FAQ für das VRN-Handy-Ticketing
|
|
- Edmund Brandt
- vor 8 Jahren
- Abrufe
Transkript
1 - Hier erhalten Sie Hilfe zum VRN-Handy-Ticketing - Stand Rhein-Neckar Verkehr GmbH Möhlstr Mannheim Stand: Seite 1 von 10
2 Grundlagen... 3 Auf welcher Technik basiert das Programm? Welche Voraussetzungen muss mein Endgerät erfüllen?... 3 Wie kann ich schnell herausfinden, ob mein Endgerät geeignet ist?... 3 Was ist GPRS /UMTS?... 3 Es gibt doch schon SMS-Tickets. Wo ist hier der Unterschied zum mobilen Ticketing mit einem installierten Programm bzw. einer App?... 3 Sind Transaktionen auf dem Mobiltelefon wie z. B. der Nachweis einer Fahrt nachvollziehbar?... 3 Sind meine Daten hier sicher?... 4 Download und Installation... 4 Was sind die ersten Schritte? Was ist der HandyCheck?... 4 Warum bekomme ich keine Dienstmitteilung nach dem HandyCheck?... 4 Ich habe nach der Anmeldung eine Dienstmitteilung erhalten, was nun?... 4 Warum bekomme ich keine Dienstmitteilung nach der Anmeldung?... 4 Ich habe nach der Anmeldung eine SMS erhalten, was nun?... 4 Wie installiere ich die RNV/VRN App auf meinem iphone?... 5 Wie installiere ich die RNV/VRN App auf meinem Android Gerät?... 5 Wie lade ich das Java-basierte Handy-Ticketprogramm auf mein Mobiltelefon?... 5 Der Verbindungsaufbau schlug fehl. Was kann ich tun?... 5 Ich habe die Anwendung installiert, wie kann ich jetzt Tickets kaufen?... 5 Wo wird das Programm auf meinem Endgerät gespeichert?... 6 Nach der Eingabe meiner Mobil-PIN erhalte ich die Fehlermeldung Verbindungsaufbau fehlgeschlagen. Was soll ich tun?... 6 Ich habe meine Mobil-PIN vergessen. Was kann ich nun tun?... 6 Welche Kosten entstehen durch den Download und die Nutzung der Anwendung?... 7 Wie lange vor Fahrtantritt kann ich ein Handy-Ticket kaufen?... 7 Ich habe zwei Telefone mit einer MultiSIM und bekomme keine SMS/WAP- Pushmitteilung?... 8 Nokia 9300 Communicator Ungültiges Anwendungsarchiv... 8 Ich benötige eine neue Downloadnachricht. Was muss ich tun?... 8 Ticketkauf... 8 Wie funktioniert der Ticketkauf?... 8 Kann ich Sitzplatzreservierungen mit dem Handy-Ticket erwerben?... 8 Bis wann kann ich meine Fahrkarte mit dem Handy kaufen?... 8 Habe ich die Möglichkeit einen Fahrtennachweis zu erstellen?... 9 Ja, über das Kundenportal lassen sich Einzelbelege aufrufen und ausdrucken Was kann ich tun, wenn es während des Ticketkaufs zu einem Verbindungsabbruch kam?... 9 Unterwegs... 9 Was passiert, wenn der Akku meines Handys leer ist?... 9 Was muss ich dem Kontrolleur vorzeigen?... 9 Besonderheiten für das Handy-Ticketing... 9 An wen kann ich mich bei Problemen mit der Anwendung wenden?... 9 Wann kann ich mein VRN-Handy-Ticket kaufen und ab wann ist es gültig?... 9 Welche Fahrkarten können über das Handy erworben werden?... 9 Ich besitze eine Bahncard. Ist es auch möglich, entsprechend rabattierte Fahrkarten über das Handy zu erwerben?... 9 Wird der Fahrpreis meines nicht genutzten VRN-Handy-Tickets erstattet?...10 Stand: Seite 2 von 10
3 Grundlagen Auf welcher Technik basiert das Programm? Welche Voraussetzungen muss mein Endgerät erfüllen? Wenn Sie ein iphone oder ein Gerät mit dem Betriebssystem Android von Google nutzen, ist Ihr Endgerät für das VRN-Handy-Ticketing geeignet. Es werden für beide Plattformen speziell entwickelte Apps angeboten. Geräte diesen Typs verfügen grundsätzlich über alle notwendigen technischen Eigenschaften, um das VRN-Handy-Ticketing nutzen zu können. Für alle übrigen Mobiltelefone wird ein Java-Programm angeboten, das zum Ticketkauf eine GPRS/UMTS-Verbindung aufbaut. Ihr Endgerät muss daher Java- und GPRS/UMTS-fähig sein. Alle Geräte müssen über genügend freien Speicherplatz verfügen (Programmgröße Java- Variante für unterschiedliche Geräte zwischen 80KB und 160KB, Android ca. 300 KB und iphone App ca. 600 KB). Wie kann ich schnell herausfinden, ob mein Endgerät geeignet ist? Auf der Anmeldeseite des Kundenportals können Sie den Hersteller und Ihr Handymodell aus einer Liste auswählen. Danach wird Ihnen angezeigt, ob Ihr Gerät für das Handyticket geeignet ist, oder nicht. Wenn Sie ein iphone oder ein Gerät mit dem Betriebssystem Android von Google nutzen, ist Ihr Endgerät für das VRN-Handy-Ticketing geeignet. Wenn Sie das Modell Ihres Endgerätes nicht kennen, können Sie über den HandyCheck auf der Anmeldeseite Ihr Gerät überprüfen lassen (gilt nicht für iphone und Android Geräte). Geben Sie dazu einfach Ihre Handynummer ein. Sie erhalten dann eine Dienstmitteilung. Öffnen Sie die Mitteilung und rufen Sie den hinterlegten Link auf. Ihr Browser ruft dann automatisch eine Webseite auf, auf der Ihr Handymodell angezeigt wird. Voraussetzung dafür ist, dass Ihr Endgerät in unserer Datenbank eingetragen ist. Was ist GPRS /UMTS? GPRS (General Packet Radio Service) und UMTS (Universal Mobile Telecommunications System) stellen Datenübertragungsstandards dar. Mittels dieser Datenübertragungsstandards werden Internetverbindungen über Ihren Mobilfunknetzbetreiber hergestellt. Über diese Verbindung werden die für die Nutzung der gewünschten Anwendung nötigen Daten mit dem Hintergrundsystem unseres Dienstleisters, der CUBIC Transportation Systems Deutschland GmbH ausgetauscht. Die Kosten für die Verbindung hängen von dem Vertrag mit Ihrem Mobilfunk-Anbieter ab. Es gibt doch schon SMS-Tickets. Wo ist hier der Unterschied zum mobilen Ticketing mit einem installierten Programm bzw. einer App? Eine installierte Anwendung (App) ist im Gegensatz zu einem SMS-basierten System ein Echtzeitsystem und erlaubt eine deutlich höhere Sicherheit im Kaufprozess. SMS-basierte Systeme erlauben keinen durchgängigen Auskunfts- und Kaufprozess, da Auskunft und Kauf mehrere SMS erfordern. Zudem kann eine SMS durchaus verspätet zugestellt werden, was die Sicherheit für den Fahrscheinerwerb vermindert. Sind Transaktionen auf dem Mobiltelefon wie z. B. der Nachweis einer Fahrt nachvollziehbar? Ja, die gekauften Tickets werden im Ticketspeicher des Telefons dauerhaft abgelegt. Zudem werden alle Transaktionen auf dem Server für den Kunden nachvollziehbar gespeichert. Stand: Seite 3 von 10
4 Sind meine Daten hier sicher? Selbstverständlich behandeln wir Ihre persönlichen Daten vertraulich und auch die Datenübertragung erfolgt ausschließlich in einem abgesicherten Standard. Download und Installation Was sind die ersten Schritte? Was ist der HandyCheck? Bitte gehen Sie zunächst auf die Anmeldeseite im Handy-Ticketing Portal und führen Sie dort nach Eingabe Ihrer Mobilfunknummer den HandyCheck aus. Mit diesem wird ermittelt, welches Handy Sie verwenden und ob es für das Handyticket geeignet ist. Nach der Eingabe der Kontrollziffern und dem Klick auf "Handy erkennen" erhalten Sie eine sogenannte Dienstmitteilung (auch WAP-Push Nachricht genannt) auf Ihr Mobiltelefon, die Sie bitte öffnen und den enthaltenen Link aufrufen. Daraufhin wird Ihnen im Internet Ihr Handymodell angezeigt und Sie können mit der Anmeldung fortfahren, wenn Ihr Handy geeignet ist. Wenn Sie ein iphone oder ein Gerät mit dem Betriebssystem Android von Google nutzen, ist Ihr Endgerät für das VRN-Handy-Ticketing geeignet. Der automatische HandyCheck steht für diese Geräte nicht zur Verfügung. Warum bekomme ich keine Dienstmitteilung nach dem HandyCheck? Eventuell ist die Option zum Empfang von Dienstmitteilungen in Ihrem Handy ausgeschaltet. Bitte schalten Sie die den Empfang in Ihrem Handy frei. Bitte überprüfen Sie sicherheitshalber auch die eingegebene Mobilfunknummer. iphones und Android Geräte sind grundsätzlich nicht in der Lage, Dienstmitteilungen zu empfangen. Daher steht für diese Geräte der HandyCheck nicht zur Verfügung. Ich habe nach der Anmeldung eine Dienstmitteilung erhalten, was nun? Öffnen Sie die Mitteilung und rufen Sie den hinterlegten Link auf. Ihr Browser ruft dann automatisch eine Webseite auf, auf der die nächsten Schritte der Installation beschrieben sind. Warum bekomme ich keine Dienstmitteilung nach der Anmeldung? Möglichkeit 1: Der Empfang von Dienstmitteilungen kann in den Einstellungen des Mobiltelefons unterdrückt werden. Bitte schalten Sie die den Empfang in Ihrem Handy frei oder warten Sie 20 Minuten. Nach dieser Zeit erhalten Sie eine normale SMS, die den gleichen Link enthält. Wenn Sie auch die SMS nicht erhalten sollten, wenden Sie sich bitte an unser Kundencenter / CallCenter unter der Telefonnummer ; Mo Fr 8:00 Uhr 18:00 Uhr (0,14 EUR / Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR / Minute). Möglichkeit 2: Sie haben das iphone von Apple oder ein Android Gerät als Ihr Mobilfunkgerät angegeben. In diesem Fall wird vom System keine Downloadnachricht (Dienstmitteilung oder SMS) verschickt. Die App können Sie direkt im itunes Store von Apple bzw. im Google Marketplace herunterladen. Ich habe nach der Anmeldung eine SMS erhalten, was nun? Öffnen Sie Ihren SMS Eingangskorb und zeigen Sie die SMS an. In der SMS ist ein Verweis auf die Handy-Ticketanwendung enthalten (zu erkennen an Wenn sie diesen Verweis aktivieren, ruft Ihr Browser automatisch eine Seite auf, auf der die nächsten Schritte der Installation beschrieben sind. Stand: Seite 4 von 10
5 Wie installiere ich die RNV/VRN App auf meinem iphone? Suchen Sie im Apple Appstore (itunes) nach RNV oder VRN. Anschließend laden Sie die RNV/VRN App herunter und installieren diese auf Ihrem iphone. Wie installiere ich die RNV/VRN App auf meinem Android Gerät? Starten Sie die Market App auf Ihrem Endgerät und suchen Sie im Google Marketplace nach RNV oder VRN. Anschließend laden Sie die RNV/VRN App herunter und installieren diese auf Ihrem Android Gerät. Wie lade ich das Java-basierte Handy-Ticketprogramm auf mein Mobiltelefon? Nach der Registrierung erhalten Sie eine weitere Dienstmitteilung auf Ihr Handy, die den Link zum Download des Handy-Ticketprogramms enthält. Rufen Sie bitte diesen Link auf. Nun wird Ihr Mobiltelefon eine Verbindung ins Internet herstellen und das Programm herunterladen. Sollte der Verbindungsaufbau fehlschlagen, schauen Sie bitte unter der nachfolgenden Frage nach. Nach dem Download müssen Sie Ihre 5- bis 10-stellige Mobil- PIN eingeben, die Sie bei der Anmeldung festgelegt haben. Im Anschluss daran können Sie sofort ein Ticket kaufen. Der Verbindungsaufbau schlug fehl. Was kann ich tun? Wahrscheinlich sind Ihre Internet- / GPRS-Einstellungen nicht korrekt. Um diese zu konfigurieren, gehen Sie bitte auf die Webseite Ihres Mobilfunkbetreiber oder Handyherstellers und lassen Sie sich dort die Einstellungen für Web-/GPRS-/Internet- Verbindungen per Konfigurations-SMS mitteilen. Die Hotlines der Mobilfunkprovider helfen Ihnen ebenfalls gerne weiter. Mobilfunkanbieter T-Mobile: Vodafone: E-Plus: O2: Webseite (SMS mit Angabe Ihres Handys, z.b. 6130i und "INTERNET" an 2255 oder Konfiguration im Internet) Services/Einstellungen/Einstellungen.asp Ich habe die Anwendung installiert, wie kann ich jetzt Tickets kaufen? Java: Starten Sie das Programm und geben Sie beim ersten Start die von Ihnen gewählte Mobil-PIN ein. Nach erfolgreicher Prüfung der Mobil-PIN befinden Sie sich im Hauptmenü. Wählen Sie dort Ticketkauf und wählen Sie das gewünschte Ticket, die Start- und ggf. die Zielhaltestelle. RNV/VRN App: Nach der erfolgreich abgeschlossenen Anmeldung im Webportal und nach der Installation der RNV/VRNApp auf Ihrem iphone oder Android Gerät starten Sie die App und melden sich dort bitte unter "Mehr Anmeldung" an. Wählen Sie anschließend den Stand: Seite 5 von 10
6 Menüpunkt Kaufen und wählen Sie das gewünschte Ticket, die Start- und ggf. die Zielhaltestelle. Wo wird das Programm auf meinem Endgerät gespeichert? Der Speicherort des Programms ist abhängig vom Hersteller Ihres Endgeräts. In der Regel finden Sie das Programm hier (bei einzelnen Geräten kann es zu Abweichungen kommen): Nokia: Motorola: Siemens: Samsung: Hersteller SonyEricsson: Windows Mobile Geräte wie z.b. das T- Mobile MDA II: LG: Speicherort Hauptmenü Programme Sammlung Hauptmenü - Programme - Sammlung - Programm wählen Hauptmenü Persönlich Hauptmenü Anwendungen Hauptmenü Games & More Hauptmenü Mein Telefon Spiele Hauptmenü Mein Telefon Anwendungen Menü - My Media - Spiel & Spass Hauptmenü Anwendungen Java World Hauptmenü Anwendungen Spiele und mehr Hauptmenü Spiele Anwendungen Hauptmenü-Datei-Manager-Anwendungen oder Spiele Hauptmenü Organizer Anwendungen Start - Programme MidletManager Start Programm Jblend Menü - Eigene Dateien - Spiele & Mehr - Spiele & Mehr Nach der Eingabe meiner Mobil-PIN erhalte ich die Fehlermeldung Verbindungsaufbau fehlgeschlagen. Was soll ich tun? Wahrscheinlich sind Ihre GPRS Einstellungen nicht richtig. Schauen Sie in Ihrer Bedienungsanleitung zu Ihrem Mobilfunkgerät nach oder nutzen Sie die Benutzerhilfen, die wir Ihnen im Hilfebereich zur Verfügung stellen. Dort finden Sie eine Schritt-für-Schritt- Anleitung und eine Tabelle mit den geforderten Einstellungen der einzelnen Netzbetreiber. Diese Einstellungen können Sie sich auch auf den Webseiten Ihres Mobilfunkproviders als Dienstmitteilung zuschicken lassen (s.o.). Die Hotlines der Mobilfunkprovider helfen Ihnen ebenfalls gerne weiter. Ich habe meine Mobil-PIN vergessen. Was kann ich nun tun? Fordern Sie einfach Ihre Mobil-PIN via an: Gehen Sie auf die Login-Seite des Kundenportals und klicken Sie auf den Button Mobil-PIN vergessen. Geben Sie dann Ihren Benutzernamen und die bei uns hinterlegte adresse ein und klicken Sie auf den Button Mobil-PIN anfordern. Sollten Sie sich weder an Ihren Benutzernamen noch die angegebene adresse erinnern, so steht Ihnen unser Kundencenter / CallCenter unter der Telefonnummer ; Mo Fr 8:00 Uhr 18:00 Uhr Stand: Seite 6 von 10
7 (0,14 EUR / Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR / Minute) ebenfalls gerne zur Verfügung. Welche Kosten entstehen durch den Download und die Nutzung der Anwendung? Die Kosten sind abhängig von den Konditionen Ihres Mobilfunkbetreibers und richten sich nach der übertragenen Datenmenge. Beim Download des Programms über die Downloadseite werden ca KB (Java-Programm) bzw. ca. 300 KB (Android) und ca. 600 KB (iphone App) übertragen. Der Kauf eines Tickets hat ein Volumen von unter 10 KB für Java-Geräte. In dieser Tabelle haben wir die Kosten eines Ticketkaufs für einige ausgewählte Tarife 1) für Sie zusammengestellt. Anbieter (Netz) Tarifvariante 10 KB 2) 100 KB 2) SMS T-Mobile Web'Walk Starter 3) 9 ct 9 ct 19 ct Vodafone Volume by time 4) 19 ct 19 ct 19 ct O2 Vertragstarife 5) 9 ct 9 ct 19 ct E+ Je nach Tarif 6) 5,86 ct 58,6 ct ct Fonic/Lidl (O2) alle Tarife 7) 2,4 ct 2,4 ct 9 ct Blau (E+) alle Tarife 8) 0,24 ct 2,4 ct 10 ct Simyo (E+) alle Tarife 9) 0,24 ct 2,4 ct 9 ct Klarmobil (T-Mobile) 12, 14, 17 Cent-Tarif 10) 9 ct 9 ct ct Stand: Quellenangaben zur Tariftabelle: 1) Gültig im Juli Nicht verbindliche Preisangabe. Informieren Sie sich aktuell bei Ihrem Mobilfunkprovider. 2) bei Tarifen mit Zeitabrechnung wird davon ausgegangen, dass die genannte Datenmenge innerhalb eines Abrechnungstaktes übertragen wird; beim Ticketkauf werden 5-10 KB übertragen; Programmgröße ca. 95 KB 3) Abrechnung im Minutentakt; Bereits voreingestellt in allen ab dem abgeschlossenen Relax (außer Relax XL), Basix, MyFaves und Max Tarifen Quelle: 4) falls < 5 Min und weniger als 1 MB; Quelle: Vodafone Preisverzeichnis vom Juni ) 9 ct pro Minute, Quelle: 6) Verbindungen über internet.eplus.de; Quelle: Preisverzeichnis E+ gültig ab ) 24 ct pr MB Taktung in 100 KB Blöcken, Quelle: 8) 24 ct pr MB Taktung in 10 KB Blöcken, Quelle: 9) 24 ct pr MB Taktung in 10 KB Blöcken, Quelle: 10) 24 ct pr MB Taktung in 10 KB Blöcken, Quelle: Wie lange vor Fahrtantritt kann ich ein Handy-Ticket kaufen? Das Handy-Ticket gilt ab dem Kaufzeitpunkt, d.h. sofort nach dem Kauf über die Applikation. Bitte achten Sie darauf, dass, auch wenn Sie das Ticket aus einer Fahrplanauskunft heraus kaufen, die sich auf einen Zeitpunkt in der Zukunft bezieht, das gekaufte Ticket dennoch nur für den sofortigen Fahrtantritt gilt. Ein Vorverkauf ist beim VNR-Handy-Ticketing nicht möglich. Stand: Seite 7 von 10
8 Ich habe zwei Telefone mit einer MultiSIM und bekomme keine SMS/WAP- Pushmitteilung? Sie müssen an Ihrem zweiten Telefon, auf welchem Sie die Anwendung installieren möchten, erst den Empfang von Dienstmitteilungen freischalten. Dazu wählen Sie an Ihrem zweiten Telefon bitte *222# (*222# bei T-Mobile, *125# bei O2, *131# bei eplus). Nachfolgend können Sie sich für die mobile Anwendung anmelden und bekommen die WAP Pushnachricht/SMS auf Ihr zweites Telefon und können wie gewohnt mit der Installation fortfahren. Gegebenenfalls müssen Sie nach der Installation auf Ihrem ersten Telefon wieder die o.g. Kurzwahl eingeben um Dienstmitteilungen wieder wie gewohnt auf dem ersten Telefon zu erhalten. Nokia 9300 Communicator Ungültiges Anwendungsarchiv Der Nokia 9300i Communicator überschreibt bei erneutem Download eine JAD-Datei (Teil des Programms) nicht, sondern hängt die neu heruntergeladene an die alte Datei an. Dies führt dazu, dass zwischenzeitlich vorgenommene Änderungen nicht übernommen werden. Deshalb muss die JAD-Datei im Handy gelöscht werden, bevor die Anwendung erneut heruntergeladen wird. Wählen Sie dazu Office Datei-Manager Eigene Dateien Heruntergeladen. Dort können Sie die gewünschte JAD-Datei löschen. Starten Sie danach den Download erneut. Ich benötige eine neue Downloadnachricht. Was muss ich tun? Gehen Sie im Kundenportal des VRN-Handy-Ticketing ( in den Bereich Benutzerdaten Mobilfunknummer. Geben Sie dort Ihre aktuelle Mobilfunknummer als neue Mobilfunknummer ein und klicken Sie auf den ändern -Button. Sie erhalten dann automatisch eine neue Downloadnachricht als Dienstmitteilung bzw. SMS an die gerade eingegebene Telefonnummer. Ticketkauf Wie funktioniert der Ticketkauf? Java: Rufen Sie das Handy-Ticketprogramm auf (z.b. unter Programme, Spiele oder Ordner) und geben Sie Ihre Mobil-PIN ein (nur bei der erstmaligen Nutzung). Danach können Sie unter "Ticketkauf" ein Handy-Ticket erwerben. Bitte beachten Sie, dass Handy-Tickets nur für eine Fahrt am Tag des Kaufs gültig sind und sofort als entwertet gelten. Eine Vorausbuchung ist nicht möglich. RNV/VRN App: Nach der erfolgreich abgeschlossenen Anmeldung im Webportal und nach der Installation der RNV/VRNApp auf Ihrem iphone oder Android Gerät starten Sie die App und melden sich dort bitte unter "Mehr Anmeldung" an. Wählen Sie anschließend den Menüpunkt Kaufen und wählen Sie das gewünschte Ticket, die Start- und ggf. die Zielhaltestelle. Bitte beachten Sie, dass Handy-Tickets nur für eine Fahrt am Tag des Kaufs gültig sind und sofort als entwertet gelten. Eine Vorausbuchung ist nicht möglich. Kann ich Sitzplatzreservierungen mit dem Handy-Ticket erwerben? Nein, es können keine Sitzplatzreservierungen mit dem Handy erworben werden. Bis wann kann ich meine Fahrkarte mit dem Handy kaufen? Das Handy-Ticket ist sofort entwertet. Sie können Ihre Fahrkarte also nur am Tag der Reise bis zur Abfahrt des Zuges erwerben, eine Vorausbuchung ist nicht möglich. Stand: Seite 8 von 10
9 Habe ich die Möglichkeit einen Fahrtennachweis zu erstellen? Ja, über das Kundenportal lassen sich Einzelbelege aufrufen und ausdrucken. Was kann ich tun, wenn es während des Ticketkaufs zu einem Verbindungsabbruch kam? In Einzelfällen kann es vorkommen, dass beim Ticketkauf die Internetverbindung abbricht und das Ticket nicht automatisch angezeigt wird. Bevor Sie einen weiteren Kaufversuch starten, schauen Sie bitte in Ihrem Ticketspeicher nach und aktualisieren Sie diesen gegebenenfalls, um sicherzugehen, dass der Ticketkauf nicht bereits durchgeführt wurde. Wurde bereits ein Ticket für Sie gebucht, so erhalten Sie dieses bei der Aktualisierung des Ticketspeichers. Unterwegs Was passiert, wenn der Akku meines Handys leer ist? In diesem Fall fahren Sie ohne gültige Fahrkarte. Wir bitten Sie daher unbedingt sicherzustellen, dass Ihr Handyakku ausreichend Strom hat. Was muss ich dem Kontrolleur vorzeigen? Sie müssen dem Kontrolleur nur das Handy-Ticket auf dem Handy vorzeigen. Öffnen Sie dazu das gewünschte Ticket im Ticketspeicher der Anwendung. Besonderheiten für das Handy-Ticketing An wen kann ich mich bei Problemen mit der Anwendung wenden? Bei sämtlichen Fragen rund um das VRN-Handy-Ticket hilft Ihnen unsere Handy-Ticket Service-Hotline unter der Telefonnummer ; Mo Fr 8:00 Uhr 18:00 Uhr (0,14 EUR / Minute aus dem Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 EUR / Minute) gerne weiter. Wann kann ich mein VRN-Handy-Ticket kaufen und ab wann ist es gültig? Der Kauf eines VRN-Handy-Tickets per Mobiltelefon muss vor Betreten des Fahrzeuges abgeschlossen sein. Das VRN-Handy-Ticket gilt ab dem Kaufzeitpunkt für die jeweilige Gültigkeitsdauer. Über die Gültigkeitsdauer der einzelnen Handy-Tickets informieren Sie sich bitte in den Tarifbestimmungen und Beförderungsbedingungen des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar ( Welche Fahrkarten können über das Handy erworben werden? Im Rahmen des VRN-Handy-Ticketings sind Einzelfahrkarten Erwachsene, BC-Tickets, Ticket 24 sowie Ticket 24 PLUS aller Preisstufen (0 7) innerhalb des Verkehrsgebietes des VRN erhältlich. Außerdem werden die Sondertarife Quadrate-Ticket Mannheim, City-Tarif Ludwigshafen und City-Tarif Heidelberg angeboten. Ich besitze eine Bahncard. Ist es auch möglich, entsprechend rabattierte Fahrkarten über das Handy zu erwerben? Einzelfahrkarten mit Bahncard-Ermäßigung können über als Handy-Ticket erworben werden. Wählen Sie dazu im Menü Kaufen bitte das Ticket Einzelfahrt BC. Stand: Seite 9 von 10
10 Wird der Fahrpreis meines nicht genutzten VRN-Handy-Tickets erstattet? Die per Mobiltelefon erworbenen Fahrscheine gelten als entwertet und werden daher, auch wenn sie nicht zur Fahrt benutzt werden, nicht erstattet. Wird der Kauf per Mobiltelefon erst nach Betreten des Fahrzeuges über die Handy-Ticket- Software angefordert, gilt dies als Fahrt ohne gültigen Fahrausweis mit der Folge, dass ein erhöhtes Beförderungsentgelt i. H. v. 40,00 EUR erhoben wird. Stand: Seite 10 von 10
FAQs für VRN-Handy-Ticketing
FAQs für VRN-Handy-Ticketing - Hier erhalten Sie Hilfe zum -Handy-Ticketing Stand 01.03.2010 Rhein-Neckar Verkehr GmbH Möhlstr. 27 68165 Mannheim Seite 1 von 9 Grundlagen... 3 Auf welcher Technik basiert
MehrFAQ für das VRN-Handy-Ticketing
- Hier erhalten Sie Hilfe zum VRN-Handy-Ticketing - Stand 07.05.2014 Rhein-Neckar Verkehr GmbH Möhlstr. 27 68165 Mannheim Stand: 07.05.2014 Seite 1 von 7 Grundlagen... 3 Auf welcher Technik basiert das
MehrHandy-Ticketing der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (RNV) innerhalb des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar GmbH (VRN)
Handy-Ticketing der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (RNV) innerhalb des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar GmbH (VRN) Benutzeranleitung für das VRN-Handy-Ticketing Stand: Juli 2009 (Clientversion 1.0.1) Seite 1
MehrHandy-Ticketing für ios der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (RNV) innerhalb des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar GmbH (VRN)
Handy-Ticketing für ios der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (RNV) innerhalb des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar GmbH (VRN) Benutzeranleitung für das VRN-Handy-Ticketing für ios Stand: August 2011 (Version 1.0.1)
MehrHandy-Ticketing für ios der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (RNV) innerhalb des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar GmbH (VRN)
Handy-Ticketing für ios der Rhein-Neckar-Verkehr GmbH (RNV) innerhalb des Verkehrsverbundes Rhein-Neckar GmbH (VRN) Benutzeranleitung VRN-Handy-Ticketing für ios 14. April 2014 (Version 1.2.1) VRN-Handy-Ticketing:
MehrUmstellung und Registrierung Re@BellandVision Release 4.1.3.45
Umstellung und Registrierung Re@BellandVision Release 4.1.3.45 entwickelt von BellandVision GmbH 1. Allgemeines Ab dem 03.01.2011 steht ein neues Release der Re@BellandVision Software zur Verfügung. Kunden
MehrFritzCall.CoCPit Schnelleinrichtung
FritzCall.CoCPit Schnelleinrichtung Willkommen bei der Ersteinrichtung von FritzCall.CoCPit Damit Sie unseren FritzCall-Dienst nutzen können, müssen Sie sich die aktuelle Version unserer FritzCall.CoCPit-App
MehrKVV-Handy-Ticket Benutzeranleitung für die KVV iphone App
KVV-Handy-Ticket Benutzeranleitung für die KVV iphone App Stand: September 2014 (App Version 1.3.0) Inhaltsverzeichnis Installation... 3 Anmeldung... 4 Kontoverwaltung... 5 Fahrkartenkauf... 9 Ticketspeicher...14
MehrAnleitung zur Installation und Nutzung des Sony PRS-T1 ebook Readers
Anleitung zur Installation und Nutzung des Sony PRS-T1 ebook Readers Der neue Sony PRS-T1 ebook-reader ist nicht mehr mit dem Programm Adobe Digital Editions zu bedienen. Es sind daher einige Schritte
MehrAnleitung zur Installation und Nutzung des Sony PRS-T1 ebook Readers
Anleitung zur Installation und Nutzung des Sony PRS-T1 ebook Readers Der neue Sony PRS-T1 ebook-reader ist nicht mehr mit dem Programm Adobe Digital Editions zu bedienen. Es sind daher einige Schritte
MehrWindows 10. Vortrag am Fleckenherbst Bürgertreff Neuhausen. www.buergertreff-neuhausen.de www.facebook.com/buergertreffneuhausen
Windows 10 Vortrag am Fleckenherbst Bürgertreff Neuhausen 1 Inhalt Was ist neu (im Vergleich zu Windows 8.1) Wann lohnt sich ein Umstieg Update Installation von Windows 10 Startmenü Windows Explorer Webbrowser
Mehr4.1 Download der App über den Play Store
4 4.1 Download der App über den Play Store Die App TopSec Phone kann über den Play Store auf dem Smartphone oder über das Internet an Ihrem Computer heruntergeladen werden. Um Inhalte laden zu können,
MehrBedienungsanleitung für den SecureCourier
Bedienungsanleitung für den SecureCourier Wo kann ich den SecureCourier nach der Installation auf meinem Computer finden? Den SecureCourier finden Sie dort, wo Sie mit Dateien umgehen und arbeiten. Bei
MehrG DATA INTERNET SECURITY FÜR ANDROID
SIMPLY SECURE G DATA INTERNET SECURITY FÜR ANDROID INSTALLATION, DEINSTALLATION UND GUTSCHEINWEITERGABE START Dieses Dokument beschreibt die Schritte, die für die Installation der G DATA INTERNET SECURITY
MehrPartnerportal Installateure Registrierung
Partnerportal Installateure Registrierung Ein Tochterunternehmen der Süwag Energie AG Allgemeine Hinweise Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie sich als Nutzer für das Partnerportal Installateure registrieren
MehrInstallation und Aktivierung von Norton Mobile Security Android
Installation und Aktivierung von Norton Mobile Security Android Sie haben sich für die Software Norton Mobile Security Android entschieden. So installieren und aktivieren Sie Norton Mobile Security Android
MehrAnleitung zum Login. über die Mediteam- Homepage und zur Pflege von Praxisnachrichten
Anleitung zum Login über die Mediteam- Homepage und zur Pflege von Praxisnachrichten Stand: 18.Dezember 2013 1. Was ist der Mediteam-Login? Alle Mediteam-Mitglieder können kostenfrei einen Login beantragen.
MehrEinrichten eines Postfachs mit Outlook Express / Outlook bis Version 2000
Folgende Anleitung beschreibt, wie Sie ein bestehendes Postfach in Outlook Express, bzw. Microsoft Outlook bis Version 2000 einrichten können. 1. Öffnen Sie im Menü die Punkte Extras und anschließend Konten
Mehrihren_benutzernamen@beuth-hochschule.de oder ein Account einer teilnehmenden Einrichtung also ihren_benutzernamen@ihrer_einrichtung.
für Android 0. Allgemeines 1. Importieren der Zertifikate der Deutschen Telekom Root CA 2 2. Konfigurieren der Verbindung 3. Anmeldung an der Beuth Hochschule 0. Allgemeines An der Beuth-Hochschule für
MehrEINRICHTEN IHRES ANDROID-SMARTPHONES - MOBILE SECURITY INSTALLIEREN
EINRICHTEN IHRES ANDROID-SMARTPHONES - MOBILE SECURITY INSTALLIEREN Ihr Smartphone ist Ihre Verbindung mit Freunden und Familie und geradezu unverzichtbar. Sollte das Schlimmste passieren, können Sie durch
MehrWie richten Sie Ihr Web Paket bei Netpage24 ein
Wie richten Sie Ihr Web Paket bei Netpage24 ein Eine kostenlose ebook Anleitung von Netpage24 - Webseite Information 1 E-Mail Bestätigung... 3 2 Ticketsystem... 3 3 FTP Konto anlegen... 4 4 Datenbank anlegen...
MehrSie finden im Folgenden drei Anleitungen, wie Sie sich mit dem Server der Schule verbinden können:
FTP-Zugang zum Schulserver Sie finden im Folgenden drei Anleitungen, wie Sie sich mit dem Server der Schule verbinden können: Zugang mit dem Internet Explorer (zum download von Dateien) Zugang mit dem
MehrDas HandyTicket. App herunterladen, anmelden und bequem Tickets kaufen.
Das HandyTicket. App herunterladen, anmelden und bequem Tickets kaufen. Rabatt auf EinzelTickets beim Kauf per Handy! Im App Store und im Android Market VVS Mobil HandyTicket Das HandyTicket. Bequem und
MehrS Handy-Banking. Hand(y)buch Version 4.0.0. Seite 1 von 6
S Handy-Banking Hand(y)buch Version 4.0.0 Seite 1 von 6 Vorwort Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Handy-Banking und dass auch Sie ab sofort schnell
MehrBMW ConnectedDrive. www.bmw.com/ connecteddrive. Freude am Fahren BMW CONNECTED DRIVE. NEUERUNGEN FÜR PERSONALISIERTE BMW CONNECTED DRIVE DIENSTE.
BMW ConnectedDrive www.bmw.com/ connecteddrive Freude am Fahren BMW CONNECTED DRIVE. NEUERUNGEN FÜR PERSONALISIERTE BMW CONNECTED DRIVE DIENSTE. 1 EINLEITUNG. Im Rahmen der Neuausrichtung von BMW ConnectedDrive
MehrNokia Handy - Daten sichern.
Nokia Handy - Daten sichern. Inhaltsvereichnis Was brauche ich dazu:... 2 Nokia PC Suite.... 2 Genauer kann man allerdings so sichern!!!!!!... 6 Bluetooth Verbindung... 6 Sichern... 7 Dateimanager... 8
MehrAnleitungen zum Publizieren Ihrer Homepage
Anleitungen zum Publizieren Ihrer Homepage Einrichtung und Konfiguration zum Veröffentlichen Ihrer Homepage mit einem Programm Ihrer Wahl Stand Februar 2015 Die Anleitungen gelten für die Homepage-Produkte:
MehrKundenleitfaden Installation
Kundenleitfaden Installation Anmerkung: Aktuell steht bereits die SFirm-Version 3.1 zum Download zur Verfügung. Die in dieser Anleitung veranschaulichten Installationsschritte sind bei SFirm 3.0 und SFirm
Mehr2. Die eigenen Benutzerdaten aus orgamax müssen bekannt sein
Einrichtung von orgamax-mobil Um die App orgamax Heute auf Ihrem Smartphone nutzen zu können, ist eine einmalige Einrichtung auf Ihrem orgamax Rechner (bei Einzelplatz) oder Ihrem orgamax Server (Mehrplatz)
MehrKurze Anleitung zum Guthaben-Aufladen bei. www.blau.de
Kurze Anleitung zum Guthaben-Aufladen bei www.blau.de Seite 1 von 8 Inhaltsverzeichnis 1 blau.de aufrufen... 3 2 Ihr Konto bei blau.de... 4 2.1 Aufladen über das Internet... 5 2.2 Aufladen direkt am Mobiltelefon
MehrUm eine fehlerfreie Installation zu gewährleisten sollte vor der Installation der Virenscanner deaktiviert werden.
Update SFirm 3.1 von Vorgängerversionen Mit dem neuen großen Versionssprung auf die Version 3.1 erhält SFirm eine neue Oberfläche und weitere Funktionen. Besonders die Bearbeitung von SEPA-Lastschriften
MehrDRM geschützte ebooks auf dem ipad
DRM geschützte ebooks auf dem ipad Bitte beachten Sie, dass diese Anleitung nur für PDFs und EPUBs gilt. MobiPocket- Dateien (ein anderes in unserem Shop angebotenes ebook-format) werden im Moment nicht
MehrBSV Software Support Mobile Portal (SMP) Stand 1.0 20.03.2015
1 BSV Software Support Mobile Portal (SMP) Stand 1.0 20.03.2015 Installation Um den Support der BSV zu nutzen benötigen Sie die SMP-Software. Diese können Sie direkt unter der URL http://62.153.93.110/smp/smp.publish.html
MehrAnleitung Team-Space Einladung Annehmen. by DSwiss AG, Zurich, Switzerland V. 1.1-2015-04-22
Anleitung Team-Space Einladung Annehmen by DSwiss AG, Zurich, Switzerland V. 1.1-2015-04-22 TEAM-SPACE EINLADUNG ANNEHMEN MIT BESTEHENDEM ODER OHNE BESTEHENDES KONTO 1. EMPFANG DER EINLADUNGSINFORMATIONEN
MehrAnleitung ftp-zugang Horn Druck & Verlag GmbH 76646 Bruchsal
Anleitung ftp-zugang Horn Druck & Verlag GmbH 76646 Bruchsal Copyright 2009 by Kirschenmann Datentechnik Alle Rechte vorbehalten Inhaltsverzeichnis 1. Inhaltsverzeichnis 1. Inhaltsverzeichnis...2 2. Systemvoraussetzungen...3
MehrBrainloop Secure Client für ios Version 1.5 Schnellstartanleitung
Brainloop Secure Client für ios Version 1.5 Schnellstartanleitung Copyright Brainloop AG, 2004-2015. Alle Rechte vorbehalten. Sämtliche verwendeten Markennamen und Markenzeichen sind Eigentum der jeweiligen
MehrFAQ. Hilfe und Antworten zu häufig gestellten Fragen
FAQ Hilfe und Antworten zu häufig gestellten Fragen Ich kann mich nicht einloggen 2 Wie kann ich die hinterlegte E-Mail Adresse in meinem Account ändern 2 Wie funktioniert die Bestellung 2 Wo kann ich
MehrMEIN ONLINEBANKING BEI DER EHNINGER BANK EG ERSTE SCHRITTE: PIN/TAN MIT MOBILE TAN
MEIN ONLINEBANKING BEI DER EHNINGER BANK EG ERSTE SCHRITTE: PIN/TAN MIT MOBILE TAN 1 Die Voraussetzungen Um unser Onlinebanking mit mobiletan durchführen zu können, benötigen Sie generell: einen Rechner
MehrBattlefield 2 BF2CCD Anleitung
Battlefield 2 BF2CCD Anleitung 1. Was ist BF2CC? 2. Wo kann ich BF2CC GUI Client downloaden? 3. Wie Log ich mich ein? 4. Wie verwalte ich meinen Server? 5. Was Kann ich tun wen ich nicht mehr kicken, bannen,
MehrUpdate auf Windows 8.1 Schrittweise Anleitung
Update auf Windows 8.1 Schrittweise Anleitung Windows 8.1 Installation und Aktualisierung BIOS, Anwendungen, Treiber aktualisieren und Windows Update ausführen Installationstyp auswählen Windows 8.1 installieren
MehrIn wenigen Schritten auf Ihrem ipad. "Dolomite n ". digital
In wenigen Schritten auf Ihrem ipad "Dolomite n ". digital Ihr ipad Apple-ID Für den Betrieb Ihres ipads, die Installation oder den Kauf von Apps, Videos und Musik-Titeln benötigen Sie ein aktives Benutzerkonto
MehrWie installiere und richte ich die Sync-Plus Software auf einem PC mit Windows 7 und Outlook ein?
Wie installiere und richte ich die Sync-Plus Software auf einem PC mit Windows 7 und Outlook ein? Wenn Sie Windows 7 nutzen und Outlook mit der TelekomCloud synchronisieren möchten, laden Sie die kostenlose
MehrALF-BanCo - Chipkarte einrichten in 3 Schritten
ALF-BanCo - Chipkarte einrichten in 3 Schritten 1. Schritt: Installation ALF-BanCo und Chipkartenleser Installieren Sie zunächst die aktuellste Version von ALF-BanCo Stecken Sie das Chipkartenlesegerät
MehrEinrichtung der Windows Phone Geräte
Voraussetzungen Smartphone mit dem Betriebssystem Windows Phone 7.5 oder Windows Phone 8 Es muss eine Datenverbindung (WLAN / GPRS) bestehen Es muss ein Microsoft-Konto bzw. eine Windows Live ID vorhanden
MehrMeldung Lokale Anwendung inkompatibel oder Microsoft Silverlight ist nicht aktuell bei Anmeldung an lokal gespeicherter RWE SmartHome Anwendung
Meldung Lokale Anwendung inkompatibel oder Microsoft Silverlight ist nicht aktuell bei Anmeldung an lokal gespeicherter RWE SmartHome Anwendung Nach dem Update auf die Version 1.70 bekommen Sie eine Fehlermeldung,
MehrFamily Safety (Kinderschutz) einrichten unter Windows 8
Family Safety (Kinderschutz) einrichten unter Windows 8 Family Safety ist eine Gratissoftware von Microsoft, welche es ermöglicht, dem Kind Vorgaben bei der Nutzung des Computer zu machen und die Nutzung
MehrKurzanleitung für das Bezahlen mit dem Kartenlesegerät von VASCO girocard im Internet
Kurzanleitung für das Bezahlen mit dem Kartenlesegerät von VASCO girocard im Internet Herzlich willkommen Mit Ihrer girocard und Ihrem persönlichen Kartenlesegerät bezahlen Sie jetzt auch im Internet so
Mehr1 Was ist das Mediencenter?
1 Was ist das Mediencenter? Das Mediencenter ist Ihr kostenloser 25 GB Online-Speicher. Mit dem Mediencenter erleben Sie überall Ihre Fotos, Musik und Videos und teilen Ihre schönsten Momente mit Familie
MehrUmstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren in der VR-NetWorld Software
Umstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren in der VR-NetWorld Software WICHTIG! Bevor Sie die Umstellung auf das Mobile-TAN-Verfahren in der Software VR-Networld vornehmen können, muß die Umstellung/Aktivierung
MehrOnline-Zugang zum EOM. Anleitung
Online-Zugang zum EOM Anleitung Inhalt 1. Wie melde ich mich für den Online-Zugang an?... 2 2. Wie kann ich mein persönliches Kennwort zukünftig ändern?... 4 3. Welche Informationen finde ich im Intranet?...
MehrInstallation und Sicherung von AdmiCash mit airbackup
Installation und Sicherung von AdmiCash mit airbackup airbackup airbackup ist eine komfortable, externe Datensicherungslösung, welche verschiedene Funktionen zur Sicherung, sowie im Falle eines Datenverlustes,
Mehri:mobile Installation und Produkt-Aktivierung
i:mobile Installation und Produkt-Aktivierung Voraussetzungen und Systemanforderungen i:mobile unterstützt alle Windows Mobile Geräte mit Touchscreen und folgenden Betriebssystemen: o Windows Mobile 2003
Mehrmeine-homematic.de Benutzerhandbuch
meine-homematic.de Benutzerhandbuch Version 3.0 Inhalt Installation des meine-homematic.de Zugangs... 2 Installation für HomeMatic CCU vor Version 1.502... 2 Installation für HomeMatic CCU ab Version 1.502...
MehrWollen Sie einen mühelosen Direkteinstieg zum Online Shop der ÖAG? Sie sind nur einen Klick davon entfernt!
Wollen Sie einen mühelosen Direkteinstieg zum Online Shop der ÖAG? Sie sind nur einen Klick davon entfernt! Sehr geehrte(r) Geschäftspartner(in), Um Ihre Transaktionen schneller durchzuführen, bieten wir
MehrZeiterfassung mit Aeonos. Bedienungsanleitung für die App
Zeiterfassung mit Bedienungsanleitung für die App Inhaltsverzeichnis Einleitung... 3 Installationsanleitung (für alle Versionen)... 3 Vorbereitung... 3 Installation mit Hilfe des Internet-Browsers... 4
MehrLeitfaden für E-Books und Reader von Sony
Seite 1 von 8 Leitfaden für E-Books und Reader von Sony Herzlichen Glückwunsch zu Ihrem neuen Reader von Sony! Dieser Leitfaden erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie die Software installieren, neue
MehrHandbuch. SIS-Handball Setup
Handbuch SIS-Handball Setup GateCom Informationstechnologie GmbH Am Glockenturm 6 26203 Wardenburg Tel. 04407 / 3141430 Fax: 04407 / 3141439 E-Mail: info@gatecom.de Support: www.gatecom.de/wiki I. Installation
MehrCar-Net über WLAN Aufbau einer Internet-Verbindung über WLAN zur Nutzung von Car-Net
Aufbau einer Internet-Verbindung über WLAN zur Nutzung von Car-Net Liebe Fahrerin, lieber Fahrer, Hier erfahren Sie, wie und unter welchen Voraussetzungen eine WLAN-InternetVerbindung mit Ihrem Infotainmentsystem
Mehrecall Anleitung Outlook Mobile Service (OMS)
ecall Anleitung Outlook Mobile Service (OMS) V1.3 18. Februar 2011 Copyright 2011,, Wollerau Informieren und Alarmieren Samstagernstrasse 45 CH-8832 Wollerau Phone +41 44 787 30 70 Fax +41 44 787 30 71
MehrMicrosoft DreamSpark Premium an der Universität zu Köln: Download von Lizenz-Schlüsseln und Software
Microsoft DreamSpark Premium an der Universität zu Köln: Download von Lizenz-Schlüsseln und Software Software und Lizenzschlüssel für die Produkte im Rahmen des Microsoft DreamSpark Premium Programms erhalten
MehrINTERNETZUGANG WLAN-ROUTER ANLEITUNG FIRMWARE-UPDATE SIEMENS
Wichtige Hinweise: Das Firmware-Update geschieht auf eigene Gefahr! NetCologne übernimmt keine Verantwortung für mögliche Schäden an Ihrem WLAN-Router, die in Zusammenhang mit dem Firmware-Update oder
MehrUpdate und Konfiguraton mit dem ANTLOG Konfigurations-Assistenten
Update und Konfiguraton mit dem ANTLOG Konfigurations-Assistenten Der Konfigurations-Assistent wurde entwickelt, um die unterschiedlichen ANTLOG-Anwendungen auf den verschiedensten Umgebungen automatisiert
MehrTELIS FINANZ Login App
Installation & Bedienung der TELIS FINANZ Login App 1. Voraussetzungen - Android Version 4.0 oder höher - Uhrzeit automatisch gestellt - Für die Einrichtung wird einmalig eine Internetverbindung benötigt
MehrDas tgm stellt virtuelle Desktops zur Verfügung. Um diese nutzen zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Das tgm stellt virtuelle Desktops zur Verfügung. Um diese nutzen zu können, gehen Sie bitte wie folgt vor: Diese Anleitung wurde für Windows 7 und Internet Explorer 11 geschrieben. Für andere Betriebssystem/Browser
MehrWerte Kollegin, werter Kollege!
Werte Kollegin, werter Kollege! Das BM.I hat zur Softwareausstattung einen Vertrag mit Microsoft. Innerhalb dieses Vertrages bietet Microsoft für alle aktiven Bediensteten des BM.I das sogenannte Home
MehrTeamSpeak3 Einrichten
TeamSpeak3 Einrichten Version 1.0.3 24. April 2012 StreamPlus UG Es ist untersagt dieses Dokument ohne eine schriftliche Genehmigung der StreamPlus UG vollständig oder auszugsweise zu reproduzieren, vervielfältigen
MehrZur Bestätigung wird je nach Anmeldung (Benutzer oder Administrator) eine Meldung angezeigt:
K U R Z A N L E I T U N G D A S R Z L WE B - P O R T A L D E R R Z L N E W S L E T T E R ( I N F O - M A I L ) RZL Software GmbH Riedauer Straße 15 4910 Ried im Innkreis Version: 11. Juni 2012 / mw Bitte
MehrAnleitung zum Extranet-Portal des BBZ Solothurn-Grenchen
Anleitung zum Extranet-Portal des BBZ Solothurn-Grenchen Inhalt Anleitung zum Extranet-Portal des BBZ Solothurn-Grenchen 2.2 Installation von Office 2013 auf Ihrem privaten PC 2.3 Arbeiten mit den Microsoft
MehrInternet Security für alle Geräte INSTALLATION VON F-SECURE SAFE
INSTALLATION VON F-SECURE SAFE 2 REGISTRIERUNGSANLEITUNG Klicken Sie auf den persönlichen SAFE-Link, den Sie erhalten haben oder geben Sie die Internetadresse ein, die sich auf dem F-Secure-Produkt befindet,
Mehricloud nicht neu, aber doch irgendwie anders
Kapitel 6 In diesem Kapitel zeigen wir Ihnen, welche Dienste die icloud beim Abgleich von Dateien und Informationen anbietet. Sie lernen icloud Drive kennen, den Fotostream, den icloud-schlüsselbund und
MehrZentraler Wertungsrichtereinsatz
Zentraler Wertungsrichtereinsatz Anleitung zur erstmaligen Registrierung beim Online-System des zentralen Wertungsrichtereinsatzes des LTVB Zur Nutzung des Online-Systems des zentralen Wertungsrichtereinsatzes
MehrHANDBUCH ZUR AKTIVIERUNG UND NUTZUNG DER HANDY-SIGNATUR APP
HANDBUCH ZUR AKTIVIERUNG UND NUTZUNG DER HANDY-SIGNATUR APP In diesem Dokument wurde aus Gründen der besseren Lesbarkeit auf geschlechtsneutrale Formulierungen verzichtet A-Trust GmbH 2015 2 Handbuch Handy-Signatur
MehrLizenzen auschecken. Was ist zu tun?
Use case Lizenzen auschecken Ihr Unternehmen hat eine Netzwerk-Commuterlizenz mit beispielsweise 4 Lizenzen. Am Freitag wollen Sie Ihren Laptop mit nach Hause nehmen, um dort am Wochenende weiter zu arbeiten.
MehrTipps und Tricks zu den Updates
Tipps und Tricks zu den Updates Grundsätzlich können Sie Updates immer auf 2 Wegen herunterladen, zum einen direkt über unsere Internetseite, zum anderen aus unserer email zu einem aktuellen Update. Wenn
MehrHerzlich Willkommen bei der BITel!
Herzlich Willkommen bei der BITel! Damit Sie auch unterwegs mit dem iphone Ihre E-Mails abrufen können, zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt wie Sie Ihr BITel-Postfach im iphone einrichten. Los geht's:
MehrEinrichtung der sicheren TAN-Verfahren in moneyplex
1 Einrichtung der sicheren TAN-Verfahren in moneyplex Um Ihnen beim Homebanking mit PIN und TAN mehr Sicherheit zu geben, bieten viele Banken besondere TAN-Verfahren an. Beim mobiletan- oder smstan-verfahren
MehrLive Update (Auto Update)
Live Update (Auto Update) Mit der Version 44.20.00 wurde moveit@iss+ um die Funktion des Live Updates (in anderen Programmen auch als Auto Update bekannt) für Programm Updates erweitert. Damit Sie auch
MehrAnleitung zur Installation von SFirm 3.1 inklusive Datenübernahme
Anleitung zur Installation von SFirm 3.1 inklusive Datenübernahme Stand: 01.06.2015 SFirm 3.1 wird als separates Programm in eigene Ordner installiert. Ihre Daten können Sie nach der Installation bequem
MehrUm zu prüfen welche Version auf dem betroffenen Client enthalten ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Client-Installation ec@ros2 ASP-Server 1. Allgemeine Informationen Für den Einsatz von ec@ros2 ist auf den Clients die Software Java Webstart (enthalten im Java Runtime Environment (JRE)) notwendig. Wir
MehrCar-Net über WLAN Aufbau einer Internet-Verbindung über WLAN zur Nutzung von Car-Net
Aufbau einer Internet-Verbindung über WLAN zur Nutzung von Car-Net Liebe Fahrerin, lieber Fahrer, Hier erfahren Sie, wie und unter welchen Voraussetzungen eine WLAN-InternetVerbindung mit Ihrem Infotainmentsystem
MehrFachhochschule Fulda. Bedienungsanleitung für QISPOS (Prüfungsanmeldung, Notenspiegel und Bescheinigungen)
Fachhochschule Fulda Bedienungsanleitung für QISPOS (Prüfungsanmeldung, Notenspiegel und Bescheinigungen) Inhaltsverzeichnis 1. Vorgehensweise bei der ersten Anmeldung... 1 2. Startseite... 1 3. Login...
MehrEinrichtung des Cisco VPN Clients (IPSEC) in Windows7
Einrichtung des Cisco VPN Clients (IPSEC) in Windows7 Diese Verbindung muss einmalig eingerichtet werden und wird benötigt, um den Zugriff vom privaten Rechner oder der Workstation im Home Office über
MehrM-net E-Mail-Adressen einrichten - Apple iphone
M-net E-Mail-Adressen einrichten - Apple iphone M-net Telekommunikations GmbH Emmy-Noether-Str. 2 80992 München Kostenlose Infoline: 0800 / 7 08 08 10 M-net E-Mail-Adresse einrichten - iphone 05.03.2013
MehrSparda mobiletan Nutzungsanleitung
Sparda mobiletan Nutzungsanleitung Klicken Sie bitte auf das Menü Service [1] und geben Sie Ihre Mobilfunknummer [2] ein. Bestätigen Sie anschließend die Eingabe [3]. Geben Sie bitte eine itan [1] aus
MehrClientkonfiguration für Hosted Exchange 2010
Clientkonfiguration für Hosted Exchange 2010 Vertraulichkeitsklausel Das vorliegende Dokument beinhaltet vertrauliche Informationen und darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Kontakt: EveryWare AG
MehrUm eine fehlerfreie Installation zu gewährleisten sollte vor der Installation der Virenscanner deaktiviert werden.
Update SFirm 3 von Vorgängerversionen Mit dem neuen großen Versionssprung auf die Version 3 erhält SFirm eine neue Oberfläche und weitere Funktionen. Besonders die Bearbeitung von SEPA-Lastschriften wurde
MehrInstallation. Windows. E-mP Ernst-mechanische Produkte Auf die Bell 2 76351 Linkenheim-Hochstetten Deutschland
Installation Windows E-mP Ernst-mechanische Produkte Auf die Bell 2 76351 Linkenheim-Hochstetten Deutschland Telefon: +49 7247 947066 Fax: +49 7247 947067 info@stonemaster.eu www.stonemaster.eu Inhaber:
MehrInformationen Zur Ticketregistrierung
Informationen Zur Ticketregistrierung Papier-Ticket und e-ticket EMO-Tickets müssen registriert werden, damit Sie zum Eintritt auf das berechtigen. EMO-Tickets müssen registriert werden, damit Sie zum
MehrInstallation und Test von Android Apps in der Entwicklungs- und Testphase
Installation und Test von Android Apps in der Entwicklungs- und Testphase Während der Entwicklungs- und Testphase einer Android-App stellt Onwerk Testversionen der Software über den Service von TestflightApp.com
MehrInstallationsanweisung Gruppenzertifikat
Stand: November 2015 Inhalt 1. Allgemeine Hinweise... 1 2. Vor der Installation... 1 3. Installation des Gruppenzertifikats für Internet Explorer... 2 3.1. Überprüfung im Browser... 7 3.2. Zertifikatsbestätigung
MehrMeine Welt auf einen Blick erleben.
Daten- Synchronisation Sie haben Fragen? Hier finden Sie Antworten. Meine Welt auf einen Blick erleben. Die folgenden Anleitungen helfen Ihnen dabei Ihre vorhandenen Daten mit einem Windows Phone 7 weiter
MehrPOP Email-Konto auf iphone mit ios 6 einrichten
POP Email-Konto auf iphone mit ios 6 einrichten Dokumenten-Name POP Email Konto Einrichten auf iphone.doc Version/Datum: Version 1.0, 01.02.2013 Klassifizierung Ersteller Für green.ch AG Kunden Stephan
MehrBTU Cottbus - Senftenberg Konfiguration von Windows Mobile 5/6. Bereich Netzinfrastruktur - Authentifizierung mit EAP-TLS -
Diese Anleitung beschreibt die Konfiguration von Windows Mobile 6. Die Installation unter Windows Mobile 5 ist in gleicher Art und Weise möglich. Voraussetzung ist ein Windows Mobile System mit installierter
MehrHandbuch. NAFI Online-Spezial. Kunden- / Datenverwaltung. 1. Auflage. (Stand: 24.09.2014)
Handbuch NAFI Online-Spezial 1. Auflage (Stand: 24.09.2014) Copyright 2016 by NAFI GmbH Unerlaubte Vervielfältigungen sind untersagt! Inhaltsangabe Einleitung... 3 Kundenauswahl... 3 Kunde hinzufügen...
MehrBedienungsanleitung zum Download und zur Anmeldung der WELT App fürs iphone
WELT DIGITAL Bedienungsanleitung zum Download und zur Anmeldung der WELT App fürs iphone Ausführliche Anleitung 1 Download der WELT App 2 Anmeldung bzw. Erstellung einer Apple-ID 3 Nur für Zeitungsabonnenten
MehrINSTALLATION OFFICE 2013
INSTALLATION OFFICE 2013 DURCH OFFICE 365 Zur Verfügung gestellt von PCProfi Informatique SA Einleitung Das folgende Dokument beschreibt Ihnen Schritt für Schritt, wie man Office Umgebung 2013 auf Ihren
MehrDer einfache Weg zum CFX-Demokonto
Der einfache Weg zum CFX-Demokonto Diese Anleitung hilft Ihnen bei der Eröffnung eines Demokontos beim CFX Broker. Jeder Schritt bis zur vollständigen Eröffnung wird Ihnen im Folgenden erklärt. Zur besseren
MehrSBB Schulung für digitale Fahrplanabfrage und Ticketkäufe.
SBB Schulung für digitale Fahrplanabfrage und Ticketkäufe. Vielen Dank, dass Sie sich für die SBB Schulung für die digitale Fahrplanabfrage und Ticketkäufe angemeldet haben. Das vorliegende Dokument erklärt
MehrSo richten Sie Ihr Postfach im Mail-Programm Apple Mail ein:
Seit der Version 3 von Apple Mail wird ein neuer E-Mail-Account automatisch über eine SSL-verschlüsselte Verbindung angelegt. Daher beschreibt die folgende Anleitung, wie Sie Ihr Postfach mit Apple Mail
MehrJanitos Maklerportal. Mögliche Probleme und Fragen:
Janitos Maklerportal Mögliche Probleme und Fragen: 1. Ich kann mich nicht im Maklerportal anmelden.... 2 2. Muss ich bei der Anmeldung auf Groß- und Kleinschreibung achten?... 2 3. Ich habe meinen Benutzernamen
Mehr