Betriebswirtschaftslehre für Leitende Ärzte

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1 Betriebswirtschaftslehre für Leitende Ärzte herausgegeben von Prof. Dr. habil. Wolfgang Hellmann Holger Baumann Prof. Dr. Michael Leonhard Bienert Dr. Dr. Daniel P. Wichelhaus verfasst von Prof. Dr. Michael Leonhard Bienert Economica Verlag MedizinRecht.de

2 Vorwort Inhaltsübersicht Abkürzungsverzeichnis V VII XIII 1 Einführung und Überblick Zielsetzung und Aufbau des Werkes Kurzporträt des Praxispartners Klinikum Region Hannover (KRH) Krankenhaus Lehrte 5 2 Grundlagen und Grundbegriffe der Betriebswirtschaftslehre Gegenstand und Teilbereiche der Betriebswirtschaftslehre 11 2:1.1 Einordnung der BWL in das System der Wissenschaften Teilbereiche der BWL Betriebstypologien Betriebliche Einsatzfaktoren Betriebliche Prozesse Wirtschaften, ökonomisches Prinzip und betriebswirtschaftliche Ziele Grundbegriffe Wirtschaftssysteme Wirtschaftlichkeitsprinzip Betriebswirtschaftliche Ziele Stakeholder-Modell Marktorientierte Unternehmensführung als Grundhaltung Die Denkweise des Marketing Vorgehensweise und Hauptaufgaben im Überblick.. 44 IX

3 3 Die grundlegenden Funktionsbereiche Beschaffung und Logistik Abgrenzung und Begriffsbestimmung Bedeutung und Einsparvolumina im Einkauf Organisationsalternativen Instrumente und Trends Produktion von Dienstleistungen Strategische Marketing-Planung Marktanalyse Marktsegmentierung und Zielgruppenbildung Unternehmensanalyse Quantitative Analyse Qualitative Analyse Analyse der Mikroumwelt Wettbewerbsanalyse Patientenanalyse Einweiseranalyse Analyse der Makroumwelt Umfeldanalyse Chancen-Risiken-Analyse, Synopse (Portfolioanalyse) Grundlagen Krankenhaus-Portfolioanalyse in 3 Stufen Marktkonzept Vision, Leitbild, Mission Unternehmensziele Unternehmensstrategien Marktfeldstrategien Marktstimulierungsstrategien Marktparzellierungsstrategien Marktarealstrategien Strategieprofil Operatives Marketing und Marktforschung Einführung Zielgruppenorientierte Marketingmaßnahmen generieren Bewertung und Priorisierung von Marketingmaßnahmen Umsetzung und Controlling der Maßnahmen Marktforschung Organisation und Prozessmanagement Begriffliche Grundlagen und Abgrenzung 206 X

4 3.5.2 Aufbauorganisation Ablauforganisation und Grundlagen des Prozessmanagement Ziele und Vorgehensweise im Prozessmanagement Personalwirtschaft Begriff und Aufgaben im Überblick Personalbedarfsplanung Personalbeschaffung Personaleinsatz Personalführung Personalentwicklung _ Personalreduzierung Personaladministration und Personalcontrolling Buchführung und Jahresabschluss Grundlagen Buchführung Jahresabschluss Kostenrechnung und Controlling Aufgaben und Grundbegriffe Ablauf der Kostenrechnung Teilkostenrechnung Mängel der Vollkostenrechnung und Ziele der Teilkostenrechnung Einstufige Deckungsbeitragsrechnung Mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung Typische Fragestellungen und Anwendungsbeispiele der Teilkostenrechnung,;' Prozesskostenrechnung DRG-Kalkulation Controlling ~ Finanzierung Grundbegriffe Finanzielles Gleichgewicht Mittelbeschaffung Einlagen- und Beteiligungsfinanzierung Fremdfinanzierung Finanzierung aus Umsatzerlösen Finanzierung aus sonstigen Kapitalfreisetzungen Investition Investitionsarten und Investitionsprozess Entwicklung von Investitionsideen 339 XI

5 Bewertung der Investitionsideen Auswahl von Investitionsideen Investitionsrechenverfahren Statische Investitionsrechnungen Dynamische Investitionsrechnungen Nutzwertanalyse Unternehmensführung Begriff und Grundlagen Führungsprozess und Führungsdimensionen Personalführung Grundlagen Führungsstile und -typen Führungstechniken Motivationstheorien Unternehmensführung und Rechtsform/Trägerform 373 Literatur 377 Stichwortverzeichnis 381 Herausgeber 389 XII