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1 GPM Region Düsseldorf/Rhein-Ruhr Projektmanagement und Qualitätsmanagement Die Anwendung des Project Excellence Modells für Erfolgs- und Qualitätsreviews im Projektgeschäft

2 Inhalt 1. Foliensatz der Veranstaltung vom bei der IT.NRW Mauerstr Düsseldorf 2. Kontaktdetails GPM/GPM Region Düsseldorf-Rhein/Ruhr Hinweis: Alle Rechte und Pflichten obliegen dem Präsentierenden : (Benedict Gross, Programmleiter DPEA) KOMPETENZ

3 Projektmanagement und X steht Qualitätsmanagement für Excellence. FÜR PROJEKTE, DIE MEHR SIND ALS DIE SUMME IHRER TEILE.

4 Mindeststandard PM-Prozesse der DIN Initialisierung Definition Planung Steuerung Abschluss 1. Ablauf und Termine Meilensteine definieren Vorgänge planen Terminplan erstellen Projektplan erstellen 2. Änderungen Umgang mit Änderungen planen Vorgänge anstoßen Termine steuern Änderungen steuern 3. Information/ Kommunikation/ Dokumentation Freigabe erteilen Information, Kommunikation und Berichtswesen Projektmanagement definieren Freigabe erteilen Information, Kommunikation u. Berichtswesen Freigabe erteilen Information,Kommunikation und Berichtswesen und Dokumentation steuern Abnahme erteilen Projektabschlussbericht erstellen Projektdokumentation archivieren 4. Kosten und Finanzen Aufwände grob schätzen Kosten- u.finanzmittelplan erstellen Kosten- und Finanzmittel steuern Nachkalkulation erstellen 5. Organisation Zuständigkeit klären PM-Prozesse auswählen Projektkernteam bilden Projektorganisation planen Kick-off durchführen Projektteam bilden Projektteam entwickeln Abschlussbesprechung durchführen Leistungen würdigen Projektorganisation auflösen 6. Qualität Erfolgskriterien definieren Qualitätssicherung planen Qualität sichern Projekterfahrungen sichern 7. Ressourcen Ressourcenplan erstellen Ressourcen steuern Ressourcen rückführen 8. Risiko Umgang mit Risiken festlegen Projektumfeld/Stakeholder analysieren Machbarkeit bewerten Risiken analysieren Gegenmaßnahmen zu Risiken planen Risiken steuern 9. Projektstruktur Grobstruktur erstellen Projektstrukturplan erstellen Arbeitspakete erstellen Vorgänge beschreiben 10. Verträge und Nachforderungen Umgang mit Verträgen definieren Vertragsinhalt mit Kunden festlegen Vertragsinhalt mit Lieferanten festlegen Verträge mit Kunden und Lieferanten abwickeln Nachforderungen steuern Verträge beenden 11. Ziele Ziele skizzieren Ziele definieren Projektinhalte abgrenzen Zielerreichung steuern

5 Qualität, Mindeststandards,... und Excellence? Gafik: Dr.André Moll in Ergebnisband 2014 Ludwig Ehrhard Preis

6 Reflexion begeisterte Stakeholder Lernen professionell Was ist Project Excellence? innovativ Umweltinteressen herausragende Leistungen nachhaltige Werte schaffen Das Project Excellence-Modell besteht aus 9 Hauptkriterien und wird in 23 Teilkriterien näher spezifiziert basiert auf dem EFQM Modell erlaubt Selbst- und Fremdassessments von Projekten

7 Definition von Project Excellence

8 Wie ist das Project Excellence-Modell aufgebaut? Befähigerkriterien Ergebniskriterien Hauptkriterien Teilkriterien a b c a b c a b c a b c a b c a b a b a b a b Bewertungstabelle je Teilkriterium Bewertungstabelle je Teilkriterium

9 Die Kriterien im Überblick - grafisch Design und Architektur des Projektes Kapital des Projektes Ergebnisse

10 Wie funktioniert ein Project Excellence Assessment? Hauptkriterium Teilkriterien Bewertungstabellen Bewertung Feedback a 80% 3 b 35% c 60% 100 Punkte 58% = 58 Punkte Feedback- Bericht

11 Bewertungstabellen Befähigerkriterien in der PDCA Logik Nachweis Ein Nachweis ist erbracht, wenn eine Darstellung in den Bewerbungsunterlagen oder den Schilderungen des Projektleiters den Assessoren glaubhaft erscheint und sie entscheiden, diese als nachgewiesen zu akzeptieren. Beleg Ein Beleg ist erbracht, wenn der Bewerber anhand von Dokumenten oder Tatsachen einen Sachverhalt darlegen kann. Generell sind Belege Nachweisen vorzuziehen. Die Assessoren sollten bemüht sein, Darstellungen zu hinterfragen und belegen zu lassen. Ergebniskriterien in einer Stufenlogik Vergleiche mit anderen Projekten Grad der Zielerreichung Zielerreichung ist auf das Vorgehen zurückzuführen Kontinuität der Resultate

12 Von der Bewerbung zum Award: DPEA Bewerbung und Assessment 2. Auswahl und Prämierung In der ersten Phase wird das Projekt neutral begutachtet Selbstbewertung des Projektes Assessment durch unabhängige Experten Hauptakteure: Bewerber und Assessoren Ergebnis: Feedbackbericht In der zweiten Phase wählt die Jury Finalisten Gewinner aus Vorstellung der Projekte durch die Leadassessoren Beratung und Entscheidung der Jury Hauptakteure: Jury Ergebnis: Prämierung

13 Das Project Excellence-Portal der GPM

14 Assessment-Phasen im PE-Portal Projektleiter q Einreichung q Blindbewertung Assessorenteam q q Vor-Ort-Besuch Konsensphase Lead-Assessor DPEA Jury Feedbackbericht Projektleiter (Bewerber)

15

16

17 Weiterführende Informationen Project Excellence Portal der GPM Deutsche Gesellschaft der Projektmanagement e.v. portal.gpm ipma.de/ Project Excellence Modell zum kostenlosen Download ipma.de/gpm_awards/deutscher_pe_award.html Schnelltest aus dem Workshop vom als Offline Version Bitte senden Sie eine e Mail mit Ihren Kontaktdetails an pe award@gpm ipma.de und dem Betreff: DPEA // Schnelltest

18 Kontakt GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement e.v. Hauptgeschäftsstelle Nürnberg FrankenCampus Frankenstraße Nürnberg Tel.: +49 (0) Fax: +49 (0) Internet: Blog: Veranstaltungshinweise der GPM Region Düsseldorf/Rhein-Ruhr Bei Fragen zum Veranstaltungsprogramm oder zu Netzwerkmöglichkeiten können Sie sich gerne an die Region Düsseldorf / Rhein-Ruhr Alexander Miskiw Dieter Staudt Tel.: +49 (0) (0) a.miskiw@gpm-ipma.de d.staudt@gpm-ipma.de wenden KOMPETENZ

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