Dr. Linda Amalou-Döpke. Personalcontrolling. als Instrument des. Personalmanagements in. seiner Austauschbeziehung. zur Unternehmensleitung
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- Damian Beyer
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1 Reihe: Personal, Organisation und Arbeitsbeziehungen Band 57 Herausgegeben von Prof. Dr. Fred G. Becker, Bielefeld, Prof. Dr. Walter A. Oechsler f, Mannheim, Prof. Dr. Stefan Süß, Düsseldorf, und Prof. Dr. Maike Andresen, Bamberg Dr. Linda Amalou-Döpke Personalcontrolling als Instrument des Personalmanagements in seiner Austauschbeziehung zur Unternehmensleitung Eine empirische Analyse Mit einem Geleitwort von Prof. Dr. Stefan Süß, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
2 Inhaltsverzeichnis IX Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis XV XVII 1 Einleitung Ausgangssituation Problemstellung und Zielsetzung Aufbau der Arbeit 9 2 Grundlagen, Perspektiven auf das Personalcontrolling und Auswahl der Analyseperspektive Grundlagen des Personalcontrollings Entwicklung, Gegenstand, Begriff und Einordnung in das Personalmanagement Ziele, Aufgaben und Methoden Probleme Verwandte personal wirtschaftliche Instrumente Perspektiven auf das Personalcontrolling Identifizierung von Perspektiven auf das Personalcontrolling in der Literatur Ökonomische Perspektive Strategische Perspektive Reflexionsorientierte Perspektive Legitimatorische Perspektive Politische Perspektive Zusammenfassung der Perspektiven zu einer rational-choice- Perspektive und einer verhaltenswissenschaftlichen Perspektive Auswahl der verhaltenswissenschaftlichen Analyseperspektive und Bestimmung der zentralen Akteure des Personalcontrollings Verhaltenswissenschaftliche Analyseperspektive Verhaltenswissenschaftliche Annahmen über Akteure Personalmanagement und Unternehmensleitung als zentrale Akteure des Personalcontrollings 46 3 Theoretische Grundlagen der verhaltenswissenschaftlichen Perspektive und Entwicklung eines austauschtheoretischen Bezugsrahmens Machttheoretische Grundlagen 49
3 X Inhaltsverzeichnis Machttheorien und Machtbegriff Relationale Machttheorien Auswahl der Resource-Dependence-Theorie als machtund austauschtheoretische Grundlage der Analyse Resource-Dependence-Theorie Grundlagen Ressourcenbegriff Annahmen über das Verhalten von Akteuren Determinanten des Akteursverhaltens in Austauschbeziehungen Determinanten des Akteurs verhaltenst Ressourcenabhängigkeit und Unsicher heit Determinanten der Ressourcenabhängigkeit: Wichtigkeit, Allokation und Konzentration von Ressourcen Determinanten der Unsicherheit: Ressourcenkonzentration, -knappheit und Interaktionsstruktur Handlungsstrategien ressourcenabhängiger Akteure Austauschtheoretischer Bezugsrahmen und seine Erweiterungsbedarfe Machttheoretische Erweiterung des Bezugsrahmens Neoinstitutionalistische Erweiterung des Bezugsrahmens Soziologischer Neoinstitutionalismus Organisationale Legitimität Handlungsstrategien und ihr Kontext Handlungsstrategien als Reaktionen auf institutionellen Druck Kontext der Handlungsstrategien Erweiterter austauschtheoretischer Bezugsrahmen 85 4 Analyse der Austauschbeziehung zwischen Personalmanagement und Unternehmensleitung Ressourcenkontrolle und -interesse der Unternehmensleitung Machtquellen und Ressourcen der Unternehmensleitung Interesse der Unternehmensleitung an Ressourcen Ressourcenorientierte Herleitung des Interesses der Unternehmensleitung an Ressourcen 91
4 Inhaltsverzeichnis XI Interesse der Unternehmensleitung an der Ressource Personal Ressourcenkontrolle und -Interesse des Personalmanagements Machtquellen des Personalmanagements Informationen und Personalcontrolling als Ressourcen des Personalmanagements Informationen als Ressource Personalcontrolling als Ressource Interesse des Personalmanagements an Ressourcen sowie an Legitimität und Wahrnehmung Aufgabenbezogenes Interesse an Ressourcen Interesse an Legitimität und Wahrnehmung als Voraussetzungen für das Zustandekommen von Austauschbeziehungen Personalcontrolling innerhalb der Austauschbeziehungen des Personalmanagements Theoretische Analyse der Austauschbeziehung zwischen Personalmanagement und Unternehmensleitung Beschreibung der Austauschbeziehung Kontext der Austauschbeziehung Handlungsstrategien des Personalmanagements in der Austauschbeziehung mit der Unternehmensleitung Bezugsrahmen der empirischen Studie Beschreibung und Durchführung der empirischen Studie Forschungsmethode und Datenerhebungsverfahren Entwicklung des Interviewleitfadens Planung, Durchführung und Auswertung der qualitativen Studie Bewertung der Güte der qualitativen Studie Beschreibung und Diskussion der Ergebnisse der qualitativen Studie Interesse des Personalmanagements an den Ressourcen der Unternehmensleitung Interesse der Unternehmensleitung an den Ressourcen des Personalmanagements Professionelles Personalcontrolling und Rolle des Personalmanagements als strategischer Partner 139
5 XII Inhaltsverzeichnis Personalwirtschaftliche Informationen zur Transparenzschaffung und Entscheidungsunterstützung Nutzen des Personalcontrollings für das Personalmanagement Operativer Nutzen für die Personalarbeit Legitimatorischer Nutzen für das Personalmanagement Gesamthafte Betrachtung des Nutzens des Personalcontrollings Austauschbeziehung zwischen Personalmanagement und Unternehmensleitung Kontext der Austauschbeziehung und des Personalcontrolling-Einsatzes Alternative Ressourcenquellen Entwicklungsstand des Personalcontrollings Bedeutung des Personals Individuelle Promotoren der Austauschbeziehung Kombination von Expertentum und Informationskontrolle als Machtquelle des Personalmanagements Wahrnehmung und Realisierung des Machtpotenzials durch den Einsatz des Personalcontrollings Ansatz zur Erklärung der unterschiedlichen Ausprägungen der Austauschbeziehung zwischen Personalmanagement und Unternehmensleitung Wahrnehmung und Realisierung von Macht und Abhängigkeit Wahrnehmung des eigenen Machtpotenzials durch das Personalmanagement Wahrnehmung der Ressourcen des Personalmanagements durch die Unternehmensleitung Handlungsstrategien des Personalmanagements zur Realisierung seines Machtpotenzials Zusammenfassende Betrachtung vor dem Hintergrund des theoretischen Bezugsrahmens Schlussfolgerungen Beiträge zur Diskussion von Personalcontrolling und Personalmanagement Begriff und Gegenstand des Personalcontrollings Einfluss des Personalcontrollings auf die Professionalisierung und die Rolle des Personalmanagements 192
6 Inhaltsverzeichnis XIII Einfluss des Personalcontrollings auf die Legitimität, die Wahrnehmung und die Macht des Personalmanagements Beiträge zur Diskussion von intraorganisationalen Austauschbeziehungen Doppelrolle der Legitimität und die Dynamik intraorganisationaler Beziehungen Macht in intraorganisationalen Beziehungen Implikationen für die Praxis Ausprägungen des Personalcontrollings sowie Nutzen für das Personalmanagement Macht des Personalmanagements und seine Austauschbeziehung mit der Unternehmensleitung Nutzen des Personalcontrollings für das Unternehmen Grenzen der Arbeit Weiterer Forschungsbedarf 208 Literaturverzeichnis 211
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