Referenzdokument zur Norm ISO/IEC 17024:2012 für die Akkreditierung von Stellen, die Personen zertifizieren

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1 Eidgenössisches Departement für Wirtschaft, Bildung und Forschung WBF Staatssekretariat für Wirtschaft SECO Schweizerische Akkreditierungsstelle SAS Referenzdokument zur Norm ISO/IEC 17024:2012 für die Akkreditierung von Stellen, die Personen zertifizieren Dokument Nr. 504.dw Ident-Nummer.Aktion: Akkred. Nummer: Begutachtete Stelle: Kontaktperson der Stelle: Begutachtete Standorte (bei Stellen mit mehreren Standorten): Datum der Begutachtung: Leitende/r Begutachter/in: Fachexpert/in: Fachexpert/in: 504dw, , Rev d.docx Seite 1 von 20

2 INHALT A Allgemeines... 3 B Informationen zur Rechtlichen Identifizierbarkeit und den Tätigkeiten des Gesuchstellers... 4 C Punkte basierend auf der Norm ISO/IEC 17024: Allgemeine Anforderungen Rechtsfragen Verantwortlichkeit für Zertifizierungsentscheidungen Handhabung der Unparteilichkeit Finanzierung und Haftung... 5 Strukturelle Anforderungen Leitung und Organisationsstruktur Struktur der Zertifizierungsstelle in Bezug auf Schulungen... 6 Anforderungen an Ressourcen Allgemeine Anforderungen an das Personal Personal, das in die Zertifizierungstätigkeiten einbezogen ist Ausgliederung Weitere Ressourcen... 9 Anforderungen an Ressourcen Aufzeichnungen zu Antragstellern, Kandidaten und zertifizierten Personen Öffentliche Informationen Vertraulichkeit Sicherheit Zertifizierungsprogramme Anforderungen an den Zertifizierungsprozess Verfahren zur Antragstellung Begutachtungsverfahren Prüfungsverfahren Zertifizierungsentscheidung Aussetzung, Zurückziehung oder Einschränkung des Geltungsbereichs der Zertifizierung Rezertifizierungsprozess Verwendung von Zertifikaten, Logos und Zeichen Einsprüche gegen Zertifizierungsentscheidungen Beschwerden Managementsystemanforderungen Allgemeines Allgemeine Managementsystemanforderungen D Zusätzliche relevante Dokumente der ISO, EA und ILAC dw, , Rev d.docx Seite 2 von 20

3 A Allgemeines Dieses Dokument basiert auf der im Titel dieses Dokumentes angeführten internationalen Norm für die Akkreditierung dieser Art von Konformitätsbewertungsstellen und den für diesen Bereich relevanten Dokumenten der European Co-operation for Accreditation (EA) und des International Accreditation Forum (IAF) bzw. der International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC). Dieses Dokument hat die Struktur und Kapitelnummerierung der angesprochenen internationalen Norm übernommen. Die zur Akkreditierung angemeldeten Stellen haben zu jedem Punkt in diesem Dokument die in ihrem Managementsystem formulierten Regelungen zu referenzieren (z.b. Kapitel im Managementsystem-Handbuch oder Direktiven) und notwendige Erläuterungen anzugeben, damit die Begutachtung gut vorbereitet werden kann. Nicht anwendbare Forderungen sind in der Spalte "Angaben des Gesuchstellers / " als "N.Z." (nicht zutreffen zu kennzeichnen und entsprechend zu begründen. Das ausgefüllte Dokument ist dem zuständigen Leitenden Begutachter gemäss den Angaben im SAS-Dokument 741 «Regelungen für die Akkreditierung» spätestens vier Wochen vor der Begutachtung zuzustellen. 504dw, , Rev d.docx Seite 3 von 20

4 B Informationen zur Rechtlichen Identifizierbarkeit und den Tätigkeiten des Gesuchstellers Angaben des Gesuchstellers / der akkreditierten Stelle B.1 Name und Adresse des Unternehmens (gemäss SAS Dokument 738): B.2 Namen und Adressen von Geschäftsstellen und Standorten (gemäss SAS Dokument 738): B.3 Eintrag im Handelsregister: Wo? Nummer? Für was (Tätigkeitsgebiet)? B.4 Teil einer kantonalen Stelle oder Bundesstelle? Anmerkung: Angaben zu den rechtlichen Grundlagen / Legitimation B.5 Vorhandene Beteiligungen: - aktive (das Unternehmen ist an folgenden anderen Unternehmen beteiligt; Umfang der Beteiligung?) - passive (folgende andere Unternehmen sind an diesem Unternehmen beteiligt; Umfang der Beteiligung?) B.6 Name und Adresse der Zertifizierungsstelle: B.7 Arbeitsgebiet der Zertifizierungsstelle (allgemein): B.8 Arbeitsgebiet, für welches die Akkreditierung beantragt wurde oder bereits vorhanden ist: B.9 In welchen Ländern sollen die Dienstleistungen unter der Akkreditierung angeboten werden? 504dw, , Rev d.docx Seite 4 von 20

5 C Punkte basierend auf der Norm ISO/IEC 17024:2012 Die Nummerierung der Fragen entspricht den zugrundeliegenden Normpunkten. Allgemeine Anforderungen 4.1 Rechtsfragen 4.2 Verantwortlichkeit für Zertifizierungsentscheidungen 4.3 Handhabung der Unparteilichkeit Finanzierung und Haftung 504dw, , Rev d.docx Seite 5 von 20

6 Strukturelle Anforderungen 5.1 Leitung und Organisationsstruktur f) g) h) 5.2 Struktur der Zertifizierungsstelle in Bezug auf Schulungen dw, , Rev d.docx Seite 6 von 20

7 Anforderungen an Ressourcen 6.1 Allgemeine Anforderungen an das Personal Personal, das in die Zertifizierungstätigkeiten einbezogen ist Allgemeines Anforderungen an Prüfer dw, , Rev d.docx Seite 7 von 20

8 Anforderungen an weiteres Personal, das in die Begutachtung mit einbezogen ist Ausgliederung dw, , Rev d.docx Seite 8 von 20

9 6.4 Weitere Ressourcen Anforderungen an Ressourcen 7.1 Aufzeichnungen zu Antragstellern, Kandidaten und zertifizierten Personen Öffentliche Informationen Vertraulichkeit dw, , Rev d.docx Seite 9 von 20

10 Sicherheit f) Zertifizierungsprogramme dw, , Rev d.docx Seite 10 von 20

11 f) dw, , Rev d.docx Seite 11 von 20

12 Anforderungen an den Zertifizierungsprozess 9.1 Verfahren zur Antragstellung Begutachtungsverfahren Prüfungsverfahren dw, , Rev d.docx Seite 12 von 20

13 Zertifizierungsentscheidung dw, , Rev d.docx Seite 13 von 20

14 f) Aussetzung, Zurückziehung oder Einschränkung des Geltungsbereichs der Zertifizierung Rezertifizierungsprozess f) 504dw, , Rev d.docx Seite 14 von 20

15 g) h) f) 9.7 Verwendung von Zertifikaten, Logos und Zeichen dw, , Rev d.docx Seite 15 von 20

16 9.8 Einsprüche gegen Zertifizierungsentscheidungen Beschwerden dw, , Rev d.docx Seite 16 von 20

17 Managementsystemanforderungen 10.1 Allgemeines 10.2 Allgemeine Managementsystemanforderungen Allgemeines Managementsystem-Dokumentation Lenkung von Dokumenten 504dw, , Rev d.docx Seite 17 von 20

18 f) g) Lenkung von Aufzeichnungen Managementbewertung Allgemeines Eingaben für die Bewertung f) g) 504dw, , Rev d.docx Seite 18 von 20

19 h) Ergebnisse der Bewertung Interne Audits Korrekturmassnahmen 504dw, , Rev d.docx Seite 19 von 20

20 f) g) Vorbeugende Massnahmen D Zusätzliche relevante Dokumente der ISO, EA und ILAC Angaben des Gesuchstellers / der akkreditierten Stelle * / * / * / * / * 504dw, , Rev d.docx Seite 20 von 20