Branchenbericht Versicherungen Basis: internet facts Grafiken zum Berichtsband

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1 Branchenbericht Versicherungen Basis: internet facts Grafiken zum Berichtsband AGOF e.v November 2011

2 Inhalt 1. Management Summary 2. Zielsetzung / Studiensteckbrief 3. Vorstellung der Kundenpotenziale 4. Nutzerstrukturen 5. Haushaltsausstattung 6. Online-Nutzung 7. Mediennutzung / Freizeit-Aktivitäten 8. Psychografische Statements Seite 2

3 1. Management Summary Seite 3

4 Zusammenfassung und Fazit (1) Die Resultate des Branchenberichts Versicherungen zeigen, dass eine Online-Präsenz und werbliche Aktivitäten für die Versicherungsbranche sehr effektiv sein können, weil......sie im Internet auf maßgebliche Kundenpotenziale treffen: Ein knappes Drittel der Internetnutzer (WNK) das sind 14,80 Millionen Onliner interessieren sich für Versicherungen....das Internet eine wichtige Informationsplattform für ihre Zielgruppe ist: Mit 27,4 Prozent nutzen 13,74 Millionen Internetnutzer (WNK) das Netz für die rmationssuche rund um Versicherungen....das Internet damit bei mehr als jedem Vierten eine wichtige Rolle in der Orientierungs- und Entscheidungsphase rund um Versicherungsbelange spielt und Online-Werbung damit entscheidende Abschlussimpulse setzen kann....das Internet bereits von fast jedem Zehnten das sind 4,31 Millionen Menschen als Bezugsquelle für den Erwerb von Versicherungen genutzt wird und sich damit zu einem zusätzlichen Absatzkanal entwickelt. Seite 4

5 Zusammenfassung und Fazit (2) Weitere Faktoren für den wirkungsvollen Einsatz des Internets für die Versicherungsbranche sind... die Ansprache der werberelevanten Zielgruppen zwischen 14 und 49 Jahren: 74,3 Prozent der versicherungsaffinen Nutzergruppen gehören zu dieser Altersgruppe. Dabei machen die Menschen zwischen 30 und 49 Jahren mit 44,4 Prozent den größten Anteil unter den versicherungsaffinen Usern aus und ermöglichen somit eine ideale Ansprache dieser überwiegend berufstätigen und damit auch einkommensstarken Personen. die Ansprache von solventen und erwerbstätigen Menschen: Mit 69,9 Prozent Berufstätigen und 33,2 Prozent mit einem Haushaltsnettoeinkommen von über Euro zeichnen sich die versicherungsaffinen User durch einen überdurchschnittlichen Anteil an diesen für die Versicherungsindustrie äußerst relevanten Personengruppen aus. Seite 5

6 Zusammenfassung und Fazit (3) Weitere Gründe für eine Online-Präsenz von Unternehmen aus der Versicherungsbranche sind... der Aufbau eines interaktiven Dialogs durch Service: Viele der versicherungsaffinen User haben eine enge Anbindung an das Internet und nutzen es auch entsprechend intensiv zur Informationssuche. Vor diesem Hintergrund erweisen sich Online-Applikationen wie beispielsweise ein Versicherungsrechner zur Kalkulation der individuellen Beiträge als effektive Wegbereiter für den späteren Abschluss. die selektive Zielgruppenansprache: Online-Werbung ermöglicht nicht nur den schnellen Reichweitenaufbau innerhalb einer breiten Kundengruppe, es können auch nahezu streuverlustfrei ganz spezifische Zielgruppen z.b. für bestimmte Versicherungsgenres angesprochen werden....die Multiplikatoren-Funktion der versicherungsaffinen Nutzergruppen. Rund die Hälfte von ihnen steht Werbung aufgeschlossen gegenüber und fungiert aufgrund ihres aktiven Kommunikationsverhaltens als wertvoller Empfehlungsgeber im Freundes- und Bekanntenkreis Seite 6

7 2. Zielsetzung / Steckbrief Branchenbericht Seite 7

8 Branchenbericht Versicherungen (1) Im Rahmen des Branchenberichts Versicherungen auf Basis der internet facts stellt die AGOF die online anzutreffenden Kundenpotenziale für diese Branche vor. Basis für den Branchenbericht ist der Weiteste Nutzerkreis (WNK) der Internetnutzer, d.h. Personen, die das Internet innerhalb der letzten drei Monate mindestens einmal genutzt haben. Der WNK umfasst für die internet facts ,15 Millionen der deutschsprachigen Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren, das entspricht 71,3 Prozent dieser Grundgesamtheit, die 70,33 Millionen Menschen umfasst. Die Auswertung basiert auf den Produkten: Krankenversicherungen Lebens- und Rentenversicherungen als private Altersvorsorge Andere Versicherungen, wie z.b. Auto-, Hausrat- oder Haftpflichtversicherungen Seite 8

9 Branchenbericht Versicherungen (2) Untersucht werden die Potenziale für die Versicherungsbranche innerhalb folgender Nutzergruppen: Generelles an Versicherungen rmationssuche rund um Versicherungen von Versicherungen rmation UND von Versicherungen Für jede dieser Gruppen werden folgende Merkmale analysiert: Basis-Potenzial in Mio. und Prozent der Internetnutzer (WNK) sowie jeweils die Top-5-Produkte pro Nutzergruppe Nutzerstrukturen: Geschlecht / Alter / Berufstätigkeit / Haushaltsnettoeinkommen / Haushaltsführer / Haupteinkommensbezieher Haushaltsausstattung t tt Online-Nutzung: genutzte Themenschwerpunkte Mediennutzung bzw. Freizeit-Aktivitäten Psychografische Statements Seite 9

10 3. Vorstellung der Online-Kundenpotenziale für die Versicherungsbranche Seite 10

11 Online-Potenziale rund um Versicherungen Unternehmen aus der Versicherungsbranche finden im Internet relevante Kundenpotenziale und damit eine zusätzliche Plattform zur Ansprache ihrer Zielgruppen: 29,5 Prozent (14,80 Millionen) der Internetnutzer (WNK) sind an Versicherungen interessiert. i 27,4 Prozent (13,74 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen online nach Informationen rund um Versicherungen. 8,6 Prozent (4,31 Millionen) der Internetnutzer (WNK) haben in den letzten 12 Monaten Versicherungen im Internet gekauft. Und 8,2 Prozent (4,12 Millionen) der Internetnutzer (WNK) suchen Informationen rund um Versicherungen online UND kaufen diese Produkte über das Internet. Seite 11

12 Online-Potenziale Interesse an Versicherungen Andere Versicherungen wie Auto-, Hausratoder Haftpflichtvers. 20,8 % 10,45 Mio. Unique User Lebens- und Rentenversicherungen als private Altersvorsorge 17,6 % 8,85 Mio. Unique User 8,29 Mio. Unique User Krankenversicherungen 16,5 % An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Seite 12

13 Online-Potenziale rmationssuche rund um Versicherungen Andere Versicherungen wie Auto-, Hausratoder Haftpflichtvers. 18,4 % 9,21 Mio. Unique User Krankenversicherungen 17,3 % 8,66 Mio. Unique User Lebens- und Rentenversicherungen als private Altersvorsorge 12,5 % 6,26 Mio. Unique User Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Seite 13

14 Online-Potenziale von Versicherungen Andere Versicherungen wie Auto-, Hausratoder Haftpflichtvers. 5,6 % 2,79 Mio. Unique User Krankenversicherungen 3,3 % 1,66 Mio. Unique User Lebens- und Rentenversicherungen als private Altersvorsorge 2,1 % 1,04 Mio. Unique User Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Seite 14

15 Online-Potenziale UND von Versicherungen Andere Versicherungen wie Auto-, Hausratoder Haftpflichtvers. 5,4 % 2,71 Mio. Unique User Krankenversicherungen 3,1 % 1,57 Mio. Unique User Lebens- und Rentenversicherungen als private Altersvorsorge 1,8 % 0,91 Mio. Unique User Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Seite 15

16 Generelles Interesse an Versicherungen 29,5 Prozent der Internetnutzer (WNK) das sind 14,80 Millionen sind an Versicherungen interessiert. Davon Interesse an Versicherungen: 29,5% = 14,80 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50,15 Mio. An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 16

17 Top 5 Produkte nach Prozent bei an Versicherungen interessierten Internetnutzern (WNK) Index vs. Andere 70,6 Versicherungen 339 Körperpflegeprodukte 64,6 108 Urlaubs- und Last- 62,7 Minute-Reisen 136 Bücher 62,2 105 Musik-CDs 62,1 136 An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 17

18 Top 5 Produkte nach Index bei den an Versicherungen interessierten Internetnutzern (WNK) Index vs. Andere Versicherungen 70,6 339 Krankenversicherungen 56,0 339 Lebens- und Rentenversicherungen 59,8 339 Kredite 12,6 264 Autofinanzierung 19,5 248 An welchen der folgenden Produkte sind Sie (sehr) interessiert? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 18

19 rmationssuche rund um Versicherungen 27,4 Prozent der Internetnutzer (WNK) das entspricht 13,74 Millionen informieren sich im Internet rund um Versicherungen. Davon Online- Informationssuche rund um Versicherungen: 27,4% = 13,74 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50,15 Mio. Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 19

20 Top 5 Produkte nach Prozent bei sich online zu Versicherungen informierenden Internetnutzern (WNK) Index vs. Urlaubs- und Last- Minute-Reisen i 73,7 132 Bücher 70,5 119 Hotels für Urlaubsund Geschäftsreisen 67,5 135 Möbel, Wohnungseinrichtung 67,4 153 Eintrittskarten 67,1 122 Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 20

21 Top 5 Produkte nach Index bei sich online zu Versicherungen informierenden Internetnutzern (WNK) Index vs. Krankenversicherungen 63,0 365 Andere Versicherungen 67,0 365 Lebens- und Rentenversicherungen 45,6 365 Kredite 24,5 256 Autofinanzierung 25,8 247 Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 21

22 Zielgruppen-Matrix vs. für Geschlechter- und Altersgruppen 15 -Info Online Männer J J Über 50 J. Frauen 5 rmationssuchende versus Online-Käufer von Versicherungen / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 22

23 Zielgruppen-Matrix vs. für Geschlechter- und Einkommensgruppen 15 Online e-info HH-EK 2-3 T HH-EK Männer 1-2 T 10 HH-EK über 3 T 20 HH-EK unter 1 T Frauen 5 rmationssuchende versus Online-Käufer von Versicherungen / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 23

24 Zielgruppen-Matrix vs. für Geschlechter- und Berufstätigengruppen 15 Online e-info 10 Männer Berufstätig Rentner Frauen In Ausbildung 5 rmationssuchende versus Online-Käufer von Versicherungen / Angaben in Prozent Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 24

25 Motivation für Online-Recherche rund um Versicherungen : rmation: 29,5% = 14,80 Mio. 27,4% = 13,74 Mio. UND Online- Information: 14,3% = 7,16 Mio. Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 25

26 von Versicherungen 8,6 Prozent der Internetnutzer (WNK) das entspricht 4,31 Millionen kaufen Versicherungen im Internet. Davon von Versicherungen: 8,6% = 4,31 Mio. Internetnutzer in den letzten 3 Monaten (WNK): 50,15 Mio. Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 26

27 Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online- Käufern von Versicherungen Index vs. Andere 64,7 Versicherungen 1164 Bücher 56,9 134 Hotels für Urlaubsund Geschäftsreisen 50,3 194 Eintrittskarten 47,7 139 Musik-CDs 46,3 178 Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 27

28 Top 5 Produkte nach Index bei den Online- Käufern von Versicherungen Index vs. Krankenversicherungen 38, Lebens- und 24,2 Rentenversicherungen 1164 Andere Versicherungen 64, Autofinanzierung 8,3 489 Geldanlagen, Aktien, 22,8 Wertpapiere, Fonds 440 Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 28

29 UND von Versicherungen 8,2 Prozent der Internetnutzer (WNK) das entspricht 4,12 Millionen informieren sich online über Versicherungen und kaufen diese auch im Internet. Davon UND von Versicherungen: 8,2% = 4,12 Mio. Internetnutzer t t in den letzten 3 Monaten (WNK): 50,15 Mio. Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 29

30 Top 5 Produkte nach Prozent bei den Online- Infosuchenden und -Käufern von Vers. Index vs. Andere 65,8 Versicherungen 1217 Bücher 56,1 135 Hotels für Urlaubsund Geschäftsreisen 50,7 198 Eintrittskarten 47,6 141 Urlaubs- und Last- Minute-Reisen 46,7 191 Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 30

31 Top 5 Produkte nach Index bei den Online- Infosuchenden und Online-Käufern von Vers. Index vs. Andere Versicherungen 65, Krankenversicherungen 38, Lebens- und 22,0 Rentenversicherungen 1217 Autofinanzierung 8,5 547 Geldanlagen, Aktien, 23,3 Wertpapiere, Fonds 474 Zu welchen der nachfolgenden Produkte haben Sie schon einmal Informationen im Internet gesucht? / Haben Sie in den letzten 12 Monaten folgende Produkte über das Internet gekauft? Angaben in Prozent und als Index / Quelle: AGOF e.v. / internet facts Seite 31

32 Nutzerstrukturen Seite 32

33 Strukturen - Zentrale Daten im Überblick Die versicherungsaffinen Nutzergruppen im Internet zeichnen sich durch einen Männerüberhang und eine starke Präsenz in der werberelevanten Altersgruppe der 30- bis 49-Jährigen aus. Über zwei Drittel von ihnen sind berufstätig und über die Hälfte zählt zu den Haupteinkommensbeziehern. Damit trifft die Versicherungsbranche auf attraktive Online-Potenziale. Mit durchschnittlich 56,7 Prozent sind die Männer bei den versicherungsaffinen Nutzergruppen in der Mehrheit. Die 30- bis 49-Jährigen machen mit durchschnittlich 44,4 Prozent den überwiegenden Anteil aus und sind damit im Vergleich zum und zur Gesamtbevölkerung überdurchschnittlich h h vertreten. Durchschnittlich 69,9 Prozent der versicherungsaffinen Nutzer sind berufstätig. Schüler bzw. nicht (mehr) Berufstätige sind mit 13,4 bzw. 16,7 Prozent unterdurchschnittlich vertreten. 57,0 Prozent der versicherungsaffinen Nutzer sind Haupteinkommensbezieher. 33,2 Prozent verfügen über ein monatliches Haushaltsnettoeinkommen von Euro und mehr. Seite 33

34 Geschlechterstrukturen in Prozent Bevölkerung 50,8 49,2 47,2 52,8 48,4 51,6 43,2 56,8 38,3 61,7 0% 20% 40% 60% 80% 100% weiblich männlich Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 34

35 Altersstrukturen in Prozent Bevölkerung 21,7 33,6 44,7 29,0 41,6 29,4 32,9 39,4 27,6 29,5 45,9 24,5 27,2 48,0 24,8 0% 20% 40% 60% 80% 100% und älter Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 35

36 Berufstätigkeit in Prozent Bevölkerung 11,1 55,0 33,8 15,1 65,6 19,3 15,2 65,7 19,0 13,2 71,1 15,7 11,8 72,9 15,3 0% 20% 40% 60% 80% 100% In Ausbildung Berufstätig Nicht oder nicht mehr berufstätig Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 36

37 Haushaltsnettoeinkommen in Prozent Bevölkerung 16,1 32,6 25,4 26,0 15,1 29,4 25,4 30,2 14,1 28,9 25,4 31,5 13,5 28,1 25,3 33,1 13,6 27,1 24,4 34,9 0% 20% 40% 60% 80% 100% unter Euro unter Euro unter Euro Euro und mehr Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 37

38 Haushaltsführer in Prozent Bevölkerung 55,9 49,99 50,9 51,11 50, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 38

39 Haupteinkommensbezieher in Prozent Bevölkerung 56,1 52,9 53,9 57,3 59, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 39

40 Haushaltsausstattung Seite 40

41 Haushaltsausstattung - Zentrale Daten im Überblick Die Haushaltsausstattung der versicherungsaffinen Nutzergruppen weist wie bei den Internetnutzern insgesamt eine starke Präsenz von modernen Lifestyle-Elektronikartikeln auf. Neben Laptops oder Notebooks, MP3-Playern, MP3Pl sowie Flachbildschirm-Fernsehern sind insbesondere Set-top-Boxen und Spielkonsolen überdurchschnittlich vertreten. Fast alle User in den versicherungsaffinen Nutzergruppen haben in ihrem Haushalt ein Mobiltelefon bzw. Handy sowie einen Internet-Anschluss. In mehr als zwei Dritteln der Haushalte sind Laptops oder Notebooks (69,9 Prozent) sowie MP3-Player (67,8 Prozent) zu finden. Zudem sind Fernseher mit Flachbildschirmen (55,9 Prozent) in überdurchschnittlich vielen Haushalten vertreten. Weitere Produkte, die in den Haushalten der versicherungs- affinen Nutzergruppen höhere Anteile als in der Bevölkerung und unter den Internetnutzern aufweisen, sind: Spielekonsolen Set-top-Box Seite 41

42 Haushaltsausstattung: Mobiltelefon / Handy Bevölkerung 89,1 95,3 t 94,5 93,6 92, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 42

43 Haushaltsausstattung: Internetanschluss Bevölkerung 75,1 94,3 93,8 93,3 92, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 43

44 Haushaltsausstattung: Laptop oder Notebook Bevölkerung 53,7 67,9 69,1 70,2 70, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 44

45 Haushaltsausstattung: MP3-Player Bevölkerung 51,3 63,6 66,1 69,0 68, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 45

46 HH-Ausstattung: Fernseher mit Flachbildschirm Bevölkerung 51,6 55,9 t 56,4 55,6 55, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 46

47 Haushaltsausstattung: Spielkonsolen Bevölkerung 29,2 37,3 41,6 42,5 43, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 47

48 Haushaltsausstattung: Set-top-Box Bevölkerung 21,5 24,6 t 30,6 32,4 32, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 48

49 Online-Nutzung Seite 49

50 Online-Nutzung - Zentrale Daten im Überblick Die versicherungsaffinen User legen eine selbstverständliche Online-Nutzung an den unterschiedlichsten Zugriffsorten an den Tag und setzen das Internet als allgegenwärtiges Informations-, Kommunikations- und Transaktionsmedium ein. Ihre vielseitigen Online-Aktivitäten belegen ihre hohe Affinität für das Medium. Durchschnittlich 87,9 Prozent der versicherungsaffinen Nutzer haben eine Nutzungserfahrung von mehr als 3 Jahren. Der Internetzugriff von zu Hause steht an erster Stelle, gefolgt vom Zugriff am Arbeits- bzw. Ausbildungsplatz und von unterwegs. Zugriffe von öffentlichen Orten weisen im Vergleich zu den Internetnutzern insgesamt einen überdurchschnittlichen Useranteil auf. Kommunikation, Information und Tranksaktion sind zentrale Motivationen bei der Online-Nutzung. Im Internet überdurchschnittlich genutzt werden Angebote rund um Testergebnisse, aktuelles Fernsehprogramm, Familie & Kinder, Fitness & Wellness, Immobilienbörsen, Weblogs/Blogs. Seite 50

51 Themennutzung online: Private s versenden und empfangen 86,4 89,7 91,3 92,0 Seite 51

52 Themennutzung online: Recherche in Suchmaschinen bzw. Web-Katalogen 82,4 86,4 89,1 89,99 Seite 52

53 Themennutzung online: Nachrichten zum Weltgeschehen 69,6 77,9 82,2 83,7 Seite 53

54 Themennutzung online: Wetter 68,5 76,0 79,2 80,5 Seite 54

55 Themennutzung online: Online-Einkaufen 65,7 73,4 77,9 80,3 Seite 55

56 Themennutzung online: Regionale oder lokale Nachrichten 61,3 70,9 74,7 78,1 Seite 56

57 Themennutzung online: Online-Banking 56,0 62,7 68,1 70,9 Seite 57

58 Themennutzung online: Testergebnisse 39,3 47,8 52,3 57,55 Seite 58

59 Themennutzung online: Chats und Foren 39,7 45,9 48,0 50,3 Seite 59

60 Themennutzung online: Kinofilme / -programm 37,7 45,1 47,6 49,99 Seite 60

61 Themennutzung online: Sportergebnisse, Sportberichte 38,1 43,9 47,7 52,3 Seite 61

62 Themennutzung online: Essen, Trinken und Genießen 35,6 43,4 46,3 49,2 Seite 62

63 Themennutzung online: Aktuelles Fernsehprogramm 32,1 39,8 43,6 47,0 Seite 63

64 Themennutzung online: Messenger 31,5 37,8 39,4 41,7 Seite 64

65 Themennutzung online: Familie und Kinder 27,1 33,8 37,6 41,2 Seite 65

66 Themennutzung online: Jobbörsen 22,2 26,5 28,4 28,7 Seite 66

67 Themennutzung online: Stars und Prominente 20,0 25,3 26,4 27,3 Seite 67

68 Themennutzung online: Fitness und Wellness 19,4 25,0 27,1 30,8 Seite 68

69 Themennutzung online: Immobilienbörsen 18,0 22,0 23,4 25,6 Seite 69

70 Themennutzung online: Weblogs / Blogs 16,9 21,5 23,4 26,1 Seite 70

71 Themennutzung online: Flirten und Kontakte 16,0 19,0 19,1 21,11 Seite 71

72 Themennutzung online: Horoskope 9,8 12,6 13,0 13,7 Seite 72

73 Medien-Nutzung und Freizeit-Aktivitäten Seite 73

74 Freizeit-Aktivitäten - Zentrale Daten im Überblick Die klassische Mediennutzung der versicherungsaffinen Nutzergruppen stimmt in der Verteilung mit der Bevölkerung wie auch den Internetnutzern insgesamt überein. Darüber hinaus weisen die versicherungsaffinen User eine vielseitige Freizeit-Gestaltung auf, wobei überdurchschnittlich viele von ihnen ins Kino oder ins Theater gehen. Die Mehrheit der versicherungsaffinen Nutzergruppen nutzt mehrmals im Monat klassische Medien wie Fernsehen, Radio, Zeitungen und Zeitschriften, wobei die Anteile der Fernsehgucker, Radiohörer und Zeitungsleser leicht unter den Werten der beiden Vergleichsgruppen liegen. Knapp drei Viertel von ihnen treiben mehrmals im Monat Sport oder hören CDs, MP3s oder Schallplatten und rund die Hälfte geht mehrmals im Monat aus. Weitere mehrmals im Monat ausgeübte Freizeit-Aktivitäten mit überdurchschnittlichen Anteilen sind: Ins Kino gehen Ins Theater gehen Seite 74

75 Mediennutzung: Fernsehen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 92,0 91,5 89,1 88,4 88, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 75

76 Mediennutzung: Radio hören Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 83,6 84,3 81,2 81,5 81, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 76

77 Mediennutzung: Zeitungen lesen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 83,5 81,8 80,0 80,1 80, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 77

78 Mediennutzung: Zeitschriften lesen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 54,8 53,5 53,8 54,3 55, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 78

79 Freizeit-Aktivitäten: Fitness, Sport treiben Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 65,2 70,3 71,0 71,0 69, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 79

80 Freizeit-Aktivitäten: CDs, MP3s, Schallplatten hören Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 61,1 69,9 70,6 72,2 72, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 80

81 Freizeit-Aktivitäten: Ausgehen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 43,5 50,1 52,8 54,2 54, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 81

82 Freizeit-Aktivitäten: Videos, DVDs ansehen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 33,6 40,8 44,6 46,6 46, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 82

83 Freizeit-Aktivitäten: Basteln, Heimwerken Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 33,1 34,8 35,5 36,3 36, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 83

84 Freizeit-Aktivitäten: Schneidern, Stricken Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 10,5 8,0 8,9 8,3 9, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 84

85 Freizeit-Aktivitäten: Ins Kino gehen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 6,1 7,9 9,8 10,5 11, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 85

86 Freizeit-Aktivitäten: In Theater/Konzerte gehen Mache ich mehrmals im Monat. Bevölkerung 5,3 5,7 7,2 7,9 8, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 86

87 Psychografische Statements Seite 87

88 Statements - Zentrale Daten im Überblick Werbetreibende aus der Versicherungsbranche treffen im Internet auf aufgeschlossene Kundenpotenziale, die neuen Produkten und Technologien sowie Werbung positiv gegenüberstehen und gleichzeitig als Wortführer vielfach neue Trends setzen. Dies macht sie zu wertvollen Meinungsbildern und Multiplikatoren. Generell stimmt die breite Mehrheit der versicherungsaffinen Nutzer Statements wie Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis i i und Ich bin bereit, für Qualität mehr Geld zu bezahlen zu. Ihr Markenbewusstsein ist überdurchschnittlich ausgeprägt. Zudem sind sie sehr agil, ausgeprägte Individualisten und aufgeschlossen für Werbung. Eine deutlich überdurchschnittliche Zustimmung gibt es für: Ich lege Wert auf Markenartikel. In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert. Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen. Seite 88

89 Statement: Preis-Leistungsverhältnis Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Beim Einkauf achte ich insbesondere auf das Preis-Leistungsverhältnis. Bevölkerung 87,8 88,8 87,5 87,6 87, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 89

90 Statement: Qualität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich bin bereit für Qualität mehr Geld zu bezahlen. Bevölkerung 72,1 76,5 77,1 78,4 77, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 90

91 Statement: Mobilität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich bin sehr mobil und viel unterwegs. Bevölkerung 64,5 72,5 73,6 74,6 74, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 91

92 Statement: Sportliche Betätigung Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich halte mich durch regelmäßige sportliche Betätigung fit. Bevölkerung 57,0 61,7 63,3 63,2 62, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 92

93 Statement: Markenartikel Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Markenartikel sind in der Regel qualitativ hochwertiger. Bevölkerung 57,1 59,0 59,9 61,2 61, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 93

94 Statement: Individualität Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich sehe mich als Individualisten. Bevölkerung 49,2 53,5 55,7 58,0 59, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 94

95 Statement: Werbung Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Durch Werbung bin ich schon häufiger auf interessante Produkte oder neue Ideen aufmerksam geworden. Bevölkerung 40,3 44,2 47,9 48,9 48, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 95

96 Statement: Marken Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Marken bieten mir beim Kauf Sicherheit. Bevölkerung 41,3 41,8 44,6 45,5 45, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 96

97 Statement: Markenartikel Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich lege Wert auf Markenartikel. Bevölkerung 34,8 34,0 37,5 37,7 38, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 97

98 Statement: Wortführer Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: In einer Gesprächsrunde bin ich meistens der Wortführer. Bevölkerung 26,6 30,8 35,3 37,8 38, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 98

99 Statement: Neue Technologien Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Unter meinen Bekannten bin ich oft einer der ersten, der neue Technologien ausprobiert. Bevölkerung 18,0 22,2 26,9 29,4 31, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 99

100 Statement: Statussymbole Trifft voll und ganz bzw. überwiegend zu: Ich mag Produkte, die als Statussymbole dienen. Bevölkerung 11,6 13,1 16,1 16,2 17, Fälle (deutschsprachige Wohnbevölkerung in Deutschland ab 14 Jahren) Seite 100

101 Kontakt Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die AGOF: Claudia Dubrau Geschäftsführerin AGOF e.v. Tel: 069 / Mail: claudia.dubrau@agof.de Katharina Böhm Pressesprecherin AGOF Tel.: 069 / Mail: katharina.boehm@agof.de Seite 101