Datenschutzerklärung. Einführung

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1 Datenschutzerklärung Einführung Wir bedanken uns für Ihren Besuch auf den Internetseiten der Stadtwerke Erfurt Gruppe (SWE) und für Ihr Interesse an unseren Unternehmen und unseren Leistungen. Für uns ist der Schutz Ihrer Privat- und Persönlichkeitssphäre wichtig. Deshalb informieren wir Sie hier über den Umgang mit Ihren Daten. Ihre persönlichen Daten werden nur gemäß den jeweils geltenden Bestimmungen zum Datenschutz und zur Datensicherheit erhoben, verarbeitet und genutzt. Automatisch gespeicherte Daten Wenn Sie unsere Internetseiten besuchen werden zu statistischen Zwecken sowie zur Gewährleistung der Systemsicherheit standardmäßig Ihr Browsertyp, Ihre IP-Adresse, die Internetseiten, die Sie bei uns besuchen, die übertragene Datenmenge sowie Zeit, Datum und Dauer des Besuches gespeichert und ausgewertet. Diese Daten werden getrennt von anderen Daten, die Sie möglicherweise im Rahmen der Nutzung unserer Angebote eingeben gespeichert. Eine Zuordnung dieser Daten zu einer bestimmten Person erfolgt nicht. Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten, Zweck Persönliche Daten wie Name, Adresse, Telefonnummer oder -Adresse werden nur dann gespeichert, wenn Sie uns diese freiwillig, zum Beispiel im Rahmen einer Registrierung zum Online-Service, einer Umfrage, eines Gewinnspiels, der Bestellung von Informationsmaterial, einer Online-Bewerbung oder zur Durchführung eines Vertrages zur Verfügung stellen oder anderweitig aktiv mit uns Kontakt aufnehmen, zum Beispiel per oder Online-Formular. Alle im Rahmen der Nutzung der SWE Internetdirektdienste anfallenden personenbezogenen Daten werden entsprechend den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten nur zum Zweck der Vertragsabwicklung, zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Wahrung berechtigter Geschäftsinteressen im Hinblick auf die Kundenberatung und -betreuung sowie im Interesse einer bedarfsgerechten Produktgestaltung und für Werbung per Post erhoben, verarbeitet und genutzt. Im Falle Ihrer ausdrücklichen vorherigen Zustimmung oder auf der Grundlage datenschutzrechtlicher und wettbewerbsrechtlicher Erlaubnisnormen verarbeiten und nutzen wir Ihre Daten oder Teile davon innerhalb der Stadtwerke Erfurt Gruppe auch zu Zwecken der Werbung, zur Verbesserung unserer Services sowie zu Zwecken der Markt- und Meinungsforschung. Hinweis: Sie können der Verarbeitung und Nutzung Ihrer persönlichen Daten zu Zwecken der Werbung und der Markt- und Meinungsforschung selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widersprechen ( 28 Abs. 4 BDSG) oder eine erteilte Einwilligung wiederrufen.

2 Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte Zu den oben genannten Zwecken kann es auch erforderlich sein, dass wir Ihre Daten unter Beachtung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen an Unternehmen der Stadtwerke Erfurt Gruppe oder externe Dienstleister weitergeben. Die SWE verpflichtet sich sowie ihre Dienstleister zur Einhaltung der Datenschutzbestimmungen gemäß Bundesdatenschutzgesetz und anderer datenschutzrechtlicher Vorschriften. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten weder an Dritte noch vermarkten wir sie anderweitig. Cookies Bei der Nutzung unserer Internetseiten können so genannte Cookies (kleine Textdateien) entstehen, die auf Ihrem Computer abgespeichert werden. Diese Textdateien werden verwendet, um die Nutzung unserer Internetseiten zu erleichtern bzw. zu verbessern. Cookies erlauben die Identifikation von wiederkehrenden Nutzern. Dabei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert. Sie haben die Möglichkeit, diese Funktion zu deaktivieren, indem Sie Ihren Browser so anpassen, dass er keine Cookies mehr akzeptiert, vorhandene Cookies gelöscht werden oder Sie bei neuen Cookies gewarnt werden. Wie dies funktioniert, können Sie in der Hilfe-Funktion Ihres Browsers nachlesen. Hinweise zum Einsatz von Google Analytics Unsere Homepage benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Fa. Google Inc. (nachfolgend kurz Google). Von Google Analytics werden sogenannte Cookies (kleine Textdateien) verwendet, die auf ihrem Computer gespeichert werden und die Analyse der Nutzung der Website ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Wir setzen die erhaltenen Informationen ausschließlich zu Zwecken der eigenen Marktforschung und vor allem zur Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unserer Webseiten ein. Der Zugang zu diesen statistischen Auswertungen ist passwortgeschützt und in unserem Unternehmen nur berechtigten Mitarbeitern möglich. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen unserer Website vollumfänglich werden nutzen können. Google weist in seinen Informationen zur eingesetzten Technologie (siehe auch: darauf hin, dass die gespeicherten Informationen gegebenenfalls an Dritte weitergeleitet werden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google sichert ferner zu, ihre persönliche IP-Adresse in keinem Fall mit anderen Daten von Google in Verbindung zu bringen. Der Datenerhebung und -speicherung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprochen werden. Wir möchten darauf hinweisen, dass diese Website Google Analytics mit der Erweiterung "_anonymizeip()" verwendet und daher IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

3 Wenn sie die Weiterleitung ihrer Daten an Google Analytics nicht wünschen, müssen sie durch entsprechende Einstellungen in ihrer Browser-Software die Client-seitigen Javascripte abschalten. Aufgrund dessen kann es jedoch sein, dass sie Teile der SWE-Webseiten nicht mehr in vollem Umfang nutzen können. Durch die Nutzung unserer Homepage erklären sie sich mit der Speicherung und Verarbeitung der erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten (siehe Service Center rechts). Sie können die Erfassung durch Google Analytics verhindern. Es wird ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Formularnutzung Treten Sie mit uns über ein Formular auf in Kontakt, so geschieht dies prinzipiell mit einer 128-bit-Verschlüsselung. Falls Sie nicht die Kontaktformulare der SWE verwenden, welche mit einer 128-bit SSL-Verschlüsselung gesichert sind, sondern Ihren privaten Mail-Account nutzen, sollten Sie beachten, dass Sie eigene Sicherheitsmaßnahmen ergreifen müssen, um die Vertraulichkeit Ihrer Nachricht zu gewährleisten. Zugangsdaten und Nutzungsberechtigungen Ihre Login-Daten und andere Passwörter und Zugangsdaten dürfen aus Sicherheitsgründen keiner anderen Person mitgeteilt werden. Sollten Sie in den Besitz fremder Daten kommen, verpflichten Sie sich, diese auf keinen Fall auf den Webseiten der SWE zu nutzen. Mitarbeiter der SWE sind aus Sicherheitsgründen nicht berechtigt, Ihnen am Telefon Ihre Login-Daten mitzuteilen. Sie werden ebenfalls aus Sicherheitsgründen niemals telefonisch oder per gebeten, Ihre Zugangsdaten preiszugeben. Daten Minderjähriger Wir empfehlen allen Erziehungsberechtigten nachdrücklich, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu begleiten. Kinder sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Sicherheit Die SWE setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten, die Sie der SWE zur Verfügung stellen, durch zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert. Externe Links Die Datenschutzbestimmungen erstrecken sich nicht auf die Webseiten anderer Anbieter, die mit unseren Webseiten verlinkt sind. Ebenso übernehmen wir keine Verantwortung für die Inhalte dieser Seiten. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

4 Soweit die SWE neue Produkte oder Dienstleistungen einführt, Internet-Verfahren ändert oder wenn sich die Internet- und EDV-Sicherheitstechnik weiterentwickelt, wird diese "Datenschutzerklärung" aktualisiert. Die Änderung werden wir an dieser Stelle veröffentlichen. Versand EVAG-Newsletter Unter können Sie sich zu unserem -Newsletter anmelden. Dazu müssen Sie Ihre -Adresse in das dafür vorgesehene Feld eintragen. Vor der Anmeldung über die Schaltfläche müssen Sie bestätigen, dass Sie die Datenschutzerklärung der Erfurter Verkehrsbetriebe AG zur Kenntnis genommen haben und in die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer angegebenen Daten zum Zwecke des Versands des EVAG-Newsletters per Mail einwilligen. Nach der Anmeldung erhalten Sie von der EVAG eine mit einem Bestätigungslink. Ihre Registrierung ist erst mit Anklicken dieses Links abgeschlossen. Dies entspricht dem gesetzlich vorgeschriebenen Double-Opt-In-Verfahren. Ihre Daten werden erst ab diesem Zeitpunkt für den Versand des EVAG-Newsletters, verarbeitet. Sie können den Bezug des EVAG-Newsletter jederzeit beenden. Hierzu klicken Sie bitte auf die Schaltfläche abmelden auf der EVAG-Webseite oder nutzen Sie den Link, welchen Sie auch in jedem unserer versendeten Newsletter finden. Oder Sie widersprechen der Verwendung Ihrer Mailadresse per formloser Mail an Bei Abmeldung löschen wir unverzüglich alle Daten, die im Zusammenhang mit Ihrer Anmeldung zum EVAG-Newsletter erhoben wurden. Die EVAG hat die CleverReach GmbH & Co., Mühlenstraße 43, Rastede mit dem Versand und der Auswertung ihres -Newsletters betraut. Mit dieser wurde ein Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung nach 11 BDSG geschlossen. Nutzung von Social Plugins (Facebook-Like-Button) Es ist geplant, demnächst auf unseren Webseiten sog. Social Plugins ("Plugins") des sozialen Netzwerks "Facebook", 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, zu verwenden, hier insbesondere den sog. "Facebook-Like-Button". Diese Plugins sind mit dem "Facebook"-Logo oder dem Zusatz "Facebook Social Plugin" gekennzeichnet. Sobald Sie eine Webseite unseres Internetauftritts aufrufen, die ein solches Plugin enthält, baut Ihr Browser über dieses Plugin eine direkte Verbindung mit den Servern von "Facebook" auf. Durch die Einbindung des Plugins erhält "Facebook" somit die Information, dass Sie mit Ihrer IP-Adresse die entsprechende Seite unseres Internetauftritts aufgerufen haben. Sofern Sie "Facebook"-Mitglied und zeitgleich bei "Facebook" eingeloggt sind, kann "Facebook" den Besuch Ihrem "Facebook"-Konto zuordnen. Wenn Sie dann mit dem Plugin interagieren, also z.b. den "Facebook-Like-Button" betätigen, können Sie die Inhalte unserer Seiten auf Ihrem "Facebook"-Profil verlinken, so dass die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an "Facebook" übermittelt und dort gespeichert wird. Auch wenn Sie nicht Mitglied bei "Facebook" sind, besteht die Möglichkeit, dass "Facebook" Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und speichert. Wir haben keinen Einfluss auf den Inhalt und Umfang der Daten, die "Facebook" mit Hilfe dieses Plugins erhebt. Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch "Facebook" sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre sind daher allein den Datenverwendungsrichtlinien von "Facebook" zu entnehmen, die unter abrufbar sind. Wenn Sie "Facebook"-Mitglied sind und nicht möchten, dass "Facebook" über unseren Internetauftritt Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei "Facebook" gespeicherten Daten verknüpft, müssen Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Webseiten bei "Facebook" ausloggen. Ebenfalls ist es möglich, Social Plugins von "Facebook" mit Addons für Ihren Browser zu blocken, so z.b. mit dem "Facebook-Blocker".

5 Nutzung von "YouTube" Für die Einbindung von Videos nutzen wir den Anbieter YouTube LLC mit Hauptgeschäftssitz in 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, USA (YouTube), der zur Google Inc. gehört. Wir möchten Sie gerne hier über die Verarbeitung von personenbezogenen Daten durch YouTube informieren. Auch?YouTube? verwendet Cookies, um Informationen über die Zuschauer der online zur Verfügung gestellten Videos zu sammeln. Diese Cookies verwendet "YouTube" insbesondere zur Erfassung zuverlässiger Videostatistiken, zur Vermeidung von Betrugsfällen und zur Verbesserung der Nutzerfreundlichkeit. Weitere Informationen über den Einsatz von Cookies bei YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: Auch insoweit gilt, dass Sie die Annahme von Cookies selbstverständlich über Ihre Browser-Einstellungen ablehnen können ( keine Cookies akzeptieren ). Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall ggf. die auf unserer Webseite eingebundenen YouTube-Videos nicht mehr oder nur eingeschränkt ansehen können. Darüber hinaus werden auf unseren Webseiten Plugins von YouTube verwendet. Im Hinblick auf die Funktionsweise dieses Plugins sowie die daraus resultierenden datenschutzrechtlichen Hinweise gelten die obigen Ausführungen über die Nutzung des Facebook-Like-Buttons entsprechend (vgl. Ziff. V Abs. 2 und 3) mit dem Unterschied, dass die Verbindung hier zu den Servern von YouTube aufgebaut wird, Ihre Daten dorthin übertragen werden und ggf. eine Verknüpfung mit Ihrem YouTube-Account hergestellt wird, sofern Sie über einen solchen verfügen und während des Besuchs unserer Webseiten eingeloggt sind. Alle weiteren Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung von YouTube: Nutzung von Twitter Auf unseren Seiten sind Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden. Diese Funktionen werden angeboten durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Durch das Benutzen von Twitter und der Funktion Re-Tweet werden die von Ihnen besuchten Webseiten mit Ihrem Twitter-Account verknüpft und anderen Nutzern bekannt gegeben. Dabei werden auch Daten an Twitter übertragen. Wir weisen darauf hin, dass wir als Anbieter der Seiten keine Kenntnis vom Inhalt der übermittelten Daten sowie deren Nutzung durch Twitter erhalten. Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Datenschutzerklärung von Twitter unter twitter.com/privacy. Ihre Datenschutzeinstellungen bei Twitter können Sie in den Konto-Einstellungen unter twitter.com/account/settings ändern. Auskunftsrecht Auf Anforderung teilen wir Ihnen schriftlich entsprechend dem geltenden Recht mit, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie bei uns gespeichert sind. Ferner steht Ihnen ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Sperrung und Löschung zu. Ihre Anfragen zum Datenschutz und Auskünfte über die von Ihnen gespeicherten Daten und deren Verwendung können Sie jederzeit an den Datenschutzbeauftragten (siehe Service Center rechts) richten.