BIT601. SAP Workflow Definition und Einsatz kundenspezifischer Workflows GLIEDERUNG DES KURSES. Version der Schulung: 10 Dauer der Schulung: 5 Tage
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1 BIT601 SAP Workflow Definition und Einsatz kundenspezifischer Workflows. GLIEDERUNG DES KURSES Version der Schulung: 10 Dauer der Schulung: 5 Tage
2 SAP-Copyright und Markenzeichen 2013 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die von der SAP AG oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Software-Produkte können Software-Komponenten auch anderer Software-Häuser enthalten. Microsoft, Windows, Excel, Outlook und PowerPoint sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, System z9, z10, z9, iseries, pseries, xseries, zseries, eserver, z/vm, z/os, i5/os, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli und Informix sind Marken oder eingetragene Marken der IBM Corporation. Linux ist die eingetragene Marke von Linus Torvalds in den USA und anderen Ländern. Adobe, das Adobe-Logo, Acrobat, PostScript und Reader sind entweder Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern. Oracle ist eine eingetragene Marke der Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1 und Motif sind eingetragene Marken der Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame und MultiWin sind Marken oder eingetragenen Marken von Citrix Systems, Inc. HTML, XML, XHTML und W3C sind Marken oder eingetragene Marken des W3C, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Java ist eine eingetragene Marke von Sun Microsystems, Inc. JavaScript ist eine eingetragene Marke der Sun Microsystems, Inc., verwendet unter der Lizenz der von Netscape entwickelten und implementierten Technologie. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork und weitere im Text erwähnte SAP-Produkte und - Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern weltweit. Business Objects und das Business-Objects-Logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius und weitere im Text erwähnte Business- Objects-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken von Business Objects Software Ltd. Business Objects ist ein Unternehmen der SAP. Sybase und Adaptive Server, ianywhere, Sybase 365, SQL Anywhere und weitere im Text erwähnte Sybase-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden
3 Logos sind Marken oder eingetragene Marken von Sybase, Inc. Sybase ist ein Unternehmen der SAP. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. Dieses Material kann ohne vorherige Ankündigung geändert oder ergänzt werden. Dieses Material wird von der SAP AG und ihren Konzernunternehmen ( SAP-Konzern ) bereitgestellt und dient ausschließlich zu Informationszwecken. Für dieses Material übernimmt der SAP- Konzern keinerlei Haftung und Gewähr für Richtigkeit und Vollständigkeit der gemachten Angaben. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Keine der hierin enthaltenen Informationen ist als zusätzliche Garantie zu interpretieren. Copyright. Alle Rechte vorbehalten. iii
4 iv Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
5 Über dieses Handbuch Dieses Handbuch ergänzt die Präsentation des Schulungsreferenten und dient als Nachschlagewerk. Es ist nicht zum Selbststudium geeignet. Typografische Konventionen Dieses Handbuch ist von Amerikanischen Englisch ins Deutsche übersetzt worden. Die folgenden typografischen Konventionen werden in diesem Handbuch verwendet: Diese Informationen werden in der Präsentation des Schulungsreferenten angezeigt. Demonstration Vorgehensweise Warnung oder Achtung Hinweis Zugehörige oder zusätzliche Informationen Moderierte Diskussion Steuerung der Benutzungsoberfläche Beispieltext Fenstertitel Beispieltext Copyright. Alle Rechte vorbehalten. v
6 VLC - Über dieses Handbuch Über dieses Handbuch Dieses Handbuch enthält die grundlegenden Informationen für die Teilnahme an Ihrer Virtual-Live- Classroom-Sitzung. Support-Informationen für Adobe Connect Web- und Audio-Support erhalten Sie wie folgt: Drücken Sie während der Audiokonferenz *0. Rufen Sie eine der unten genannten Support-Hotlines an. Senden Sie eine an die unten genannte PGI-Support-Hotline. Globale PGI-Support-Hotline für SAP Education (rund um die Uhr) Tel.: Tel.: Hinweis: Wählen Sie nach dem Einwählen Option 2 für die technische Unterstützung. Wählen Sie anschließend 1 für Audio-Support oder 2 für Web-Support. sapedsupport@premiereglobal.com Einrichten Ihrer Lernumgebung Idealerweise befinden Sie sich in einem Raum, in dem Sie ungestört sind, wenn Sie an einer synchronen (Live-) Veranstaltung teilnehmen. In der Praxis lässt sich das unter Umständen nicht einrichten. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Ihre Lernumgebung optimal gestalten: Gestalten Sie das Büro oder Studio, in dem Sie arbeiten, inspirativ. Verwenden Sie einen bequemen Stuhl. Verwenden Sie gut ausgelegte und funktionale Computer-Peripheriegeräte. Führen Sie für zukünftige Sitzungen ein Protokoll oder halten Sie Notizen und Ideen fest. Vor Ihrer Online-Schulung: Teilen Sie Ihren Kollegen (per ) mit, dass Sie an einer Schulung teilnehmen. Teilen Sie mit, wann Sie wieder verfügbar sind (wann die Schulung zu Ende ist). Verwenden Sie statt der Lautsprecher Ihres Computers ein Headset, um andere so wenig wie möglich zu stören. Ignorieren Sie es, wenn jemand versucht ihre Aufmerksamkeit zu erlangen. Schalten Sie die Klingeltöne und Signaltöne am Telefon, Pager und Mobiltelefon aus. Schalten Sie Warnungen, die für s und Sofortnachrichten ausgegeben werden, aus. Entfernen Sie andere Dinge, die Sie ablenken könnten, von Ihrem Desktop. Stellen Sie ein Glas Wasser auf Ihrem Schreibtisch bereit. Grundregeln für die Telefonkonferenz: vi Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
7 Verwenden Sie die Stummtaste oder drücken Sie *6. Stellen Sie den Anruf nicht in die Warteschlange. Um anzuzeigen, dass Sie eine Frage stellen möchten, verwenden Sie in der Teilnehmerliste: Mein Status das Symbol "Hand heben". Nennen Sie Ihren Namen, bevor Sie zu sprechen beginnen, sofern Sie zuvor nicht namentlich aufgerufen wurden. Laden Sie den Akku für Ihr schnurloses Telefon auf. Verwenden Sie nach Möglichkeit eine Festnetzverbindung statt Ihres Mobiltelefons. Mindestvoraussetzungen für die Hardware PC mit 1-GHz-Prozessor oder höher. Für die Bildschirmfreigabe wird ein Prozessor mit mindestens 1 GHz Leistung empfohlen. Sie werden möglicherweise aufgefordert, bei praktischen Übungen in Virtual Live Classrooms Ihren Bildschirm freizugeben. Es wird ein 17-Zoll-Bildschirm mit einer Auflösung von 1024 x 768 empfohlen. Ein größerer Bildschirm mit einer Auflösung von 1024 x 768 verbessert die Darstellung von Präsentationen und Systemoberflächen. Telefon mit Headset und Mikrofon oder Lautsprecher. Dadurch können die Teilnehmer bei Präsentations- und Demonstrationsbestandteilen der Schulung effektiv und komfortabel zuhören. Voraussetzungen für die Software Eine vollständige Liste der unterstützten Betriebssysteme, Browser und weiteren Voraussetzungen für Adobe Acrobat Connect finden Sie unter: systemreqs Beispiel- für die Benachrichtigung anderer, dass Sie an einem Virtual Live Classroom teilnehmen Folgende Beispiel- können Sie an Ihre Kollegen und Vorgesetzten senden, wenn Sie an einer Online-Schulung teilnehmen. Sehr geehrte Kolleginnen und Kollegen, ich nehme heute von meinem Arbeitsplatz aus an einer Online-Schulung teil. Ich werde von ca. 9:30 bis 17:30 Uhr EST online sein und wäre sehr dankbar während dieser Zeit nicht gestört zu werden. Bei dringenden Fragen, wenden Sie sich bitte an Gerd Becker mit der Durchwahl 123. Wenn Ihr Anliegen bis nach 11:00 Uhr Zeit hat, senden Sie mir bitte eine , ich werde mich dann heute noch bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen So profitieren Sie am meisten von Ihrer Sitzung Leitfaden für die Sitzung Schalten Sie , Telefone und Instant Messaging Tools aus und entfernen Sie alles aus dem Schulungsbereich, was Sie ablenken könnte. Nehmen Sie an der Schulung aktiv teil und stellen Sie sich darauf ein, namentlich aufgerufen zu werden. Verwenden Sie das Symbol "Hand heben", wenn Sie eine direkte Frage haben oder einen direkten Kommentar abgeben möchten. Copyright. Alle Rechte vorbehalten. vii
8 Bringen Sie etwas Geduld auf, bis Ihre Chat-Nachrichten beantwortet sind. Wenn Sie das Programm verlassen, teilen Sie dies Ihrem Referenten über das Symbol für den Status "Abwesend" im Teilnehmerlisten-Pod mit. Nehmen Sie diesen Status zurück, wenn Sie zurückkehren. viii Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
9 Inhaltsverzeichnis xi Überblick über die Schulung 1 Kapitel 1: Workflow-Architektur und Organisationsmanagement 1 Lektion: Einführung in die Komponenten der Workflow-Architektur und in das Design von SAP Business Workflows 1 Lektion: Einführung in das Organisationsmanagement und seine Verwendung in SAP Business Workflows 3 Kapitel 2: Der Workflow Builder 3 Lektion: Definieren von Workflow-Mustern 5 Kapitel 3: Business-Objekte und Business Object Repository 5 Lektion: Erläuterung von Struktur und Verwendung des Business Objekt Repository und der Business-Objekttypen 5 Lektion: Anpassen von Standardobjekttypen an Kundenanforderungen 7 Kapitel 4: Definition von Aufgaben 7 Lektion: Anlegen von Standardaufgaben mit synchronen Methoden 7 Lektion: Anlegen von Standardaufgaben mit asynchronen Methoden 7 Lektion: Integration von Aufgaben in einen Workflow 7 Lektion: Nutzen von Aufgabengruppen und der Business Workflow Explorer 9 Kapitel 5: Container und Schnittstellen in Workflows 9 Lektion: Erläutern der Container und Datenflussrichtungen 9 Lektion: Definieren von Container-Elementen und Datenflüssen 9 Lektion: Verwenden von Nebenmethoden und des Schritttyps Containeroperation 11 Kapitel 6: Bearbeiter 11 Lektion: Ermitteln der Workitem-Empfänger 11 Lektion: Definieren einer Regel des Typs Zuständigkeiten 11 Lektion: Fehlerbehandlung, Zusammenspiel von möglichen und zuständigen Bearbeitern 13 Kapitel 7: Möglichkeiten der Ad Hoc-Verarbeitung 13 Lektion: Dynamisches Definieren von Bearbeitern und Aufgaben 13 Lektion: Erweitern von Workflows mit dem Schritttyp Ad-hoc- Anker Copyright. Alle Rechte vorbehalten. ix
10 15 Kapitel 8: Möglichkeiten der einfachen und modellierten Terminüberwachung 15 Lektion: Verwenden der einfachen Terminüberwachung 15 Lektion: Verwenden von modellierten Terminüberwachungen 17 Kapitel 9: Ereignisse und Workflow 17 Lektion: Definieren von Ereignissen im BOR 17 Lektion: Kopplung von Workflow und Ereignis 17 Lektion: Auslösen von Ereignissen in der Applikation 17 Lektion: Definieren zusätzlicher Startbedingungen und die Verwendung der Ereignis-Queue 17 Lektion: Testen im Umfeld von Ereignissen und während der Workflow-Implementierung 19 Kapitel 10: Spezielle Schritttypen und Formen der Verarbeitung 19 Lektion: Verwenden der Schritttypen Paralleler Abschnitt und Mehrzeilige Attribute 19 Lektion: Verwenden des Schritttyps Schleife, Formularverarbeitung, Dokument aus Vorlage und Bedingungen im Workflow-Schritt 19 Lektion: Schritttypen Block und Mehrfachbedingung 21 Kapitel 11: Wizards 21 Lektion: Wizards für die Definition von Workflow-Mustern 21 Lektion: Wizards für die Definition von Prozessschritten verwenden 23 Kapitel 12: Tutorial 23 Lektion: Anlegen des Workflows Abwesenheitsmitteilung x Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
11 Überblick über die Schulung ZIELGRUPPE Diese Schulung richtet sich an die folgenden Zielgruppen: Anwendungsberater Entwicklungsberater Branchen-/Wirtschaftsanalyst Supportberater Technologieberater Systemarchitekt Entwickler Systemadministrator Super-/Key-/Power-User Copyright. Alle Rechte vorbehalten. xi
12 xii Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
13 KAPITEL 1 Workflow-Architektur und Organisationsmanagement Lektion 1: Einführung in die Komponenten der Workflow-Architektur und in das Design von SAP Business Workflows Workflow-Architektur, Design und Implementierung von Workflows erläutern Lektion 2: Einführung in das Organisationsmanagement und seine Verwendung in SAP Business Workflows Organisationseinheit zur Definition von möglichen und zuständigen Bearbeitern von Workflow- Aufgaben anlegen Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 1
14 Kapitel 1: Workflow-Architektur und Organisationsmanagement 2 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
15 KAPITEL 2 Der Workflow Builder Lektion 1: Definieren von Workflow-Mustern Workflow-Muster und Aufgaben im System suchen Workflow im Workflow Builder anlegen Spezielle Funktionen im Workflow Builder erläutern Workflow starten Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 3
16 Kapitel 2: Der Workflow Builder 4 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
17 KAPITEL 3 Business-Objekte und Business Object Repository Lektion 1: Erläuterung von Struktur und Verwendung des Business Objekt Repository und der Business-Objekttypen Business-Objekte im BOR auswerten und sie im SAP Business Workflow verwenden Lektion 2: Anpassen von Standardobjekttypen an Kundenanforderungen Standardobjekttypen an Kundenanforderungen anpassen Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 5
18 Kapitel 3: Business-Objekte und Business Object Repository 6 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
19 KAPITEL 4 Definition von Aufgaben Lektion 1: Anlegen von Standardaufgaben mit synchronen Methoden Standardaufgaben mit synchronen Methoden anlegen Lektion 2: Anlegen von Standardaufgaben mit asynchronen Methoden Standardaufgaben mit asynchronen Methoden definieren Lektion 3: Integration von Aufgaben in einen Workflow Aufgaben in ein Workflow-Muster aufnehmen Lektion 4: Nutzen von Aufgabengruppen und der Business Workflow Explorer Aufgabengruppen und Business Workflow Explorer verwenden Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 7
20 Kapitel 4: Definition von Aufgaben 8 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
21 KAPITEL 5 Container und Schnittstellen in Workflows Lektion 1: Erläutern der Container und Datenflussrichtungen Container und Datenflussrichtungen erläutern Lektion 2: Definieren von Container-Elementen und Datenflüssen Containerelemente und Datenflüsse definieren Lektion 3: Verwenden von Nebenmethoden und des Schritttyps Containeroperation Nebenmethoden und Schritttyp Containeroperation verwenden Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 9
22 Kapitel 5: Container und Schnittstellen in Workflows 10 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
23 KAPITEL 6 Bearbeiter Lektion 1: Ermitteln der Workitem-Empfänger Workitem-Empfänger ermitteln Lektion 2: Definieren einer Regel des Typs Zuständigkeiten Regel des Typs Zuständigkeiten definieren Lektion 3: Fehlerbehandlung, Zusammenspiel von möglichen und zuständigen Bearbeitern Zusammenspiel von möglichen und zuständigen Bearbeitern und Fehlerbehandlung erläutern Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 11
24 Kapitel 6: Bearbeiter 12 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
25 KAPITEL 7 Möglichkeiten der Ad Hoc- Verarbeitung Lektion 1: Dynamisches Definieren von Bearbeitern und Aufgaben Bearbeiter und Aufgaben dynamisch definieren Lektion 2: Erweitern von Workflows mit dem Schritttyp Ad-hoc- Anker Workflows mit dem Schritttyp Ad-hoc-Anker erweitern Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 13
26 Kapitel 7: Möglichkeiten der Ad Hoc-Verarbeitung 14 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
27 KAPITEL 8 Möglichkeiten der einfachen und modellierten Terminüberwachung Lektion 1: Verwenden der einfachen Terminüberwachung Einfache Terminüberwachung verwenden Lektion 2: Verwenden von modellierten Terminüberwachungen Modellierte Terminüberwachungen verwenden Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 15
28 Kapitel 8: Möglichkeiten der einfachen und modellierten Terminüberwachung 16 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
29 KAPITEL 9 Ereignisse und Workflow Lektion 1: Definieren von Ereignissen im BOR Grundsätzliche Verarbeitungslogik und Definition von Ereignissen im BOR erläutern Lektion 2: Kopplung von Workflow und Ereignis Workflow und auslösendes Ereignis koppeln Lektion 3: Auslösen von Ereignissen in der Applikation Ereignisse in der Anwendung auslösen Lektion 4: Definieren zusätzlicher Startbedingungen und die Verwendung der Ereignis-Queue Zusätzliche Startbedingungen definieren und die Ereignis-Queue verwenden Lektion 5: Testen im Umfeld von Ereignissen und während der Workflow-Implementierung Im Umfeld von Ereignissen und während der Workflow-Implementierung testen Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 17
30 Kapitel 9: Ereignisse und Workflow 18 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
31 KAPITEL 10 Spezielle Schritttypen und Formen der Verarbeitung Lektion 1: Verwenden der Schritttypen Paralleler Abschnitt und Mehrzeilige Attribute Schritttypen Paralleler Abschnitt und Mehrzeilige Attribute verwenden Lektion 2: Verwenden des Schritttyps Schleife, Formularverarbeitung, Dokument aus Vorlage und Bedingungen im Workflow-Schritt Schritttyp Schleife verwenden Schritttyp Formularverarbeitung verwenden Schritttyp Dokument aus Vorlage anwenden Bedingungen im Workflow-Schritt verwenden Lektion 3: Schritttypen Block und Mehrfachbedingung Schritttyp Block verwenden SWITCH-Konstrukt im Schritttyp Mehrfachbedingung verwenden Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 19
32 Kapitel 10: Spezielle Schritttypen und Formen der Verarbeitung 20 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
33 KAPITEL 11 Wizards Lektion 1: Wizards für die Definition von Workflow-Mustern Wizards für die Definition von Workflow-Mustern Lektion 2: Wizards für die Definition von Prozessschritten verwenden Wizards für die Definition von Prozessschritten verwenden Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 21
34 Kapitel 11: Wizards 22 Copyright. Alle Rechte vorbehalten.
35 KAPITEL 12 Tutorial Lektion 1: Anlegen des Workflows Abwesenheitsmitteilung Workflow Abwesenheitsmitteilung anlegen Copyright. Alle Rechte vorbehalten. 23
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