DIGITALE GESCHÄFTSMODELLE FÜR VERTRIEB UND HANDEL. Den Kunden verstehen - Neue Produkte entwickeln

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1 Dieser Infotag ist Bestandteil der Seminarreihe Digitalisierung der Energiewirtschaft DIGITALE GESCHÄFTSMODELLE FÜR VERTRIEB UND HANDEL Den Kunden verstehen - Neue Produkte entwickeln Ihre Termine: 21. Juni 2017 in Stuttgart 29. August 2017 in Köln

2 HERZLICH WILLKOMMEN Sehr geehrte Damen und Herren, der Druck im klassischen Commodity-Geschäft zwingt viele Unternehmen über eine Erweiterung ihrer Produkte und Geschäftsmodelle nachzudenken. Sowohl Unternehmensverantwortliche als auch Vertriebsleiter müssen sich überlegen, mit welchen Geschäftsmodellen sich im Bereich Vertrieb und Handel zukünftig Geld verdienen lässt. Die Digitalisierung bietet dazu vielfältige Chancen. Zum einen eröffnet der technologische Fortschritt Möglichkeiten, neue Produkte mit Mehrwert anzubieten und damit zusätzliche Kundengruppen zu erschließen. Rund um das Thema Digitalisierung können dabei eine Reihe von Angeboten für Haushalts-, Gewerbe- und Industriekunden entwickelt werden. Mit dem Angebot von Systemdienstleistungen rücken zunehmend auch andere Energieversorger als Kundengruppe in den Fokus. Im Energiehandel eröffnet die Digitalisierung mit der Vermarktung flexibler Kapazitäten neue Geschäftsmöglichkeiten. Dieser Infotag zeigt Ihnen erfolgreiche Praxisbeispiele, mit denen kommunale EVU ihre Produktlandschaft auf digitaler Basis erweitern. Darüber hinaus werden Sie Gelegenheit haben, die Herangehensweise eines Startups an den Energievertrieb kennen zu lernen, den Kaufprozess von Kunden im Rahmen der Customer Journey zu analysieren und Schlüsse für Ihren Vertrieb zu ziehen. Wir freuen uns, Sie bei unserem Infotag zu begrüßen! Dirk Noack Geschäftsführer VKU Service GmbH Liane Ulbig Senior Projektleiterin Veranstaltungen VKU Service GmbH Seminarreihe Digitalisierung der Energiewirtschaft Dieser Infotag ist Bestandteil unserer 5-teiligen Seminarreihe zur Digitalisierung der Energiewirtschaft. Einen Überblick über die gesamte Seminarreihe finden Sie unter oder über unseren Blog unter

3 PROGRAMM 9.00 Check-In und Begrüßungskaffee 9.30 Herzlich willkommen Begrüßung durch die Seminarleiterin Einführung in die Thematik Sabine Jaacks, VKU 9.45 Neue Rahmenbedingungen für digitale Geschäftsmodelle Das EU Winterpaket Was plant die Kommission? Der Branchenleitfaden Aggregator Laufende Umsetzung Strommarktgesetz und Co. Peter Schmidt, VKU Kaffee- und Teepause Das virtuelle Kraftwerk: Potenziale beim Vertrieb flexibler Erzeugungskapazitäten Das virtuelle Kraftwerk der RheinEnergie Aufbau und Zusammensetzung Welche Bestandteile sichern einen rentablen Geschäftsbetrieb? Einordnung in das Produktportfolio Mögliche Ansatzpunkte zur Verknüpfung mit anderen Produkten Dr. Andreas Schmitt, RheinEnergie Trading GmbH Flexibilitäten von Haushalten - Ein Geschäftsmodell für Stadtwerke Wie Flexibilität im europäischen Energiemarkt genutzt werden - Beispiele aus der Schweiz, Deutschland und Frankreich Welche Möglichkeiten haben Stadtwerke, ihre Flexibilitätspotenziale effizient und kostenorientiert zu nutzen? Ein Geschäftsmodell zur Wertsteigerung für Kunden, Stadtwerke und die Energiewende Sandra Trittin, Swisscom Energy Solutions AG Gemeinsames Mittagessen

4 PROGRAMM Die digitale Metamorphose im Energievertrieb Kulturwandel in Stadtwerken und im Vertrieb Mehrwertprodukte im Privatkundensegment Das Delikatessengeschäft im Industriekundensegment Frank Backowies, Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH Strom trifft Internet - Erfahrungsbericht eines First Movers Digitalisierung als Basis neuer Produkte Neue Wege in der Produktentwicklung Welche Produkte lohnen sich für Stadtwerke? Nils Sadowski, Stadtwerke Norderstedt Kaffee- und Teepause Digitale Produkte rund um Smart Home und Co. Die Entwicklung des Smart Home Marktes in Deutschland Mit Design Thinking Kunden in die Produktentwicklung einbinden Das neue Verbraucherportal homeandsmart.de Potenziale für weitere digitale Produkte Dr. Thorsten Gliniars (21.6.), Ulrich Steinle (29.8.), Thüga AG Energievertrieb 2.0 Durch digitale Vertriebskanäle Neukunden generieren Den Kunden verstehen und die Customer Journey analysieren Möglichkeiten der Herangehensweise an den digitalen Energievertrieb Quick Wins für den digitalen Energievertrieb zum direkten nachmachen Marcel Schöne, uppr GmbH Gelegenheit für Ihre abschließenden Fragen Ende der Veranstaltung

5 REFERENTEN Ihre Referenten Frank Backowies Bereichsleiter Marktmanagement Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH Dr. Thorsten Gliniars Vertrieb Thüga AG Sabine Jaacks Bereichsleiterin für Energieeffizienz, Energievertrieb und Energiehandel VKU Nils Sadowski Produktmanager Stadtwerke Norderstedt Peter Schmidt Fachgebietsleiter Vertrieb / Handel Strom VKU Dr. Andreas Schmitt Leiter Portfoliomanagement RheinEnergie Trading GmbH Marcel Schöne Gründer und Geschäftsführer uppr GmbH Ulrich Steinle Unternehmensentwicklung Thüga AG Sandra Trittin Mitglied der Geschäftsleitung Swisscom Energy Solutions AG

6 ALLGEMEINE HINWEISE Anmeldung Nutzen Sie gerne die Möglichkeit zur Onlineanmeldung unter Kundenservice VKU Service GmbH Invalidenstraße 91, Berlin Fon Fax Mail Tagungsbeitrag 650,00 für VKU-Mitglieder 580,00 für jeden weiteren Teilnehmer eines Mitgliedsunternehmens 750,00 für Nicht-Mitglieder Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt. In der Tagungspauschale sind Tagungsunterlagen, Tagungsgetränke und das Mittagessen enthalten. Veranstaltungsorte 21. Juni 2017 in Stuttgart Holiday Inn Stuttgart Mittlerer Pfad 25-27, Stuttgart Hotel-Informationen und Zimmerbuchung: August 2017 in Köln Park Inn by Radisson Köln City West Innere Kanalstraße 15, Köln Hotel-Informationen und Zimmerbuchung: Teilnahmebedingungen Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für Teilnehmer und Referenten der VKU Service GmbH, Geschäftsbereich VKU Akademie. Die AGB können Sie jederzeit bei uns anfordern oder unter de/agb abrufen. Stornierungen seitens des Teilnehmers müssen schriftlich per Post, Fax oder bei der VKU Service GmbH eingehen. Erfolgt eine Stornierung bis zwei Wochen vor der Veranstaltung, ist die Stornierung kostenfrei. Danach wird der volle Tagungsbeitrag fällig. Eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers ist möglich. Programmänderungen behält sich der Veranstalter vor.