MAN After Sales Portal

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1 MAN Service MAN After Sales Portal Quick-Guide für Konfiguration der ODIS Software nach der Installation 1

2 Dieser Quick-Guide unterstützt Sie bei der Konfiguration der ODIS Software nach der Installation. Sie werden durch die Einstellungen für die Anbindung an die Volkswagen Konzernsysteme für den Betrieb im Internet oder Intranet und der Speicherorte für die Log-Dateien, die im Supportfall benötigt werden, geführt. Hinweis In diesem Quick Guide werden Ihnen die grundlegenden Konfigurationen von ODIS Service gezeigt, um mit ODIS Service zu arbeiten. Für spezifische Fragen beispielsweise zur Konfiguration der Messtechnikbox wird auf die ODIS Selbsthilfe und das Benutzerhandbuch verwiesen. Inhaltsverzeichnis Voraussetzungen für die Konfiguration der ODIS Software... 2 Allgemeine Einstellungen... 3 Konfiguration der Speicherorte... 5 Konfiguration der Verbindungen... 6 Konfiguration Messtechnik... 8 Konfiguration der Zertifikate... 8 Voraussetzungen für die Konfiguration der ODIS Software Die Installation der Software ODIS Service ist einschließlich des Postsetup erfolgreich abgeschlossen. 2

3 Allgemeine Einstellungen Starten Sie nach erfolgreicher Installation ODIS Service. Das Startfenster ist markenneutral, ODIS Service ist noch nicht konfiguriert. Wählen Sie im rechten Menü Admin und wechseln Sie in die Administrationsansicht. Sie sehen in der Tab-Navigation Allgemein, Speicherorte, Support, Verbindungen, Messtechnik, Zertifikate und Messtechnik Aktion. Konfigurieren Sie zunächst unter Allgemein die Marken- und Spracheinstellungen. Selektieren Sie die Markeneinstellung MAN. ODIS Service wird entsprechend der Markenwahl geändert. Nehmen Sie die Spracheinstellung vor, wählen Sie dazu in der linken Navigation Sprache. 3

4 Unter Update können Sie konfigurieren, unter welchem Speicherort, wie häufig und an welchem Wochentag ODIS Service aktualisiert werden soll. Übernehmen Sie beim Speicherort die voreingestellten Pfade. Unter Systemprotokollierung können Sie die Details zur Speicherung der Systemnachrichten konfigurieren. Wählen Sie beispielsweise Alle. Bestätigen Sie Änderungen immer mit Speichern. Beim nächsten Aufruf von ODIS Service erscheint das Startfenster der Marke MAN. Hinweis Sie können weitere Einstellungen vornehmen wie beispielsweise die Eingabe der Daten Ihres Betriebes etc. 4

5 Konfiguration der Speicherorte Klicken Sie in der Tab-Navigation auf Speicherorte. Wählen Sie in der linken Navigation Support. Hier wird definiert wo auf Ihrem ODIS Tester die ZIP-Datei mit den Informationen für das Support Ticket gespeichert werden soll. Stellen Sie sicher, dass in dem Feld Standard-Pfad ein gültiger Pfad zu einem Ordner auf Ihrem Tester ausgewählt ist. Bei Bedarf können Sie diesen Pfad ändern. Klicken Sie auf Speichern. Klicken Sie nun in der linken Navigation auf Diagnoseprotokoll. Hier wird definiert, wo die Diagnoseprotokolle gespeichert werden sollen. Stellen Sie sicher, dass in dem Feld Ziel-Verzeichnis ein gültiger Pfad eingetragen ist. Behalten Sie die Dateinamen und die Dauer für das Autospeichern bei. Klicken Sie auf Speichern. Wichtig Für die Konfiguration der Speicherorte, die für den Supportfall relevant sind, und wie man mit den dort gespeicherten Dateien umgeht, gibt es detaillierte Informationen in dem Quick-Guide Anlegen eines Support Tickets. Die Übernahme der vorgeschlagenen Speicherorte ist empfohlen. 5

6 Konfiguration der Verbindungen Die Verbindung von ODIS Service zu den Konzernsystemen von Volkswagen kann über das Intranet oder das Internet erfolgen. Eine Internetverbindung kann beispielsweise erforderlich sein, wenn Sie im Feld eine Fahrzeugdiagnose durchführen oder wenn Sie nicht über eine gesicherte Anbindung in Ihrer Werkstatt (CPN), wie z.b. Mirrorserver/2 mit Kryptotoken (Atelios Smartserver), verfügen. Abhängig davon, ob Sie den Diag-nosetester im Intranet oder Internet betreiben, wählen Sie in linken Navigationsleiste unter Markeneinstellungen die Verbindungsart CPN oder Internet und bestätigen Sie mit Speichern. Hinweis Wenn Sie den Diagnosetester in der Werkstatt mit einer Intranet-Anbindung sowie für vor Ort Einsätze nutzen, müssen Sie diese Einstellung jeweils ändern, da Sie sonst keine Zugriffe auf die Volkswagen Konzernsysteme haben und somit keine Diagnose durchführen oder Flashdaten laden können. Mit der Auswahl der Einstellungen CPN oder Internet werden die URLs zu den Volkswagen Konzernsystemen automatisch richtig gesetzt. Beispielhaft sind für die URLs für CPN und Internet abgebildet. Hier sehen Sie die URLs für die CPN Anbindung 6

7 Die URLs für die Internet Anbindung ist hier abgebildet. Für die Konfiguration der Verbindung zu ElsaPro können Sie die Marke, das Land und Ihre Händlernummer eingeben. Wählen Sie in der linken Navigation Mirror Server 2. Sie können dann die URL des Mirrorservers in Ihrer Werkstatt eingeben. Sollte bei der Konfiguration des Mirroservers ein Passwort vergeben worden sein, sind die Felder Mirror Server User und Mirror Server Passwort auszufüllen. Über die Verbindung zum Mirroserver erhält der Diagnosetester die Updates für ODIS Service sowie der Laufzeitdaten. 7

8 Konfiguration Messtechnik Wählen Sie die Tab-Navigation Messtechnik und in der linken Navigation GDI Gerätetreiber. Hier können Sie Ihre Messtechnikbox auswählen. Unter Physikalische Einheiten in der linken Navigation können Sie die Anzeige im metrischen System oder alternativen Systemen wählen. Konfiguration der Zertifikate Wenn Sie ODIS Service im Internet verwenden, benötigen Sie für den Zugriff auf die Volkswagen Konzernsysteme aus dem Internet Zertifikate. Die gültigen Zertifikate sind in dem ODIS Service Installationspaket enthalten. Eine Ausnahme besteht für die Version ODIS Service Bitte wenden Sie sich an Ihren ODIS 1 st Level Support, also an Ihren Importeur. Über Ihren Support erhalten Sie den ODIS Key Store Patch, die Datei ODIS_KS_Patch_1.0.1.zip sowie eine Installationsanleitung. Entpacken Sie die Datei auf Ihrem Diagnosetester und führen Sie ODIS_KS_Patch_1.0.1.exe als Administrator aus. Sie erhalten eine Rückmeldung vom System über den erfolgreichen Patch. Importieren Sie nach dem Patch die aktualisierten Zertifikate. 8

9 Unter der Tab-Navigation Zertifikate können Sie für Client und Trust Zertifikate importieren. Der Import von Zertifikaten ist für die Anbindung von Konzernsystemen über das Internet erforderlich. In der nebenstehenden Darstellung sehen Sie den Import der Trust Zertifikate. Hinweis Über Ihren ODIS Support erhalten Sie Informationen zu dem ODIS Key Store Patch. Ab ODIS Service 4.1 ist der neue Key Store mit den aktualisierten Zertifikaten enthalten, ein Patch ist dann nicht mehr erforderlich. (Stand 01/2017) Text und Abbildungen unverbindlich. Änderungen, bedingt durch den technischen Fortschritt, vorbehalten MAN Truck & Bus AG Postfach D München MAN Truck & Bus Ein Unternehmen der 9 MAN Gruppe