Follow us! OGOK. Im Netz werken - Orientierung im Social Web. oliver gassner online-kommunikation
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- Karlheinz Kappel
- vor 8 Jahren
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1 Follow us! Im Netz werken - Orientierung im Social Web OGOK oliver gassner online-kommunikation
2 Überblick XING Facebook Google+ Pause Content (Dieter-Michael Last) Weblogs Fragen und Diskussion Apéro
3 Überblick 3 Fragen: Was ist es? Für wen ist es? Was ist zu tun?
4 XING 14 Millionen Mitglieder davon 6 Millionen in Deutschland in CH, in A Was ist es? Ein Business-Netzwerk, mit dem Sie Ihre Kontakte in einem selbstaktualisierenden Adressbuch pflegen können, das Ihre Kontakte über Sie und Sie über Ihre Kontakte informiert hält.
5 XING Für wen ist es? Für alle Verantwortlichen und Mitarbeiter von KMUs
6 XING Was ist zu tun? - neue Mitarbeiter finden - neue und bestehende Kontakte einpflegen - Referenzen und Weiterempfehlungen geben und bekommen - über Neuigkeiten in Ihrem Netzwerk informiert sein - (Networking-)Events besuchen und veranstalten (incl. Ticketing und Abrechnung) - Fachartikel in Gruppen lesen und publizieren - Firmenseite gestalten und mit News versehen - Ihre Website/Blog-Inhalte verbreiten
7 Facebook 1.3 Milliarden aktive Nutzende weltweit 60% täglich 70% mobile 3.3+ Millionen Schweizer (Oktober 2013) 50% der Onlinenutzer Was ist es? Social Network mit primär privatem Charakter, das kostenlose Seiten aber keine kostenlose Reichweite für Unternehmen bietet.
8 Facebook Für wen ist es? Vor allem Lifestyle- und Konsumgüter-Marken und -Produkte haben hier viel Interaktion. Alltagsdienstleistungen v.a. im Bereich Beauty, Fitness etc. erreichen gute Reaktionsquoten.
9 Facebook Was ist zu tun? Page - Ihre Website/Blog-Inhalte verbreiten - Kundenservice, z.b. bei Rückfragen bieten - Kundenbindung durch Dialog stärken - Kunden zur Erstellung von Inhalten motivieren - Kunden zur Weiterempfehlung motivieren - Page-Posts oder die Page selbst in engen Zielgruppen (regional und demographisch) bewerben - eventuell für Mitarbeitergewinnung einsetzbar (v.a. Lehrlinge, Trainees, Werksstudenten etc.)
10 Facebook Was ist zu tun? Gruppen - (Support-)Forum für Kunden bieten - Fachlichen Austausch mit Gleichgesinnten pflegen - das Reichweitenproblem von Pages umschiffen - Ihre Website/Blog-Inhalte verbreiten
11 Google+ 539 Millionen aktive Nutzende (mehr als Linkedin seit 2003) davon ca in CH - mehr als Twitter Was ist es? Die soziale Schicht, die alle Googleprodukte verbindet bzw. verbinden soll (Google Local, Suche, Mail, Youtube etc.). Mit Stream, Kreisen zum gezielten Teilen, Videokonferenzen mit vielen Zusatzoptionen, Bilderdepot mit Auto-Optimierung u.a.m.
12 Google+ Für wen ist es? KMUs und ihre Mitarbeiter und Kunden zur Interaktion und zum (fachlichen) Austausch.
13 Google+ Was ist zu tun? - Website- und Bloginhalte können verbreitet werden und erreichen eine bessere Suchmaschinensichtbarkeit, wenn sie (erfolgreich) auf Google+ geteilt werden - die Qualität der Ergebnisse Ihrer eigenen Suche steigt, wenn Sie interessante Personen auf Google+ einkreisen - Sie erhalten eine kostenlose Videokonferenzsoftware (bis 10 Personen) - und eine kostenlose Video-Casting-Software (beliebige Reichweite) - Sie können die Kommentarqualität auf Ihrem Youtubekanal steuern - Sie können sich gezielt zu Themen oder über Aktuelles in Personenkreisen auf dem Laufenden halten - große Reichweite durch asymmetrische Beziehungen (ähnlich wie bei Twitter)
14 Content Pause
15 Weblog Was ist es? Ein Weblog kann Ihre Website ersetzen oder ein Teil davon sein. Es enthält News und Fachartikel, Diskussions- und Meinungsgbeiträge in kommentierbarer und leicht sharebarer Form. Es kann Inhalte aus Bilderdiensten, Video, Präsentationen u.v.a. auf einer Plattform integrieren und als Ausgangsbasis für das Verteilen dieser Infos auf allen anderen Plattformen dienen. Es ist suchmaschinenfreundlich und wird oft gefunden.
16 Weblog Für wen ist es? KMUs, die ihre Kompetenz zeigen wollen, ihre Reputation verbessern, ihre Marke durch Kundendialog mit Leben füllen wollen und dabei ihre Findbarkeit im Web mit inhaltlichen Stichworten (also nicht mit dem Firmennamen allein oder Branche/Ort ) verbessern möchten.
17 Weblog Was ist zu tun? Vorhandene Inhalte und kundenspezifische Kommunikation via Weblog auf XING, Facebook, Google+ und Twitter verteilen - und eventuell anderswo (Flickr, Instagram, Youtube, Slideshare, Powerpoint, Pinterest, PDF etc.) vorhandene Inhalte auf dem Blog bündeln - Blogtraffic auswerten und als Indikator für Themenfindung, Kundenwünsche und Marktentwicklung nutzen - Rückmeldungen aus Blog (und den anderen Kanälen) zur Verbesserung und Erweiterung von Produkten, Produktpalette, Service etc. verwenden
18 Und nun. Ihre Fragen. Dieter-Michael Last (Ströbele Kommunikation) Oliver Gassner (OGOK) *** Telefon Sykpe: olivergassner
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