ZUSTIMMUNG DER HAMBURGER EINWOHNER ZUM TOURISMUS

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1 ZUSTIMMUNG DER HAMBURGER EINWOHNER ZUM TOURISMUS Repräsentative Einwohnerbefragung 2017 Hamburg Tourismus GmbH, Monitoring & Consulting / Jörg Modrow 2017 Hamburg

2 WIE GERN LEBEN HAMBURGS EINWOHNER IN HAMBURG 9 von 10 Hamburgerinnen leben sehr gern und gern in Hamburg. Unter den Bezirken schneidet Altona am besten ab. Bezirke (n=1.001) % Altona 96 % Harburg 94 % Hamburg-Mitte 92 % Hamburg-Nord 91 % Wandsbek 90 % Eimsbüttel 89 % Bergerdorf 89 % Innere Stadtteile (n=754) 2017 Einwohner innerer Stadteile 92 % Schanze 93 % HafenCity 92 % St. Georg 92 % HH Alt- & Neustadt 91 % St. Pauli 91 % Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Wie gerne leben Sie in Hamburg? Top2Boxes, Skala 1 bis 5, 1 = sehr gern 5 = sehr ungern. Basis n=1.001 / n=754) Seite 2

3 LEBENSQUALITÄT IN HAMBURG Die Einwohner bewerten die Lebensqualität sowohl in den Bezirken als auch in inneren Stadtteilen überwiegend als sehr gut und gut. Bezirke (n=1.001) % Bergerdorf 85 % Wandsbek 81 % Eimsbüttel 80 % Altona 78 % Hamburg-Nord 77 % Hamburg-Mitte 75 % Harburg 74 % Innere Stadtteile (n=754) 2017 Einwohner innerer Stadteile 80 % St. Pauli 83 % HH Alt- & Neustadt 80 % Schanze 80 % HafenCity 79 % St. Georg 78 % Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Wie beurteilen Sie die Lebensqualität in Hamburg? Top2Boxes Skala 1 bis 5, 1 = sehr gut 5= überhaupt nicht gut. Basis n=1.001/ n=754) Seite 3

4 BEURTEILUNG DER BEGEGNUNGEN MIT TOURISTEN Die Begegnungen mit Touristen werden überwiegend positiv (70%) bzw. neutral (23) beurteilt. Nur sehr wenige Hamburger berichten bisher von negativen Begegnungen. Hauptsächlich positiv/ positiv 69% Weder/ noch 23% Negativ/ hauptsächlich negativ 3% Hauptsächlic h positiv/ positiv 70% Weder/ noch 21% Negativ/ hauptsächlich negativ 4% (Fast) keine Begegnungen 5% (Fast) keine Begegnungen 5% Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Wie beurteilen Sie Ihre bisherigen Begegnungen mit Touristen in Hamburg? Skala 1 bis 5, 1 = hauptsächlich positiv 5 = hauptsächlich negativ. Basis n=1.001 / n=754) Seite 4

5 BEEINTRÄCHTIGUNG DURCH TOURISTEN Die Mehrheit der Einwohner fühlt sich nicht gestört. In den inneren Stadtteilen ist der Anteil derer, die sich von Touristen gestört fühlen, etwas höher und liegt bei 14 Prozent. Nein 92% Nein 86% Ja 8% Ja 14% Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Fühlen Sie sich persönlich durch Touristen in Hamburg gestört bzw. beim Besuch von Veranstaltungen oder der Nutzung von anderen Angeboten durch die Touristen beeinträchtigt? Basis n= / n=754) Seite 5

6 AUSWIRKUNGEN DES TOURISMUS Rund drei Viertel der Einwohner sehen positive Auswirkungen. Rund ein Viertel aller Einwohner bzw. knapp 3 von 10 Einwohner (in. Stadtteil) sehen negative Auswirkungen. 76% 69% 26% 29% Positive Auswirkungen Negative Auswirkungen Positive Auswirkungen Negative Auswirkungen Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Sehen Sie positive Auswirkungen des Tourismus für Hamburg und die Hamburger Bevölkerung? Sehen Sie negative Auswirkungen des Tourismus für Hamburg und die Hamburger Bevölkerung? Basis n=1.001 / n=754) Seite 6

7 POSITIVE AUSWIRKUNGEN DES TOURISMUS Die positiven Auswirkungen des Tourismus werden vor allem mit Wirtschaftsfaktor verbunden. Höhere Lebensqualität wird ebenfalls als positive Folge genannt. 69% 77% 34% 26% 6% Wirtschaftsfaktor Lebensqualität Ansehen 6% Wirtschaftsfaktor Lebensqualität Ansehen Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Wenn ja, welche positiven Auswirkungen sehen Sie? Bitte erläutern Sie. Basis Befragte die pos. Auswirkungen sehen n=762 / n=520) Seite 7

8 NEGATIVE AUSWIRKUNGEN DES TOURISMUS werden insbesondere an der überfüllten Innenstadt, überfüllten Restaurants, vollen Verkehrsmitteln, seigenden Preisen sowie zu viel Müll festgemacht. 43% 43% 11% 11% 8% 11% 9% 7% Zu volle Stadt, etc. Zu viel Verkehr Steigende Preise Zu viel Müll Zu volle Stadt, etc. Zu viel Müll Steigende Preise Zu viel Verkehr Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Wenn ja, welche negativen Auswirkungen sehen Sie? Bitte erläutern Sie. Basis Befragte die neg. Auswirkungen sehen n=260 / n=215) Seite 8

9 EINSTELLUNG DER HAMBURGER GEGENÜBER GROßVERANSTALTUNGEN Die Einstellung der Hamburger gegenüber Großveranstaltungen ist überwiegend positiv. Sehr positiv / positiv 64% Neutral 25% Sehr positiv / positiv 60% Neutral 23% Negativ / sehr negativ 11% Negativ / sehr negativ 17% Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Wie ist Ihre generelle Einstellung gegenüber Großveranstaltungen in Hamburg? Meine Einstellung ist... Basis n=1.001 / n=754) Seite 9

10 AUSWIRKUNGEN VON GROßVERANSTALTUNGEN Die Mehrheit der Hamburger Einwohner bescheinigt den Veranstaltungen positive Auswirkungen. Hauptsächlich positiv / positiv 61% Neutral 32% Hauptsächlich positiv / positiv 57% Neutral 32% Negativ / hauptsächlich negativ 7% Negativ / hauptsächlich negativ 11% Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Haben die Großveranstaltungen für Hamburg und die Hamburger Bevölkerung... Basis n=1.001 / n=754) Seite 10

11 POSITIVE VS. NEGATIVE AUSWIRKUNGEN VON GROßVERANSTALTUNGEN Positive Folgen werden mit Wirtschaft und Lebensqualität verbunden. Negative Folgen nennen 7% bzw. 11% der Einwohner, sie wiesen aber auf wichtige Störfaktoren hin. : positive Folgen 52% 47% 8% : positive Folgen 51% 42% 9% Wirtschaftsfaktor Lebensqualität Ansehen Wirtschaftsfaktor Lebensqualität Ansehen 35% : negative Folgen 21% 17% : negative Folgen 31% 24% 20% Verkehrsbeeinträ. Lärmbelästigung steigende Kriminalität Lärmbelästigung Verkehrsbeeinträ. zu viel Schmutz/Müll Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Wenn ja, welche positiven Auswirkungen sehen Sie? Bitte erläutern Sie. Basis Befragte die pos. Auswirkungen sehen n=591 / n=414 // Frage: Wenn ja, welche negativen Auswirkungen sehen Sie? Bitte erläutern Sie. Basis Befragte die neg. Auswirkungen sehen n=71 / n=81, Achtung kleine Basis)) Seite 11

12 BESUCH VON GROßVERANSTALTUNGEN Mehr als die Hälfte der befragten Hamburger hat mindestens eine Großveranstaltung in Hamburg besucht. Ja, habe Veranstaltungen besucht Nein, habe keine Veranstaltungen besucht Ja, habe Veranstaltungen besucht Nein, habe keine Veranstaltungen besucht 58% 42% 52% 46% Top 5 besuchte Veranstaltungen durch Einwohner Hamburger DOM 47% Hafengeburtstag 39% Hamburger Weihnachtsmärkte 26% Alstervergnügen 21% Konzerte allg. 9% Top 5 besuchte Veranstaltungen durch Einwohner Hamburger DOM 55% Hafengeburtstag 32% Hamburger Weihnachtsmärkte 22% Alstervergnügen 16% Schlagermove 7% Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Haben Sie in den letzten 2 Jahren Großveranstaltungen in Hamburg besucht? Basis n= / n=754 // Welche Großveranstaltungen in Hamburg haben Sie besucht? Basis Befragte die Großveranstaltungen besucht haben n=577 / n=393)) Seite 12

13 ANZAHL GROßVERANSTALTUNGEN Die Mehrheit der Einwohner bewertet die Anzahl von Großveranstaltungen in Hamburg als gerade richtig. Die Anzahl ist gerade richtig 69% Zu wenig Großveranstalt ungen 14% Kann ich nicht beurteilen 5% Die Anzahl ist gerade richtig 67% Zu wenig Großveranstalt ungen 12% Kann ich nicht beurteilen 4% Zu viele Großveranstalt ungen 13% Zu viele Großveranstalt ungen 16% Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 (Frage: Gibt es Ihrer Meinung nach in der Stadt Hamburg zu viele Großveranstaltungen, ist die Anzahl der Großveranstaltungen gerade richtig oder gibt es zu wenig Großveranstaltungen? Basis n=1.001 / n=754) Seite 13

14 ÜBER DIE BEFRAGUNG

15 ÜBER DIE BEFRAGUNG Zielsetzung Untersucht wird die Einstellung der Hamburger Bevölkerung zum Tourismus. Erhebungsmethode Stichprobengröße Befragungszeitraum CATI (Computer Assisted Telephone Interview) telefonische repräsentative Befragung der Hamburger Bevölkerung durch das Marktforschungsinstitut PhoneResearch KG. n=1.001 repräsentative Interviews mit Personen ab 18 Jahren aus Hamburg (Total Sample) plus zusätzlicher Boost-Sample von n=754 Einwohnern, die in den folgenden Stadtteilen St. Pauli, Hamburg Altstadt & Neustadt, St. Georg, Hafencity, Sternschanze wohnen Erläuterungen: Total Sample oder = repräsentative Einwohner-Stichprobe // Boost- oder Innere Stadtteile-Sample = eine zusätzliche Stichprobe bestehend aus Einwohnern, die in den nachfolgenden Stadtteilen: St. Pauli, Hamburg Altstadt & Neustadt, St. Georg, Hafencity, Sternschanze wohnen. Seite 15

16 Bezirke Innere Stadtteile Altona Bergerdorf Eimsbüttel Hamburg-Mitte Hamburg-Nord Harburg Wansbek Sternschanze St. Pauli St. Georg Hamburg Alt- & Neustadt HafenCity 16% 27% 27% 14% 17% 2017 Innere Stadtteile Stichprobe 2017 Quelle: Phone Research Field GmbH, 2017 Seite 16