Organisationsentwicklung in der Praxis Herausgegeben von PD Dr. Friedrich Glasl. Band 6. Freies Geistesleben

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1 Organisationsentwicklung in der Praxis Herausgegeben von PD Dr. Band 6 Freies Geistesleben

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3 Bernard Lievegoed Dynamische Unternehmensentwicklung Grundlagen für nachhaltiges Change Management 4. Auflage Haupt Verlag Bern Stuttgart Wien Verlag Freies Geistesleben Stuttgart

4 4. Auflage: Auflage: Auflage: Auflage: 1993 Bibliografische Information der Deutschen Nationalbibliothek Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. ISBN (Haupt) ISBN (Freies Geistesleben) Alle Rechte vorbehalten. Copyright 1993 by Haupt Berne Jede Art der Vervielfältigung ohne Genehmigung des Verlages ist unzulässig. Gestaltung und Satz: René Tschirren Printed in Germany

5 5 Inhaltsverzeichnis 1 Die Führungs- und Organisationslehre in Entwicklung Das Entwicklungskonzept von Bernard Lievegoed und dessen Aufnahme durch die Zeitgenossen Evolution der Führungs- und Organisationslehren Die klassischen techno-strukturellen Organisationslehren Psycho-sozial orientierte Führungs- und Organisationslehren Entscheidungstheoretische Lehren Kybernetische Systemtheorien Die Kontingenztheorien Systemisch-evolutionäre Theorien Organisationsentwicklung und system theoretisches Denken Lievegoeds organistisches Entwicklungskonzept Das Anliegen dieses Buches Übersicht über die Entwicklungsphasen eines Unternehmens Die Pionierphase: Das Unternehmen als Grossfamilie bzw. als verschworene Aktionsgemeinschaft Die Differenzierungsphase: Das Unternehmen als Apparat bzw. als rationales Konstrukt Die Integrationsphase: Das Unternehmen als Organismus Die Assoziationsphase: Das Unternehmen als Glied im «Biotop» Entwicklung ist nicht obligatorisch Die lernende Organisation Entwicklungsphasen eines Unternehmens Bernard Lievegoed 3.1 Die Pionierphase Die Führung ist autokratisch Die Kommunikation ist direkt Der Organisationsstil ist personenbezogen Der Arbeitsstil ist die Improvisation Die Mitarbeiter als «eine grosse Familie» Der Pionierbetrieb im Markt: Bindung des Kunden

6 6 Inhaltsverzeichnis Das Pionierunternehmen arbeitet von Auftrag zu Auftrag Der ältere Pionierbetrieb wächst Das Pionierunternehmen in der Krise Zusammenfassung Weiteres Wachstum und die Bedeutung des Familienbetriebes Die Differenzierungsphase Das Prinzip der Mechanisierung und Automatisierung Das Prinzip der Standardisierung Das Prinzip der Spezialisierung Das Prinzip der Koordination Das Prinzip der Formalisierung Die Krise der Differenzierungsphase Die Integrationsphase Externe Beziehungspflege, Marketing Prozesssteuerung Ressourcen-Bereitstellung und -Einsatz (Mittelverwaltung) Grundsatzentwicklung, Unternehmenspolitik Interne Beziehungspflege, Informationsservice Die Unternehmensführung Der Stellenwert des sozialen Subsystems Das Top-Management-Team Die Marktfunktion Die Prozessorganisation Die Organisation der ausführenden Arbeit Dezentrale autonome Einheiten Die sechs Aufgaben des Managements und deren Integration Das Modell der Integrationsphase als Konzept zur sinnvollen Ordnung Das «Schlanke Unter nehmen»: die Entwicklung zur Assoziationsphase Die Dynamik des Wandels durch Problem verschiebung und Perspektivenwechsel Der Wandel der Unternehmenskultur: ein Exkurs Die Evolution der Unternehmenskultur in den vier Phasen

7 Inhaltsverzeichnis Die Assoziationsphase am Beispiel des Schlanken Unternehmens Hauptmerkmale der Assoziationsphase Erweiterter Prozesshorizont Vielfaches Nahtstellen-Management Sorgfältiger Umgang mit allen Ressourcen Ständige Entwicklung Wandel der sieben Wesenselemente in den vier Entwicklungsphasen Identität Policy, Leitsätze, Programme Struktur (Aufbauorganisation) Menschen Einzelfunktionen Ablauforganisation Physische Mittel Zusammenfassung Führungskonzeptionen Führungskonzeptionen: ein allgemeiner Begriffsrahmen Drei Hauptaspekte einer Führungskonzeption Management-Philosophie Führungsstile Führungstechniken Die gebräuchlichsten Führungstechniken Management by ideas: Leitbild-orientiertes Führen Management by breakthrough: Durchbruch-orientiertes Führen Management by objectives (MbO): Führen durch Zielvereinbarung Management by delegation: Führen durch Delegieren Management by exception (MbE): Führungseingriff im Ausnahmefall Management by results: Ergebnis- bzw. Ertrags-orientiertes Führen Management by system: Führen durch Systemsteuerung Konsequenzen für die Einführung von Führungsmodellen 189

8 8 Inhaltsverzeichnis 6 Führung im Lichte der Entwicklungsphasen der Organisation Führung in der Pionierphase Die Management-Philosophie in der Pionierphase Führungsstile in der Pionierphase Führungstechniken in der Pionierphase Führung in der Krise der Pionierphase Führung in der Differenzierungsphase Die Management-Philosophie in der Differenzierungsphase Führungsstile in der Differenzierungsphase Führungstechniken in der Differenzierungsphase Führung in der Krise der Differenzierungsphase Führung in der Integrationsphase Die Management-Philosophie in der Integrationsphase Führungsstile in der Integrationsphase Führungstechniken in der Integrationsphase Führung in der Krise der Integrationsphase Führung in der Assoziationsphase Die Management-Philosophie in der Assoziationsphase Führungsstile in der Assoziationsphase Führungstechniken in der Assoziationsphase Phasengerechtes Führen: eine Übersicht Ausblick: Die gesellschaftliche Bedeutung der Unternehmens entwicklung Weitere Entwicklungsmodelle in der Literatur Entwicklung als Paradigmenwandel Unternehmensentwicklung als Emanzipationsprozess Entwicklung ist unser Selbstentwurf Anhang Die Autoren PD Dr. rer. pol Prof. Dr. med. Bernard C. J. Lievegoed Literaturnachweise Sachwort-Index