QUALIFIKATIONSPROFIL (HERR JOERN HINRICHS)

Transkript

1 QUALIFIKATIONSPROFIL (HERR JOERN HINRICHS) Schwerpunkte: Administration, Netzwerk, Roll-out, Technischer Support, Windows ALLGEMEINE DATEN Name: Herr Jörn Hinrichs Anschrift: Kontakt: Mühlenbergstraße 37a Quierschied 06897/ (Privat) 06897/ (Geschäftlich) 0177/ (Mobil) Verfügbarkeit: Jahrgang: 1974 Zielvorstellung: Zusätzliche Angaben: Ausbildung: Wunschprojekt wäre System und / oder Netzwerkadministration (vor- Ort und / oder Telefonsupport) im Bereich sämtlicher Microsoft Betriebssysteme, Standardsoftware, PC basierter Hardware und IP basierter Netzwerke, Migrationen und Rollouts. Bevorzugter Bereich D6 Facharbeiterzeugniss, Elektrotechnik (Ausbildung zum Elektriker Betzendorf) Mittlere Reife, Elektrotechnik (Berufsfachschule Lüneburg) Elektrotechnik (Berufsbildende-Schule Lüneburg)

2 Fortbildungen: Microsoft Certified Professional (MCP) Windows 2000 Professional, Windows 2000 (EDV-Schulungs-Center Hamburg) Microsoft Certified Professional (MCP) Windows 2000 Server, Microsoft Windows 2000 Server (EDV-Schulungs-Center Hamburg) 5/1999-5/1999 Lehrgang/Fortbildung, Professionelles Telefonverhalten im Umgang mit Anrufern der Technikhotline (Schule Hamburg) 8/1998-8/1998 Lehrgang/Fortbildung, Supporting Windows NT 4.0 Workstation (New Horizons Computer Trainings Center Hamburg) 8/1998-8/1998 Lehrgang/Fortbildung, Supporting Windows NT 4.0 Server (New Horizons Computer Trainings Center Hamburg) 11/1997-8/1998 Certified Novell Administrator (CNA), Novell Netware 4.11 (Indisoft Ges. für Weiterbildung + Systementwicklung mbh Hamburg) 11/1997-8/1998 Netzwerkadministrator, Windows 95, Windows NT 4.0 (Indisoft Ges. für Weiterbildung + Systementwicklung mbh Hamburg) Zertifizierungen: Windows NT 4.0 Workshop Supporting Windows NT 4.0 Workstation Supporting MS Windows NT 4.0 Workstation Traineeprogramm Technik Plus Certified Novell Administrator (CNA) MS-Word 97 Workshop Professionelles Telefonverhalten im Umgang mit Anrufern der Technikhotline Microsoft Certified Professional (MCP) Windows 2000 Professional Microsoft Certified Professional (MCP) Windows 2000 Server Fremdsprachen: Englisch(2007,>10,Fortgeschrittener)

3 Anlagenbau Automobilbranche Bahn Beratungsunternehmen Dienstleistung EDV-Dienstleistungen Fahrzeug- und Schienenbau Forschungsinstitut Großhandel Handelskonzern Industrie Informations-Technologie Maschinenbau Softwarehaus Telekommunikation Transportwesen IT-Erfahrung seit: 1997 IT-KENNTNISSE Betriebssysteme MS-DOS >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 Windows >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 Windows 2000 > 7 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 Windows 95 > 7 Jahre, Experte, zuletzt in 2004 Windows NT > 7 Jahre, Experte, zuletzt in 2004 Windows 98 > 5 Jahre, Experte, zuletzt in 2004 Windows 2003 > 3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Windows ME > 3 Jahre, Experte, zuletzt in 2003 Windows 3.1x > 2 Jahre, Experte, zuletzt in 2002 Windows 3.x > 2 Jahre, Experte, zuletzt in 2002 Windows Vista > 2 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Unix > 1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2005 Linux / Ubuntu < 1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2007 Sprachen C > 1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2000 C++ > 1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2000 MS Visual-Basic < 1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 1998 HTML > 1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2003 MS Visual C > 1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2000 Datenbanken MS-Access > 2 Jahre, Anfänger, zuletzt in 2004

4 DC/Netzwerke Internet >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 LAN > 9 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 ISDN > 8 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 POP3 > 8 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 DNS > 7 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Firewall > 7 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 HTTP > 7 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 Hub > 7 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 Router > 7 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Win NT > 7 Jahre, Experte, zuletzt in 2004 Win95 > 7 Jahre, Experte, zuletzt in 2004 DSL > 6 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 FTP > 6 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Intranet > 6 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 SMTP > 5 Jahre, Experte, zuletzt in 2004 Switches > 5 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Netbios > 4 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2004 IMAP > 3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2004 IMAP4 > 3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2004 Novell > 2 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 1999 Novell Netware > 2 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 1999 Novell Netware 4.x > 2 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 1999 OSI > 2 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2004 VPN > 2 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2004 IPX > 1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2001 NetBEUI > 1 Jahr, Experte, zuletzt in 2004 V.24 > 1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2004 Voice > 1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2004 ISO/OSI < 1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2001

5 Tools MS Internet Explorer >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 MS Office 2000 > 7 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 MS-Office > 7 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 MS Outlook > 6 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Adobe Photoshop > 5 Jahre, Anfänger, zuletzt in 2007 Lotus Notes > 4 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2006 MS Office 2003 > 4 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 MS Office 95/97 > 4 Jahre, Experte, zuletzt in 2000 MS Proxy Server > 4 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 MS-Exchange > 4 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2002 Peregrine Service > 4 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2006 Center Active Directory > 3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Citrix Metaframe > 3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2005 Corel Draw > 3 Jahre, Anfänger, zuletzt in 2003 MS Office XP > 3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 PC Anywhere > 3 Jahre, Experte, zuletzt in 2004 Remedy > 3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 MS-Exchange 2000 > 2 Jahre, Anfänger, zuletzt in 2003 MS-SMS > 2 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2004 MS Front Page > 1 Jahr, Anfänger, zuletzt in 2005 VMWare > 1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2002 MS-Backoffice Logmein Netviewer < 1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2002 > 2 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 > 2 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 Storeserver OrderManagementTool > 1 Jahr, Experte, zuletzt in 2007 Hardware Drucker >10 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 IBM PC >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 Messgeräte >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 PC >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 Modem > 7 Jahre, Experte, zuletzt in 2004 Scanner > 7 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Compaq > 5 Jahre, Experte, zuletzt in 2003 Amiga > 4 Jahre, Anfänger, zuletzt in 1991 HP > 4 Jahre, Experte, zuletzt in 2004 Streamer > 4 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2004 Dell > 3 Jahre, Experte, zuletzt in 2005 Dell Workstation > 3 Jahre, Experte, zuletzt in 2005 Phillips > 2 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2004 ICL > 1 Jahr, Experte, zuletzt in 2001 Iomega < 1 Jahr, Experte, zuletzt in 2003 Nixdorf < 1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2002 Siemens < 1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 2002 Digital

6 SAP R/3 SAP-CS > 2 Jahre, Anfänger, zuletzt in 2006 SAP-MM > 2 Jahre, Anfänger, zuletzt in 2006 Tools, Methoden NFS > 1 Jahr, Fortgeschrittener, zuletzt in 1998 BUS, Kommunikation IDE >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 TCP/IP >10 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 SCSI > 8 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Ethernet > 7 Jahre, Experte, zuletzt in 2004 USB > 6 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 PCMCIA > 5 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 Firewire IEEE-1394 > 4 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 WLAN > 4 Jahre, Experte, zuletzt in 2007 GPRS > 3 Jahre, Anfänger, zuletzt in 2007 GPS > 3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 PCI > 3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 UMTS > 3 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 Funktionen Lieferantenmanagement > 2 Jahre, Fortgeschrittener, zuletzt in 2007 SoftSkills Anpassungsfähigkeit Auffassungsvermögen Eigenverantwortliches Arbeiten Einfühlungsvermögen Einsatzbereitschaft Flexibilität Gewissenhaftigkeit Kommunikationsfähigkeit Kontaktfähigkeit Kooperationsfähigkeit Kundenorientierung Organisationsfähigkeit Psychische Belastbarkeit Selbstständige Arbeitsweise Sprachliche Ausdrucksfähigkeit Teamfähigkeit Umsetzungsorientierung Zielstrebigkeit Zuverlässig persönliche Organisation zeitliche Organisation Überzeugungsfähigkeit

7 Projekte: 3/ /2007 T-Systems Enterprise Services GmbH Saarbrücken (Freiberuflich) Firmengröße: > Personen Bis 20 Personen Installation von Software im Kundenumfeld mithilfe eines Remotetools 1st und 2nd Level Support (Deutsch und Englisch) Zusammenarbeit mit der Entwicklung und 3rd Level Support Anwenderschulung auf Kundenseite toolbasiertes Tracking und Dokumentation sämtlicher Problemfälle Einführung und Installation neuer Funktionen der Software Durchführung von Testläufen für Updates und neue Versionen technische Kommunikation mit den Administratoren auf Kundenseite. technisches Monitoring von Neuanbindungen Administration und Pflege mehrerer zentraler Ticketingsysteme Support für Mitarbeiter auf Seite der angebundenen Einkaufsysteme Einweisung und Schulung neuer Mitarbeiter im eigenen Bereich Anfertigung von Statusberichten EDV-Dienstleistungen, Informations Technologie Active Directory, C, Citrix Metaframe, CRM, HTML, IDE, Internet, LAN, Lieferantenmanagement, MS Internet Explorer, MS Office 2000, MS Office 2003, MS Office XP, MS Outlook, MS Visual C, MS Visual-Basic, MS-Access, MS-DOS, MS-Office, PC, PC Anywhere, TCP/IP, Win95, Windows, Windows 2000, Windows 2003, Windows 98, Windows ME, Windows Vista, Windows XP, WLAN

8 10/2004-2/2006 MAN Nutzfahrzeuge AG München (Freiberuflich) Schwerpunkte: Windows XP, SAP (MM, CS), Office XP, Drucker, PC Lotus Notes, VOIP, VPN, ISDN, DSL, LAN, Sophos Antivirus, MS-SMS Citrix Metaframe, diverse Unternehmensspezifische Anwendungen Anlagenbau, Fahrzeug- und Schienenbau, Großhandel, Handelskonzern, Industrie, Maschinenbau Active Directory, DNS, DSL, Drucker, Ethernet, FTP, Firewall, HP, HTTP, Hub, ISDN, ISO/OSI, Internet, Intranet, Iomega, LAN, Lotus Notes, MS Internet Explorer, MS-Access, MS-DOS, MS-Office, MS- SMS, Modem, Netbios, OSI, PC, Router, SMTP, Siemens, TCP/IP, V.24, VPN, Voice, Win NT, Windows, Windows 2000, Windows NT, Windows XP 7/2004-9/2004 Bombardier Transportation (Bahntechnologie) Germany GmbH & Co. KG Aachen (Freiberuflich) Field Service Administration, Windows NT4, Windows 2000 Bis 5 Personen Windows XP Professional, Office, Standardsoftware, Hardware, Netzwerkadministration. Migration von Windows 2000 auf Windows XP Professional 800 Anwender 3 EDV Consultans. Anlagenbau, Bahn, Fahrzeug- und Schienenbau, Industrie, Maschinenbau Active Directory, C++, Corel Draw, DNS, Digital, Drucker, Ethernet, FTP, Firewall, HP, HTTP, Hub, ISDN, ISO/OSI, Internet, Intranet, LAN, Lotus Notes, MS Internet Explorer, MS Proxy Server, MS- Access, MS-DOS, MS-Office, Netbios, OSI, PC, Router, TCP/IP, VPN, Win NT, Windows 2000, Windows XP

9 9/2003-1/2004 Peugeot Deutschland GmbH Saarbrücken (Freiberuflich) Einweisung, Kundenschulung und Support der Finanzierungssoftware ELSE3 Der Versicherungssoftware Kraft Online Händlersoftware LASER Beratung der Autohäuser hinsichtlich. ISDN, DSL und VPN Lösungen Firmengröße: Bis 1000 Personen Automobilbranche, Fahrzeug- und Schienenbau, Großhandel, Handelskonzern, Industrie Active Directory, Compaq, Corel Draw, DNS, DSL, Digital, Drucker, Ethernet, FTP, Firewall, HP, HTTP, Hub, ISDN, ISO/OSI, Internet, Intranet, Iomega, LAN, Lotus Notes, MS Internet Explorer, MS Proxy Server, MS Visual-Basic, MS-Access, MS-DOS, MS-Exchange, MS- Office, MS-SMS, OSI, PC, PC Anywhere, Router, Streamer, TCP/IP, VPN, Win NT, Win95, Windows, Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows XP 6/2003-8/2003 Peugeot Deutschland GmbH Saarbrücken (Freiberuflich) Neueinführung, Einweisung, Kundenschulung und Support der Finanzierungssoftware ELSE3 Garantiebearbeitungssoftware PGC Support der Software LASER Beratung der Autohäuser hinsichtlich ISDN, DSL und VPN Lösungen Automobilbranche, Großhandel, Handelskonzern, Industrie Active Directory, Compaq, Corel Draw, DNS, DSL, Drucker, Ethernet, FTP, Firewall, HP, HTTP, Hub, ISDN, ISO/OSI, Internet, Intranet, Iomega, LAN, Lotus Notes, MS Internet Explorer, MS Proxy Server, MS-Access, MS-DOS, MS-Exchange, MS-Office, MS-SMS, Netbios, OSI, PC, PC Anywhere, Router, Streamer, TCP/IP, VPN, Win NT, Win95, Windows, Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows XP, Winsock

10 1/2003-5/2003 Peugeot Deutschland GmbH Saarbrücken (Freiberuflich) Firmengröße: Neueinführung, Einweisung, Anleitungserstellung, Bis 1000 Personen Kundenschulung und Support der multifunktionalen Händlersoftware LASER für die deutschen Autohäuser. Automobilbranche, Fahrzeug- und Schienenbau, Großhandel, Handelskonzern, Industrie Active Directory, Compaq, Corel Draw, DNS, DSL, Digital, Drucker, Ethernet, FTP, Firewall, HP, HTTP, Hub, ISDN, ISO/OSI, Internet, Intranet, Iomega, LAN, Lotus Notes, MS Internet Explorer, MS Proxy Server, MS-Access, MS-Backoffice, MS-DOS, MS-Exchange, MS- Office, MS-SMS, OSI, PC, PC Anywhere, Router, Streamer, TCP/IP, VPN, Win NT, Win95, Windows, Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows XP, Winsock 11/ /2002 Autobahn Tank & Rast GmbH Bonn (Freiberuflich) Aktualisierung der Pachtmeldesysteme von Bis 20 Personen Autobahnraststätten, Einrichtung von Internetzugängen, Mitarbeiterschulung. Dienstleistung, Einzelhandel, Großhandel, Handelskonzern, Immobilien, Logistik, Nahrungs- und Genussmittelindustrie, Versorgungsunternehmen Compaq, DSL, Digital, Drucker, Ethernet, Firewall, HP, HTTP, Hub, ISDN, Internet, Intranet, LAN, MS Internet Explorer, MS Visual-Basic, MS-DOS, Modem, PC, Phillips, Router, Siemens, TCP/IP, V.24, VPN, Win NT, Win95, Windows, Windows 2000, Windows 3.1x, Windows 3.x, Windows 95, Windows 98, Windows ME, Windows NT, Windows XP, Winsock

11 9/ /2002 Peugeot Deutschland GmbH Saarbrücken (Freiberuflich) Anwendersupport in allen betrieblichen Belangen. Schwerpunkte: Image Erstellung, Support von Win 95, NT4 und Win2000 auf PC s und Notebooks patchen von Netzwerkanschlüssen Firmengröße: Bis 1000 Personen Automobilbranche, Großhandel, Handelskonzern, Industrie Active Directory, Compaq, Corel Draw, DNS, DSL, Digital, Drucker, Ethernet, FTP, Firewall, HP, HTTP, Hub, ISDN, ISO/OSI, Internet, Intranet, Iomega, LAN, Lotus Notes, MS Internet Explorer, MS Proxy Server, MS-Access, MS-Backoffice, MS-DOS, MS-Exchange, MS- Office, MS-SMS, OSI, PC, PC Anywhere, Router, Streamer, TCP/IP, VPN, Win NT, Win95, Windows, Windows 95, Windows 98, Windows NT, Winsock 4/2002-9/2002 Peugeot Deutschland GmbH Saarbrücken (Freiberuflich) Migration der deutschen Autohäuser auf ein SAP/R3 basiertes Bestellsystem. First und Second Level Support sämtlicher MS-Betriebssysteme, Einweisung in SAP/R3, Anleitungserstellung und Kundenschulung. Automobilbranche, Großhandel, Handelskonzern, Industrie Active Directory, Compaq, Corel Draw, DNS, DSL, Digital, Drucker, Ethernet, FTP, Firewall, HP, HTTP, Hub, ISDN, ISO/OSI, Internet, Intranet, Iomega, LAN, Lotus Notes, MS Internet Explorer, MS Proxy Server, MS-Access, MS-DOS, MS-Exchange, MS-Office, MS-SMS, Netbios, OSI, PC, PC Anywhere, Router, Streamer, TCP/IP, VPN, Win NT, Win95, Windows, Windows 2000, Windows 95, Windows 98, Winsock

12 5/1999-4/2002 Heidelberger Druckmaschinen AG Deutschland (Angestellt) First und Second Level Support Monitorring per MS-SMS Bis 20 Personen UHD-Unterstützung, Monitorring per SMS, Schnittstellenkoordination zur Netzwerkcrew, Mitarbeitereinweisung in die laufenden Prozesse First und Second Level Support ( W2K, Office2000, Exchange Server Konsole) Übergabe und Teilbearbeitung an/im third Level Anlagenbau, Großhandel, Handelskonzern, Industrie Active Directory, Compaq, Corel Draw, DNS, Digital, Drucker, Ethernet, FTP, Firewall, HP, HTTP, Hub, ISDN, ISO/OSI, Internet, Intranet, Iomega, LAN, Lotus Notes, MS Internet Explorer, MS Proxy Server, MS-Access, MS-Backoffice, MS-DOS, MS-Exchange, MS- Office, MS-SMS, Messgeräte, Modem, NFS, Netbios, Novell, Novell Netware, OSI, PC, PC Anywhere, Router, Streamer, TCP/IP, V.24, VPN, Win NT, Win95, Windows, Windows 2000, Windows 3.1x, Windows 3.x, Windows 95, Windows 98, Windows NT, Winsock 12/1998-4/1999 EDS Deutschland GmbH Hamburg (Angestellt) Firmengröße: Bis Personen Clientseitige Migration der Infrastruktur eines Fertigunsunternehmens auf WinNT4.0 aus heterogener Umgebung First und Second Level Support ( Einweisung der Mitarbeiter in die neue Umgebung ) Standartsoftwaresupport Anlagenbau, Forschungsinstitut, Großhandel, Handelskonzern, Industrie, Logistik, Maschinenbau, Telekommunikation, Transportwesen, Unterhaltung Compaq, Corel Draw, DNS, Digital, Drucker, Ethernet, FTP, Firewall, HP, HTTP, Hub, ICL, IMAP, IPX, ISDN, ISO/OSI, Internet, Intranet, Iomega, LAN, MS Internet Explorer, MS Proxy Server, MS-Access, MS-Backoffice, MS-DOS, MS-Exchange, MS-Office, MS-SMS, Messgeräte, NFS, Netbios, Novell, Novell Netware, OSI, PC, Phillips, Router, Streamer, TCP/IP, Win NT, Win95, Windows, Windows 3.1x, Windows 3.x, Windows 95, Windows NT, Winsock

13 1/ /1998 Philips Röhren und Halbleiterwerke Hamburg (Angestellt) Firmengröße: Anwendersupport in allen betrieblichen Belangen wie Bis 1000 Personen Betriebssystemen ( WinNT, Win95, Win98, Dos6 ) und der Standartsoftware ( MS Office95 ) Migration von Win 95 auf Win NT4.0 First und Second Level Support Mitarbeiterschulung vor Ort, direkte Problembehandlung Anlagenbau, Beratungsunternehmen, Forschungsinstitut, Handelskonzern, Industrie, Logistik, Maschinenbau, Telekommunikation, Unterhaltung Compaq, Corel Draw, DNS, Digital, Drucker, Ethernet, FTP, Firewall, HP, HTTP, Hub, IMAP, IPX, ISDN, ISO/OSI, Internet, Intranet, Iomega, LAN, MS Internet Explorer, MS Proxy Server, MS-Access, MS-Backoffice, MS-DOS, MS-Exchange, MS-Office, MS-SMS, Messgeräte, NFS, Netbios, Novell, Novell Netware, OSI, PC, Phillips, Router, Streamer, TCP/IP, Win NT, Win95, Windows, Windows 3.1x, Windows 3.x, Windows 95, Windows NT, Winsock