Online Marketing Geht es überhaupt noch ohne?

Transkript

1 Online Marketing Geht es überhaupt noch ohne? Flensburg,

2 Timm Tappe Online Marketing Agentur für Online Marketing Suchmaschinenoptimierung Suchmaschinenwerbung Social Media Marketing

3 Die Agentur Jacqueline Honnens Timm Tappe Bicome.de Heidi Manewald

4 Kunden

5 Online Marketing ist kein Sprint, es ist ein Marathon

6 Online Marketing- Formen Social Media Suchmaschinenoptimierung (SEO) Suchmaschinenwerbung (SEA) Banner-Werbung Affiliate-Marketing Content-Marketing Influencer-Marketing -Marketing Video-Marketing Mobile Marketing

7 Online Marketing- Definition Online Marketing ist aus dem Marketing-Mix moderner Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Die Kommunikation mit dem Kunden über herkömmliche Marketingkanäle reicht längst nicht mehr aus, um Kunden für das eigene Unternehmen zu begeistern und von seinen Produkten zu überzeugen. Online Marketing umfasst die gezielten Aktivitäten sowie Prozesse aller Unternehmensbereiche, die, mithilfe von Onlinemedien, Leistungen entwickeln, kommunizieren und realisieren, um einen Mehrwert für Kunden, Online-Nutzer und das Unternehmen zu erreichen. Prof. Dr. Michael Bernecker

8 Online Marketing- Nutzen Wozu dient das Online Marketing Neukundengewinnung Kundenbindung Markenbindung Was ist das Ziel? Kunden in unser virtuelles Geschäft zu holen (Webseite)

9 Online Marketing-

10 Social Media Im Rahmen von Social Media Marketing werden Soziale Netzwerke wie Facebook, YouTube oder Twitter genutzt, um die Bekanntheit des Unternehmens bzw. eines Produktes zu erhöhen. Ziel von Social Media Marketing ist außerdem, die Reichweite von Informationen über ein Unternehmen zu erhöhen. Facebook die nutzerstärkste Social-Media- Plattform Twitter, Pinterest, Instagram, Google+, Xing, YouTube Interessant für: Alle: Jegliche Unternehmen

11 Zielgruppe kommt vor Kanal Konzentrieren Sie sich auf IHRE Zielgruppe Erstellen Sie IHRE Persona Wer ist Ihr Kunde? Geschlecht? Wie alt? Wo wohnt Ihr Kunde? Hat Ihr Kunde Kinder? Welche Hobbies/Interessen? Was ist sein/ihr Beruf?.. Um so genauer Sie Ihre Zielgruppe kennen und beschreiben können, um so gezielter können Sie die Vorteile und Instrumente der Sozialen Medien einsetzen.

12 Social Media

13 Was kann ich mit Social Media erreichen? Steigerung der Bekanntheit Kundengewinnung Kundenbindung Imagebildung Steigerung / Generierung von Verkäufen Mitarbeitergewinnung

14 Social Media-Analyse Erstellung Konzept Facebook Analyse und Darstellung des "Ist-Zustandes" Ihres Unternehmens in Bezug auf Facebook Ausführliche Beschreibung der Möglichkeiten für Ihr Unternehmen Möglicher Maßnahmenkatalog mit Zeitachse und Beschreibung der geplanten Vorgehensweise zur Zielerreichung Beschreibung der geplanten Maßnahmen auf der Facebook Seite (Postings, Wettbewerbe, Mehrwertinhalte, Facebook Apps usw.) Beschreibung der geplanten Werbemaßnahmen auf Facebook (Facebook Werbeformen, Vorgehensweise, Budgetierung, Zielgruppenansprache, Werbeverwaltung) falls notwendig

15 Redaktionsplan

16 Beispiele

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18 Kundenerwartung erfüllen: Der Content, den Du dir wünscht, unterscheidet sich oft von dem des Kunden! Handle im Rahmen deiner Strategie und der Kundenwünsche

19 Twitterperlen

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23 Formen I Unterbereiche SEO

24 Suchmaschinenoptimierung (SEO) Definition: SEO ist die Abkürzung für den englischen Begriff Search Engine Optimization und umfasst laut Definition alle Maßnahmen, die dazu dienen, die Sichtbarkeit von Webseiten in den Suchmaschinen zu erhöhen. Es geht also darum, via SEO einen möglichst hohen Rang in den unbezahlten Suchergebnissen zu erlangen. Ziel Verbesserung der Sichtbarkeit Mehr Nutzer auf der Webseite Positionierung bestimmter Suchbegriffe

25 Suchmaschinenoptimierung (SEO) Beispiel: Interessant für: Jedes Unternehmen (mit Webseite) Vorteil: Platzierung kostenfrei Nachteil: Viel Opt. nötig

26 Suchmaschinenwerbung (SEA) Definition: SEA (Search Engine Advertising), zu Deutsch Suchmaschinenwerbung, ist neben SEO der zweite Bereich des SEM (Search Engine Marketing). Synonym dafür werden auch Bezeichnungen wie z.b. Keyword Advertising oder Paid Links genutzt. Google AdWords Ziel Mit bezahlter Werbung Nutzer auf die Webseite locken

27 Suchmaschinenwerbung (SEA) Beispiel: Vorteile von AdWords Werben ohne Streuverluste Werbeerfolge sind messbar Geringe Kosten Nachteil: Kosten

28 Videomarketing Definition Im Video-Marketing werden Kommunikations- und Werbeziele online wie offline mit den Mitteln des Bewegtbilds umgesetzt. Segmente des Video- Marketings sind z.b. Videowerbung, Image- und Produktfilme, virale Videos oder Video-PR. Ziel Durch Emotionalität Bindung an Marke und Unternehmen Vorstellung von Dienstleistung(en)

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31 Bannerwerbung Definition Ein Banner ist eine Werbefläche auf einem Online-Werbeträger. Es gibt unterschiedliche Bannerformate, u. a. statische Banner mit unbewegten 2D- Grafiken, animierte Banner mit GIF oder interaktive Banner mit einem Link zur Webseite des Werbungtreibenden. Ziel Nutzer von Angeboten überzeugen Nutzer auf Webseite führen

32 Bannerwerbung - Beispiel

33 -Marketing Definition: Mit ings kann der direkte Dialog zu Kunden oder neuen Interessenten hergestellt werden. Unternehmen sind mit Hilfe des -Marketings in der Lage, ihre Zielgruppe persönlich anzusprechen, neue Kunden zu gewinnen und bereits bestehende Kunden zu binden. Ziel: Markenbindung Auf Produkte/Dienstleistungen aufmerksam machen

34 -Marketing - Newsletter

35 Webseite Definition: Unsere Visitenkarte im Internet Der Firmen-Fingerabdruck Ziel: Das digitale Unternehmen / Geschäft Nutzer vom Unternehmen/Dienstleistung oder Produkt überzeugen Preis: ab 1.500

36 Wie komme ich an Aufträge oder Kunden

37 Wer nicht wirbt, stirbt Wer aufhört zu werben, um Geld zu sparen, kann ebenso seine Uhr anhalten, um Zeit zu sparen Henry Ford

38 Wie komme ich an Aufträge oder Kunden 1. Basisarbeit Vision Ziele 2. Analyse Analyse (Ist-Zustand I SWOT-Analyse, Kundenanalyse) 3. Planung Zieldefinition Marktingstrategie Budgetplanung Ressourcenplanung 4. Durchführung Durchführung der Aktionen 5. Kontrolle Erfolgskontrolle & Messung

39 Wie mache ich auf meine Dienstleistung aufmerksam Beispiel Rechtsanwalt Ganzheitliche Strategie Analyse: Wer ist meine Zielgruppe? Wo lebt meine Zielgruppe? Wie erreiche ich meine Zielgruppe? Webseite (ggf. SEO) Google AdWords Facebook FanPage Blog YouTube (Video-Marketing) -Marketing

40 Wie mache ich auf meine Dienstleistung aufmerksam Beispiel Online Shop Ganzheitliche Strategie Analyse: Wer ist meine Zielgruppe? Wo lebt meine Zielgruppe? Wie erreiche ich meine Zielgruppe? Webseite (ggf. SEO) Google AdWords Facebook FanPage Instagram YouTube (Video-Marketing) -Marketing Influencer-Marketing Banner-Werbung

41 Wie mache ich auf meine Dienstleistung aufmerksam Beispiel: Regionales Unternehmen (Küchenstudio) Ganzheitliche Strategie Analyse: Wer ist meine Zielgruppe? Wo lebt meine Zielgruppe? Wie erreiche ich meine Zielgruppe? Webseite (ggf. SEO) Google AdWords Facebook FanPage Instagram YouTube (Video-Marketing)

42 Portale Handwerker: myhammer.de, handwerker-123.de, blauarbeit.de Freelancer: twago.de, freelance.de Anwälte: anwalt.de Transport: shiply.de Generell: Xing, LinkedIN DTAD.de (Deutscher Auftragsdienst) Ebay kleinanzeigen auftragsbank.de

43 Der Start Generelle Empfehlung: Netzwerken 1. Webseite 2. Event-Marketing 3. -Marketing 4. Pressemitteilung (z.b Social Media 6. Netzwerken (z.b. Camp Montag)

44 Vielen Dank