Datenschutzerklärung der Direktschutz24

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1 Datenschutzerklärung der Direktschutz24 1 Allgemeine Datenschutzstandards 2 Einwilligung/ Widerrufsrecht 3 Erfassung, Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten 4 Weitergabe personenbezogener Daten 5 Verwendung von Cookies und User-IDs 6 Google Analytics/ WebAnalytics 7 Social-Media Einbindungen und Plugins 8 Verweise (Links) auf andere Websites 9 Sichere Kommunikation im Internet 10 Ihre Rechte/ Ansprechpartner Der Schutz der Privatsphäre ist von entscheidender Bedeutung für die Zukunft einer internetbasierten Wirtschaft. Mit dieser Datenschutzerklärung wollen wir unser Engagement für den Schutz der Privatsphäre unterstreichen und erläutern, wie Direktschutz24 UG (haftungsbeschränkt) (im folgenden Direktschutz24 ) mit personenbezogenen Daten umgeht und die Persönlichkeitsrechte unserer Website- Besucher respektiert. 1 Allgemeine Datenschutzstandards Unser Umgang mit personenbezogenen Daten ist an globalen Prinzipien und Standards ausgerichtet. Unsere Mitarbeiter müssen eine Verpflichtungserklärung zur Wahrung des Datengeheimnisses abgeben und sind zur Verschwiegenheit verpflichtet. Unser Kooperationspartner R+V Allgemeine Versicherung AG hat eine Datenschutzerklärung mit analogem Inhalt verbindlich abgegeben. Alle Sicherheitsvorkehrungen bei Direktschutz24 und unserem Internetprovider entsprechen dem aktuellen Stand der Technik. Wir sichern unsere Website und sonstigen Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Trotz regelmäßiger Kontrollen ist ein vollständiger Schutz gegen alle Gefahren jedoch nicht möglich. 2 Einwilligung/ Widerrufsrecht Mit der Nutzung dieser Website stimmen Sie der nachfolgend beschriebenen Speicherung und Nutzung Ihrer Daten zu. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden stets auf dieser Seite bekanntgegeben, so dass Sie immer darüber informiert sind, welche Daten Direktschutz24 speichert und wie diese genutzt werden. Sie haben das Recht, eine erteilte Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft jederzeit zu widerrufen. 1

2 Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft über die gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Datenverarbeitung. Bei Fragen, die diese Datenschutzerklärung nicht beantworten konnte, können Sie sich jederzeit an uns wenden. Sperr-, Lösch- oder Berichtigungswünsche können uns über die im Impressum genannte Adresse übermittelt werden. 3 Erfassung, Verwendung und Verarbeitung personenbezogener Daten Sie können unsere Website besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Erfaßt werden dann lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug, wie z.b. die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, der Browsertyp und das Betriebssystem Ihres PC sowie die von Ihnen betrachteten Seiten. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person. Gemäß dem Grundsatz der Datenvermeidung und Datensparsamkeit bemühen wir uns personenbezogene Daten nur zu erheben, wenn es für die von Ihnen gewünschten Zwecke erforderlich ist oder wenn Sie uns Daten freiwillig angeben. Die Menge an Daten, die wir erheben, richtet sich somit nach Ihrer Nutzung unserer Angebote. Dabei erheben wir bei der Beantragung einer bei uns angebotenen Versicherung personenbezogene Daten, antragsbezogene Daten und Daten zur Einholung notwendiger Zustimmungen und Erklärungen. Die Zustimmungen und Erklärungen sind insbesondere Erklärungen zur Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung, Einwilligung zu den AVB der jeweiligen beantragten Versicherung, Erklärungen zur Kenntnisnahme des Beratungsprotokolls, der Widerrufsbelehrung, dem Merkblatt der R+V zur Datenverarbeitung und der Verbraucherinformationen gem. 1 der Verordnung über Informationspflichten bei Versicherungsverträgen der R+V Allgemeinen Versicherung AG und schließlich Ihre Einwilligung zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Unsere AGB beinhalten die Erteilung einer Versicherungsmaklervollmacht gegenüber der Direktschutz24, deren Umfang sich jedoch ausschließlich auf die bei uns angebotenen und von Ihnen beantragten Versicherungen beschränkt und zu deren Erhalt wir gesetzlich verpflichtet sind. Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten. Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen. Ohne Ihre Einwilligung werden wir Ihre Daten nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen. 4 Weitergabe personenbezogener Daten Wenn Sie bei Direktschutz24 eine der bei uns angebotenen Versicherungen beantragen, werden die von Ihnen hierbei freiwillig übermittelten persönlichen Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung von der 2

3 Direktschutz24 nur insoweit verwendet, wie es für die Erbringung der Dienstleistung oder die Durchführung des Vertrages notwendig ist. Hierzu zählt insbesondere die Weitergabe Ihrer Daten an die R+V Allgemeine Versicherung AG (R+V), Raiffeisenplatz 1, Wiesbaden. Es werden insbesondere folgende Daten für den Antrag auf Abschluss einer Versicherung abgefragt, die von Ihnen eingegeben werden müssen: Ihre -Adresse Ihren Vor- und Nachnamen Ihre Adresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort) Ihr Geburtsdatum Ihr Geburtsort Bankdaten Die Erhebung, Speicherung, Nutzung und Übermittlung der vorgenannten Daten an die R+V Allgemeine Versicherung AG geschieht nur zum Zwecke der Anbahnung und Durchführung des Vertrages. Die von Ihnen zur Weiterverarbeitung erhobenen Daten werden bei der Übertragung von Ihrem Rechner zu unserem Server verschlüsselt. Zur Verschlüsselung verwenden wir das Secure Socket Layer- Protokoll (SSL). Unsere Rechner und die Rechner unseres Internetproviders sind mittels Zutritts- und Zugangskontrollvorkehrungen sowie Firewall- und Zugriffskontrollsystemen so geschützt, dass niemand unbefugt zu ihnen vordringen und auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen kann um diese einzusehen oder diese zu manipulieren. Sofern wir Ihre Daten zur Erstellung eines Angebots bzw. für die Erbringung einer Leistung weiterleiten müssen, geschieht dies ebenfalls ausschließlich auf verschlüsselten Weg. Soweit Sie einen Antrag auf Abschluss einer InternetschutzPolice, MietschutzPoliceBASIC oder MietkautionsBürgschaft stellen, werden Sie bereits für das Ausfüllen des Antrages auf den Server der R+V Allgemeine Versicherung AG weitergeleitet. Sie füllen den Online-Antrag sicher und verschlüsselt direkt im System der R+V Allgemeine Versicherung AG aus. Die Kundendaten werden dabei nicht bei Direktschutz24 sondern bei der R+V Allgemeine Versicherung AG gespeichert. 5 Verwendung von Cookies und User-IDs Um unsere Website kundenfreundlich zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf einigen Seiten sogenannte "Cookies". Cookies sind kleine Textdateien, die auf dem PC des Internet-Nutzers abgelegt werden. Sie dienen der Steuerung der Internet-Verbindung während des Besuchs auf unserer Website. Gleichzeitig erhalten wir über diese Cookies Informationen, die es uns ermöglichen, unsere Website auf die Bedürfnisse der Besucher zu optimieren. Nach dem Ende der Browser-Sitzung werden die meisten der von uns verwendeten Cookies wieder von Ihrer Festplatte gelöscht ("Sitzungs-Cookies"). Die sogenannten "dauerhaften Cookies" verbleiben dagegen auf Ihrem Rechner und ermöglichen es uns so, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wiederzuerkennen. 3

4 Wenn Sie bei uns ein Antragsformular ausfüllen, speichern wir die eingetragenen Daten bereits vor Absendung des Formulars auf unserem Webserver zwischen, damit Ihre Einträge auf den verschiedenen Seiten des Antrags beim Vor- oder Rückblättern verfügbar bleiben. Bei einem Abbruch des Antragsverfahrens werden diese Daten dann alle gelöscht. Sie haben die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software zu verhindern; dadurch können Sie jedoch gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website voll umfänglich nutzen. 6 Google Analytics/ WebAnalytics Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Diese Website benutzt zudem 1&1 WebAnalytics, einen Webanalysedienst von der 1&1 Internet AG ( 1&1 ). Auch 1&1 WebAnalytics verwendet sog. Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von 1&1 übertragen und dort gespeichert. 1&1 wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird 1&1 diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von 1&1 verarbeiten. 1&1 wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von 1&1 in Verbindung bringen. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google und 1&1 in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung der Browser-Software verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzbar sind. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf die Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. der IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren ( 4

5 Alternativ zum Browser-Add-On oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten können Sie mit einem Klick auf diesen Link die Erfassung durch Google Analytics innerhalb dieser Website zukünftig verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Gerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie diesen Link erneut klicken. 7 Social-Media Einbindungen und Plugins 7a Google Plus Wir verwenden auf unserer Website die '+1' Elemente von Google Plus, einem Dienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Kalifornien, USA ('Google'). Durch jeden Aufruf unserer Website, die mit dem '+1' Element versehen ist, werden Daten des Kunden an Google übermittelt und bei Google für einen Zeitraum von bis zu zwei Wochen gespeichert. Es handelt sich dabei um die oben bereits genannten Statistischen Daten. Sofern der Kunde das '+1' Element anklickt, während er bei Google Plus angemeldet und eingeloggt ist, wird diese Information an Google übermittelt und dort mit Bezug zu dem Profil des Kunden personenbezogen gespeichert und öffentlich zugänglich gemacht. Nähere Informationen zur Erfassung, Weitergabe und Nutzung von Daten durch Google sind unter der folgenden Webseite zu finden: 7b Facebook Auf unserer Website sind Elemente von Facebook integriert. Facebook ist ein Unternehmen der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ('Facebook'). Durch jeden Aufruf unserer Website, die mit einem Facebook Element versehen ist, werden Daten des Kunden an Facebook übermittelt und bei Facebook gespeichert. Es handelt sich dabei um die oben genannten Statistischen Daten. Sofern der Kunde bei Facebook angemeldet und während des Besuchs unserer Website bei Facebook eingeloggt ist, kann Facebook erkennen, dass Sie unsere Website gerade besuchen und verknüpft diese Informationen mit dem persönlichen Benutzerkonto des Kunden auf Facebook. Zudem wird das Anklikken des 'Gefällt mir'-buttons oder die Abgabe eines Kommentars durch Facebook gespeichert und mit dem persönlichen Benutzerkonto des Kunden auf Facebook übermittelt und gespeichert. Die Verknüpfung der Informationen mit der Person des Kunden kann unterbunden werden, indem vor dem Besuch unserer Website ein Ausloggen bei Facebook erfolgt, bzw. die Cookies von Facebook gelöscht werden. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Facebook erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Facebook unter: 7c Twitter Wir verwenden auf unserer Website Funktionen des Dienstes Twitter, einem Angebot der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA ('Twitter'). Durch jeden Aufruf unserer Website, die mit einem Twitter Element versehen ist, werden Daten des Kunden an Twitter übermittelt und dort 5

6 gespeichert. Es handelt sich dabei um die oben genannten Statistischen Daten. Sofern der Kunde das Twitter Element anklickt, werden die von ihm besuchten Webseiten mit dem Twitter Konto des Kunden verknüpft und öffentlich zugänglich gemacht. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seite keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter: 8 Verweise (Links) auf andere Websites Unsere Website kann Verweise (Links) auf die Websites von Drittanbietern enthalten. Direktschutz24 ist nicht verantwortlich für die Datenschutzvorkehrungen oder den Inhalt von fremden Websites. 9 Sichere Kommunikation im Internet Allgemein gilt das Internet als unsicheres Medium. Im Gegensatz z.b. zur Telefonleitung kann eine Übermittlung von Daten im Internet durch unberechtigte Dritte leichter abgehört, aufgezeichnet oder sogar verändert werden. Um die Vertraulichkeit der Kommunikation mit Ihnen zu gewährleisten, setzen wir eine sogenannte SSL-Verschlüsselung ein. Nach dem derzeitigen Wissensstand ist die damit mögliche Verschlüsselung von 128 Bit als sicher anzusehen. Dieses Sicherheitsniveau erreichen alle Browser der jüngeren Generation. Gegebenenfalls sollten Sie den Browser auf ihrem PC aktualisieren. Bitte beachten Sie insbesondere bei der Benutzung von öffentlichen Rechnern oder Rechnern, die ohne Nutzerverwaltung von mehreren Personen benutzt werden können, die Gefahr eines Datenmissbrauchs. Loggen Sie sich nach Ihrer Sitzung ordnungsgemäß aus, und verwenden Sie bei der Nutzung öffentlicher Rechner den anonymen/privaten Modus für das Surfen im Internet, damit niemand Ihre persönlichen Daten oder Ihr geheimes Passwort einsehen kann. 10 Ihre Rechte/ Ansprechpartner Sie haben ein Auskunftsrecht über Sie gespeicherte personenbezogene Daten und ferner ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung. Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Anregungen und Kritik zum Thema Datenschutz oder wissen möchten, welche Daten wir über Sie gespeichert haben, wenden Sie sich bitte an Herrn Philipp Sprenger (p.sprenger@direktschutz24.de) Direktschutz24 UG (haftungsbeschränkt) Postfach Diemelsee info@direktschutz24.de Stand 12. August