Stakeholder-Kommunikation mit Impact! ein motivorientiertes Kurzzeit-Coaching für strategische Führungskräfte, ChangeManager und Projektleiter

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1 Stakeholder-Kommunikation mit Impact! ein motivorientiertes Kurzzeit-Coaching für strategische Führungskräfte, ChangeManager und Projektleiter Workshop Monika Wastian

2 Stakeholder-Kommunikation mit Impact! Ein motivorientiertes Kurzzeit-Coaching für strategische Führungskräfte, Change Manager und Projektleiter Monika Wastian Coaching-Kongress Erding, 26./

3 Erkenntnisse aus der Innovationsforschung: Kommunikation ist der Schlüssel zum Erfolg 50% aller erfolgskritischen Situationen in Projekten (Change-, Innovations-, Strategie-Projekte) sind Interaktionssituationen Kommunikationsdefizite sind die wichtigsten Zeitbomben in Projekten sie detonieren meist zeitverzögert Problem, Bedarf Ideen Entscheidung Umsetzung Implementierung Unzureichendes Problembewusstsein mangelhafte Problem-/ Bedarfsklärung Mangelhafte Kommunikation Verzerrte Information (in Anlehnung an Wastian & Schneider, 2007) 3

4 Coaching-Projekt Impact! Motivorientierte Kommunikation und Community Building *) Impact!-Coachings *) = Kurzzeit-Projektcoachings (4 5 Sitzungen à ca. 2 Std.) Für Führungskräfte, Change Manager und Projektleiter Coaching-Ziele: Entwicklung von Kompetenzen und Strategien, die dazu beitragen, Die Kommunikation in Change-, Strategie- und Innovationsprojekten erfolgreicher zu gestalten und Dadurch Projekt- und Strategieziele sowie persönliche Ziele (beruflicher Erfolg, Wohlbefinden) besser zu erreichen. Impact!-Forschungsprojekt: Zweck: Evaluation der Wirksamkeit von Impact!-Coachings Laufzeit: Mai 2013 November 2015 Kooperationspartner: TU Braunschweig, Uni St. Gallen *) Wastian (2013) 4

5 Zentrale Elemente und Ergebnisse der Impact!-Coachings *) Psychologische Stakeholder-Identifikation und -Analyse Erkennen, wer wirklich wichtig ist - für das Projekt und mich und was er wirklich will: Ziele, hidden agendas, unbewusste Motive Motivprofil-Selbstreflexion Die eigenen unbewussten Motive und ihre Wirkung kennenlernen: Wie beeinflussen sie meine Wahrnehmung und Einschätzung? Wann springt mein Motivschalter an? Kommunikationsstrategie und Beziehungsgestaltung Neue Wege entwickeln und ausprobieren, um andere ins Boot zu holen, sie für Vorhaben zu gewinnen, Vertrauen und Konsens/Win-win zu schaffen, Widerstände abzubauen *) Wastian (2013) 5

6 Zur psychologischen Stakeholder-Analyse*) Was will der andere wirklich? Projektziel Sachziel hinter dem Ziel Persönliches Ziel hinter dem Ziel Unbewusste Motive *) Wastian (2013); Hintergründe: Wastian & Kronenberg (2014) Wastian, Kraus & von Rosenstiel (im Review) 6

7 Wie wirken Motive? Ziele Motive Explizit, bewusst implizit, oft unbewusst Veränderlich stabil Spezifisch, fokussiert generalisiert, umfassend Ich strebe Ziele an Motive steuern mich Motive beeinflussen Zielwahl Verhalten: Art und Weise, Intensität, Ausdauer Selektive Informationsverarbeitung (vgl. McClelland, 1985) 7

8 Drei grundlegende, meist unbewusste Motive Drei Hauptmotive welche Bedürfnisse stecken dahinter? Anschluss: Soziale Beziehungen mit anderen aufbauen, erhalten oder ausbauen Leistung: Aufgaben- oder leistungsorientiert handeln, eigene Leistungen verbessern bzw. Fehler vermeiden Macht: Einfluss nehmen, Verantwortung, Anerkennung und hohen Status haben (vgl. McClelland, 1985) 8

9 Ausblick für Impact! Zeitraum Bis Ab Herbst / Winter Phase Laufzeit des Impact!- Forschungsprojektes Coach-Trainings und Zertifizierungen Weitere Datenauswertungen und Publikationen 9

10 Haben Sie Fragen oder Interesse am Impact!-Coaching und -Forschungsprojekt? Ich freue mich auf Ihre Kontaktaufnahme Monika Wastian Tel.: 0049 / 89 / wastian@inforp.com 10

11 Literatur Gessler, M. (Hrsg.). (2009). Kompetenzbasiertes Projektmanagement (PM3). Handbuch für die Projektarbeit, Qualifizierung und Zertifizierung auf Basis der IPMA Competence Baseline Version 3.0. Nürnberg: GPM Deutsche Gesellschaft für Projektmanagement. McClelland, D.C. (1985). Human motivation. Glenview, Illinois: Scott, Foresman and Co. Wastian, M. (2013). "Impact! - Motivorientierte Kommunikation und Community Building": Ein Coaching-Forschungsprojekt für Projektleiter, Change Manager und Führungskräfte. Mai November München: Institut für Organisationspsychologie. Wastian, M., Kraus, R. & von Rosenstiel, L. (im Review). Psychologisches Personalmanagement für Projekte. Göttingen u.a.: Hogrefe. Wastian, M. & Kronenberg, M. (2014). Psychological project coaching: the success booster for projects and their managers. In S. Rietiker & R. Wagner (Hrsg.), Theory meets practice in projects (S ). Nürnberg: GPM. Wastian, M. & Schneider, M. (2007). Zeitliche Merkmale von Innovationsprozessen und Projektverläufen - Ansatzpunkte für ein besseres Projektmanagement. In K. Weis (Hrsg.), Zeitstrategien in Innovationsprozessen. Neue Konzepte einer nachhaltigen Mobilität (S ). Wiesbaden: DUV. 11

12 Mittagessen 12:30 13:45 Nächste Workshops 13:45 15:00 Großer Saal Kleiner Saal rechts Kleiner Saal links Seminarraum OG Albert Pietzko Ulrich Dehner Stephan Daniel Richter Valeria Berghoff-Flüel EssenzCoaching die spirituelle Dimension im Coaching Nachhaltiges Coaching mit Introvision Coachingmethode mit Tiefgang Coaching braucht Vertraulichkeit tiefenhermeneutische Impulse für den Beratungsprozess Coaching in Zeiten der Veränderung