ds-project-consulting Deutschland GmbH

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1 Deutschland GmbH SAP CONSULTING & PROJEKTMANAGEMENT MANAGED SERVICES SALES SUPPORT

2 PROFIL DIETER SCHRAAD Dieter Schraad Diplom Kaufmann (FH) , verheiratet, zwei Kinder (20, 16) Seit dem freiberuflich tätig Seit 2000 zertifizierter SAP Berater Langjährige Projektmanagement Erfahrung Zuletzt in leitenden Positionen bei verschiedenen SAP Systemhäusern bzw. SAP Partnern Schraad-CV-DE

3 DIE GESCHÄFTSFELDER DER DS-PROJECT-CONSULTING DEUTSCHLAND GMBH SAP Consulting & Projektmanagement Managed Services Sales Support In diesem Bereich bieten wir unseren Kunden qualifizierte SAP Beratung insbesondere im Bereich Varianten- und Komplexitätsmanagement an Außerdem übernehmen wir die Projektleitung in anspruchsvollen ERP Einführungs- und Restrukturierungsprojekten Im Geschäftsfeld Service Management entwickeln wir mit unseren Kunden individuelle, aber an ITIL angelehnte, Service Management Konzepte bis hin zur erfolgreichen Implementierung dieser Konzepte. Anschließend bieten wir auch die Übernahme des Service Managements an Insbesondere SAP Partner, die gerade keine freien Kapazitäten im Pre-Sales haben, unterstützen wir mit unserer langjährigen Erfahrung im Bereich der SAP Ausschreibungen und des Pre-Sales

4 AUSBLICK SAP CONSULTING & PROJEKTMANAGEMENT Neben dem aktuellen Tages- und Projektgeschäft arbeiten wir an dem Ausbau des Consulting und Projektmanagement Bereiches. Dabei stehen folgende Aktivitäten im Fokus Aufbau und Betrieb eines eigenen SAP S/4HANA Referenz Systems In Kollaboration mit einem international tätigen Schweizer Service Provider Ausprägung einer IS-Healthcare Lösung In Kollaboration mit einem Schweizer Beratungsunternehmen aus dem Gesundheitswesen Ausbau des Fiori Know-hows Schulung eigener Mitarbeiter Definition eines praxiserprobten Projektmanagement Baukastens zur Steuerung agiler Projekte

5 AUSBLICK MANAGED SERVICES Über ein Netzwerk an Spezialisten und Unternehmen können wir ein umfassendes Applications & Operations Management für SAP Lösungen zur Verfügung stellen SAP Application Services, Interfaces, Subsysteme; Service-Zeit: 5x11 SAP remote technischer Application Service: 7x24 für geschäftskritische Systeme (Operations & Monitoring) Kontinuierliche Geschäftsprozess- Optimierung und Implementierung der Projekte und Changes Ausführliches Service Management (Reporting, SLA Management etc.) Bereitstellung von Application Services für SAP Applications (1st, 2nd & 3rd Level Support; Request for Changes, Request for Services, umfassendes Service Management) Unterstützte Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch

6 DER RICHTIGE PARTNER Aufgaben Sicherstellung von Managed Service Leistungen Einhaltung festgelegter Qualitätsstandards unter SLA-Aspekten Entwicklung konstruktiver Lösungen hinsichtlich außervertraglicher Leistungen im Sinne der Service Designs Beratung und Einführung von IT Service Management Prozessen in Anlehnung an ITIL Skalieren von Projektmanagementmethoden wie z.b. PRINCE2 auf die jeweiligen Projekterfordernisse Kontrolle der internen Prozesskosten und Einhaltung der Unternehmensvorgaben hinsichtlich der Kundenrentabiliät Reporting, Qualitätssicherung sowie Service- und Prozessoptimierung

7 DER RICHTIGE PARTNER Anforderungen Umfangreiche Projekterfahrung im IT Service Managment Kenntnisse rund um ITIL und Prozessmanagement Erfahrung im IT-Systemhaus-Umfeld Fundiertes und breitgefächertes IT-Know-how Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister Internationale Erfahrung Gute Auffassungsgabe und sicheres Auftreten Kommunikationsstärke, Zielstrebigkeit und Eigeninitiative Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

8 VIELEN DANK FÜR IHRE AUFMERKSAMKEIT AUF EINE ERFOLGREICHE ZUSAMMENARBEIT Deutschland GmbH Dieter Schraad, Geschäftsführender Gesellschafter Badergasse 16, Neuenkirchen-Vörden Mobile: ,