I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto)

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1 Dienstleistung Preis in EUR I. Persönliche Konten (Lohn-, Gehalts-, Rentenkonto) 1. Preismodelle für Privatkonten Kontoführung - Grundpreis 2,50 - Postenpreis - Freiposten (nur Bartransaktionen an der Kasse) 5 St. p.m. Rechnungsabschluss - Zinsabschluss: vierteljährlich - Zinsabschluss Jugendgiro jährlich - Entgeltabschluss: monatlich 2. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren (= Kontoauszugsdrucker) unentgeltlich Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) - Tagesauszug, Wochenauszug, Monatsauzug - bei Postversand Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle Schließfach - bei Abholen in der Geschäftsstelle Schalter 0,52 Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach 90 Tagen nicht abgerufenen Kontoauszügen Porto Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Postversand je 2,56 zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle je 2,56 Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 6

2 Dienstleistung Preis in EUR II. Geschäftskonten 1. Preise für Geschäftskonten Kontoführung - Grundpreis 2,50 - Postenpreis Rechnungsabschluss - Zinsabschluss: monatlich - Entgeltabschluss: monatlich 2. Kontoauszug (pro Vorgang) Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung in der vereinbarten Form, Häufigkeit und dem vereinbarten Verfahren (per Kontoauszugsdrucker) unentgeltlich Bereitstellung/Übermittlung auf Verlangen des Kunden, soweit über das Vereinbarte hinausgehend (pro Vorgang) - Tagesauszug, Wochenauszug, Monatsauzug - bei Postversand Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle Schließfach - bei Abholen in der Geschäftsstelle Schalter 0,52 Postversand von am Kontoauszugsdrucker nach nicht abgerufenen Kontoauszügen 90 Tagen Porto Erstellung und Bereitstellung/Übermittlung eines Kontoauszugs-/ Rechnungsabschlussduplikats auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) - bei Postversand je 2,56 zzgl. Porto - bei Abholen in der Geschäftsstelle je 2,56 Die Erstellung und Übermittlung von Rechnungsabschlüssen erfolgt stets unentgeltlich. Die Sparkasse unterrichtet den Kunden mindestens einmal monatlich auf dem für die Kontoinformation vereinbarten Weg über die Ausführung von Zahlungsvorgängen 2. Mit Kunden, die keine Verbraucher sind, kann die Art und Weise sowie die zeitliche Folge der Unterrichtung gesondert vereinbart werden. 2 Zahlungsvorgänge sind insbesondere Bareinzahlungen auf ein Zahlungskonto oder Barauszahlungen von einem Zahlungskonto sowie die Übermittlung von Geldbeträgen auf ein anderes Zahlungskonto durch Ausführung von Lastschriften, Überweisungen oder Zahlungsvorgängen mittels einer Karte oder eines ähnlichen Instruments. 7

3 III. Erbringung von Zahlungsdiensten für Privatkunden und Geschäftskunden 1. Allgemeine Informationen zur Sparkasse Name und Anschrift der Sparkasse Sparkasse Pfullendorf-Meßkirch Bahnhofstr Pfullendorf 1.2 Zuständige Aufsichtsbehörde Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn 1.3 Eintragung im Handelsregister Registergericht Ulm, HRA Vertragssprache Maßgebliche Sprache für die Geschäftsbeziehung zum Kunden ist Deutsch. 1.5 Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse Geschäftstag ist jeder Tag, an dem die an der Ausführung eines Zahlungsvorgangs beteiligten Zahlungsdienstleister den für die Ausführung von Zahlungsvorgängen erforderlichen Geschäftsbetrieb unterhalten. Die Sparkasse unterhält den für die Ausführung von Zahlungen erforderlichen Geschäftsbetrieb an allen Werktagen, mit Ausnahme von - Sonnabenden, - dem 24. und 31. Dezember, - Fastnacht (die Geschäftszeiten der einzelnen Geschäftsstellen werden per Aushang mitgeteilt) Annahmezeitpunkt (Cut-Off-Zeit): (sofern nicht an der konkreten Annahmevorrichtung abweichende Annahmezeitpunkte angegeben sind) Hauptstelle Pfullendorf: Hauptstelle Meßkirch: Geschäftsstellen u. Servicefilialen: SB-Terminal, Online-Banking/FinTS: Datenfernübertragung: 13:30 Uhr 12:00 Uhr Folgetagsverbuchung 19:30 Uhr 19:30 Uhr 3 Änderungen der allgemeinen Informationen zur Sparkasse ergeben sich aus unserer Geschäftskorrespondenz und dem Kontoauszug. 8

4 1.6 Außergerichtliche Streitschlichtung und sonstige Beschwerdemöglichkeiten Zur Beilegung von Meinungsverschiedenheiten mit der Sparkasse besteht die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle beim Sparkassenverband Baden-Württemberg anzurufen. Das Anliegen ist schriftlich an folgende Anschrift zu richten: Sparkassenverband Baden-Württemberg Schlichtungsstelle Am Hauptbahnhof Stuttgart Näheres regelt die Schlichtungsordnung des Sparkassenverbandes Baden-Württemberg, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Bei behaupteten Verstößen gegen das Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz, die 675c bis 676c des Bürgerlichen Gesetzbuchs oder Artikel 248 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuch kann darüber hinaus Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht, Postfach 12 53, Bonn, eingelegt werden. 9

5 2. Überweisungen 2.1 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 4 in Euro oder in anderen EWR-Währungen Überweisungsauftrag a) Annahmefrist für Überweisungen Die Geschäftstage und Annahmezeiten der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer III.1.5. b) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Überweisungsbetrag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingeht: - Überweisung in Euro Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 3 Geschäftstage ab dem max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage ab dem max. 2 Geschäftstage - Überweisungen in anderen EWR-Währungen Belegloser Überweisungsauftrag 6 Beleghafter Überweisungsauftrag 7 max. 4 Geschäftstage max. 4 Geschäftstage Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer III andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking oder Datenfernübertragung (DFÜ). Überweisung per Vordruck 10

6 c) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen ca) Überweisung in der Kontowährung Bei einer Überweisung, die mit keiner Währungsumrechnung verbunden ist, tragen Zahler und Zahlungsempfänger jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte. Der Zahler trägt die folgenden Entgelte: Überweisungsart Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der Sparkasse Überweisungsmodalitäten je Überweisung vom Girokonto beleghafte beleglose per Dauerauftrag per Eilüber- Überweisung 7 Überweisung 8 weisung je Überweisung per Zahlschein 0,52 0,09 1,00 Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA- Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro an einen Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro bis Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung/EU- Standardüberweisung) Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro über Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/BIC in Euro über Euro an einen anderen Zahlungsdienstleister Bis 25 Bis Über Bis 25 Bis Über ,52 0,09 5,00 4,00 0,52 0,09 0,00 8,00 10,00 Bis 25 Bis Über ,00 8,00 10,00 Bis 25 Bis Über ,00 8,00 10,00 Bis 25 Bis Über ,00 13,00 15,00 0,52 0,09 5,00 4,00 0,52 0,09 5,00 0,52 0,09 5,00 0,00 8,00 10,00 (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet an einen anderen Zahlungsdienstleister + 0,25 mind. 1,50 Courtage Bis 25 Bis Über ,00 8,00 10,00 + 0,25 mind. 1,50 Courtage Euro-Expresszahlung online 5,00 Bis 25 Bis Über ,00 8,00 10,00 + 0,25 mind. 1,50 Courtage Bis 25 Bis Über ,00 13,00 15,00 + 0,25 mind. 1,50 Courtage Hinweis: Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten ). 7 8 Überweisung per Vordruck Überweisung per Selbstbedienungsterminal, Telefon-Banking, Online-Banking, oder Datenfernübertragung (DFÜ). 11

7 cb) Überweisung in einer anderen Währung als der Kontowährung Entgeltpflichtiger Bei einer Überweisung, die mit einer Währungsumrechnung verbunden ist, kann der Zahler zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) Höhe der Entgelte Betrag Entgeltregelung Entgelt Bis 25,00 EUR 0,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Bis 2.500,00 EUR 0 8,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Über 2.500,00 EUR 10,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Bis 25,00 EUR 20,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Bis 2.500,00 EUR 1 28,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Über 2.500,00 EUR 30,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den unter ca) ausgewiesenen Entgelten erhoben. d) Sonstige Entgelte Preis in EUR Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand 5,00 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 15,11 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern - im Inland 15,11 - im Ausland 30,11 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 15,11 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern - im Inland 15,11 - im Ausland 30,11 Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung 1,02 12

8 Preis in EUR Eilüberweisung zur Barauszahlung - bei Sparkassen 5,11 - bei netzfremden Instituten 10, Entgelte bei Überweisungsgutschriften Bei einem Überweisungseingang werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet: Überweisungsgutschrift aus Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro innerhalb der Sparkasse Inlandsüberweisung mit Kontonummer/Bankleitzahl in Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro innerhalb der Sparkasse (SEPA-Überweisung) Überweisung ohne Angabe von IBAN/ BIC in Euro von einem Zahlungsdienstleister innerhalb des EWR Überweisung mit IBAN/BIC in Euro bis Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung/EU-Standardüberweisung) Inlandsüberweisung mit IBAN/BIC in Euro über Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Grenzüberschreitende Überweisung mit IBAN/BIC in Euro über Euro von einem anderen Zahlungsdienstleister (SEPA-Überweisung) Überweisung, die auf eine andere Währung eines EWR- Mitgliedstaates lautet von einem anderen Zahlungsdienstleister Eilüberweisung, die auf eine andere Währung eines EWR-Mitgliedsstaates lautet Entgelt in Euro Hinweis: Für Überweisungseingänge in einer anderen Kontowährung wird zusätzlich zu den o.g. Entgelten folgendes Entgelt (inklusive Courtage) erhoben: Bis 25,00 EUR 0,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Bis 2.500,00 EUR 8,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Über 2.500,00 EUR 10,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Die vorstehenden Entgelte werden nicht berechnet, wenn und soweit die Durchführung von Überweisungen bereits mit dem Gesamtpreis für ein Kontoführungs-Komplettpaket abgegolten ist (siehe Ziffer I. 1. Preismodelle für Privatkonten ) oder der Überweisende, z.b. bei grenzüberschreitenden Überweisungen, die anfallenden Entgelte für die Überweisung trägt. 13

9 2.2 Überweisungen innerhalb Deutschlands und in andere Staaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) 9 in Währungen eines Staates außerhalb des EWR (Drittstaatenwährung) 10 sowie alle Überweisungen in Staaten außerhalb des EWR (Drittstaaten) Überweisungsaufträge a) Ausführungsfrist Überweisungen werden baldmöglichst bewirkt. b) Entgelte für die Ausführung von Überweisungen ba) Entgeltpflichtiger Der Zahler kann zwischen folgenden Entgeltregelungen wählen: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. bb) Höhe der Entgelte Zielland/Produkt Entgeltregelung 0 1 Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) 5,00 - Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) 5,00 - übrige Länder (sonstige Zahlungen) bis 25,00 EUR 0,00 25,00 bis 2.500,00 EUR 8,00 33,00 über 2.500,00 EUR 10,00 35,00 Aufschlag / Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 1) 5, andere EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. z. B. US-Dollar. Drittstaaten sind alle Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern). 14

10 Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt 0 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage 1 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. Preis in EUR bc) Sonstige Entgelte Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Ausführung eines Überweisungsauftrags - bei Postversand 5,00 Bearbeitung eines Überweisungswiderrufs nach Ablauf der Widerrufsfrist - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 15,11 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 15,11 - im Ausland 30,11 Wiederbeschaffung von Überweisungen mit fehlerhafter Angabe der Kundenkennung des Zahlungsempfängers durch den Kunden. - innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe 15,11 - bei sonstigen Zahlungsdienstleistern 15,11 - im Ausland 30,11 Dauerauftrag: Einrichtung/Änderung/Aussetzung 1, Überweisungsgutschriften a) Entgeltpflichtiger Wer für die Ausführung der Überweisung die anfallenden Entgelte zu tragen hat, bestimmt sich danach, welche Entgeltregelung zwischen dem Überweisenden und dessen Kreditinstitut getroffen wurde. Folgende Entgeltregelungen sind möglich: 0: Zahler und Zahlungsempfänger tragen jeweils die von ihrem Zahlungsdienstleister erhobenen Entgelte (SHARE) 1: Zahler trägt alle Entgelte (OUR) 2: Zahlungsempfänger trägt alle Entgelte (BEN) Hinweis: Bei der Entgeltregelung 0 können durch zwischengeschaltete Zahlungsdienstleister und den Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. Bei der Entgeltregelung 2 können von jedem der beteiligten Zahlungsdienstleister vom Überweisungsbetrag gegebenenfalls Entgelte abgezogen werden. 15

11 b) Höhe der Entgelte Bei einer Entgeltregelung 0 oder 2 werden von der Sparkasse folgende Entgelte berechnet die vom Überweisungsbetrag abgezogen werden: Absenderland/ Währung Schweiz in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Monaco in Euro mit IBAN/BIC (SEPA-Überweisung) Entgelt in Euro übrige Länder Aufschlag / Zusatzentgelt für eilige Ausführung (bei Entgeltregelung 0 oder 2) 0,00 Ausführung in einer anderen Währung als Kontowährung Entgeltregelung Entgelt Bis 25,00 EUR 0,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Bis 2.500,00 EUR 0 8,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Über 2.500,00 EUR 10,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Bis 25,00 EUR 0,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Bis 2.500,00 EUR 2 8,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Über 2.500,00 EUR 10,00 zzgl. 0,25 0 / 00 mind. 1,50 Courtage Hinweis: Das Entgelt wird zusätzlich zu den oben genannten Entgelten erhoben. 3. Lastschriften 3.1 Einzugsermächtigungslastschrift Lastschrifteinlösung Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Lastschrift - bei Postversand 5, Abbuchungsauftragslastschrift a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. 3 Geschäftstagen, ab dem innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II

12 b) Entgelte Lastschrifteinlösung Vormerkung von Abbuchungsaufträgen 0,00 Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer Abbuchungsauftragslastschrift - bei Postversand 5,00 Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Vorlage der Lastschrift 15, SEPA-Basis-Lastschrift Preis in EUR a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. 3 Geschäftstagen, ab dem innerhalb von max. einem Geschäftstag beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II b) Entgelte Lastschrifteinlösung * Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- * Basis-Lastschrift - bei Postversand - bei Einstellen in das elektronische Postfach - bei Bereitstellung über den Kontoauszugsdrucker 3.4 SEPA-Firmen-Lastschrift * a) Ausführungsfrist Die Sparkasse ist verpflichtet sicherzustellen, dass der Lastschriftbetrag spätestens innerhalb von max. 3 Geschäftstagen, ab dem innerhalb von max. einem Geschäftstag, beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers eingeht. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer II b) Entgelte Lastschrifteinlösung Entgegennahme von Bestätigungen über die Ausstellung/Änderung eines SEPA-Firmenlastschrift-Mandates Unterrichtung über die berechtigte Ablehnung der Einlösung einer SEPA- Firmen-Lastschrift - bei Postversand Bearbeitung eines Widerrufs am Tag der Belastungsbuchung * Voraussetzung für die Nutzung der SEPA-Lastschrift ist die Teilnahme unseres Hauses an den SEPA-Lastschriftverfahren. Über den konkreten Termin des Verfahrensstarts werden wir Sie gesondert informieren. 17

13 4. Kartengestützter Zahlungsverkehr Preis in EUR 4.1 Kreditkarten Jahresgebühren 12 MasterCard Karte/Visa Card - Hauptkarte (jährlich) 19,00 - Zusatzkarte (jährlich) 10,00 MasterCard Gold Karte/Visa Card Gold - Hauptkarte (jährlich) 49,00 - Zusatzkarte (jährlich) 36,00 MasterCard Prepaid/Visa Prepaid bis 18 Jahre (monatlich) 1,50 MasterCard Prepaid/Visa Prepaid über 18 Jahre (monatlich) 2,15 MasterCard Prepaid/Visa Prepaid Fan-Karte (jährlich) 25,80 MasterCard Firmenkreditkarte 10,00 MasterCard Firmenkreditkarte Gold 36,00 Ausstattung mit Bild (zusätzlich zum Kartenpreis): - aus Galerie 0,00 - individuelles Motiv bis 18 Jahre (monatlich) 0,50 - individuelles Motiv ab 18 Jahre (monatlich) 1,00 Mehrwertleistungen - Soundaccount 24,00 Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr)-Antrag der Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B.Verlust durch den Karteninhaber oder bei Namensänderung) 19,00 Zurverfügungstellung eines PIN-Briefes (Ersatz) 15,00 Postversand nicht abgeholter Kreditkartenabrechnungen 13 Portokosten Erstellung eines Duplikats der Kreditkartenabrechnung auf Verlangen des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht) pro Auszug - bei Postversand 2,56 Sperren einer MasterCard/Visa Card auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Kreditkartenbedingungen ist unentgeltlich.) Einsatz der Karte im Ausland 14 0,00 1 % vom Umsatz Barauszahlung (siehe Ziffer III. 4.4) Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Kreditkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse/Landesbank sind. Die Übermittlung von Kreditkartenabrechnungen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. Zum Umrechnungskurs siehe Ziffer II. 6. dieses Verzeichnisses. 18

14 4.2 Debitkarte (SparkassenCard und Sparkassen-Kundenkarte) Preis in EUR Debitkarte (jährlich) 15 0,00 Täglicher Verfügungsrahmen 16 SparkassenCard je nach Einsatz: Abheben von Bargeld an eigenen/fremden 17 Geldautomaten 500,00 Und Einsatz an automatisierten Kassen bei Händlern und Dienstleistungsunternehmen 2.000,00 Und Aufladen der Geldkarte 200,00 Zurverfügungstellung einer Ersatzkarte aufgrund (Sperr-) Antrag des Kunden (soweit durch vom Kunden zu vertretende Umstände verursacht, z. B. Verlust durch den Kontoinhaber oder bei Namensänderung.) Sperren einer Debitkarte auf Veranlassung und im Interesse des Kunden. (Die Sperranzeige gemäß den Bedingungen für die SparkassenCard/Sparkassen-Kundenkarte und eine daraufhin erfolgende Sperre sind unentgeltlich.) 10,00 0,00 Einsatz der Debitkarte im Ausland an Terminals zum Bezahlen von Waren und Dienstleistungen - im EWR 18 0,00 - bei Zahlung in Fremdwährung 1 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR - bei Zahlung in einem Land außerhalb des EWR 1 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR Barauszahlung (siehe Ziffer III. 4.4) 4.3 GeldKarte - Aufladen unserer Geldkarten an unseren Ladeterminals 0,19 an Ladeterminals von teilnehmenden anderen Sparkassen/Landesbanken 0,19 an Ladeterminals sonstiger Zahlungsdienstleister 0,19 - Aufladen von GeldKarten anderer Kreditinstitute Ob und ggf. in welcher Höhe die kartenausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort Der angegebene Jahrespreis gilt nicht für Debitkarten, die Inhalt eines Kontoführungs-Komplettpaketes der Sparkasse sind. Im Rahmen des Kontoguthabens oder vorher eingeräumten Kredits gilt Verfügungsrahmen unabhängig für jede zum Konto ausgegebene Debitkarte. Änderungen des Verfügungsrahmens werden dem Kunden spätestens zwei Monate vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt ihres Wirksamwerdens schriftlich angeboten. Die Zustimmung des Kunden gilt als erteilt, wenn er seine Ablehnung nicht vor dem vorgeschlagenen Zeitpunkt des Wirksamwerdens angezeigt hat. Verfügungslimit kann bei fremden Geldautomaten, insbesondere im Ausland, geringer sein. EWR-Staaten derzeit: Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Island, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Ungarn, Vereinigtes Königreich von Großbritannien und Nordirland sowie Zypern. 19

15 4.4 Barauszahlungen Barauszahlung an eigene Kunden am Schalter am Geldautomaten mit unserer Debitkarte 0,19 - Privatgirokonto 5 Freiposten mit unserer MasterCard entfällt 2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR mit unserer Visa Card entfällt 2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR Barauszahlung an Kunden anderer Sparkassen/Landesbanken SparkassenCard entfällt In der Regel unentgeltlich; etwaige Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer kontoführenden Sparkasse/Landesbank mit MasterCard oder Visa Card Die Preise hierfür erfragen Sie bitte bei Ihrer kontoführenden Sparkasse/Landesbank Barauszahlung an Nicht-Sparkassen-/ Landesbankkunden mit fremder Debitkarte mit fremder MasterCard oder Visa Card Ob und ggf. in welcher Höhe Ihre kartenausgebende Stelle von Ihnen ein Entgelt verlangt, erfragen Sie bitte dort. Barauszahlung an eigene Kunden bei fremden Zahlungsdienstleistern mit Debitkarte bei teilnehmenden Sparkassen und Landesbanken am Heimatsparkassenmodell bei inländischen fremden Zahlungsdienstleistern in Euro bei fremden Zahlungsdienstleistern im EWR in Euro bei Zahlungsdienstleistern im EWR in Fremdwährung bei Zahlungsdienstleistern außerhalb des EWR am Schalter am Geldautomaten entfällt entfällt 5,00 entfällt 5,00 entfällt 5,00 entfällt 5,00 mit Kreditkarte (MasterCard/Visa Card) - im Inland und Ausland 3,00 % vom Umsatz 2,00 % vom Umsatz mind. 5,11 EUR mind. 5,11 EUR 20

16 4.5 Ausführungsfrist Der Kartenzahlungsbetrag wird beim Zahlungsdienstleister des Zahlungsempfängers spätestens wie folgt eingehen: Kartenzahlungen im EWR in Euro Kartenzahlungen im EWR) in einer anderen EWR-Währung 19 als Euro Kartenzahlungen außerhalb des EWR unabhängig von der Währung max. 3 Geschäftstage, ab dem max. 1 Geschäftstag max. 4 Geschäftstage Die Kartenzahlung wird baldmöglichst bewirkt. Die Geschäftstage der Sparkasse ergeben sich aus Ziffer III Bareinzahlung Bareinzahlung eigener Kunden zugunsten Dritter auf Konten bei uns 1,00 auf Konten bei anderen Sparkassen/Landesbanken 4,00 auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 4,00 Bei Bareinzahlungen zugunsten Dritter bei anderen Zahlungsdienstleistern gelten die unter III b) und III a) dieses Preis- und Leistungsverzeichnisses geregelten Ausführungsfristen. Bareinzahlung fremder Kunden auf Konten bei uns 1,00 auf Konten bei anderen Zahlungsdienstleistern 4,00 19 Zu den EWR-Währungen gehören derzeit: Euro, Britisches Pfund Sterling, Bulgarischer Lew, Dänische Krone, Estnische Krone, Isländische Krone, Lettischer Lats, Litauischer Litas, Norwegische Krone, Polnischer Zloty, Rumänischer Leu, Schwedische Krone, Schweizer Franken (nur für Liechtenstein), Tschechische Krone, Ungarischer Forint. 21

17 5. Online-Banking und Electronic Banking 5.1 Online-Banking (PIN/TAN/FinTS) Bereitstellung des Online-Banking Zuganges mtl. 0,00 Bereitstellung von Transaktionsnummern - monatlich 0,00 - je TAN-Liste 0,00 - je SMS 0, Electronic Banking Zugangsverwaltung für ISDN/FTAM/EBICS Einrichtung: Kunden ID 0,00 Einrichtung: zusätzliche Kunden ID 0,00 Einrichtung: Kontonummer für die Kunden ID der DATEV 0,00 Einrichtung: Teilnehmer ID 0,00 Einrichtung: Konto, incl. UDV-DAT-Segment 0,00 Änderungen, Entsperrungen, weitere Sessiontypen z. B. DTI 0,00 Zusätzliche Bereitstellung von Kontoinformationen auf Verlangen des Kunden 20 Elektronische Avise (MT 942) pro Konto und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren mtl. 0,00 Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 a) pro Konto mtl. 0,00 und/oder b) pro bereit gestelltem Umsatz 0,00 Umsatzinformation im DTAUS-Format (DTI) a) pro Konto mtl. 0,00 und/oder b) - pro bereit gestellter Datei 0,00 - pro bereit gestelltem Umsatz 0,00 Elektronischer Kontoauszug im SWIFT-Format MT 940 pro Kontonummer und je Übertragungs-/Sicherungsverfahren, z. B. für die DATEV mtl. 0,00 - pro bereit gestelltem Umsatz 0,00 20 Die Übermittlung von Kontoauszügen in der vereinbarten Form erfolgt unentgeltlich. Rechnungsabschlüsse werden stets unentgeltlich erstellt und übermittelt. 22

18 5.3 Zahlungsdienste über Electronic Banking/FinTS Beauftragung mittels FinTS: - Sammelüberweisung - je Auftrag 0,00 - je Posten 0,09 - Lastschrifteinzug - je Auftrag 0,00 - je Posten 0,09 Beauftragung mittels FTAM (ELKO bzw. EBICS): - Datenfernübertragung ohne elektronische Unterschrift je Datei 0,00 - Datenfernübertragung mit elektronischer Unterschrift je Datei 0,00 - zzgl. je Posten - Überweisungen 0,09 - Lastschrifteinzüge 0,09 Beauftragung mittels Datenträgereinreichung (z. B. Diskette): - je Datenträger 0,00 - je Datei 2,00 - je Posten - Überweisungen 0,09 - Lastschrifteinzüge 0,09 Datensatzlöschungen aus eingereichtem Datenträger 0,00 Eilüberweisungen - mittels FTAM/EBICS als DTE-Auftrag - pro Datei 0,00 - pro Posten 5,00 - mittels FTAM/EBICS als DTE-Auftrag eigenes Haus - pro Datei 0,00 - pro Posten 5,00 23

19 6. Umrechnungskurs bei der Erbringung von Zahlungsdiensten in fremder Währung Umrechnungen von Euro in Fremdwährungen und von Fremdwährungen in Euro erfolgen z. B. auf der Basis der von EuroFX festgestellten Kurse des Bankgeschäftstages der Buchung. Der EuroFX ist im Internet unter veröffentlicht. Liegt ein solcher Kurs nicht vor, erfolgt die Umrechnung zu einem anderen Marktkurs. Der Währungsumrechnungskurs beim Auslandseinsatz der MasterCard/Visa Card ergibt sich aus Ziffer 16 der Bedingungen für die MasterCard/Visa Card. Die Währungsumrechnungskurse für Maestro und VPay Transaktionen in Nicht-Euro-Währung sind unter abrufbar. IV. Scheckverkehr 1. Allgemein Scheckeinlösung Scheckeinzug (Inland) 0,52 Scheckvordrucke 0,00 Zusendung von Scheckvordrucken auf Kundenwunsch 0,00 Vormerkung/Verlängerung einer Schecksperre 5,11 Bereitstellung eines bestätigten Bundesbank-Schecks 5,11 Bereitstellung eines unbestätigten Bundesbank-Schecks 5,11 Wertstellung - Scheckeinreichungen - eigenes Kreditinstitut Buchungstag - andere Kreditinstitute - Eingang vorbehalten 2 Geschäftstage - Inkasso 2 Geschäftstage - Scheckeinlösung Buchungstag 2. Grenzüberschreitender Scheckverkehr a) Scheckzahlungen in das Ausland 21 per Scheck / Barscheck in EUR Bis 25 0,00 Bis 250 8,00 Über ,00 in Fremdwährung Zzgl. 0,025 0 / 00 min. 1,50 b) Scheckzahlungen aus dem Ausland 22 in EUR Bis 25 0,00 Bis ,00 Über ,00 in Fremdwährung Zzgl. 0,025 0 / 00 min. 1,50 21,22 Sofern das Entgelt nicht gemäß Auftrag vom ausländischen Empfänger/Auftraggeber zu zahlen ist. 24