USE CASE BEAUTYLANE. etracker esummer TWT Interactive Group Hamburg, (c) 2015 TWT Interactive Group. Udo Metz Business Development Manager

Transkript

1 USE CASE BEAUTYLANE etracker esummer TWT Interactive Group Hamburg, Udo Metz Business Development Manager T E udo.metz@twt.de Carsten Eilers Teamlead ecommerce T E carsten.eilers@twt.de

2 BEAUTYLANE START-UP MIT SITZ IN MÜNCHEN GEGRÜNDET 2013 E-COMMERCE SCHWERPUNKT ONLINE SEIT AUGUST 2014 IN D/A/CH BESONDERER ANSATZ FÜR DIE ZIELGRUPPE BEAUTY

3 CURATED SHOPPING + + Community Content Commerce

4 BESONDERS HERAUSFORDERND SCHNELLE TIME-TO-MARKET IN PLAN ERREICHEN KEINE VERFÜGBARE GESAMTLÖSUNG AM MARKT ERHÄLTLICH EINSATZ VON CUTTING EDGE-TECHNOLOGIEN NOTWENDIG - MAKE DECISION AUFBAU VON ORGANISATION UND PLATTFORM GLEICHZEITIG ECHTZEIT TARGETING LÖSUNG ETABLIEREN

5 BESONDERS ERLEICHTERND ENGE PARTNERSCHAFT UND ZUSAMMENHALT MIT FOKUS AUF ZIELE FLEXIBLE HANDLUNGSFREIHEIT DURCH AGILE VORGEHENSWEISE HOHE FACHKOMPETENZ AUF ALLEN SEITEN MAKE DECISION FÖRDERT AUFBAU EINER STRINGENTEN PLATTFORMARCHITEKUR

6 Eindrücke

7 BEAUTYLANE ECOMMERCE PLATFORM

8 BEAUTYLANE ECOMMERCE PLATFORM

9 BEAUTYLANE ECOMMERCE PLATFORM

10 BEAUTYLANE ECOMMERCE PLATFORM

11 Smart Data Targeting

12 SMART DATA TARGETING

13 DATENQUELLEN + + Community Content Commerce

14 GRAPH DATABASE AUF GUTE BEZIEHUNGEN KOMMT ES AN

15 GRAPH DATABASE AUF GUTE BEZIEHUNGEN KOMMT ES AN ( u:user ) - [ :VIEWED :WANTS :BOUGHT ]-> ( p:product )

16 RANKING ENGINE Definition einer Ausspielungspriorität über das integrierte Targeting Backend

17 CONTEXT MATCHING Nutzung des Nutzer Kontext zur Identifikation von passenden Produkten/ Teasern und Marketing Inhalten Einfluss des Seitenkontext auf die Inhaltsausspielung Targeted Page I Targeted Page II Targeted Page III

18 System Architektur

19 DON T THINK IN SHOP ONLY USER GENERATED CONTENT - BOARD - STREAM - ONE CLICK GESTURES - COMMENTS - TAGGING - RATINGS - USER FOLLOW - LOOK UPLOAD - BLACKLISTING - GAMIFICATION - CREDITS - REWARD SHOP - PUBLIC PROFILES - USER RANKING - TARGETING & CAMPAINING - TEASER MANAGEMENT - PRODUCT RANKING COCKTAILS - CONTENT MANAGEMENT - MAGAZINE - LANDING PAGES - PRODUCT INFORMATION MANAGEMENT - FLAG MANAGEMENT - FINISHING WORKFLOWS - ASSET MANAGEMENT - ECOMMERCE - BRAND PAGES - FACETTED SEARCH - PRODUCT TILE SPLIT - RETURN- AND CANCELLATION-MANAGEMENT - SAMPLES - PROMOTIONS - INVOICE - CUSTOMIZED RATING - GIFTCARDS - SOCIAL LOGIN - SOCIAL SHARING - MULTILINGUAL - MULTI- CURRENCY - MARKETING - REDIRECT MANAGEMENT - SEARCH ENGINE OPTIMIZATION - MARKETING FEEDS - MARKETING - AFFILIATE- AND TAG- MANAGEMENT - BEAUTYLANE TRACKING PIXEL

20 Kommunikation

21 SYSTEM KOMMUNIKATION Logistik ERP PIM Shop CMS

22 SYSTEM KOMMUNIKATION JSON CSV XML SOAP REST FS Logistik ERP PIM Shop CMS

23 SYSTEM KOMMUNIKATION JSON CSV XML SOAP REST FS Exchange Logistik ERP PIM Shop CMS

24 Organisation

25 SYSTEM ORGANISATION Exchange Middleware Frontend Backend Application Server Logistics ERP

26 SYSTEM ORGANISATION Image Processor OXID V5 Exchange Commerce CRM Middleware Frontend Backend Application Server Logistics ERP

27 SYSTEM ORGANISATION Image Processor OXID V5 Community Content Targeting Merchandising PIM CMS Exchange Commerce CRM Middleware Frontend Backend Application Server Logistics ERP

28 SYSTEM ARCHITEKTUR ROBUSTE SOFTWARE ARCHITEKTUR BUSINESS DRIVEN SOFTWARE DESIGN KOMPONENTEN- ORIENTIERTE ENTWICKLUNG SERVICE DRIVEN ARCHITECTURE ASYNCHRONE UND VERTEILTE KOMMUNIKATION DEZIDIERTE HORIZONTALE- UND VERTIKALE SKALIERBARKEIT STANDARD KOMMUNIKATIONSPROTOKOLL ÜBER ALLE SYSTEMBESTANDTEILE

29 ZUM GUTER LETZT STATE-OF-THE-ART E-COMMERCE VERWENDET HEUTE MEHR ALS EINE REINE SHOWROOM LÖSUNG KLASSISCHER BAUART SMART DATA IST IDEALES MITTEL FÜR EFFIZIENTES TARGETING UND CRM REINE INHALTS- BZW. UMSATZMESSUNG BRINGT GUTE ERKENNTNISSE, MODERNE LÖSUNGSANSÄTZE ERREICHEN JEDOCH EINE OPTIMIERTERE CONVERSION RATE GRAPHDATEN BIETET EINE UMSETZBARE, SINNVOLLE VERLÄNGERUNG BESTEHENDER MESSTECHNOLOGIEN UND BIETET EIN SELBSTLERNENDES MODELL

30 DANKE SCHÖN etracker esummer TWT Interactive Group Hamburg, Udo Metz Business Development Manager T E udo.metz@twt.de Carsten Eilers Teamlead ecommerce T E carsten.eilers@twt.de

31 TWT Copyright Die in diesem Konzept aufgeführten Gedanken, Ideen und Werbemittel sind geistiges Eigentum der TWT Interactive GmbH und unterliegenden Urhebergesetzen. Die Verwirklichung von Ideen und Ideeansätzen ist nur mit vorheriger vertraglicher Vereinbarung mit dem Rechteinhaber möglich. Die ganze oder teilweise Vervielfältigung sowie jede Weitergabe an Dritte ist nicht gestattet. Der Empfänger dieses Konzeptes haftet bei unberechtigter Verwendung oder Weitergabe an Dritte für daraus entstehenden Schaden. Der Empfänger bestätigt durch Entgegennahme des Konzepts absolute Vertraulichkeit und absolutes Stillschweigen über die darin genannten Ideen und Vorschläge zu wahren. Weiterhin verpflichtet sich der Empfänger, im Falle der Realisierung auch nur von Teilen des Konzepts, zur Zahlung einer marktüblichen Lizenz- bzw. Beratungsgebühr. Sollte über diese Summe keine Einigkeit erzielt werden können, erklärt sich der Empfänger einverstanden, die Höhe der Gebühr durch einen von der Handelskammer Düsseldorf zu bestimmenden Wirtschaftsprüfer/Sachverständigen feststellen zu lassen. Gerichtsstand ist Düsseldorf. TWT INTERACTIVE GROUP Corneliusstraße D Düsseldorf T +49 (0) F +49 (0) M info@twt.de