Kurzanleitung ebanking Business Edition

Transkript

1 Kurzanleitung ebanking Business Edition Zur Bearbeitung Ihrer geschäftlichen Finanzen stellt die Volksbank Mittelhessen Ihnen die ebanking Business Edition zur Verfügung. Damit können Sie Ihren Zahlungsverkehr bequem und zeitsparend online abwickeln. Alles was Sie dazu benötigen ist ein aktueller Internetbrowser.

2 Seite 2 Kurzanleitung ebanking Business Edition Die wichtigsten Funktionen Überweisungen und Lastschriften im gesamten SEPA-Gebiet inkl. Purpose Codes Auslandsüberweisungen Auftragsfreigabe per TAN Datei-Verarbeitung in SEPA-Format Export von Umsätzen in MT940- sowie CSV-Format Mitteilungen an die Bank über ein gesichertes Netzwerk Freigabe von Lohn- u. Gehaltszahlungen Unterstützung von Vollmachtsregelungen Hinweis: Für die Nutzung der ebanking Business Edition ist eine Freischaltung notwendig. Bitte wenden Sie sich an Ihren Berater oder rufen Sie uns an unter Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Sie. Inhaltsverzeichnis: 1. Anmeldung 2. Personen-/Kontenübersicht 3. Zahlungsverkehr a) Überweisung b) Lastschrift c) Vorlagen d) Auftragsfreigabe 4. Dateiverarbeitung 5. Mitteilung an die Bank 6. Verwaltung 7. Serviceaufträge

3 Seite 3 Kurzanleitung ebanking Business Edition 1. Anmeldung Melden Sie sich auf der Homepage oben rechts unter Login für die ebanking Business Edition an. Dazu geben Sie auf der Folgeseite Ihren VR-NetKey bzw. Alias sowie Ihre PIN ein und klicken auf Anmelden.

4 Seite 4 Kurzanleitung ebanking Business Edition 2. Personen-/ Kontenübersicht Auf der Startseite des Online-Banking-Bereichs finden Sie eine Personen-/Kontenübersicht, die auch über den Reiter Banking Konten u. Disposition aufgerufen werden kann. Unter Konten u. Disposition finden Sie zusätzlich eine Umsatzanzeige, eine Dispositionsübersicht, die Auftragshistorie sowie eine Auftragsübersicht. In der Umsatzanzeige können Sie Ihre Umsätze in das MT940- sowie CSV-Format exportieren.

5 Seite 5 Kurzanleitung ebanking Business Edition 3. Zahlungsverkehr a) Überweisung Um eine Überweisung durchzuführen, klicken Sie auf den Reiter Banking Überweisung. Erfassen Sie hier die Daten für die Überweisung und geben Sie nach erfolgreicher Überprüfung Ihre TAN ein. Nach der Eingabe der TAN wird die Überweisung durchgeführt, sofern Sie eine Einzelbevollmächtigung haben. Falls Sie eine Gemeinschaftsbevollmächtigung besitzen, geht der Auftrag in die Auftragsfreigabe. Diesen Punkt finden Sie unter dem Reiter Banking Konten u. Disposition Auftragsübersicht. Nachdem ein weiterer Bevollmächtigter den Auftrag freigegeben hat, wird der Auftrag durchgeführt (siehe 3d Auftragsfreigabe). Unter dem Punkt Überweisung finden Sie auch die Optionen Sammelüberweisung, Überweisungsvorlagen und Dauerauftrag.

6 Seite 6 Kurzanleitung ebanking Business Edition b) Lastschrift Eine Lastschrift können Sie durchführen, indem Sie auf den Reiter Banking Lastschrift klicken. Hier wählen Sie nun ihr Konto und die Lastschriftart (SEPA Basislastschrift, SEPA Firmenlastschrift, SEPA Eillastschrift) aus. Nach Erfassung und Prüfung aller Daten schließen Sie mit der Eingabe der TAN den Auftrag ab bzw. geben ihn zur Freigabe (siehe 3d Auftragsfreigabe). Über den Punkt Lastschrift finden Sie auch die Optionen Sammellastschrift, Lastschriftvorlagen sowie Lastschriftrückgabe. Hinweis: Um diese Funktion zu nutzen, ist eine Freischaltung notwendig. Hierzu benötigen wir vorab eine Inkassovereinbarung. Wenden Sie sich bitte an Ihren Berater.

7 Seite 7 Kurzanleitung ebanking Business Edition c) Vorlagen Bei Zahlungsempfängern/-pflichtigen, mit denen öfter Finanztransaktionen durchgeführt werden, ist es empfehlenswert, Vorlagen einzurichten. Die Übersicht zu den Überweisungsvorlagen finden Sie unter Banking Überweisung Überweisungsvorlagen. Die Übersicht zu den Lastschriftvorlagen finden Sie unter Banking Lastschrift Lastschriftvorlagen. Eine Vorlage kann durch einen Klick auf Neue Vorlage durchgeführt werden. Es öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie die relevanten Daten eingeben und die Vorlage abspeichern können. Sobald die Vorlage abgespeichert ist, wird diese analog der unten d argestellten Abbildung angezeigt. Möchten Sie bereits eingestellte Vorlagen ändern oder löschen, so klicken Sie unter der Kategorie Aktionen auf Ändern oder Löschen. Bei Massenänderungen können Sie, wie im unteren blauen Kasten zu sehen ist, die gewünschten Parameter eingeben und ersetzen. Bei allen Vorlagen, vor denen ein Häkchen gesetzt wurde, werden die Änderungen nun übernommen.

8 Seite 8 Kurzanleitung ebanking Business Edition d) Auftragsfreigabe Sofern Sie nicht einzelvertretungsbevollmächtigt sind, müssen die Aufträge freigegeben werden, bevor diese ausgeführt werden. Dazu öffnen Sie unter dem Reiter Banking Konten u. Disposition Auftragsübersicht. Hier befindet sich eine Übersicht mit allen Aufträgen, für die noch eine Freigabe benötigt wird. Klicken Sie auf Freigeben, um Ihre Unterschrift mittels TAN abzugeben. Sie können sowohl offene Aufträge, die freigegeben werden müssen, als auch eigene offene Aufträge, Terminaufträge und sonstige Aufträge sehen.

9 Seite 9 Kurzanleitung ebanking Business Edition 4. Dateiverarbeitung Sofern Sie weitere Software für Ihren Zahlungsverkehr nutzen, können Sie die SEPA-Dateien in die ebanking Business Edition hochladen.

10 Seite 10 Kurzanleitung ebanking Business Edition Mit einem Klick auf SEPA-Datei gelangen Sie auf folgende Übersicht Ihrer SEPA-Aufträge. Sie können aktuelle SEPA-Aufträge freigeben, löschen und Fehlerprotokolle einsehen. Darüber hinaus ist es Ihnen möglich, Dateien zu übertragen (mehr dazu auf der nächst en Seite) und die Übersichten der Aufträge und Dateien zu aktualisieren. Das hat den Hintergrund, dass das Prüfen einer hochgeladenen Datei bis zu 30 Minuten dauern kann, um diese dann freigeben zu können.

11 Seite 11 Kurzanleitung ebanking Business Edition Mit einem Klick auf Datei übertragen in der SEPA-Dateiverwaltung gelangen Sie auf folgende Seite. Klicken Sie auf Durchsuchen, um Ihren Explorer zu öffnen und die Datei zu suchen und einzufügen. Danach können Sie diese mit einem Klick auf Übertragen hochladen.

12 Seite 12 Kurzanleitung ebanking Business Edition 5. Mitteilung an die Bank Haben Sie eine Mitteilung, die Sie in einem gesicherten Netzwerk an Ihren Berater senden möchten, können Sie über den Punkt Postfach Mitteilung s c h r e i b e n Kontakt zu Ihrem Berater aufbauen. Die Antwort Ihres Beraters können Sie im Posteingang einsehen. Ihre Nachrichten an den Berater werden im Ordner Gesendet abgelegt. Wählen Sie den Betreff der Mitteilung aus und geben Sie den Namen Ihres Beraters ein. Im Textfeld können Sie Ihre Mitteilung eingeben. Für die Beantwortung Ihrer Mitteilung geben Sie bitte an, ob der Berater Ihnen diese in Ihr Postfach, per und/oder per Anruf zukommen lassen soll.

13 Seite 13 Kurzanleitung ebanking Business Edition 6. Verwaltung Über den Punkt Verwaltung finden Sie folgende nützlichen Optionen bezüglich ihres Online-Zugangs. T A N - V e r waltung: o A n m e l d u n g m o b i l e T A N - S e r v i c e, u m d i e T A N f ür d e n j e weiligen A u f t rag d i r e k t a u f I hr H an d y zu b e k om m e n. o T A N -Geräte a u f n e u e K a r t e n u m m e l d e n, i n d em S i e u n t e r A k t i o n e n a u f Än d e r n k l i c k e n. o T A N -Generator s yn c h r o n i s i e r e n o d e r s p e r r e n. Unter dem Punkt TAN-Informationen sehen Sie den letzten TAN- Vorgang sowie die Anzahl der TAN- Fehlversuche. PIN ändern Alias einstellen Online-Zugang sperren Persönliche Daten einsehen, Telefon-/ Mobiltelefon-N um m er und E- M a i l - A d r e s s e ä n d e r n

14 Seite 14 Kurzanleitung ebanking Business Edition 7. Serviceaufträge Hier finden Sie nützliche Serviceaufträge. Diese können Sie rund um die Uhr an uns richten. Überweisung ins außereuropäische Ausland Änderung des Online-Verfügungslimits Adressänderung Abrufauftrag Ihres Darlehens PIN-Neubestellung für VR-BankCard Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte an Ihren Berater oder rufen Sie uns an unter Unsere Mitarbeiter freuen sich auf Sie.