Ihr erster Urlaub mit Club Med

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1 Ihr erster Urlaub mit Club Med ÜBER CLUB MED

2 60 JAHRE PIONIER KINDER-Clubs SportsCHULEN PREMIUM all-inclusive WILLKOMMEN BEI CLUB MED: HIER HABEN SIE DIE FREIHEIT, ALLES ZU ERLEBEN VON IHRER ABREISE BIS ZUR RÜCKKEHR GIBT DAS GESAMTE CLUB MED-TEAM SEIN BESTES, IHREN UND DEN URLAUB IHRER KINDER PERFEKT ZU MACHEN. LASSEN SIE SICH VON UNS ZU EINER REISE ENTFÜHREN UND IHNEN DIE BESONDERHEITEN VON CLUB MED VORSTELLEN.

3 Inhalt ANREISE SEITE 6 BEI DER ANKUNFT SEITE 8 URLAUBSSpass für KINDER SEITE 10 zeit FüR SPORT SEITE 20 zeit zu enzspannen SEITE 22 GOURMET-KÜCHE & MARKENGETRÄNKE SEITE 24 LASSEN SIE SICH VON UNS BEGEISTERN SEITE 26 KULTURSCHÄTZE SEITE 28 GREAT MEMBERs KundenPROGRAMM SEITE 30

4 ANREISE Es könnte nicht einfacher sein. Bei Anreise mit dem Auto, können Sie dieses im Großteil unserer Resorts auf eigenen Parkplätzen (überdacht oder im Freien) abstellen. Wenn Sie Flug und Aufenthalt bei Club Med gebucht haben, ist der Transfer vom Flughafen zum Resort und zurück selbstverständlich bereits im Preis enthalten. Bei Eigenanreise ist der Transfer gegen Gebühr zubuchbar. An Sonntagen können Sie bereits ab 15 Uhr einchecken. An allen anderen Wochentagen ab 18 Uhr. UNSER TIPP: Kontaktieren Sie Ihren Reiseberater bereits vor der Anreise, um Ihren Parkplatz zu reservieren oder einen Transfer zu buchen. 6

5 Wussten Sie schon? G.O (Great Organisers) unsere Club Med Mitarbeiter. Sie spiegeln unsere Unternehmenswerte wider: Multikultureller Spirit, Offenheit, Herzlichkeit sowie Verantwortungsbewusstsein. Sie helfen Ihnen während Ihres Aufenthaltes bei allen Fragen und Problemen gerne weiter. BEI Der Ankunft G.M (Great Members) unsere Gäste. Resort-Chef Verantwortlicher für das Resort und dessen Atmosphäre. Crazy Signs eine wahrhaftige Club Med Tradition. Es handelt sich hierbei um eine Tanzform, welche in allen Club-Resorts regelmäßig von Erwachsenen wie Kindern gleichermaßen mit Begeisterung getanzt wird. Dress Code das jeweilige Thema, nach welchem ein Abend gestaltet wird. Die G.O tragen bereits tagsüber die Mottofarben des jeweiligen Abends. Vom Moment Ihrer Ankunft an, können Sie sich einfach entspannt zurücklehnen, denn Club Med wird sich um alles für Sie kümmern. Ein herzliches Willkommen Unsere G.O erwarten Sie bereits mit Freude, wenn Sie im Resort eintreffen. Auch der Resort- Chef empfängt Sie persönlich zusammen mit den G.O und Ihnen wird alles gezeigt, was Ihren Aufenthalt unvergesslich macht. Sie können sich also einfach auf Ihren Aufenthalt freuen. Da wir Gäste aus der ganzen Welt empfangen, sprechen unsere G.O zahlreiche unterschiedliche Sprachen. Sie tragen Abzeichen, auf denen vermerkt ist, welche Sprache sie sprechen. Bei der Ankunft an der Rezeption Bei Ihrer Ankunft klären unsere G.O nur noch ein paar Dinge mit Ihnen, um einen perfekten Aufenthalt zu garantieren. Ihr Armband es gibt Ihrer Familie Zugang zu allen gebuchten Club Med Annehmlichkeiten und Services während Ihres Aufenthaltes (Sportkurse, Getränke an der Bar, Mahlzeiten in den Restaurants etc.). Es gibt 2 verschiedene Armbänder: eins für Erwachsene ab 18 Jahren und eins für Kinder unter 18 Jahren. Club Med Pass mit diesem Pass können Sie Zusatzleistungen (Spa-Behandlungen, Ausflüge, Einkäufe in der Boutique) ganz einfach bargeldlos bezahlen. Bitte geben Sie diesen Pass beim Check-Out an der Rezeption wieder ab. 8

6 URLAUBSSPASS FÜR KINDER Auf spielerische und interaktive Weise entdecken hier Kinder viel Neues über sich selbst und ihre Talente, andere Kinder und die Umwelt. Sie kehren mit einem wahren Erfahrungsschatz und Erinnerungen aus dem Urlaub zurück. Rundum bestens versorgt Die Kinderbetreuung findet in informeller und entspannter Atmosphäre statt. Ihre Kinder entdecken neue Sportarten, sind kreativ und schließen neue Freundschaften mit Kindern und G.O aus der ganzen Welt. All das macht ihren Urlaub für immer unvergesslich. Sorgenfrei entspannen Auch für die Eltern ist es sehr wichtig, ihre Kinder in sicheren Händen zu wissen. Denn nur dann können sie sich zurücklehnen und selbst entspannen. Die G.O sind bestens ausgebildet und erfahren auf dem Gebiet der Kinderbetreuung, die Gruppengröße an das Alter der Kinder angepasst und eine Krankenschwester ist immer im Resort in der Nähe. Baby Club Med * (4-23 Monate) Natürlich sind Familien mit Babies in unseren Club-Resorts ebenso herzlich willkommen. Wir bieten eine ganze Reihe an Services, um den Urlaub so komfortabel wie nur möglich zu gestalten. Seite 12 Petit Club Med * (2-3 Jahre) Für die 3-Jährigen werden im Rahmen des Petit Club Med individuelle Sportaktivitäten zur Einführung angeboten (gegen Gebühr), z. B. Tennis und Golf*. Seite 14 Mini Club Med (4-10 Jahre) 4- bis 10-Jährige genießen ein umfassendes kostenfreies Angebot von Sport bis zu Kunst und Kultur. Seite 16 Juniors Club Med und Club Med Passworld (11-17 Jahre) Für die älteren Kinder wird in den entsprechenden Resorts entweder ein Juniors Club Med oder eine Club Med Passworld angeboten mit einer Vielzahl an Aktivitäten. Seite 18 *Kostenpflichtig. UNSER TIPP: In allen Club-Resorts mit Baby Club Med * und Petit Club Med * bitten wir Sie mittels Impfpass nachzuweisen, dass alle vorgeschriebenen Impfungen vorgenommen wurden. Kinder unter 6 Jahren (in La Palmyre Atlantique, Pompadour) bzw. unter 4 Jahren (in La Caravelle, Opio en Provence, Vittel Le Parc) können nur mit einer ärztlichen Bescheinigung aufgenommen werden. 10

7 4-23 monate BABY CLUB MED * Wir freuen uns immer über unsere jüngsten Gäste und stellen Ihnen alles, was Sie zur Babypflege benötigen, kostenfrei zur Verfügung. Ausstattung Bei Ankunft erhalten Sie ein Baby Welcome Paket für Ihr Zimmer. Dieses enthält ein Babybett, ein Wickeltisch sowie eine Babywanne. Kinderwagen sind ebenso zur Ausleihe an der Rezeption verfügbar. Mahlzeiten Es werden speziell auf Babies zugeschnittene Menüs, welche Rücksicht auf eine ausgewogene Ernährung sowie Allergien nimmt, angeboten. Köstliche vorgefertigte Babynahrung wartet in der Baby-Ecke und im Baby-Restaurant. Hier wird Ihnen eine Vielzahl frischer und vielseitiger Speisen für Eltern mit Kindern unter 4 Jahren geboten. Einrichtungen Die Baby-Fläschchenstation ist täglich 24 Stunden für Sie geöffnet. Sie bietet Eltern und Ihren Schützlingen einen eigenen Raum, um Babynahrung zuzubereiten. Flaschenwärmer, Mikrowelle, Kühlschrank, Mixer, Sterilisator, Wasser, Früchte und Kekse stehen hier zu Ihrer Verfügung fast wie zu Hause! Wenn Sie weitere Babypflegeprodukte benötigen, bietet die Boutique hierfür eine Auswahl, z. B. Toilettenartikel und Windeln. Pyjamas Club oder Babysitting Pyjamas Club * sowie Babysitting Services stehen für Kinder ab 4 Monaten aufwärts zur Verfügung. Geben Sie Ihre Kinder in die professionellen Hände unserer G.O und schon macht das zu Bett gehen Spaß und wird zum festen Bestandteil eines gelungenen Urlaubstages. UNSER TIPP: Reservieren Sie schon vor der Abreise einen Platz für Ihr Kind im Baby Club Med *, denn sie sind sehr begehrt. VOLLES PROGRAMM FÜR BABIES Ein speziell für Babies entwickeltes Tagesprogramm mit Aktivitäten drinnen und draußen sorgt für ein rundum glückliches Baby Uhr Frühstück mit der Familie 9.30 Uhr Freizeit mit Aufwach-Spielen und Außenaktivitäten Uhr Vormittagsschlaf Uhr Mittagessen Uhr Mittagsschlaf Uhr Außenaktivitäten Uhr Nachmittags-Snack Uhr Aufwach-Spiele Uhr Treffen mit den Eltern zum baden und kuscheln Uhr Abendessen im Baby- Restaurant zusammen mit den Eltern *Kostenpflichtig. 12

8 2-3 JAHRE PETIT CLUB MED * Ihre Kinder werden großartige, abwechslungsreiche Tage im Petit Club Med * erleben mit viel Spaß, zahlreichen Aktivitäten und Unterhaltung. Mahlzeiten, Mittagsschlaf sowie spielerisches Lernen vervollkommenen das Programm für die Kleinen. Ab 3 Jahren können sie bereits Mini-Sportarten wie z. B. Mini-Wasserski, Mini-Tennis und Mini-Golf ausprobieren genau wie ihre Eltern! Somit lernen auch die kleinsten Gäste viele Aktivitäten kennen und machen neue Erfahrungen. *Kostenpflichtig. UNSER TIPP: Buchen Sie den Platz im Petit Club Med * wenn möglich schon vor der Abreise, da die Plätze sehr begehrt und schnell vergeben sind. 14

9 4-10 JAHRE MINI CLUB MED Unsere G.O geben ihr Bestes, um Ihren Kindern einen unvergesslichen Urlaub zu bereiten. Die Kinder genießen eine Vielzahl an Aktivitäten und machen viele neue Entdeckungen. Um sicher zu stellen, dass jedes Kind in seinem eigenen Rythmus lernt und aktiv ist, werden folgende Altersgruppen gebildet: 4-5 Jahre, 6-7 Jahre und 8-10 Jahre. Neue Fähigkeiten, neue Aktivitäten, neue Freunde Zwischen Entdeckungstouren, dem Erlernen neuer Sportarten an Land und im Wasser, finden sich alle Kinder bei einem Nachmittags- Snack zusammen und genießen gemeinsame spielerische Aktivitäten, sodass die Zeit nur so verfliegt! Darüber hinaus können die Kinder sogar am Showprogramm für den Abend mitwirken. 16

10 11-17 JAHRE JUNIORS CLUB MED & CLUB MED PASSWORLD Ob actionreiche Aktivitäten oder einfach Zeit mit neuen Freunden verbringen Teenager können im Club Med selbst entscheiden, worauf sie Lust haben. Und trotzdem sind sie bestens versorgt und betreut. Die G.O sind immer für sie da und schlagen gern auch Dinge vor, die unternommen werden können, schreiben aber kein festes Programm vor ein Traum für jeden Jugendlichen! Abhängig vom gewählten Resort, kann Ihr Kind von 11 bis 17 Jahren entweder Teil der Club Med Passworld einem speziell für Jugendliche gestalteter Bereich mit viel innovativer Technik oder dem Juniors Club Med werden. Sportliche Tage Die G.O schlagen zahlreiche unterschiedliche Sportarten vor für Gruppen oder individuell wie z. B. Wakeboard oder Wasserski fahren oder Fliegendes Trapez. Zwischendrin bleibt immer viel Zeit zum gegenseitigen Austausch mit den Freunden. Künstlerische Tage Ausgebildete G.O bieten ebenso künstlerische und kreative Aktivtäten wie z. B. Filme machen oder Graffiti an. Die Teenager können diese nutzen, um sich zu treffen und neue Dinge kennenzulernen. Spezielles Abendprogramm Filmabende am Strand, Disco und Shows Ihre Kinder werden die Abende lieben und nicht so schnell vergessen. Teen-Spa* In ausgewählten Resorts können die Spa-Bereiche bereits ab 11, 12 oder 13 Jahren genutzt werden. Hier können die Kinder mit Freunden oder der Familie verschiedene Pflegeprogramme genießen. *Kostenpflichtig. 18

11 ZEIT FÜR SPORT Bei Club Med erwarten Sie weltweit bis zu 60 Sportarten. Darunter Sportschulen für unterschiedlichste Sportarten, wie z. B. Segeln, Wasserski, Kitesurfen, Golf, Tennis, Fliegendes Trapez etc. Hier ist garantiert für jeden Geschmack der passende Sport dabei. All unsere G.O sind professionelle Trainer, die (je nach Sportart) für jedes Niveau Sportkurse anbieten. Sie sind für Sie da, um Ihnen die Sportart zu lehren, Ihnen zu assistieren und auf Wunsch Ratschläge zu geben, wie Sie Ihr Können am besten perfektionieren. Wählen Sie den Sport, der Ihnen gefällt Welcher Sport Sie auch interessiert, welche Erfahrung Sie auch mitbringen alles ist möglich. Unsere Sportschulen bieten Ihnen Equipment und Gruppenkurse für Anfänger wie Fortgeschrittene. Zahlreiche Sportarten stehen Ihnen auch zur freien Verfügung, wenn Sie allein oder mit Freunden eigenständig Spaß am Sport haben möchten. UNSER TIPP: Um Ihnen einen Intensivkurs garantieren zu können, bitten wir Sie bei Interesse diesen bereits vorab bei Ihrem Reiseberater oder online zu buchen. Intensivkurse für Sportbegeisterte* Ob Sie Anfänger oder Fortgeschrittener sind, mit unseren individuellen Intensivkursen (allein oder in einer kleinen Gruppe) an 3 oder 5 Tagen bekommen Sie persönliches Training und Coaching, zugeschnitten auf Ihre Wünsche. *Kostenpflichtig. Turniere, Regattas und Shows mindestens ein Mal pro Woche gibt es ein Sportevent im Resort, an welchem Sie teilnehmen können 20

12 ZEIT ZU ENTSPANNEN Entspannung ist ein wesentlicher Bestandteil eines jeden Urlaubs. Spa-Bereich Erholen Sie Körper und Seele nach einem abwechslungsreichen Tag mit zahlreichen Sportaktivitäten in unseren renommierten Spa- Bereichen*. Einzigartige Pflegebehandlungen von weltbekannten Marken, wie zum Beispiel L OCCITANE in der Provence, CARITA oder PAYOT, sowie die Zen-Bereiche des Resorts lassen Sie Ihren Alltag schnell vergessen. Entspannende Aktivitäten Genießen Sie Kurse in Yoga, Pilates und Thai Chi Chaun um Ihrem Körper mehr Flexibilität zu geben und Stress abzubauen. Oder halten Sie sich fit in unseren Innen- und Außenpools sowie Trainingsräumen und Fitnesskursen. Oder schalten Sie einfach mal im kühlen Schatten einer Palme ab und genießen den sanften Lufthauch. Es gibt so viele Dinge, die Sie tun können Sie können sich sicher sein, dass Sie einen Weg finden, sich zu entspannen und auf andere Gedanken zu kommen *Kostenpflichtig. UNSER TIPP: Wenn Sie Ihren Urlaub in einem Resort mit Spa- Bereich verbringen und sich dort verwöhnen lassen möchten, empfehlen wir Ihnen diese bereits im Voraus bei Ihrem Reiseberater oder bei Ankunft an der Rezeption zu buchen 22

13 Markengetränke und Snacks sind den ganzen Tag lang inklusive. GOURMET-KÜCHE & MARKENGETRÄNKE GANZTÄGIG Ob eine Stärkung vor einem aufregenden und erlebnisreichen Tag oder zur Entspannung nach einem langen Tag die Mahlzeiten sind die perfekte Gelegenheit für Familien, zusammen zu kommen und sich von ihren Erlebnissen zu berichten. Und das alles All-Inclusive. 24 UNSER TIPP: Das Spezialitätenrestaurant ist im Reisepreis bereits inklusive reservieren Sie einfach am Vortag an der Rezeption Ihren Tisch Frühstück Jeden Morgen bietet das Frühstücksbüffet im Restaurant bis 10 Uhr (an der Bar bis 11 Uhr) eine große Auswahl an süßen und herzhaften Spezialitäten. Gutes Essen und erfrischende Getränke gehören zu einem perfekten Urlaub dazu besonders während eines abwechslungsreichen Tages und an gemütlichen Abenden. Aus diesem Grund sind alle Mahlzeiten (Frühstück, Mittag- und Abendessen), Markengetränke und Snacks den ganzen Tag lang inklusive. Mittag- und Abendessen Entdecken Sie täglich neue Menüs und Speisenvariationen im Hauptrestaurant, welches Ihnen eine große Auswahl an internationalen Gerichten als Büffet bietet. Mehr Privatsphäre, Tischservice und regionale Spezialitäten erwarten Sie im Spezialitätenrestaurant. Auch dieser Service ist bereits im Reisepreis inklusive - reservieren Sie sich einfach am Vortag einen Tisch. Bar und Snacks Genießen Sie erfrischende Getränke und wohlschmeckende Snacks den ganzen Tag lang sowie Cocktails vor oder nach dem Abendessen. Alkoholische Markengetränke sowie Softdrinks sind den ganzen Tag an der Bar erhältlich. Aperitif Stoßen Sie mit Ihren Lieben auf einen traumhaften Urlaub mit vielen einmaligen Erlebnissen an bei einem Aperitif vor dem Mittag- oder Abendessen.

14 LASSEN SIE SICH VON UNS BEGEISTERN Wir bieten Unterhaltung für jeden Geschmack und Sie können entscheiden zwischen ruhigen Abenden mit viel Privatsphäre und Lounge-Ambiente oder geselligeren Abenden mit Shows und Tanz Ein Club Med Brauch Werden Sie Teil der Club Med Tradition der Crazy Signs. Einzigartig und nur bei Club Med kann dieser Brauch von allen gleichermaßen genossen werden. Machen Sie mit oder schauen Sie einfach nur zu die Entscheidung liegt bei Ihnen. Unterhaltung am Abend Um Sie jeden Abend auf ein Neues zu begeistern, sind die Abende unterschiedlich gestaltet. Die Unterhaltung, Dekoration sowie der Dress Code sind auf ein bestimmtes Thema abgestimmt. Wir laden Sie herzlich ein, unseren G.O Gesellschaft zu leisten und sich in den jeweiligen Farben zu kleiden, z. B. ganz in weiß für die White Night. Genießen Sie die Show Kommen und bestaunen Sie die G.O in ihren Rollen der jeweiligen Abendshow, welche für jeden Abend individuell einstudiert werden. Alle Shows werden von professionellen Choreographen entwickelt und lassen Ihren Abend unvergesslich werden. Jeder ist herzlich eingeladen, an der Entstehung der Shows mitzuwirken auch Ihre Kinder. Also lassen Sie einen Traum in Erfüllung gehen! Tanzen Sie die ganze Nacht Im Anschluss an die Abendshow und wenn die Bar schon geschlossen hat, können Sie im Night Club weitertanzen und trinken. Und wissen Sie was? Es ist alles inklusive! 26

15 Die Club Med Ausflüge laden Sie dazu ein, die Kultur- und Naturschätze in der Umgebung des Resorts kennenzulernen. KULTURSCHÄTZE Gehen Sie mit unseren erfahrenen Guides auf Entdeckungstour mit dem Wissen, dass Sie in sicheren Händen sind. Machen Sie einzigartige Erfahrungen Das Club Med Ausflugsbüro bietet Ihnen eine Vielzahl an geführten und maßgeschneiderten Ausflügen*. Tauchen Sie ein in die lokale Kultur, lassen Sie sich von der atemberaubenden Natur begeistern und schärfen Sie Ihre Sinne für die unglaubliche Schönheit, die Sie umgibt. Die Dauer der Ausflüge sowie die Aktivitäten sind perfekt auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Entdecken Sie historische Sehenswürdigkeiten, lassen Sie ab von ausgetretenen Pfaden und bestaunen Sie Sehenswürdigkeiten z. B. vom Rücken eines Pferdes aus. Gehen Sie auf Safari oder entdecken Sie Ihr Reiseziel mit dem Boot u.v.m. *Kostenpflichtig. 28

16 GREAT MEMBERS KUNDENPROGRAMM Sobald Sie das Club Med Resort betreten, heißen wir Sie herzlich Willkommen. Sie sind von nun an Great Member und somit Mitglied des Club Med Kundenprogramms und können von einigen Vorteilen profitieren sobald Sie einen bestimmten Status erreicht haben. Unser Treueprogramm besteht aus 3 Stufen: Turquoise, Silver und Gold. Je mehr Urlaubszeit Sie im Club Med verbringen, desto besser sind Ihr Status und Ihre exklusiven Vorteile. Weitere Informationen zum Stammkundenprogramm finden Sie in Ihrem persönlichen Bereich unter wenn Sie sich mit Ihrer Kundennummer oder Ihrer -Adresse eingeloggt haben 30

17 Wir hoffen, Sie genießen Ihren ersten Club Med-Urlaub. Erzählen Sie uns doch wie es Ihnen gefallen hat, wenn Sie zurück sind! Wenn Sie vor Ihrer Abreise weitere Informationen benötigen, zögern Sie nicht unser Team steht Ihnen sehr gerne zur Verfügung ( 0,09/Min. aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42/Min.) Sie können uns auch auf besuchen. Oder Sie kontaktieren Ihr Reisebüro.