Gefährdungsbeurteilung psychische Belastung: So geht s! MIRO Betriebsleitertagung 21. Februar 2014, Hohenroda
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1 Gefährdungsbeurteilung psychische Belastung: So geht s! MIRO Betriebsleitertagung 21. Februar 2014, Hohenroda Dipl.-Psych. Roland Portuné BG RCI, Prävention, Fachbereich Arbeitspsychologie Leiter DGUV-Sachgebiet Psyche Gesheit in der Arbeitswelt 1 Beurteilung der Arbeitsbedingungen (ArbSchG): Gefährdungsbeurteilung muss auch psychische Belastung Berücksichtigen. 2 1
2 3 Zentrale Aussage der Leitlinie Psyche der GDA * Entsprechend der Rangfolge der Schutzmaßnahmen stehen für die Träger der GDA auch beim Thema Psychische Belastung die verhältnispräventiven Ansätze im Vordergr. Das Hauptaugenmerk richtet sich auf die gute, das heißt menschengerechte Gestaltung der Arbeitsplätze Arbeitsabläufe. Der erste Ansatz hierzu ist die betriebliche Gefährdungsbeurteilung * GDA = Gemeinsame Deutsche Arbeitsschutzstrategie 4 2
3 Leitlinie Gefährdungsbeurteilung (GDA) vgl. DIN-Norm Psychische Faktoren 10.1 ungenügend gestaltete Arbeitsaufgabe (z. B. überwiegende Routineaufgaben, Über- / Unterforderung) 10.2 ungenügend gestaltete Arbeitsorganisation (z. B. Arbeiten unter hohem Zeitdruck, wechselnde / oder lange Arbeitszeiten, häufige Nachtarbeit, kein durchdachter Arbeitsablauf) 10.3 ungenügend gestaltete soziale Bedingungen (z. B. fehlende soziale Kontakte, ungünstiges Führungsverhalten, Konflikte) 10.4 ungenügend gestaltete Arbeitsplatz- Arbeitsumgebungsbedingungen (z. B. Lärm, Klima, räumliche Enge, unzureichende Wahrnehmung von Signalen Prozessmerkmalen, unzureichende Softwaregestaltung) Aufzählung ist nicht abschließend 5 Gesicherte Erkenntnisse (IGA 2008) 6 3
4 Psychische Belastungen in der betrieblichen Praxis Der Fokus liegt meist auf Personen : Personen Erschöpfung Motivationsverlust, Fehler Unfallgefährdung körperliche Erkrankungen Depression, Burnout, PTBS Quelle: Microsoft PowerPoint Probleme dabei: der Einzelne wird separiert präventives Potential nicht genutzt 7 Belastungs- Beanspruchungsmodell Arbeitsbedingte psych. Belastung Externe Ressourcen Persönliche Ressourcen Psych. Beanspruchung positive negative kurzfristige positive negative langfristige Private psych. Belastung Rückkoppelungsprozesse 8 4
5 Belastungs- Beanspruchungsmodell Arbeitsbedingte psych. Belastung Externe Ressourcen Persönliche Ressourcen eher Gefährdungsbeurteilung positive Verhältnispräventionpositive Psych. negative Beanspruchung langfristige negative kurzfristige eher Gesheitsmanagement Verhaltensprävention Private psych. Belastung Rückkoppelungsprozesse 9 Dreiebenenmodell psychischer Belastungen (Windemuth, Jung Petermann 2009) Mitarbeiter Betriebliche Rahmenbedingungen Arbeitsaufgabe Soziale Arbeitsumgebung Unternehmen Arbeitsorganisation Materielle Arbeitsumgebung Gesellschaft tarifliche/ rechtliche Bestimmungen Vereinbarkeit von Familie Beruf Wirtschaftslage Globalisierung Umgang mit der Zeit Demografischer Wandel 10 5
6 Die räumliche Dimension.. die zeitliche Gefährdungsbeurteilung Psychische Belastung Belastung Beanspruchung auch sonst kann man einiges tun Gefährdungsbeurteilung Psychische Belastung Belastung Beanspruchung
7 Gefährdungsbeurteilung nach Arbeitsschutzgesetz = Beurteilung der Arbeitsbedingungen Weiterführende Entscheidungen, ggf. Neubeginn mit der Analyse Evaluation Analyse Beurteilung verantwortlich: Arbeitgeber (ArbSchG) seit 1996 gesetzlich gefordert seit 2013 konkretisiert: psychische Belastung ist nun auch explizit genannt Durch-/ Umsetzen Massnahmen auswählen Ziele setzen Massnahmen entwicklen beratend: Betriebsarzt Fachkraft für Arbeitssicherheit (ASIG, DGUV 2) 13 Ermittlung psychischer Belastungen konkret: durch Befragungs-Verfahren, z.b. COPSOQ SALSA viele andere mehr (vgl. Toolbox der BAUA ) durch moderierte Besprechungs-/ WS-Verfahren, z.b. Arbeits-Situations-Analyse (nach Prof. Nieder) DGUV-Ideentreffen Problemlöse-Workshop (BG RCI) durch Beobachtungs-Verfahren, z.b. IAPB / GPB (Uni Heidelberg) 14 7
8 Ideen-Werkstatt / Gesheitszirkel Belastungs- Ressourcenanalyse durch moderierte Gruppendiskussion ( Stärken stärken Schwächen schwächen ) z.b. moderiert durch Betriebsarzt / FASI / Arbeitsgruppe Dabei Nutzung von Moderationstechniken Leitfragen 15 Drei-Ebenen-Interventionsmodell am Beispiel Burnout Portuné, Windemuth Jung (in Druck) präventiv korrektiv Balance, Ausgleich Erholung, Resilienz, Muster hinterfragen, Seminare Gefährdungsbeurteilung inkl. psych. Belastungen, real. Zielvereinbarungen, Unternehmens-Leitlinien, FKE Realistische Darstellung, Info, Engagement (z.b. FV PASIG), Sensibilisierung, Forschung Coaching, Therapie, eigene Themen finden + bearbeiten, Veränderungen EAP, Betriebliches Eingliederungsmanagement (SGB IX) Bessere Versorgung (PT), kritisches Hinterfragen (z.b. freie Marktwirtschaft, Wirtschaftswachstum u.a.) 16 8
9 Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit! Fragen? Diskussion? 17 9
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