Lernszenarien für den Unterricht in Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen

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1 Lernszenarien für den Unterricht in Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Grundlegende Informationen zur Unterrichtseinheit Thema: Umgang mit Konflikten in der Ausbildung einen Ratschlag formulieren Inhaltlicher Schwerpunkt: Verhaltensweisen und Rollenverständnis am Arbeitsplatz; Umgang mit Kritik, situatives Verständnis für andere Sprachlicher Schwerpunkt: Leseverstehen, schreiben, Modalverben und Imperativ zur Formulierung von Ratschlägen Zeitumfang in Minuten: ca. 135 Kernkompetenz des Lernszenarios: Die Schülerinnen und Schüler beurteilen Kritik am Arbeitsplatz differenziert und erkennen deren konstruktive Komponente. Ausgewählte Teilkompetenzen des Lernszenarios: Die Schülerinnen und Schüler a. entnehmen einem geschriebenen Text Überblicks- und Detailinformationen. b. analysieren eine zwischenmenschliche Konfliktsituation. c. wägen verschiedene Handlungsalternativen ab. d. formulieren einen schriftlichen Ratschlag an einen Freund in Ausbildung. Unterrichtsplanung: - Thema: fachlichen und sprachlichen Bezug herstellen (gefordertes Handlungsprodukt?) - Kernkompetenz des Lernfeldes: Bezug zu einer Kompetenzerwartung herstellen (1-2 Sätze zitieren) und ggf. Bezug zum Deutschlehrplan - Ausgewählte Teilkompetenzen des Lernszenarios: zentrale, zum geforderten Handlungsprodukt passende Kompetenzen formulieren ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 1 von 19

2 Lernsituation: Ihr Freund Toni macht eine Ausbildung zum Koch. Er hat Ihnen eine geschrieben, weil er ein Problem bei der Arbeit hatte. Er hat einen Fehler gemacht und ein Problem mit seiner Chefin bekommen. Jetzt denkt er darüber nach, die Ausbildung abzubrechen. Er braucht Ihre Hilfe, um seinen Fehler zu korrigieren und Ihren Rat zur Situation bei der Arbeit. Schreiben Sie ihm eine mit einem Ratschlag. Sprachliche Vorentlastung der Lernsituation (falls erforderlich): Bild: entsprechendes Bild einfügen (Konflikt am Arbeitsplatz, Scham, Rüge, o.ä.) textoptimierte Version der Lernsituation: Ihr Freund hat Ihnen eine geschrieben. Er hat ein Problem bei der Arbeit: Er hat eine Aufgabe falsch gemacht. Die Chefin war verärgert. Ihr Freund braucht Hilfe. Bitte schreiben Sie ihm eine mit einem Ratschlag! Erläuterungen zur Lernsituation (falls erforderlich): Einige Teile der Lernsituation weisen eine innere Differenzierung auf und können von stärkeren und schwächeren Schülerinnen und Schülern gemeinsam bearbeitet werden. Die grafische Umsetzung des Texts in M2.2 dient zur Sicherung des Leseverständnisses. Es ist dabei, wie auch im späteren Placemat-Verfahren, sinnvoll in leistungsheterogenen Gruppen zu arbeiten. ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 2 von 19

3 Im Sinne der Differenzierung bietet es sich generell an, ein solches Unterstützungssystem entsprechend zu fördern und stärkeren Schülerinnen und Schülern aufzuzeigen, inwiefern sie durch die Unterstützung von schwächeren Mitschülerinnen und Mitschülern auch selbst profitieren. Zur Formulierung der Ratschläge sollten Modalverben bereits bekannt sein. ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 3 von 19

4 Gütekriterien der Lernsituation: - Ist das Handlungsprodukt eindeutig? (Welches ist es?) - Sind die Schülerinnen und Schüler aktiv in eine Handlung eingebunden? Fordert die Lernsituation zur Handlung und zur Kommunikation auf? (Kommunikationssituation, Sender Nachricht Empfänger) - Ist die Notwendigkeit für die Handlung klar ersichtlich? (Problembewusstsein / Sinn bzw. Ziel der Handlung) - Ist die Lernsituation realistisch / authentisch? (Betriebliche / alltägliche Problemstellung) - Ist die Handlungssituation für den Schüler positiv motivierend ausgerichtet? - Sind bildliche bzw. textoptimierte Unterstützungen notwendig? (ggf. 2. Version der Lernsituation) ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 4 von 19

5 Unterrichtsverlaufsplanung Schritte orientieren und informieren M 1a Lesen Sie die Nachricht von Toni und fassen den Inhalt der mündlich zusammen! M 1a Lesen Sie die Nachricht von Toni! Schlagen Sie unbekannte Wörter in ihrem Wörterbuch oder Ihrer Übersetzungs-App nach und notieren Sie sie! M 1b Lesen Sie die Nachricht von Toni! Schlagen Sie unbekannte Wörter in ihrem Wörterbuch oder Ihrer Übersetzungs-App nach und notieren Sie sie! Tauschen Sie sich mit Ihrem Lernpartner über die Bedeutung der unbekannten Wörter aus. M 2 M 2 a) Bearbeiten Sie Aufgabe 1! Nehmen Sie auch kurz mündlich zu den Aussagen Stellung, die nicht zutreffen. b) Arbeiten Sie mit einem Partner! Zeichnen Sie in vier Bildern, was am Samstag passiert ist. Besprechen Sie mit ihrem Partner: Was ist wichtig? Was müssen wir zeichnen? Erläutern Sie Ihre Zeichnungen den beiden Mitgliedern einer anderen Gruppe. a) Bearbeiten Sie Aufgabe 1. b) Arbeiten Sie mit einem Partner! Zeichnen Sie in vier Bildern (zur Textsicherung), was am Samstag passiert ist. Besprechen Sie mit ihrem Partner: Was ist wichtig? Was müssen wir zeichnen? ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 5 von 19

6 Erläutern Sie Ihre Zeichnungen den beiden Mitgliedern einer anderen Gruppe! planen M 3 a) Bearbeiten Sie Aufgabe 1. M 3 a) Bearbeiten Sie Aufgabe 1. M 3 Bearbeiten Sie Aufgaben 1, 2 und 3. und durchführen b) Bearbeiten Sie die Aufgabe 2. Diskutieren Sie: Warum macht Toni diese Fehler? Welche anderen Fehler kann ein Auszubildender im Umgang mit seiner Chefin/seinem Chef machen? b) Bearbeiten Sie die Aufgabe 2. Diskutieren Sie: Warum macht Toni diese Fehler? c) Bearbeiten Sie Aufgabe 3. c) Bearbeiten Sie Aufgabe 3. M 4 Arbeiten Sie zu viert mit der Placemat! Sammeln Sie Ideen. Was sollte Toni jetzt machen? Vergleichen Sie Ihre Ideen mit denen der anderen Schülerinnen und Schüler in der Klasse. M 5 a) Bringen Sie die Ratschläge in die richtige Reihenfolge. Kennen Sie noch andere Möglichkeiten, einen M 5 a) Bringen Sie die Ratschläge in die richtige Reihenfolge. Kennen Sie noch andere Möglichkeiten, einen Ratschlag M 5 a) Bearbeiten Sie Aufgabe 1! b) Formulieren Sie die Ratschläge in Aufgabe 2! ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 6 von 19

7 Ratschlag zu erteilen? b) Formulieren Sie die Ratschläge an Toni! Welche weiteren Ratschläge geben Sie Toni? Haben Sie auch Ratschläge für Frau Özdemir? zu erteilen? b) Formulieren Sie die Ratschläge an Toni! Welche weiteren Ratschläge geben Sie Toni? Formulieren Sie die Antwort an Toni. Beantworten Sie Tonis Fragen. Erklären Sie ihm auch Frau Özdemirs Sicht und wie er in Zukunft mit Konflikten umgehen kann. Formulieren Sie die Antwort an Toni. Beantworten Sie Tonis Fragen. Sie können Ratschläge aus M 5 verwenden oder eigene Ratschläge finden. Schreiben Sie Toni eine Antwort. Die Sätze aus M 5 können Ihnen helfen. präsentieren und dokumentieren a) Arbeiten Sie gemeinsam mit einem Partner. Lesen Sie sich gegenseitig ihre s vor. Tauschen Sie sie dann aus. Korrigieren Sie die ihres Partners. Besprechen Sie dann, was Ihnen besonders gut gefallen hat. Erklären Sie auch, was man noch verbessern kann. Verwenden Sie dabei die Redemittel aus M 5. b) Redaktionsphase: Überarbeiten Sie Ihre . bewerten und reflektieren a) Lesen Sie jeweils eine aus jeder der anderen Gruppen. Besprechen Sie mit dem Autor: Was gefällt Ihnen besonders gut? Was kann man besser machen? b) Was passiert in Ihrer Kultur, wenn man einen Fehler macht und der Chef schimpft? Gibt es Unterschiede zur Verhaltensweise in Deutschland? Was bedeutet das für Ihr Praktikum? Lesen Sie zwei s aus einer anderen Gruppe. Welche gefällt Ihnen besser? Warum? ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 7 von 19

8 Grundprinzipien der Unterrichtsplanung: zeigt an, wie hoch der Grad der jeweiligen Unterstützung durch die Lehrkraft ist. - Das Vorgehen ist ganzheitlich, was durch die Berücksichtigung der Phasen der vollständigen Handlung erfolgt: o In der Orientierungsphase klären die Schüler den Arbeitsauftrag (Was soll ich tun?). Vorwissen wird aktiviert (Was weiß ich schon? Was brauche ich noch zur Problemlösung?). o In der Informationsphase werden Informationen zur Problemstellung eingeholt. o In der Planungsphase wird die Vorgehensweise bei der Erarbeitung beschlossen. (Wie gehe ich vor? Vorgehensweise, Strategien, Methoden?) Es werden inhaltliche Schwerpunkte gesetzt (lösungsorientiert). o In der Durchführungsphase wird das in der Lernsituation geforderte Sprach-Handlungsprodukt umgesetzt ( das Produkt entsteht ). o In der Präsentations- und Dokumentationsphase werden Ergebnisse zur weiteren Verwendung gesichert und ggf. der Öffentlichkeit vorgestellt. o In der Bewertungs- und Reflexionsphase werden Arbeitsergebnis, Planungsphase bzw. Problemlösungsprozess und individueller Lernerfolg kriteriengeleitet und lösungsorientiert beurteilt. - Der Handlungsprozess wird bedarfsgerecht, kontinuierlich und zielgerichtet unterstützt ( gestufte Hilfen ): o Die mittlere Spalte im Planungsraster gibt somit die Standardstufe an. o Je höher der Unterstützungsbedarf, desto deutlicher tritt die Lehrkraft in den Vordergrund (u. a. durch Impulse, Anleitung zum kooperativen Lernen, Angebote an Methoden und Strategien, stärkere Vorstrukturierung, etc.). ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 8 von 19

9 Materialien M 1 Eine von Toni - Leseverstehen Ihr Freund Toni hat Ihnen eine geschrieben. Lesen Sie sie und schlagen Sie wichtige Wörter im Wörterbuch nach. Absender: Betreff: Toni Problem bei der Arbeit! Hallo, etwas Schlimmes ist bei der Arbeit passiert. Du weißt, dass ich eine Ausbildung als Koch mache. Am Samstag war viel Arbeit und meine Chefin, Frau Özdemir, hat gesagt: Wir haben heute viele Gäste! Ich habe sehr viel Stress! Geh bitte noch schnell einkaufen! Ich habe geantwortet: Warum soll ich einkaufen gehen? Ich will doch kochen lernen und nicht einkaufen! Frau Özdemir hat nur gesagt: Ich brauche noch vier Dutzend Eier! Ich habe nicht verstanden, was Dutzend heißt. Aber ich will nicht immer fragen. Ich bin zum Geschäft gegangen und habe eine Packung mit sechs Eiern gekauft. Dann bin ich zurückgekommen und Frau Özdemir hat laut geschimpft, war böse auf mich. Ich habe nicht verstanden, warum sie geschimpft hat. Aber ich war wütend und bin sofort nach Hause gegangen. Eigentlich musste ich noch zwei Stunden arbeiten. Jetzt weiß ich nicht, was ich machen soll. Normalerweise ist Frau Özdemir nett. Was habe ich falsch gemacht? Was soll ich jetzt machen? Bitte hilf mir! Viele Grüße Toni ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 9 von 19

10 M 1b Eine von Toni - Leseverstehen Ihr Freund Toni hat Ihnen eine geschrieben. Lesen Sie sie und schlagen Sie wichtige Wörter im Wörterbuch nach. Absender: Betreff: Toni Problem bei der Arbeit! Hallo, ich habe ein Problem bei der Arbeit. Ich mache eine Ausbildung als Koch. Am Samstag hat meine Chefin, Frau Özdemir, gesagt: Geh bitte noch schnell einkaufen! Ich habe geantwortet: Warum? Ich will doch kochen lernen! Ich will nicht einkaufen! Frau Özdemir hat gesagt: Bitte kaufe vier Dutzend Eier! Ich habe nicht verstanden, was Dutzend heißt. Aber ich will nicht immer fragen. Ich habe im Supermarkt sechs Eier gekauft. Dann hat Frau Özdemir geschimpft und war böse auf mich. Ich weiß nicht warum. Aber ich war wütend und bin nach Hause gegangen. Eigentlich musste ich noch zwei Stunden arbeiten. Was habe ich falsch gemacht? Was soll ich jetzt machen? Viele Grüße Toni ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 10 von 19

11 M 2 Der Konflikt vom Samstag Leseverstehen 1. Welche Aussage stimmt? Toni macht eine Ausbildung zum Friseur.... geht gerne Einkaufen.... ist zu früh von der Arbeit nach Hause gegangen.... hat verstanden, was ein Dutzend heißt. Frau Özdemir ist Tonis Kollegin.... ist immer verärgert.... hatte genug Eier gekauft.... war am Samstag böse auf Toni. 2. Was ist am Samstag passiert? Zeichnen Sie! ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 11 von 19

12 M 3 Das Missverständnis Analyse von Konflikten 1. Fragen a) Was bedeutet das Dutzend? Suche im Wörterbuch oder im Internet! b) Wie viele Eier wollte Frau Özdemir haben? 2. Toni hat nicht genügend Eier gekauft. Aber er hat noch drei andere Fehler gemacht. Welche? Er hat nicht gefragt, als er etwas nicht verstanden hat. Er macht eine Ausbildung als Koch. Er ist einfach nach Hause gegangen. Er will sich entschuldigen. Er hat gesagt, dass er nicht einkaufen will. Er braucht Hilfe. 3. Frau Özdemir ist normalerweise nett. Am Samstag hat sie aber geschimpft. Diskutieren Sie: Wie beurteilen Sie die Situation? A Frau Özdemir hat am Samstag geschimpft, weil sie Toni nicht mag. Sie will nicht, dass er kochen lernt. Er soll immer nur einkaufen. Sie will nicht mit Toni arbeiten. Sie muss sich bei Toni entschuldigen. Es ist besser, wenn Toni nicht mehr zur Arbeit geht. B Frau Özdemir hatte am Samstag viel Stress. Sie hatte nicht genügend Eier gekauft und war sehr nervös. Wegen Tonis Fehler hatte sie noch mehr Stress. Deswegen hat sie geschimpft. Eigentlich mag sie Toni. Er sollte sich entschuldigen und sie können wieder zusammen arbeiten. ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 12 von 19

13 M 4 Ratschläge für Toni Suche nach Verhaltensalternativen Was sollte Toni tun? Schreiben Sie Ihre Ideen in ein Feld. Lesen Sie dann die Ideen Ihrer Mitschüler. Schreiben Sie die besten Ideen in die Mitte. Toni sollte ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 13 von 19

14 M 5 Ratschläge formulieren Direkte und indirekte Aufforderungen 1. Was können Sie Toni antworten? Welcher Ratschlag ist sehr direkt, welcher ist eher indirekt? Du solltest dich entschuldigen.! Du könntest dich entschuldigen.! Entschuldige dich! Du solltest dich entschuldigen. Du musst dich entschuldigen! 2. Formulieren Sie die Ratschläge an Toni. Du / dich / entschuldigen / Frau Özdemir / bei / musst /. Du musst dich bei Frau Özdemir entschuldigen. / sagt / was / Chefin / die / Mach /! musst / Ende / zum / Du / bis / bei / der / Arbeit / bleiben /! könntest / fragen / Du / etwas / wenn / du / verstehst / nicht/. Geduld / Du / haben / solltest / wenn / Chefin / gestresst / deine / ist. kritisiert wirst / wenn / Du / du / nicht / solltest / wütend werden /. ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 14 von 19

15 Lösungshinweise Zu M 2 Der Konflikt vom Samstag Leseverstehen 1. Welche Aussage stimmt? Toni macht eine Ausbildung zum Friseur.... geht gerne Einkaufen.... ist zu früh von der Arbeit nach Hause gegangen.... hat verstanden, was ein Dutzend heißt. Frau Özdemir ist Tonis Kollegin.... ist immer verärgert.... hatte genug Eier gekauft.... war am Samstag böse auf Toni. ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 15 von 19

16 Zu M 3 Das Missverständnis Analyse von Konflikten 1. Fragen a) Was bedeutet das Dutzend? Suche im Wörterbuch oder im Internet! Das Dutzend bedeutet zwölf. b) Wie viele Eier wollte Frau Özdemir haben? Frau Özdemir wollte 48 Eier haben. 2. Toni hat nicht genügend Eier gekauft. Aber er hat noch drei andere Fehler gemacht. Welche? Er hat nicht gefragt, als er etwas nicht verstanden hat. Er macht eine Ausbildung als Koch. Er ist einfach nach Hause gegangen. Er will sich entschuldigen. Er hat gesagt, dass er nicht einkaufen will. Er braucht Hilfe. 3. Frau Özdemir ist normalerweise nett. Am Samstag hat sie aber geschimpft. Diskutieren Sie: Wie beurteilen Sie die Situation? A Frau Özdemir hat am Samstag geschimpft, weil sie Toni nicht mag. Sie will nicht, dass er kochen lernt. Er soll immer nur einkaufen. Sie will nicht mit Toni arbeiten. Sie muss sich bei Toni entschuldigen. Es ist besser, wenn Toni nicht mehr zur Arbeit geht. B Frau Özdemir hatte am Samstag viel Stress. Sie hatte nicht genügend Eier gekauft und war sehr nervös. Wegen Tonis Fehler hatte sie noch mehr Stress. Deswegen hat sie geschimpft. Eigentlich mag sie Toni. Er sollte sich entschuldigen und sie können wieder zusammen arbeiten. ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 16 von 19

17 Zu M 4 Ratschläge für Toni Suche nach Verhaltensalternativen Was sollte Toni tun? Schreiben Sie Ihre Ideen in ein Feld. Lesen Sie dann die Ideen Ihrer Mitschüler. Schreiben Sie die besten Ideen in die Mitte. Toni sollte... - sich bei Frau Özdemir entschuldigen. - nicht wütend werden, wenn er kritisiert wird. - fragen, wenn er etwas nicht versteht. - machen, was die Chefin sagt. - bis zum Ende bei der Arbeit bleiben. - Geduld haben, wenn seine Chefin gestresst ist. ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 17 von 19

18 Zu M 5 Ratschläge formulieren Direkte und indirekte Aufforderungen 1. Was können Sie Toni antworten? Welcher Ratschlag ist sehr direkt, welcher ist eher indirekt? Du könntest dich entschuldigen. Du solltest dich entschuldigen. Du musst dich entschuldigen! Entschuldige dich!! Du könntest dich entschuldigen.! Entschuldige dich! Du solltest dich entschuldigen. Du musst dich entschuldigen! 2. Formulieren Sie die Ratschläge an Toni. Du / dich / entschuldigen / Frau Özdemir / bei / musst /. Du musst dich bei Frau Özdemir entschuldigen. / sagt / was / Chefin / die / Mach /! Mach was die Chefin sagt! musst / Ende / zum / Du / bis / bei / der / Arbeit / bleiben /! Du musst bis zum Ende bei der Arbeit bleiben! könntest / fragen / Du / etwas / wenn / du / verstehst / nicht/. Du könntest fragen wenn du etwas nicht verstehst. Geduld / Du / haben / solltest / wenn / Chefin / gestresst / deine / ist. Du solltest Geduld haben, wenn deine Chefin gestresst ist. kritisiert wirst / wenn / Du / du / nicht / solltest / wütend werden /. Du solltest Geduld haben, wenn deine Chefin gestresst ist. ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 18 von 19

19 Verfasser der Unterrichtseinheit: Alexander Meier Schule: Berufliche Schule Direktorat 5 Nürnberg ISB Lernszenarien für Berufsintegrations- und Sprachintensivklassen Seite 19 von 19