Seminarkatalog. Gewaltfreie Kommunikation nach Dr. Marshall B. Rosenberg

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1 Seminarkatalog Gewaltfreie Kommunikation nach Dr. Marshall B. Rosenberg

2 4 Der Weg zu einem Leben im Einklang mit sich selbst und anderen kann beschwerlich sein und voller Hindernisse. Sie trotzdem sicher dorthin zu geleiten, ist das Ziel der Empathie-Werkstatt. Wir unterstützen Sie dabei, mithilfe von Gewaltfreier Kommunikation Anliegen zu hören, Missverständnisse zu klären und Brücken zu bauen. Empathie-Werkstatt 5 Seminarleitung 6 Modul 1 Grundlagenseminar Kennenlernen des GFK-Modells nach Rosenberg 8 Modul 2 Einführungsseminar Erweiterung und Training der GFK-Grundlagen 10 Modul 3 Vertiefungsseminar Integration der GFK-Haltung in den Alltag 12 Modul 4 Empathisches Counseling Erlernen der empathischen Begleitung/Führung 14 Themenseminar Glaubenssätzen empathisch begegnen 16 Die Module 17 Nützliche Helfer 18 Seminarorte 19 Allgemeine Seminarbedingungen Inhalt Uschi Kellenberger Geschäftsleitung Empathie-Werkstatt Impressum Herausgeber Empathie-Werkstatt Wydenhagweg 624 CH-8262 Ramsen Fon: +41 (0) Mobil: +41 (0) Geschäftsleitung Uschi Kellenberger Stand April Mit Erscheinen dieses Kataloges verlieren alle vorhergehenden ihre Gültigkeit. Änderungen, Irrtümer, Satz- und Druckfehler vorbehalten. Zugunsten des besseren Leseflusses haben wir uns auf eine einheitliche Schreibweise, in diesem Falle die männliche Form, beschränkt. 3

3 Seminarleitung Empathie-Werkstatt In nahezu allen Lebenssituationen geraten wir immer wieder in Konflikt mit anderen Menschen und uns selbst. Diese Konflikte so zu lösen, dass zwischen den Beteiligten keine Gräben ausgehoben, sondern Brücken gebaut werden, ist oft schwierig eine nachhaltige Methode dazu ist die Gewaltfreie Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg, bei der besonders Empathie eine zentrale Rolle spielt. In der Empathie-Werkstatt begleiten und unterstützen wir Sie achtsam und persönlich dabei, Ihre eigenen und die Bedürfnisse anderer zu erkennen, wahrzunehmen und schliesslich so darauf zu reagieren, dass tragfähige Beziehungen wachsen können. Hier finden Sie einen geschützten Rahmen, in dem alte, hinderliche Denk- und Verhaltensmuster erkannt und verändert werden können. Indem Sie eigene Ressourcen zur Lösung aktueller Probleme aktivieren, wird die Resilienz gestärkt und so bleibt es auch unter widrigen Umständen möglich, klar und handlungsorientiert zu kommunizieren. Uschi Kellenberger GeschäftsLeitung Empathie-Werkstatt Trainerin Dozentin Coach Mediatorin Anerkannte Trainerin im Fachverband Gewaltfreie Kommunikation. Meinen ersten Berührungspunkt mit Gewaltfreier Kommunikation (GFK) hatte ich im Jahr 2008: auf der Suche nach einer Methode zur Konfliktlösung. Inzwischen weiss ich, dass GFK viel mehr kann als «nur» Konflikte lösen; sie ist eine wertvolle Hilfe dabei, sich mehr und mehr mit all den Problemen und Herausforderungen auszusöhnen, die der Alltag und das menschliche Miteinander manchmal für uns bereithalten. Seit inzwischen sechs Jahren leite ich nun hauptberuflich Seminare in Gewaltfreier Kommunikation und begleite Menschen in High-Quality-Empathie-Sessions, die sich ganz direkt positiv auf die Selbstannahme, die Selbstbestimmung und den inneren Frieden auswirken. In diesen Seminaren wird Empathie dabei nie abstrakt gelehrt, sondern stets so vermittelt, dass die Teilnehmer sie selbst erfahren und leicht in ihren Alltag integrieren können. Empathie im Sinne der GFK ist meines Erachtens das hilfreichste Instrument im menschlichen Miteinander. Die Module der Empathie-Werkstatt sind so aufeinander aufgebaut, damit Sie mithilfe der GFK in Ihrem Alltag vermehrt Brücken bauen und somit immer besser auf sich und andere empathisch eingehen können. Mit dem Ziel, die Verbindung, Nähe und das gegenseitig Verstehen in der Beziehung zu fördern. Ich freue mich auf Sie und wünsche Ihnen bewegende Seminartage! Herzlichst Ihre Uschi Kellenberger 4 5

4 Seminarinhalt Das Vier-Schritte-Modell: Beobachtung/Gefühl/Bedürfnis/Bitte Empathisch für sich und andere da sein: Selbstempathie und Empathie Seminarstruktur Kurzen Theorie-Inputs folgen jeweils praktische Übungen in Einzel-, Partner- oder Gruppenarbeit. Voraussetzungen keine Seminarleitung Uschi Kellenberger Termine & Zeiten Siehe Beiblatt oder Homepage Seminarort Stiftung zur Palme, Hochstrasse 31-33, 8330 Pfäffikon / ZH (Weitere Informationen finden Sie auf Seite 18) Modul 1 Grundlagenseminar Seminarziel Im 2-tägigen Grundlagenseminar lernen Sie das Modell der Gewaltfreien Kommunikation nach Marshall B. Rosenberg kennen und üben die praktische Umsetzung. Durch dieses Kommunikationsmodell werden Sie im Alltag auch in schwierigen Gesprächssituationen handlungs- und entscheidungsfähiger. Sie gewinnen Bewusstheit über Ihre Anliegen und lernen, sie so zu formulieren, dass die Bereitschaft Ihres Gesprächspartners wächst, sich Ihnen wohlwollend zuzuwenden, zu kooperieren und er sich nicht verletzt fühlt. Sie erkennen den Ursprung unangenehmer Gefühle wie Wut, Ärger, Schuld und Scham und lernen, diese so zu kommunizieren, dass Sie verstanden werden. Sie werden befähigt, aus Kritik und Verurteilung die eigentlichen Anliegen herauszuhören SeminarKosten Gruppengrösse CHF 420. inkl. Unterlagen und Bio-Pausenverpflegung (Gipfeli/Obst) CHF 380. bei Zahlung bis 2 Monate vor Seminarbeginn (Frühbucherrabatt) maximal 12 Personen und nichts mehr persönlich zu nehmen. In Uschi Kellenberger habe ich eine Trainerin gefunden, die mir die Gewaltfreie Kommunikation in ihrer vollen Tiefe beibringen kann. Mir war es wichtig, nicht bei der Mechanik zu bleiben, sondern GFK in meine eigene Sprache integrieren zu können. Nicht nur authentisch zu bleiben, sondern meine eigene Authentizität noch weiter zu entdecken. Sonja 6 7

5 SeminarinhalT Vermittlung, Erweiterung und Training der GFK-Grundlagen Brücken bauen zu sich und anderen durch Selbstempathie und Empathie Weitere Schwerpunkte sind: Das Vier-Ohren-Modell, Umgang mit Ärger, Das empathische NEIN uvm. Seminarstruktur Kurzen Theorie-Inputs folgen jeweils praktische Übungen in Einzel-, Partner- oder Gruppenarbeit. Voraussetzungen Grundlagenseminar oder ein mind. 2-tägiges Training in GFK wird vorausgesetzt. Seminarleitung Uschi Kellenberger Termine & Zeiten Siehe Beiblatt oder Homepage Modul 2 Einführungsseminar Seminarziel Im insgesamt 8-tägigen Einführungsseminar (4x 2 Tage) werden in regelmässigen Abständen die Grundlagen vertieft, damit die Haltung der Gewaltfreien Kommunikation in den Alltag integriert werden kann. Sie erweitern Ihre Fähigkeit zur Empathie sich selbst und anderen gegenüber und gewinnen an Sicherheit in der Anwendung der Gewaltfreien Kommunikation. Dadurch optimieren Sie den zwischenmenschlichen Umgang in Ihrem privaten ebenso wie Ihrem geschäftlichen Umfeld. Ihre Fähigkeiten erweitern Sie durch angeleitetes Üben mit Gleichgesinnten. Dieses Einführungsseminar ist eine hervorragende Gelegenheit, die Gewaltfreie Kommunikation besser kennenzulernen, um zu mehr Selbstsicherheit und Authentizität zu gelangen. Seminarort SeminarKosten Gruppengrösse Stiftung zur Palme, Hochstrasse 31-33, 8330 Pfäffikon / ZH (Weitere Informationen finden Sie auf Seite 18) CHF inkl. Unterlagen und Bio-Pausenverpflegung (Gipfeli/Obst) CHF bei Zahlung bis 2 Monate vor Seminarbeginn (Frühbucherrabatt) sowie für Teilnehmer früherer Seminare der Empathie-Werkstatt (Treuerabatt) maximal 12 Personen Meine Erwartungen im Kurs praxisorientierte Übungen machen zu können haben sich erfüllt. Ich gehe mit einem reich gefüllten Rucksack weiter auf meinem Lebensweg. Ludwig 8 9

6 Seminarinhalt Sie haben die Kraft der Empathie bereits kennengelernt? In diesem Vertiefungsseminar schaffen wir Routine im Umgang mit «Auslösern», wir lernen, in schwierigen Situationen offen zu bleiben, die Aufmerksamkeit nach innen zu richten, Zusammenhänge zwischen Körper und Gedankenmustern zu erleben, hinter Strategien und Handlungsmuster zu blicken sowie Bedürfnisse leichter zu erkennen und zu spüren. Wir unterstützen einander dabei, Wölfe zu würdigen und zu übersetzen. Weiter geht es darum, sich besser kennenzulernen, inneren Frieden, Mitgefühl und Verständnis sich selbst gegenüber zu entwickeln und Klarheit über den Ursprung unseres Fühlens und Handelns zu gewinnen. Methodisch bedienen wir uns der Entschleunigung. Das bedeutet, dass wir wenige, aber gezielte theoretische Inputs geben und Raum lassen für emotionale Beteiligung und authentische Verbindung. Die Persönlichkeitsentwicklung steht im Vordergrund, das heisst, Sie als Mensch mit Ihren Gefühlen und Bedürfnissen und mit allem, was Sie bewegt, stehen im Zentrum. Modul 3 Vertiefungsseminar Seminarstruktur Voraussetzungen Kurzen Theorie-Inputs folgen jeweils praktische Übungen in Einzel-, Partner- oder Gruppenarbeit. In von uns achtsam betreuten Gruppenprozessen übernehmen die Teilnehmer mehr und mehr Selbstverantwortung. Unterstützend ist hier die prozessorientierte Arbeitsweise. Hieraus entstehen am Alltagsleben orientierte Entscheidungsund Gesprächsprozesse, in denen die GFK anschaulich praktiziert werden kann. Ein mehrtägig absolviertes Traininig/Seminar in GFK wird vorausgesetzt. Seminarziel Dieses 15-tägige Vertiefungsseminar «Die Kraft der Empathie» (5x3 Tage) richtet sich an alle, die sich im Kontakt zu sich und anderen mehr Einfühlung und Verständnis wünschen sowie die empathische Haltung in ihr Leben weiter integrieren möchten. Durch die echte und verständnisvolle Kommunikation mit sich selbst und anderen entsteht mehr Freiheit, Leichtigkeit und Handlungsspielraum. Kommunikation als Ausdruck von Biografie, Mustern und Glaubenssätzen zu verstehen und zu erleben. Seminarleitung Termine & Zeiten Seminarort Seminarpauschale Uschi Kellenberger, Co-Leitung und/oder Assistenz Siehe Beiblatt oder Homepage Bildungszentrum Arenenberg, CH-8268 Salenstein (Weitere Informationen finden Sie auf Seite 18) 2 Übernachtungen im Seminarhaus mit Vollpension pro Ausbildungsblock: CHF 384. SeminarKosten CHF inkl. Unterlagen / CHF bei Zahlung bis 4 Monate vor Seminarbeginn (Frühbucherrabatt) sowie für Teilnehmer früherer Seminare der Empathie-Werkstatt (Treuerabatt) Gruppengrösse maximal 14 Personen Das Seminar unterstützt dabei, die Haltung der Gewaltfreien Kommunikation in den Alltag zu integrieren. Nur so kann die Gewaltfreie Kommunikation voll entfaltet werden, denn nur mit YouTube-Filmen und Büchern findet ein Verinnerlichen dieser Tiefe und Qualität nicht statt. Martin 10 11

7 Gewaltfreie Kommunikation Wirksam erfahren Seminarinhalt Biografiearbeit Heimat, Verwurzelung, Verstrickungen, Glaubenssätze Vom Stress- und Funktionier-Modus zu einem authentischen, selbstbestimmten und integren Handeln kommen Permanentes Üben der empathischen Präsenz, Arbeit an Soft Skills (Heartskills) und emotionaler Intelligenz Förderung von Independenz (Autonomie) wann es erforderlich ist, Grenzen zu setzen Merkmale von Mangelbewusstsein das In-Kontakt-Kommen mit der lebendigen Energie der Bedürfnisse, also der intrinsischen Motivation Festigung bedeutender Schlüsselunterscheidungen an Fallbeispielen (z.b. GFK-Fragetechnik, Macht, Autorität) Vermittlung von Gesprächs- und Beratungsfachwissen Umgang mit Tabuthemen im Counseling-Setting (z.b. Helfersyndrom, Traumata, Sucht und Co-Abhängigkeit, Angst, Schuld, Scham, Widerstände des Klienten) Modul 4 Empathisches Counseling Seminarziel Sie haben die Kraft der Empathie intensiv kennengelernt und setzen die Haltung der Gewaltfreien Kommunikation mehr und mehr im Alltag um, was Sie mit innerem Frieden, Mitgefühl und Verständnis für sich und Ihre Mitmenschen belohnt. Sind Sie bereit für den nächsten Schritt, eine Vertiefung über die vier Schritte hinaus hin zu einem qualifizierten Empathischen Counselor? Im Zentrum der berufsbegleitenden 18-tägigen Ausbildung «Empathisches Counseling» (6x3 Tage) steht Ihre Persönlichkeitsentwicklung. Wir bieten Ihnen eine Kombination von Gewaltfreier Kommunikation und intensiver Biografiearbeit. Selbsterfahrung gilt hierbei als Schlüssel. Um andere zu unterstützen, sorgen wir für uns selbst und stärken damit unsere Resilienz. Die Zunahme an Bewusstheit gegenüber Zuständen der Empathie-Fülle und der Empathie-Leere ebnet den Weg zu einer Unterstützung von einzigartiger Tiefe, die sogenannte High-Quality-Empathie. Damit werden Sie befähigt, im beruflichen wie auch im privaten Kontext sich selbst und andere in ihrer psychischen Gesundheit und ihrem Wohlbefinden massgeblich zu unterstützen, wodurch sich kurz- und langfristig Denk- und Verhaltensänderungen ergeben. Mit professioneller empathischer Präsenz aktivieren Sie Ressourcen, bieten Unterstützung in Entscheidungsfindungsprozessen und Krisensituationen. Das Besondere ist, dass sich diese Ausbildung wie ein Katalysator auch auf vorherige Seminare auswirkt (wie z.b. Management-, Coaching-, Systemische-Beratung- oder NLP-Seminare) und dadurch die Weiterentwicklung zu einer individuellen, unverwechselbaren Beraterpersönlichkeit ermöglicht nutzen Sie diesen Synergieeffekt! Seminarnutzen Voraussetzungen Seminarleitung Termine & Zeiten Seminarort Seminarpauschale SeminarKosten Gruppengrösse Mehr Freude und Erfüllung am eigenen Sein und Tun durch die Übernahme der Verantwortung für das eigene Leben, die eigenen Gefühle und Bedürfnisse Verfügbarmachen des eigenen Potenzials hin zu mehr Glaubwürdigkeit, Vorbildfunktion und Kongruenz Vertiefung des Verständnisses und Stärkung der inneren Gewaltfreiheit sowie des Menschenbildes, auf dem die Gewaltfreie Kommunikation basiert Selbständige Durchführung des Empathischen Counselings, um Menschen bei Problematiken jeglicher Art mit klärenden Gesprächen nachhaltig zu begleiten Ein mehrtägig absolviertes Traininig/Seminar in GFK wird vorausgesetzt. Uschi Kellenberger, Co-Leitung und/oder Assistenz Siehe Beiblatt oder Homepage Bildungszentrum Arenenberg, CH-8268 Salenstein (Weitere Informationen finden Sie auf Seite 18) 2 Übernachtungen im Seminarhaus mit Vollpension pro Ausbildungsblock: CHF 384. CHF inkl. Unterlagen / CHF bei Zahlung bis 4 Monate vor Seminarbeginn (Frühbucherrabatt) sowie für Teilnehmer früherer Seminare der Empathie-Werkstatt (Treuerabatt) maximal 12 Personen 12 13

8 Gewaltfreie Kommunikation Wirksam erfahren Seminarinhalt Durch GFK können wir Klarheit schaffen: Warum tun wir, was wir tun? Unsere Glaubenssätze entspringen unserer Prägung, unserer Sozialisation und wenn wir sie aufdecken und sie uns bewusst machen, nehmen wir ihnen gleichzeitig die Macht. So lassen wir uns nicht mehr unbewusst von ihnen leiten und können mehr Unabhängigkeit und inneren Frieden erleben. Das Seminar befasst sich damit, Glaubenssätze aufzudecken und schneller zu erkennen. Theorieinputs zur Entstehung und Funktion dieser Denkweisen schaffen einen Rahmen, um Glaubenssätzen durch Zuhören und empathisches Übersetzen direkt und offen zu begegnen. Den Kern des Seminars bilden dabei gezielte Übungen und Settings, die unsere empathische Präsenz stärken und uns dabei helfen, den Opfer-, Täter- oder Retter-Modus hinter uns zu lassen wieder frei und handlungsfähig zu werden. Voraussetzungen Grundlagenseminar oder ein mind. 2-tägiges Training in GFK wird vorausgesetzt. Themenseminar: Glaubenssätzen empathisch begegnen Seminarleitung Termine & Zeiten Uschi Kellenberger, Co-Leitung und/oder Assistenz Siehe Beiblatt oder Homepage Seminarziel «Ich bin nicht liebenswert.» «Ich schaffe es nicht.» «Das Leben ist ein Kampf.» In diesem 4-tägigen Themenseminar «Glaubenssätzen empathisch begegnen» widmen wir uns Glaubenssätzen wie diesen, die fest in uns verankert sind und von denen wir uns nur schwer befreien können. Glaubenssätze haben verschiedene Namen: Grundüberzeugungen. Innere Antreiber. Core beliefs. Wir nennen sie auch «Wurzelwölfe». Dabei geht es im Wesentlichen um Bewertungen und Aussagen über uns selbst, über andere Menschen, über Geld und über die Welt im Allgemeinen, von denen wir felsenfest überzeugt sind. Glaubenssätze sind innere Motoren und Triebfedern für unser alltägliches Verhalten. Sie sind für uns so selbstverständlich, dass wir uns ihrer oft gar nicht bewusst sind. Durch die empathische Begegnung mit ihnen stärken wir uns selbst, unser Selbstbewusstsein und unsere Freiheit. Seminarort Seminarpauschale SeminarKosten Gruppengrösse Bildungszentrum Arenenberg, CH-8268 Salenstein (Weitere Informationen finden Sie auf Seite 18) 3 Übernachtungen im Seminarhaus mit Vollpension: CHF 541. Vollpension ohne Übernachtung/Frühstück: CHF 199. CHF inkl. Unterlagen / CHF bei Zahlung bis 3 Monate vor Seminarbeginn (Frühbucherrabatt) sowie für Teilnehmer früherer Seminare der Empathie-Werkstatt (Treuerabatt) maximal 12 Personen schon In meiner Ausbildung zum Coach und Supervisor habe ich etwas von den Glaubensätzen gehört. In diesem Seminar bin ich ihnen persönlich begegnet. Sie haben den Raum bekommen den sie sich lange gewünscht haben. Eine neue Welt geht auf! Roger 14 15

9 Gewaltfreie Kommunikation Wirksam erfahren Die Module nützliche helfer Mit den Seminaren der Empathie-Werkstatt unterstützen wir Sie dabei, Anliegen zu hören, Missverständnisse zu klären und kommunikative Brücken zu bauen. Schaffen Sie tragfähige Beziehungen mit einem individuellen Seminar zur Gewaltfreien Kommunikation. Modul 1 Grundlagenseminar 2-tägig Pfäffikon/ZH CHF 420. / 380. * Kennenlernen des GFK-Modells nach Rosenberg Gefühle- und Bedürfniskarten-Set Dieses Set enthält: 55 Bedürfniskarten / 55 Gefühlekarten (Vorderseite: Gefühle, wenn Bedürfnisse erfüllt sind. Rückseite: Gefühle, wenn Bedürfnisse nicht erfüllt sind). Booklet mit Anregungen für die Anwendung. Verpackt in transparentem Kunststoff-Etui. CHF 30. (zzgl. CHF 5. Porto) Modul 2 Einführungsseminar 8-tägig Pfäffikon/ZH CHF / * Erweiterung und Training der GFK-Grundlagen Modul 3 Vertiefungsseminar 15-tägig Salenstein/TG CHF / * Integration der GFK-Haltung in den Alltag Giraffengefühlekarten Dieses Set enthält: 50 Giraffengefühlekarten (25 Karten mit Gefühlen, wenn Bedürfnisse erfüllt sind und 25 Karten mit Gefühlen, wenn Bedürfnisse nicht erfüllt sind). Giraffenbedürfnisposter A3. Booklet mit Anregungen für die Anwendung. Verpackt in weisser Stülpdeckelschachtel. CHF 40. (zzgl. CHF 5. Porto) Notfallkarten-Set «to go» Modul 4 Empathisches Counseling 18-tägig Salenstein/TG CHF / * Erlernen der empathischen Begleitung/Führung Dieses Set enthält: Karte 1: Bedürfnis- und Gefühleliste. Karte 2: Das 4-Schritte-Modell / Das 4-Ohren-Modell. Im Kreditkartenformat, plastifiziert. Verpackt im Organzasäckli, wahlweise in silber oder pink (bitte bei der Bestellung die gewünschte Farbe angeben). CHF 10. Optional: High-Quality-Empathie-Session / Themenseminar / Empathiegruppe * Frühbucher- /Treuerabatt Bestellung der Kartensets unter: kontakt@empathie-werkstatt.ch Fon: +41 (0) Mobil: +41 (0)

10 Seminarorte Allgemeine Seminarbedingungen der EMPATHIE-WERKSTATT Stiftung zur Palme CH-8330 Pfäffikon / ZH Der Seminarraum in der Stiftung zur Palme liegt verkehrsgünstig in unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Pfäffikon / ZH (drei Gehminuten). Es befinden sich genügend kostenlose Parkplätze vor dem Haus. Anmeldung Die Anmeldung erfolgt schriftlich mit dem Anmeldeformular. Nach dessen Erhalt senden wir Ihnen eine Anmeldebestätigung mit Einzahlungsschein für die Seminargebühr per Post zu. Mit der Zusendung der Anmeldebestätigung erfolgt auch die Zusendung der Rechnung, die 30 Tage vor dem Seminartag fällig wird. Mit unserer Anmeldebestätigung per Post oder ist der Vertrag zustandegekommen. Eine normale körperliche, geistige und psychische Belastbarkeit ist Voraussetzung für eine Teilnahme. Bildungszentrum Arenenberg CH-8268 Salenstein / TG Das Bildungszentrum Arenenberg bietet mit seiner herrlichen Lage am Bodensee ein faszinierendes Ambiente, das die Teilnehmer dazu anregt, in dieser idyllischen Kulturlandschaft die erforderliche Konzentration, Ruhe und den Abstand zum Alltag zu finden. Das schmackhafte Angebot an regionalen und saisonalen Köstlichkeiten aus der Küche (überwiegend aus Eigenanbau) sorgt zudem für das leibliche Wohl. Die Seminarpauschale beinhaltet folgende Leisungen: Übernachtung im Einzelzimmer inklusive Frühstück, Mineralwasser/Süssmost sowie Äpfel im Plenum, zwei Kaffeepausen pro Tag mit Kaffee/Tee und Gebäck, Drei-Gänge-Mittagessen und Drei- Gänge-Abendessen, Mineralwasser/Süssmost und Kaffee/Tee zu den Mahlzeiten. Die Seminarpauschale ist fix und nicht modifizierbar. Rücktrittsbedingungen Leistungen Teilnehmerzahl und Seminarort Ein Rücktritt von der Anmeldung mehr als 45 Tage vor Seminarbeginn wird mit CHF 50. Bearbeitungsgebühr verrechnet. Ein Rücktritt von der Anmeldung bis14 Tage vor Seminarbeginn wird mit 50% und ein Rücktritt weniger als 14 Tage vor Seminarbeginn oder bei Fernbleiben mit 100% der Seminargebühr als Stornokosten verrechnet. Die Umbuchung auf einen Ersatzteilnehmer ist kostenlos möglich. Umbuchung und Stornierung bedürfen in jedem Fall der Schriftform und erhalten erst durch unsere Bestätigung rechtliche Gültigkeit. Wir empfehlen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die im Krankheitsfall auch für die Seminargebühren aufkommt. Bitte beachten Sie auch die Rücktrittsbedingungen des Seminarhauses. Im Seminarpreis sind folgende Leistungen enthalten: Vorbereitung und Moderation der Seminarveranstaltung; Vermittlung der in der Ausschreibung angegebenen Seminarinhalte; Übergabe von Trainingsunterlagen und Bereitstellung von Arbeitsmaterialien; Fotoprotokoll der Moderationsergebnisse und Flipcharts. Die Teilnehmerzahl und Veranstaltungsort richten sich nach der Seminarankündigung. Da die Teilnehmerzahl begrenzt ist, werden die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Einganges angenommen. See & Park Hotel Feldbach CH-8266 Steckborn / TG In einmaliger Lage direkt am Bodensee befindet sich das ehemalige Kloster Feldbach aus dem 13. Jahrhundert. Wo einst Ordensfrauen lebten, geniessen heute Seminarteilnehmer ein unvergleichliches Ambiente inmitten von prachtvollem Rosengarten, weitläufiger Parkanlage und Yachthafen. Die Seminarpauschale beinhaltet folgende Leisungen: Übernachtung im Einzelzimmer mit Sicht auf den See oder Park inklusive Frühstück, Mineralwasser im Plenum, zwei Kaffeepausen pro Tag mit Kaffee/Tee, Fruchtsaft, Gebäck und Früchten, Drei-Gänge- Mittagessen und Drei-Gänge-Abendessen mit Wahlmöglichkeit, Eiswasser und Kaffee zu den Mahlzeiten, mittags zusätzlich Süssmost. Die Seminarpauschale ist fix und nicht modifizierbar. FrühbucherRabatt Ausfall der Veranstaltung Abschlusszertifikat Der Frühbucherrabatt verfällt, wenn nicht ohne weitere Aufforderung innerhalb des Zahlungsziels bezahlt wird. Bei weniger als sechs Anmeldungen behalten wir uns eine Absage bzw. Anpassung vor. Kann ein Seminar ausnahmsweise mangels Teilnehmern nicht durchgeführt werden, wird zu gleichen Konditionen ein Ersatztermin angeboten oder werden die bereits bezahlten Gebühren zurückerstattet. Für Gegenstände, die in die Seminarräume mitgenommen und von dort entwendet werden, oder für sonstige unmittelbare Schäden und Kosten inklusive Verdienstausfall, entgangenem Gewinn oder Ansprüchen Dritter, Datenverlust, Reisekosten, Folge- und Vermögensschäden jeder Art übernehmen wir keinerlei Haftung. Nach dem Abschluss erhalten Sie ein Teilnahmezertifikat. Alle Seminare werden für die Anerkennung des Fachverbandes ( zur Trainerzertifizierung vollumfänglich angerechnet

11 TRAINING I AUSBILDUNG I COACHING I MEDIATION Uschi Kellenberger I Wydenhagweg 624 I CH-8262 Ramsen Fon +41 (0) I kontakt@empathie-werkstatt.ch Mobil +41 (0)