Zum Abschied eines geliebten Menschen Informationen und Hinweise

Transkript

1 Zum Abschied eines geliebten Menschen Informationen und Hinweise Einen Menschen zu verlieren, ist sehr schmerzlich und Schwierig. In dieser Situation von Verlust und Trauer sind Sie auch mit organisatorischen Aufgaben konfrontiert. Um Ihnen die ersten Schritte zu erleichtern, haben wir für Sie einige wichtige Informationen zusammengetragen. Hirslanden A mediclinic international company

2 «Wenn hier das letzte Abendrot unseres Lebens leuchtet, geht dort bereits die Sonne der Ewigkeit auf.» Irmgard Erath 2

3 Geschätzte Angehörige Wir alle wissen, dass dieser Tag kommen wird. Und wenn er dann da ist, ist es doch so unfassbar. Einen geliebten Menschen zu verlieren, ist sehr schmerzlich und schwierig. Zu Ihrem grossen Verlust sprechen wir Ihnen unser herzliches Beileid aus. In dieser Situation von Verlust und Trauer sind Sie auch mit organisatorischen Aufgaben konfrontiert. Um Ihnen die ersten Schritte zu erleichtern, haben wir für Sie einige wichtige Informationen zusammengetragen. Wir hoffen, Sie damit in dieser schmerzhaften Zeit zu unterstützen und sind gerne auch persönlich für Sie da. In allen Beiträgen sind sinngemäss immer Personen beiderlei Geschlechts gemeint. 3

4 Abschied nehmen Wenn immer möglich, geben wir Ihnen Gelegenheit, im Patientenzimmer von Ihrem Angehörigen Abschied zu nehmen. Wenden Sie sich als erste Ansprechstelle an die zuständige Pflegefachperson oder die Abteilungsleitung der zuständigen Bettenstation. Im Raum der Stille haben zudem die Angehörigen und Freunde von Verstorbenen die Möglichkeit in aller Ruhe Abschied zu nehmen. 4

5 Der erste Schritt Bitte melden Sie den Todesfall innerhalb von zwei Tagen dem zuständigen Bestattungsamt der Wohngemeinde des Verstorbenen. Die Meldung muss durch die Angehörigen persönlich oder eine bevollmächtigte Person erfolgen. Das Bestattungsamt ist zuständig für alle Formalitäten und den Transport der verstorbenen Person. Zudem steht Ihnen das Bestattungsamt für sämtliche Fragen rund um die Bestattung zur Verfügung. Um die Personalien bestmöglich aufnehmen zu können, ist das Bestattungsamt um folgende Unterlagen dankbar: Familienbüchlein Pass Schriftenempfangsschein Meldebestätigung AHV-Ausweis Kopie der ärztlichen Todesbescheinigung (wird Ihnen auf der Abteilung übergeben) bei ausländischen Staatsangehörigen Ausländerausweis und Reisepass Ist der Wohnort der verstorbenen Person in der Stadt Zürich, melden Sie sich bitte mit den oben erwähnten Unterlagen bei der folgenden Adresse: Stadt Zürich Bevölkerungsamt Bestattungs- und Friedhofamt Stadthaus, Stadthausquai Stock, Büro 118 CH-8001 Zürich T F bestattungsamt@zuerich.ch Öffnungszeiten Montag bis Freitag 8.00 Uhr bis Uhr Samstag 8.00 Uhr bis Uhr Genauere Informationen zum Vorgehen bei einem Todesfall finden Sie auf den Homepages der meisten Gemeinden. Das Bevölkerungsamt der Stadt Zürich informiert Sie unter 5

6 Der letzte Weg Auf Anweisung der Angehörigen lässt das Bestattungsamt die verstorbene Person von der Klinik Hirslanden entweder ins Krematorium oder auf den Friedhof bringen. Dort findet in der Regel auch die Aufbahrung statt. Ausserhalb der Bürozeiten findet eine dringliche Überführung über die städtische Ambulanz statt: Schutz und Rettung Zürich, T Wenn Sie es wünschen, können Sie der verstorbenen Person etwas Persönliches in den Sarg legen. Bitte geben Sie den Gegenstand schnellstmöglich der zuständigen Pflegefachperson. Auch bestimmte Kleider, die die verstorbene Person tragen soll, können Sie der Pflegefachperson übergeben. Klinikseelsorge in der Klinik Hirslanden Die Seelsorge der Klinik Hirslanden ist gerne für Sie da und begleitet Sie bei Bedarf beim Abschiednehmen. Mit einem Gespräch, mit einem Gebet oder einem Segen oder auch für die Gestaltung eines Abschiedsrituals. Wenden Sie sich an die zuständige Pflegefachperson oder direkt an: Seelsorge Hirslanden Esther Wannenmacher Reformierte Klinikpfarrerin T M esther.wannenmacher@hirslanden.ch Helen Trautvetter Reformierte Klinikpfarrerin T M helen.trautvetter@hirslanden.ch Josef Sowinski Katholischer Klinikseelsorger, Diakon/Theologe T M katholische-seelsorge.hirslanden@ hirslanden.ch 6

7 Gedenkgottesdienst Zweimal im Jahr organisiert die Klinik Hirslanden zusammen mit der Seelsorge Gedenkgottesdienste für Angehörige von Personen, die in der Klinik Hirslanden verstorben sind. Zu diesen sind Sie jeweils im Frühling und im Herbst herzlich in die reformierte Kirche Zürich Balgrist eingeladen. Gerne schicken wir Ihnen zum gegebenen Zeitpunkt eine separate Einladung. Transporte ins Ausland Den Transport ins Ausland können Angehörige einer verstorbenen Person über das Stadthaus Zürich oder über ein externes Institut (z.b. Hans Gerber AG) veranlassen. Stadthaus Zürich Bevölkerungsamt Bestattungs- und Friedhofamt Stadthaus, Stadthausquai 17 Postfach, CH-8001 Zürich T F Öffnungszeiten Montag bis Freitag 8.00 Uhr bis Uhr Samstag 8.00 Uhr bis Uhr Hans Gerber AG Lättenstrasse 9 CH-8315 Lindau T F office@gerber-lindau.ch Sämtliche Formalitäten inkl. Material und Transport übernimmt im Einverständnis der Angehörigen die Firma Hans Gerber AG. Die Zuschweissung des Sarges für den Transport erfolgt direkt in der Klinik. 7

8 Dokumente für externe Stellen Um Institutionen wie beispielsweise Versicherungen, Banken oder Pensionskasse über den Todesfall zu informieren, benötigen Sie eine amtliche Todesurkunde. Diese können Sie beim Zivilstandsamt anfordern. Die ärztliche Todesbescheinigung sowie die Todesanzeige (beides Originaldokumente) werden von der Klinik Hirslanden direkt an das Zivilstandsamt Zürich geschickt. Dieses übernimmt folgende Aufgaben: Eintragung ins Todesregister Nachtrag im schweizerischen Familienbüchlein (sofern vorhanden) amtliche Todesurkunde (sofern bestellt) an die Hinterbliebenen Mitteilung an den schweizerischen Wohnort und die Heimatorte Mitteilung an die AHV Mitteilung an das Steueramt bei Ausländern Mitteilung an die Vertretung des Heimatstaates, gegebenenfalls Mitteilung an das Bundesamt für Migration Mitteilung an die Vormundschaftsbehörde, falls der oder die Verstorbene minderjährige Kinder hat Leidzirkulare und Todesanzeigen Leidzirkulare können Sie bei Druckereien oder einem Zeitungsverlag in Auftrag geben. In lokalen, regionalen und überregionalen Zeitungen können Sie zudem Todesanzeigen bestellen. Wichtig ist, dass Sie Daten und Zeiten vor dem Druckauftrag mit dem Bestattungsamt und dem Pfarramt absprechen. 8

9 9

10 «Es gibt im Leben für alles eine Zeit, eine Zeit der Freude, der Stille, der Trauer und eine Zeit der dankbaren Erinnerung.» nach Prediger 3,

11 Zeit zu trauern Wenn Menschen, die ein wichtiger Teil unseres Lebens sind, aus dem Leben scheiden, hinterlassen sie eine grosse Lücke. Um über diesen Verlust hinwegzukommen und uns auf die neue Lebenssituation einzustellen, braucht es vor allem Zeit. Machen Sie von diesem Angebot Gebrauch, denn es ist wichtig, Trauer zu verarbeiten. Wir wünschen Ihnen für die kommende Zeit viel Kraft und Zuversicht. Literatur zu den Themen Sterben, Tod und Trauern können Ihnen in dieser schweren Zeit helfen. Eine Liste mit empfohlenen Büchern erhalten Sie auf der Website der Stadt Zürich ( unter «Literaturempfehlungen». Wenn aber die Trauer nicht mehr enden will oder Sie zu erdrücken droht, dann braucht es neben Zeit auch professionelle Hilfe. Diese Hilfe bieten Ihnen Fachpersonen wie Seelsorger, Ärzte oder auch Psychotherapeuten. 11

12 Kompetenz, die Vertrauen schafft. Ihre Gesundheit steht bei uns im Mittelpunkt. Dafür setzen wir uns täglich in den 16 Kliniken, 4 ambulanten Praxiszentren, 14 Radiologie- und 4 RADIOTHERAPIE- INSTITUTEN sowie IN DEN AMBULANTEN Chirurgiezentren und Notfallstationen ein. Auch in Ihrer Region sind wir für Sie da: Aarau, Bern, Cham, DÜDINGEN, Genf, Heiden, Lausanne, Luzern, Meggen, Münchenstein, Schaffhausen, St.Gallen, Zürich. DETAILS ZU DEN STANDORTEN FINDEN SIE AUF: kliniken Praxiszentren Radiologieinstitute Beratung und Information Hirslanden Healthline RADIOTHERAPIEINSTITUTE Klinik Hirslanden Witellikerstrasse 40 CH-8032 Zürich T F klinik-hirslanden@hirslanden.ch /16 bc medien ag