CSR-Beratungsprozesse in KMU

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1 CSR-Beratungsprozesse in KMU Perspektive der wissenschaftlichen Begleitung des Pilotprojekts Intelligent nachhaltig wettbewerbsfähig: Corporate Social Responsibility im Mittelstand Berlin, 12. November 2009 Jana Gebauer IÖW Institut für ökologische Wirtschaftsforschung, Berlin

2 Inhalt CSR-Beratung im Pilotprojekt: Erreichtes und Erreichbares Erfolgsvoraussetzungen beim Beratungsprozess Von erfolgreichen KMU lernen! 2

3 CSR-Beratung im Pilotprojekt: Erreichtes Kurzfristig erreicht Basisarbeit Bestandsaufnahme/ Strukturierung der bisherigen CSRorientierten Aktivitäten Wissensvermittlung und Verständnisklärung Aufbauarbeit Entwicklung von CSR-/ Unternehmensleitbild und Strategie (Neu-)Definition von Verantwortlichkeiten Aufbau von ersten Strukturen 3

4 CSR-Beratung im Pilotprojekt: Erreichtes Wirkung intern Sensibilisierung der MitarbeiterInnen für das Thema Gewinnung von MitstreiterInnen im Unternehmen extern Erhöhte Außenwahrnehmung des Unternehmens und seiner Aktivitäten Anerkennung im Umfeld Einbeziehung in Netzwerke und Kooperationen 4

5 CSR-Beratung im Pilotprojekt: Erreichbares Mittel- bis langfristig realisierbar Wirkung Intern: Effizienzsteigerung >> Verbesserung der Kostenstruktur Risikomanagement >> Rechtskonformität, geringere finanzielle Verletzlichkeit Extern: verbesserte Außenwahrnehmung (Produkte, Prozesse) bei Kunden und EndverbraucherInnen als Arbeitgeber 5 bei Kreditgebern

6 Erfolgsvoraussetzungen Unternehmen Ganzheitliches Verständnis von CSR Integration ins Kerngeschäft Breite und auch Priorisierung der Handlungsfelder z.b. Nachhaltige Produkte, Innovation, Forschung & Entwicklung Märkte und Wertschöpfungskette Umweltschutz im Unternehmen Beschäftigung Unternehmensführung und kontrolle Nachhaltige Finanzen/ Risikomanagement Gesellschaft und Gemeinschaft 6

7 Erfolgsvoraussetzungen Unternehmen Motivation und Offenheit der GF für Veränderungsprozesse Mindestmaß an Ressourcen zeitlich personell finanziell Einbeziehung der MitarbeiterInnen ggf. Bereitschaft zu Austausch und Kooperation 7

8 Erfolgsvoraussetzungen Beratung passender Beratungsansatz klare Zeit- und Zielorientierung Bedarfs- und Umsetzungsorientierung ggf. flankierende Maßnahmen wie Workshops, E-Learning, Leitfäden für den größeren konzeptionellen Bogen und anwendungsbezogenes Methodenwissen zeitlich begrenzt und in den Beratungsalltag integriert mit Möglichkeiten zu Austausch und Interaktion 8

9 Erfolgsvoraussetzungen Beratung Befähigung zur Fortführung über den Beratungsprozess hinaus Vermittlung von Instrumenten- und Methodenwissen (Hilfe zur Selbsthilfe) Etablierung von CSR-bezogenen Managementstrukturen Aufbau und Entwicklung von Kooperationen und Partnerschaften 9

10 Von erfolgreichen KMU lernen! 1. Erkenntnis: Es gibt sie und sie werden mehr. s. Deutscher Nachhaltigkeitspreis 2009 s. IÖW/future-Ranking der Nachhaltigkeitsberichte Erkenntnis: Drunter machen sie s nicht (mehr). Ganzheitlicher, integrierter Ansatz über die Breite der Handlungsfelder Unternehmenskultur = Verantwortungskultur 10

11 Von erfolgreichen KMU lernen! 3. Erkenntnis: Anfangen ist wichtig. Herausforderung identifizieren, Handlungsfeld und Ziel ableiten, Priorität und Maßnahme bestimmen, umsetzen. Nach dem ersten Schritt immer einen Fuß vor den anderen setzen. 4. Erkenntnis: Wer bleibt, der schreibt. Interne Kommunikation: Von der Projektskizze zum Berichtswesen. Kommunikation nach außen. Transparent, innovativ, hanseatisch. 11

12 Von erfolgreichen KMU lernen! 5. Erkenntnis 6. Erkenntnis 7. Erkenntnis Was heißt das für die CSR-Beratung in KMU? 12

13 Vielen Dank. Jana Gebauer IÖW Institut für ökologische Wirtschaftsforschung, Berlin 12. November 2009