serviceline die Spezialisten für qualifizierte und schnelle Personallösungen Wir kommen wie gerufen

Transkript

1 serviceline die Spezialisten für qualifizierte und schnelle Personallösungen Wir kommen wie gerufen

2 Herausforderungen Warum serviceline? Moderne Unternehmen stehen im Personalbereich vor der Herausforderung, schnell auf die Anforderungen des Marktes und auf Zwischenfälle zu reagieren. Ein unerwarteter Auftrag, und schon benötigen Sie schnell geeignetes Personal. Ein Mitarbeiter fällt aus, und unversehens müssen Sie sich um neue Arbeitskräfte bemühen. Warum Personalprofis? In solchen Fällen ist der Einsatz eines professionellen Personaldienstleisters sinnvoll. Dieser kennt den Markt und besitzt die geeigneten Mittel, um schnell qualifiziertes Personal zu finden. Er kennt die Notwendigkeit einer flexiblen Lösung und weiß, wie Sie schnell und zielgerichtet zu neuen Mitarbeitern kommen. serviceline bietet Ihnen genau diese Dienstleistungen. Wenn es darum geht, kompetente Fach- oder Führungskräfte zu engagieren, agieren wir schnell und professionell. Wir unterstützen Sie mit zielgerichteten Maßnahmen, die genau auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Ein systematisches, projektmanagement-orientiertes Vorgehen mit Transparenz in jeder Phase der Suche und Auswahl von Mitarbeitern kennzeichnet unsere Arbeitsweise. Unsere ganze Konzentration gilt den Menschen, die wir als Mittelpunkt unseres Handels verstehen, verbunden mit unseren Kernkompetenzen. Diese Grundsätze bilden das Fundament einer partnerschaftlichen Zusammenarbeit mit Ihnen, unseren Kandidaten und serviceline. Ein direkter, persönlicher und individueller Kontakt zu unseren Kunden ist uns wichtig, denn nur so kommen wir gemeinsam zu maßgeschneiderten, nachhaltig tragenden Lösungen. Denn Ihr Erfolg ist unser Maßstab. Herzlich willkommen bei serviceline den Spezialisten für qualifizierte und schnelle Personallösungen!

3 Wir stellen uns vor Das Profil von serviceline serviceline wurde 1992 von der Geschäftsführerin Silvia Rohrbeck mit einem Standort in Berlin gegründet. Frau Rohrbeck ist Fachwirtin der Betriebswirtschaft und hat zuvor jahrelang in Wirtschaftsunternehmen in leitenden Positionen Erfahrung als Personalerin gesammelt. Von Anfang an bietet serviceline Leistungen im Bereich der Zeitarbeit und seit 1994 auch in der Direktvermittlung an. Unsere Kernkompetenz liegt in der Suche und Auswahl von kaufmännischen Fach- und Führungskräften sowie Spezialisten im mittleren Management. Als erfahrene Profis in diesem Bereich beobachten wir den Markt und verfolgen die Entwicklungen genau. Unsere Kenntnisse und Erfahrungen setzen wir in innovative Dienstleistungen und maßgeschneiderte Lösungen für Sie um. Das Team von serviceline serviceline gibt es inzwischen an fünf weiteren Standorten in Deutschland: Hamburg, Düsseldorf, Frankfurt, Köln/Bonn und München. Die Mitarbeiter von serviceline sind Fachleute mit langjähriger Erfahrung im Personalwesen. An jedem Standort kümmert sich ein professionelles Team um Ihre Wünsche und Anforderungen und setzt sich mit Leistung, Engagement und Freude an der Arbeit für Ihren Erfolg ein. Silvia Rohrbeck Geschäftsführerin Die deutschlandweite Aufstellung macht es möglich, schnell auch überregional zu agieren. Das zahlt sich für Sie aus, besonders wenn es darum geht, mehrere Standorte einzubeziehen, da eine Kooperation unserer jeweiligen Teams untereinander selbstverständlich ist.

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5 Nicht vom Kurs abkommen Am Anfang steht das Profil Mit Zeitarbeitskräften können Sie sich perfekt auf veränderte Bedingungen im Personalbereich einstellen. Sei es, dass Ihnen ein unerwarteter Auftrag Mehrarbeit bereitet, oder durch eine plötzliche Krankheit, Urlaub oder Elternzeit die anfallende Arbeit nicht mehr bewältigt werden kann durch den Einsatz von Zeitarbeitskräften können Sie jederzeit flexibel darauf reagieren. Kurz-, mittel- und auch langfristig steht Ihnen so das dringend benötigte Personal schnell zur Verfügung. Ihr Unternehmen bleibt auf Kurs. serviceline hilft sofort Wir unterstützen Sie in der schwierigen Situation, neues und gleichzeitig qualifiziertes Personal schnell zu finden. Wir erarbeiten mit Ihnen ein Anforderungsprofil für die zu besetzende Position und suchen gemeinsam mit Ihnen die potenziellen Mitarbeiter aus. Das Personalprofil steht zunächst im Mittelpunkt. Welche personellen Vorstellungen haben Sie? Welche Qualifikationen müssen vom Bewerber erfüllt werden? Welche sozialen Kompetenzen sind Ihnen besonders wichtig? Gerade diese Frage ist entscheidend, hat doch die Persönlichkeit des Bewerbers großen Einfluss darauf, ob der Kandidat zu Ihrem Unternehmen passt. Wir bieten Ihnen für jedes Anforderungsprofil eine Auswahl von Kandidaten aus unserem umfangreichen Bewerber- und Mitarbeiterpool an. Und die Kosten? Was die Kosten anbetrifft, sind Sie mit Zeitarbeitskräften von serviceline vor unliebsamen Überraschungen geschützt. Wir legen Ihnen alle anfallenden Kosten offen. Sie bezahlen die mit uns vereinbarten Stundenverrechnungssätze. Sollte der Mitarbeiter einmal ausfallen, wird nur die tatsächlich geleistete Arbeitszeit berechnet. Und möchten Sie mehrere Mitarbeiter gleichzeitig einsetzen kein Problem! Wir machen Ihnen auch dafür gerne ein Angebot.

6 Der optimale Mitarbeiter Die mittlerweile sehr komplex und erklärungsbedürftig gewordenen Positionsinhalte einer Stellenanzeige können oftmals nur unzureichend vermittelt werden. Schließlich soll der neue Mitarbeiter nicht nur fachlich qualifiziert sein, sondern auch menschlich zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passen. Professionelle Unterstützung Wir begleiten Sie bei diesem sensiblen und verantwortungsvollen Prozess. Durch die ständige Nähe zu den Menschen und den sich häufig verändernden Märkten bieten wir Ihnen ein in allen Facetten optimales Branchen-Know-how an, um schnell und effizient geeignete Kandidaten zu finden. Wir wissen, wo wir suchen müssen, können dadurch schnell geeignete Kandidaten finden und bieten Ihnen unsere Hilfe genau dann an, wenn Sie Beratung und Unterstützung bei der Suche brauchen. Findet sich darunter ein Bewerber, dessen Kompetenzen mit Ihren Anforderungen übereinstimmen, bringen wir Sie ohne langes Bewerbungsverfahren direkt und zeitnah miteinander persönlich in Kontakt. So haben Sie neben der Gewissheit, dass der Bewerber auf Ihr Stellenprofil formal passt, sofort auch einen persönlichen Eindruck. Die offene Position lässt sich schnell und zielführend optimal besetzen. Wie funktioniert die Direktvermittlung? Wenn Sie eine Stelle neu besetzen möchten, führen wir eine Positionsanalyse durch und erstellen anschließend ein schlüssiges fachliches und soziales Anforderungsprofil. Bereits im Vorfeld können wir in unserer Datenbank potentielle Bewerber suchen, noch bevor eine Stellenausschreibung erfolgt. In ausführlichen Einzelgesprächen haben wir detaillierte Profile erstellt, so dass wir die Fähigkeiten und Stärken dieser Bewerber genau kennen. Direktvermittlung

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8 Bewerbermanagement

9 Von der Suche bis zur Einstellung Die letzte Entscheidung treffen Sie Eine freie Stelle neu zu besetzen, kann ganz schön anstrengend sein. Mit serviceline geht das wesentlich einfacher. Wir bieten Ihnen ein Bewerbermanagement aus einer Hand. Das umfasst: die Schaltung von Anzeigen auf Wunsch bleibt Ihr Unternehmen dabei anonym die Sichtung der Bewerberunterlagen nach den von Ihnen vorgegebenen Auswahlkriterien die Rücksendung der Unterlagen nicht geeigneter Kandidaten eine enge Abstimmung der individuellen Ausschlusskriterien und die Festlegung, wie viele Kandidaten Sie persönlich kennen lernen möchten die Auswahl der Bewerber, die zu einem persönlichen Gespräch eingeladen werden sollen auf Wunsch erste sondierende Gespräche mit Bewerbern und danach eine weitere Eingrenzung der in Frage kommenden Bewerber Am Ende des Auswahlprozesses stellen wir Ihnen nur die Kandidaten vor, die optimal zum Anforderungsprofil und zu Ihrem Unternehmen passen. Die abschließende Entscheidung liegt natürlich ganz bei Ihnen. Ihr Vorteil: der gesamte Prozess läuft für Sie mit einem Minimum an Aufwand und maximaler Effizienz. Sie profitieren von unserem Know-how und unserer langjährigen Erfahrung. Nur an den entscheidenden Weichenstellungen sind Sie beteiligt, alles andere erledigen wir. Und noch ein Pluspunkt: wenn die Anzeigenschaltung in unserem Namen erfolgt, bleibt Ihr Unternehmen anonym. Damit können Sie auch Bewerber für eine Position suchen, die vielleicht noch nicht frei ist oder wenn die Neubesetzung einer Stelle aus internen Gründen mit sehr viel Fingerspitzengefühl behandelt werden muss.

10 An Ihrer Seite Kostensparend und erfahren Wenn Sie in Ihrem Unternehmen ständig einen hohen Bedarf an Zeitarbeitskräften haben, bietet serviceline eine besondere, speziell auf diese Situation zugeschnittene Dienstleistung an: Service-on-Site ist ein Angebot, bei dem wir eine ständige und umfassende Betreuung Ihrer Zeitarbeitskräfte sicherstellen. Der persönliche Service-on-Site- Manager ist immer an Ihrer Seite, wenn Sie kurzfristig neues Personal einstellen möchten oder wenn es darum geht, Ihren Stamm von flexiblen Mitarbeitern zu koordinieren und zu betreuen. Leistungen vor Ort Bei Ihrem persönlichen Service-on-Site-Manager können Sie folgende Leistungen in Anspruch nehmen: Personalberatung und -planung, Bedarfsermittlung und Rekruting, Einarbeitung und Integration der Mitarbeiter in Ihr Unternehmen sowie die komplette organisatorische und administrative Betreuung Ihrer Zeitarbeitskräfte. Der Service-on-Site-Manager ist ständig vor Ort präsent. Das garantiert einen reibungslosen Kommunikationsfluss zwischen allen Beteiligten und sorgt für kurze Wege. Damit können wir auch noch schneller reagieren, wenn sich Ihre Anforderungen im Personalbereich kurzfristig ändern und schnell neue Lösungen gefunden werden müssen. Zudem lernen wir Ihr Unternehmen in verschiedenen Situationen genauer kennen und können dadurch unsere Dienstleistungen und das Beratungsangebot noch besser auf Ihre Bedürfnisse hin optimieren. Service-on-Site bedeutet transparente Preise, regelmäßige Qualitätskontrollen, kontinuierliche Optimierungsprozesse und umfassende Verwaltungs- und Kostenkontrollen. Ihr Service-on-Site-Manager ist ein sorgfältig ausgewählter und erfahrener Personalprofi, der sich mit vollem Engagement dafür einsetzt, dass Sie das zu Ihrem Unternehmen passende Personal finden. Er entlastet Sie von diesem Bereich, so dass Sie die Hände und den Kopf für Ihre eigentliche Arbeit frei haben. Interim-Management Für den Fall, dass Ihnen eine Führungskraft unerwartet und auf Dauer ausfällt und Sie dringend Ersatz benötigen, bieten wir eine weitere innovative Personaldienstleistung an: Interim-Management. Wir vermitteln Ihnen gern zur Unterstützung eine kompetente Führungskraft mit Managementerfahrung für die Dauer einer bestimmten Aufgabe in Ihrem Unternehmen. In leitender Funktion definiert der Interim-Manager bedarfsgerechte Ziele und stellt sicher, dass diese zeitnah und effizient umgesetzt werden. Ist das Ziel erreicht, kann das Interim-Management beendet werden.

11 Service-on-Site und Interim-Management

12 Kernkompetenz

13 Unsere Kernkompetenz ist die Suche und Auswahl von Fach- und Führungskräften sowie Spezialisten im mittleren Management mit Schwerpunkt auf folgenden kaufmännischen Qualifikationen: Verwaltung & Administration Bürofachkraft Telefonisten Teamassistenz Sachbearbeitung Sekretariat mit/ohne Fremdsprachen Human Resources HR-Assistenz Sachbearbeitung HR-Spezialisten Personalleitung Interim-Manager Marketing Marketing-Assistenz Marketing-Referenten Marketing-Leitung Junior Produktmanagement Senior Produktmanagement Finanzen Debitoren & Kreditoren Finanz- und Bilanzbuchhaltung Leitung Finanzen & Rechnungswesen Controlling Kaufmännische Leitung Vertrieb Call Center Agents Auftragssachbearbeitung Kundenbetreuung Akquisiteure Key-Account-/ Sales-Management Vertriebsleitung und -direktion Consulting Einkauf Auftragssachbearbeitung Substitut Einkaufsleitung

14 Profitieren Sie bei der Suche nach qualifizierten Mitarbeitern von unserem Know-how

15 serviceline wir kommen wie gerufen An folgenden Standorten sind wir für Sie da: Berlin serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GMBH & CO. KG Uhlandstr Berlin Tel. 030/ Hamburg serviceline PERSONAL-MANAGEMENT GMBH & CO. KG Brook Hamburg Tel.: 040/ hamburg@serviceline-online.de Düsseldorf serviceline PERSONAL-MANAGEMENT DÜSSELDORF GMBH & CO. KG Immermannstr Düsseldorf Tel.: 0211/ duesseldorf@serviceline-online.de Frankfurt serviceline PERSONAL-MANAGEMENT FRANKFURT GMBH & CO. KG Hochstr Frankfurt Tel.: 069/ frankfurt@serviceline-online.de Köln/Bonn serviceline PERSONAL-MANAGEMENT FRANKFURT GMBH & CO. KG Mittelstr Köln Tel.: 0221/ koelnbonn@serviceline-online.de München serviceline PERSONAL-MANAGEMENT MÜNCHEN GMBH & CO. KG Ottostr München Tel.: 089/ muenchen@serviceline-online.de

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