Controlling und Management. Stefan Hübner. Qualität und Vertrauen als Determinanten des Wertbeitrags der Internen Revision. Nomos

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1 Controlling und Management Stefan Hübner Qualität und Vertrauen als Determinanten des Wertbeitrags der Internen Revision Nomos

2 Die Reihe Controlling und Management wird herausgegeben von Prof. Dr. Stefan Dierkes, Georg-August-Universität Göttingen Prof. Dr. Gunther Friedl, Technische Universität München Prof. Dr. Burkhard Pedell, Universität Stuttgart Band 10

3 Stefan Hübner Qualität und Vertrauen als Determinanten des Wertbeitrags der Internen Revision 2.Auflage Nomos

4 Die Deutsche Nationalbibliothek verzeichnet diese Publikation in der Deutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Daten sind im Internet über abrufbar. Zugl.: Stuttgart, Univ., Diss., 2013 ISBN D93 1. Auflage 2014 Nomos Verlagsgesellschaft, Baden-Baden Printed in Germany. Alle Rechte, auch die des Nachdrucks von Auszügen, der fotomechanischen Wiedergabe und der Übersetzung, vorbehalten. Gedruckt auf alterungsbeständigem Papier.

5 Inhaltsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis 13 Abbildungsverzeichnis 15 Tabellenverzeichnis Einleitung Problemstellung und Zielsetzung der Untersuchung Aufbau, Vorgehensweise und Kontext der Untersuchung Rahmenbedingungen der Internen Revision und Kennzeichnung der Determinanten 2.1 Definition der Internen Revision Regelwerk der beruflichen Praxis Aufgaben der Internen Revision Übergeordnete Funktionen und Wertbeitrag der Internen Revision Qualität der Internen Revision Vertrauen in die Interne Revision 41 Theoretische und empirische Fundierung der Wirkungsbeziehungen zwischen den Determinanten und dem Wertbeitrag der Internen Revision 3.1 Theoretische Ansätze Confirmation-Disconfirmation-Paradigma Soziale Austauschtheorie Lerntheorie Risikotheorie Empirische Erkenntnisse Ableitung der Forschungshypothesen

6 Inhaltsverzeichnis Konzeption und Datenbasis der empirischen Untersuchung zu den Wirkungsbeziehungen zwischen den Determinanten und dem Wertbeitrag der Internen Revision 4.1 Bestimmung der Grundgesamtheit Auswahl der Erhebungsmethodik Konzeptualisierung und Operationalisierung der Determinanten und des Wertbeitrags Qualität der Internen Revision Konzeptualisierung Operationalisierung Vertrauen in die Interne Revision Konzeptualisierung Operationalisierung Wertbeitrag der Internen Revision Konzeptualisierung Operationalisierung Aufbau und Entwicklung des Fragebogens Datenbasis der empirischen Untersuchung Erhebungszeitraum und Rücklaufquote Repräsentativität der Stichprobe 97 Methodik und Ergebnisse der empirischen Untersuchung zu den Wirkungsbeziehungen zwischen den Determinanten und dem Wertbeitrag der Internen Revision Analysemethodik der empirischen Untersuchung Auswahl eines Verfahrens zur Analyse von Strukturgleichungsmodellen Komponenten von Strukturgleichungsmodellen Besonderheiten bei der Beurteilung mehrdimensionaler Konstrukte Gütebeurteilung von Messmodellen Validität und Reliabilität von Messmodellen

7 Inhaltsverzeichnis Gütekriterien zur Beurteilung reflektiver Messmodelle Gütekriterien zur Beurteilung formativer Messmodelle Gütebeurteilung von Strukturmodellen Empirische Validierung der Messmodelle Überprüfung der Inhaltsvalidität der Messmodelle Validitätsbeurteilung der Qualität der Internen Revision Valididitätsbeurteilung der Qualitätsdimensionen Validitätsbeurteilung des Gesamtmodells Validitätsbeurteilung des Vertrauens in die Interne Revision Validitätsbeurteilung der Vertrauensdimensionen Validitätsbeurteilung des Gesamtmodells Validitätsbeurteilung des Wertbeitrags der Internen Revision Empirische Validierung des Strukturmodells und Überprüfung der Forschungshypothesen Ansatzpunkte für die Interne Revision zur Optimierung der Determinanten des Wertbeitrags Identifizierung von Optimierungspotenzialen Identifizierung möglicher Ursachen für die Entstehung von Qualitäts- und Vertrauensdefiziten GAP-Modell der Dienstleistungsqualität als Bezugspunkt Überprüfung der modellimpliziten Annahmen Schlussbetrachtung 192 Anhang 199 Anhang 1: Begleitschreiben Fragebogen 199 Anhang 2: Fragebogen (Auftraggeber der Internen Revision) 202 Anhang 3: Fragebogen (Leiter der Internen Revision)

8 Inhaltsverzeichnis Anhang 4: Wilcoxon-Test 221 Anhang 5: Mann-Whitney-U-Test 222 Anhang 6: Korrelationskoeffizient nach Bravais-Pearson 223 Literaturverzeichnis

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