DOAG 2009 Copyright 2009, Oracle Corporation

Transkript

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2 <Insert Picture Here> Neue Human Workflow Features in Oracle SOA Suite 11g DOAG 2009 Konferenz + Ausstellung Vahit Tas Senior Principal Consultant

3 Agenda Konzepte / Einsatzszenarien Komponenten Neue Features Beispiele auf OTN Demo Q&A <Insert Picture Here>

4 <Insert Picture Here> Konzepte / Einsatzszenarien

5 Szenarien für Human Workflow Einsatz Pattern 1 Approval Scenarios: Pattern 2 Reviews by multiple users or groups Pattern 3 Case Management Manage documents and other transactional data through approval chains Examples: Approve Expenses Report Vacation Approval Quote Approval Hiring Approval Group collaboration and review of documents or proposals Examples: Review sales quote Review brochure to be published RFI process Manage activities within a task. Multi-session interactions with different users Examples: Resolve Service request Call customer Provision Service

6 <Insert Picture Here> Komponenten

7 11g SOA Platform

8 Human Workflow Überblick

9 Human Workflow Komponenten

10 Workflow Konfiguration & Monitoring Konfiguration und Monitoring in Enterprise Manager für alle SOA Komponenten End to end instance tracking von BPEL, Workflow, Rules, usw. Fault Management

11 Workflow APIs & Callbacks Workflow APIs: Workflow APIs Methoden für Task Lebenszyklus Management Abfragen von Task Listen / Task Details Management von Benutzer Metadaten Worklist Applikation basiert auf Workflow APIs Implementierung von Custom Applikationen mit Workflow APIs Workflow Callbacks: Callbacks bei folgenden Ereignissen: Task assigned, Task completed, Task updated, Sub-task updated

12 <Insert Picture Here> Neue Features

13 Task Assignment & Routing Tasks können zu Benutzern / Gruppen und Applikationsrollen zugewiesen werden Patterns out-of-the-box Einfache Task Zuweisung Sequentielles Workflow / Management Ketten Paralleles Workflow (review/voting) Adhoc Workflow Automatische Eskalation, Wiedervorlage, usw. Tasks können eskaliert oder auf Wiedervorlage gesetzt werden Bei Überschreitung von Fristen können Erinnerungen gesendet werden Business Rules Integration für Task routing

14 To Do Tasks und Sub-Tasks

15 Workflow Routing Regeln

16 Workflow Sicherheit User, Gruppen und Applikationsrollen Feingranularer acess-level policies (Wer hat Zugriff auf welche Bereiche einer Task)

17 Workflow Benachrichtigung Deklerative Spezifikation: Wann Frist abgelaufen, Wem Mitarbeiter, Manager, Multi-channel, multi-device Unterstützung: , SMS, IM,.. Erkennung von auto-replys, spams

18 Workflow Analyse Charts / Reports: Task Status Grafik Produktivitäts Report Unbearbeite Tasks Report

19 Workflow Office Integration Basiert auf Oracle FDI plugin für Microsoft Workflows aus Excel heraus initieren Zugriff auf Worklist Tasks aus Excel heraus

20 Task Editor in JDeveloper Mehrere approval patterns für Workflow Routing

21 ADF basierte Task Forms Automatische Form Generierung ADF Task flow für komplexe Navigationen

22 Worklist Applikation

23 Zusammenfasung ( Key New Features ) Task Erweiterungen Unterstützung für to-do tasks Unterstützung für sub-tasks Management Regeln Eskalation, Fälligkeit Delegation Work load balancing Neue Worklist Applikation Profile based assignee, supervisor, group owner, process owner Als Portlet verfügbar Komplett anpaßbar Web Services und Java API Task Forms ADF basierte Task Forms Auto Generierung MS Office Integration Task routing Declarative patterns Ad-hoc routing Document based routing Komplex routing mit Business Rules Notifications Declarative Spezifikation der Benachrichtigung , Voice, Pager, SMS Erkennung von auto-replys, spams Reports, Audit Trails, End to End instance tracking Produktivitäts Reports Identity Management Rollen und org. Hierarchien Java Platform Security für user/role lookup Digitale Zertifikate für Content- Signierung

24 <Insert Picture Here> Beispiele

25 Beispiele auf OTN VacationRequest Einfaches Workflow Szenario für Genehmigung von Urlaubsanträgen SalesQuote Komplexes Workflow Szenario zur Illustration eines Angebot-Reviews durch mehrere Gruppen und Personen Und weitere... Alle Besipiele erreichbar unter:

26 Weitere Links Oracle Fusion Middleware Developer's Guide for Oracle SOA Suite OTN Human Workflow search.oracle.com Human Workflow

27 <Insert Picture Here> Demo

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