vom und an den Einkäufer, falls vorhanden: 3. Partnerinformationen über den Warenempfänger und die Lieferadresse; 4. Preisinformationen Nettowert der Bestellung; 5. Die mit GY vereinbarten Zahlungs- und Lieferbedingungen: 6. Anlagen vom und an den Einkäufer, falls vorhanden: 2

3 4. Schritt 4; Bestellung ausdrucken bzw. als.pdf Datei speichern Falls Sie die Bestellung als ein.pdf Dokument herunterladen, bzw. diese ausdrucken möchten, klicken Sie auf dem Button Drucken. In diesem Fall generiert das System ein pdf Dokument und packt dieses in einem.zip File, dass Sie herunterladen und speichern oder mit einem Entpacker auspacken und anschliessend drucken können. Falls das Dialog Fenster nicht erscheint, bitte überprüfen, ob Ihre Browser Einstellungen das Herunterladen von Dokumenten zulassen! 5. Schritt 5; Bestellung bearbeiten Die Bearbeitung der Bestellung über das Portal dient als Auftragsbestätigung. Der Einkäufer erhält eine Benachrichtigung über die vorgenommenen Änderungen, die er/ sie erkennen muss! Um eine Bestellung bearbeiten zu können, gehen Sie folgenderweise vor: in der geöffneten Bestellung drücken Sie den Knopf Bearbeiten : Sie haben die Möglichkeit, die Positionen in der Bestellung anzunehmen (bestätigen) oder ggf. abzulehnen. 6. Schritt 6; Positionen bestätigen In der geöffnete Bestellung, scrollen Sie nach unten bis zur Positionsübersicht. 3

4 6.1. Menge bestätigen und Liefertermin anpassen Bestätigen Sie die zu liefernde Menge und passen Sie den Liefertermin an, wenn der Fall ist. Der neue/ bestätigte Liefertermin muss immer in Gegenwart oder Zukunft liegen! Wenn das nicht so, kriegen Sie folgende Fehlermeldung in rot, die Sie behindert, die Bestellung erfolgreich zu bestätigen: 6.2. Preis anpassen Wenn Sie den Preis ändern möchten, klicken Sie zuerst auf dem Link im Feld Kurztext : Geben Sie den richigen Preis im Feld Preisinformationen an: Zum Schluss, klicken Sie auf Preise aktualisieren im Belegkopf: Der neue Preis erscheint im Feld Preisinformationen : 4

5 Wechseln Sie mit einem Klick auf Zurück zur Positionsübersicht zurück zum Anzeige der Bestellung. Bitte beachten Sie, dass man die Preise von Kontraktabrufen nicht ändern kann! In diesen Fall, bitte Kontakt mit dem Kontraktverantwortlicher/ zuständigen Einkäufer nehmen! 6.3. Positionen als Bestätigt setzen Wenn eine Position in Ordung ist, so müssen Sie die entsprechende Linie bestätigen. Das geschiet durch Anklicken des grünen Häckchens. Der Status wechselt von In Bearbeitung zu Bestätigt. Falls Sie alle Positionen auf einmal bestätigen möchten, klicken Sie den Button Alle Positionen bestätigen direkt an: 7. Schritt 7; Positionen ablehnen Sie können eine Position bzw. eine Bestellung ggf. auch ablehnen. Bei der Positionsübersicht gehen Sie zu der Linie, die Sie ablehnen möchten, und klicken Sie auf den entsprechenden Kurztext, um in den Ansicht Positionsdetails ändern zu wechseln: Wenn Sie hier mit der horizontalen Scrollleiste nach rechts scrollen, erreichen Sie ein Ausklappfeld mit kurzen Begründungen, warum Sie die Position abgelehnt haben. Wählen Sie durch Anklicken die richtige Antwort aus: 5

6 Scrollen Sie jetzt wieder nach links und klicken Sie auf die Schaltfläche Abgelehnt. Der Status der Position wird von In Bearbeitung auf Abgelehnt gesetzt: Wechseln Sie dann mit einem Klick auf Zurück zur Positionsübersicht zurück zum Anzeige der Bestellung. Falls Sie eine Bestellung ablehnen möchten, so müssen Sie alle Positionen ablehnen und dafür einen Ablehnungsgrund angeben! 8. Schritt 8; Text und Anlage hinzufügen Um eine Nachricht an den Einkäufer zu hinterlassen, scrollen Sie bis zum Feld Nachrichten und geben Sie Ihren Text direkt an. Am Ende, drücken Sie auf Text speichern Wenn Sie einen Anhang anlegen möchten, gehen Sie zum Feld Anlagen und klicken Sie den Button Anlage hinzufügen : 9. Schritt 9; Auftragsbestätigung senden Als letzten Schritt müssen Sie noch die allgemeine Einkaufsbedingungen der Goodyear akzeptieren. Scrollen Sie nach unten und setzen Sie bitte einen Hacken: Zum Schluss klicken Sie auf Senden: 6

7 Ihre Antwort wird vom System geprüft und Sie erhalten umgehend ein Response, ob der Prozess erfolgreich war: 10. Schritt 10; sich vom System abmelden Wenn Sie Ihre Arbeit am System erledigt haben, melden Sie sich aus Sicherheitsgründen bitte ab! Hierzu klicken Sie auf dem Link Abmelden : In einem Dialogfenster müssen Sie die Abmeldung bestätigen. Anschliesslich befinden Sie sich wieder auf das Seite für das Log In. 11. Hinweise: Bitte beachten Sie! Falls Sie eine Bestellung bestätigen möchten, die früher als Mitte 2012 erstellt wurde, so müssen Sie auf den Button Als behandelt setzten drücken: Status der Bestellung wechselt von Neu zu Bestätigt. Das Portal bieten Ihnen die Möglichkeit an, nach einer bestimmten Bestellung zu suchen. Auf die Startseite des Registers Bestellkooperation, klicken Sie auf Suchen : Hier können Sie nach der Bestellnummer (823xxxxxxx) oder nach anderen Kriterien suchen. 7