Inhaltsverzeichnis. Christian Maaß, Gotthard Pietsch. Online-Produktmanagement. Von der Idee zum Online-Produkt ISBN:

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1 sverzeichnis Christian Maaß, Gotthard Pietsch Online-Produktmanagement Von der Idee zum Online-Produkt ISBN: Weitere Informationen oder Bestellungen unter sowie im Buchhandel. Carl Hanser Verlag, München

2 1 Ziel und Aufbau des Buches Welches Ziel verfolgt das vorliegende Buch? Welche Inhalte vermittelt dieses Buch? Wer sollte dieses Buch lesen? Einführung in das Online-Produktmanagement Überblick Online-Produkte vs. Produktinkremente Grundlagen des Online-Produktmanagements Aufgaben des Online-Produktmanagements im Überblick Anforderungen an Online-Produktmanager Stakeholder des Online-Produktmanagements Warum Produktmanager in der Praxis oft keine Produktmanager sind Besonderheiten des Wettbewerbs im Kontext von Online-Produkten Überblick Veränderung der Wertschöpfungsstrukturen/-ketten Auflösung traditioneller Sender-Empfänger-Beziehungen Schnelllebigkeit und Marktdynamik Konvergenz: Die Verschmelzung von Wirtschaftszweigen Der Wandel zur Aufmerksamkeitsökonomie Die Macht der Suchmaschinen und Intermediäre Netzeffekte und Monopolisierungstendenzen Hypes im Kontext von Online-Produkten Strategische Grundlagen des Online-Produktmanagements Überblick Konkretisierung der Unternehmens- und Produktziele Zusammenhang von Zielen und Strategien Die Zielpyramide als Instrument der Zielkonkretisierung Zielformulierung und -konkretisierung V

3 4.3 Entwicklung der Produktstrategie Bevor es losgeht: Wo werden produktbezogene Entscheidungen getroffen? Entwicklung der Produkt-Markt-Strategie Investitions-/Desinvestitionsentscheidungen mit der Portfolioanalyse... herbeiführen Produktstrategien mit dem strategischen Baukasten konkretisieren Grundlagen und Ausprägungsformen von Online-Erlösmodellen im Überblick Organisatorische Grundsatzentscheidungen im Online-Produktmanagement Überblick Verankerung des Produktmanagements im Unternehmen Auswahl des Vorgehensmodells zur Softwareentwicklung Überblick und Eignung der Vorgehensmodelle Sequenzielle Vorgehensmodelle Iterative Vorgehensmodelle Agile Vorgehensmodelle Detailbetrachtung: Agile Produktentwicklung mit Scrum Was ist Scrum? Rollenverteilung in Scrum-Projekten Steuerungsinstrumente und Meetingtypen zur Projektsteuerung mit Scrum Herausforderungen bei der Einführung und Arbeit mit Scrum...76 Organisationsformen in Innovationsprojekten Online-Produktideen entwickeln, bewerten und präzisieren Überblick Generierung und Identifikation von Produktideen Ansatzpunkte zur Generierung und Identifikation von Produktideen im Überblick Kundenanalysen auf Basis des Design-Thinking-Ansatzes Konkurrentenanalyse und das Kopieren von Produktideen Technologieanalysen als Quelle für neue Produktideen Ansatzpunkte zur Generierung von Produktideen im operativen Geschäft Grobselektion von Produktideen Akzeptanzkriterien zur Vorauswahl von Produktideen Nutzwertanalysen zur Priorisierung von Produktideen Einschätzung des Marktpotenzials und der Wettbewerbsintensität Erstellung eines Klick-Prototyps zur Validierung aussichtsreicher Produktideen Die Bedeutung von Klick-Prototypen im Produktentwicklungsprozess Evaluierung von Prototypen mit Usability-Tests Diskussion des Prototyps: technische Machbarkeit und... grobe Aufwandsschätzung Verfassen von Grobkonzepten und Produktspezifikationen Überblick Inhalt und Umfang des Grobkonzepts Bedeutung und Aufbau traditioneller Produktspezifikationen VI

4 7.4 Ausgewählte Methoden der Produktspezifikation Überblick Spezifikation der funktionalen Anforderungen Spezifikation von Page Flows und Wireframes Datenfelder und Schnittstellen spezifizieren Spezifikation der nicht-funktionalen Anforderungen Das finanzwirtschaftliche Erfolgspotenzial von Online-Produkten Überblick Der Business Case im Online-Produktmanagement Business Case vs. Business-Plan Stakeholder des Business Case Erstellung des Business Case und der Business-Case-Dokumentation Vorarbeiten zur Berechnung des Business Case Identifikation der Wert- und Kostentreiber Modellbildung im Business Case Berechnung des Business Case Erstellung der Plan-Investitionsrechnung Erstellung der Plan-Erfolgsrechnung Finanzwirtschaftlicher Exkurs: Ermittlung des Diskontierungssatzes Vorarbeiten im Vorfeld von Online-Entwicklungsprojekten Überblick Grundlagen des Projektmanagements Überblick Grundlagen und Aufgabenbereiche des Projektmanagements Erfolgsfaktoren in der Online-Produktentwicklung Das priorisierte Product Backlog als zentrales Steuerungsinstrument Personaleinsatzplanung und Ermittlung der Sprint-Kapazität Typische Rollen in Online-Entwicklungsprojekten Erstellung des Release-Plans Projektstruktur und Skalierung von Scrum Teams Planung der Projektkommunikation und -interaktion Risikomanagement in der Online-Produktentwicklung Agile Vorgehensmodelle und ISO-Zertifizierung ein Widerspruch? Scrum nach ISO 9001? Phasen des klassischen Product-Lifecycle-Prozesses (PLCP) Ziele und Grundideen des Product-Lifecycle-Prozesses PLCP-Umstellung auf ein agiles Modell Learnings: Scrum richtig anwenden Clash of Cultures das Mindset für einen agilen PLCP Projektdurchführung und Going live Überblick Durchführung des Kick-off-Meetings Sprintplanung und Durchführung der Produktentwicklung VII

5 10.4 Vorbereitung der Kundenansprache im Vorfeld der Markteinführung Ansatzpunkte zur Kundenansprache Suchmaschinenoptimierung Social-Media-Marketing Marketing Bannerwerbung Qualitätssichernde Maßnahmen zum Projektabschluss und Going live Entwicklung der Markenstrategie von Online-Produkten Die Bedeutung der digitalen Markenführung Das kundennutzenstiftende Markenversprechen Neun Erfolgsfaktoren bei der Implementierung des Markenversprechens... von Online-Produkten Glossar Abkürzungsverzeichnis Literatur Die Autoren Die Autoren Register VIII