Strategische Unternehmensplanung und Balanced Scorecard

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1 Sabine Kiunke Strategische Unternehmensplanung und Balanced Scorecard Überlegungen zu den Bedingungen der Entwicklung und Umsetzung von Unternehmensstrategien auf der Basis von Zielvereinbarungen Rainer Hampp Verlag München und Mering 2005

2 Inhaltsverzeichnis VE Inhaltsverzeichnis Vorwort Abbildungsverzeichnis Abkürzungsverzeichnis V XII XIII 1 Entwicklung der Problemstellung Einführung in die Thematik: Die Krise strategischer Unternehmensplanung als Ansatzpunkt für Neuorientierungen Fragestellung, Ziel und Argumentationsgang der vorliegenden Untersuchung Bezugsrahmen der Reflexion über strategische Unternehmensplanung Darlegung der methodischen Perspektive Ökonomische Perspektive: Zukunftsorientierte Bearbeitung der Bestandsproblematik als oberstes Ziel von Wirtschaftsorganisationen Perspektive in Bezug auf das Verhältnis von Individuum und Organisation: Zum Problem der Integration individueller und organisationaler Ziele 25 2 Konzeptionelle, begriffliche und theoretische Grundlagen der Strategiediskussion Veränderungen der Unternehmensumwelt als Begründungsansatz strategischer Unternehmensplanung. Eine kritische Betrachtung Begriffliche Erläuterungen zur Strategiediskussion Eigenschaften von Planung Kennzeichen von Strategie Zur Verwendung der Begriffe 'strategische Unternehmensplanung' und 'strategisches Management' Zentrale Forschungsperspektiven strategischer Unternehmensplanung Zur Frage nach der Entstehung von Strategien: Planung versus Emergenz Zur Frage nach dem Ursprung strategischer Erfolgspotentiale: Markt- versus Ressourcenorientierung 62

3 VIII Inhaltsverzeichnis 3 Rekonstruktion des tayloristischen Steuerungsmodells strategischer Unternehmensplanung auf der Basis zentraler Kritikpunkte Das tayloristische Steuerungsmodell strategischer Unternehmensplanung Vorbemerkung zum Leitbildcharakter des tayloristischen Steuerungsmodells Prämissen und präskriptive Vorgehensweise Kritik an der Formalisierung der Entwicklung von Strategien Standardisierung und Zerlegung als Begrenzungen des ' Innovationsgehalts von Strategien Der mangelnde Lebensweltbezug von strategisch Planenden als Kreativitätshemmnis Die Zentralität harter Daten als Engführung auf eine vergangenheitsorientierte, quantitativ ausgerichtete Informationsbasis : Die Ausrichtung auf Normstrategien als Widerspruch zur Grundidee von Strategie Kritik an der Unverbundenheit von Strategieentwicklung und -Umsetzung Verzerrungen strategischer Inhalte durch eine unzureichende Kommunikation der Strategie Geringe Verpflichtung nachgeordneter Hierarchieebenen gegenüber den strategischen Zielen Einengung strategischer Ziele durch die Vernachlässigung nachgelagerter Ebenen im Rahmen der Strategieentwicklung Reichweitenprobleme strategischer Kontrolle Resümee: Zentrale Problemfelder des tayloristischen Steuerungsmodells strategischer Unternehmensplanung Problemfeld 1: Behinderung der Entwicklung kreativer und zukunftsgerichteter Strategien durch Formalisierungstendenzen Problemfeld 2: Inkonsistenzen zwischen strategischen Zielsetzungen und faktischem Handeln durch die unzureichende Verknüpfung von Strategieentwicklung und -Umsetzung 129

4 Inhaltsverzeichnis. IX 4 Überwindung der Problemfelder des tayloristischen Steuerungsmodells strategischer Unternehmensplanung durch die Balanced Scorecard? Skizzierung der konzeptionellen Basis: Management by Objectives als Grundidee der Balanced Scorecard Vorstellung des Konzepts der Balanced Scorecard Programmatik und erwartete Konsequenzen der Balanced Scorecard Die Basisstruktur der Balanced Scorecard Interdependenz von nicht-finanziellen und finanziellen Kennzahlen als Prinzip Perspektiven der Balanced Scorecard Prozessuale Vorgehensweise zur Entwicklung einer Balanced Scorecard Versuch einer Reflexion der Balanced Scorecard hinsichtlich ihres Lösungsbeitrags zur Überwindung der Problemfelder des tayloristischen Steuerungsmodells Zur Schwierigkeit einer Beurteilung: Die Balanced Scorecard als ausfüllungsbedürftiges Rahmenkonzept Einschätzung des Beitrags der Balanced Scorecard in Bezug auf die Rücknahme von Formalisierungstendenzen bei der Strategieentwicklung Der Beitrag der Balanced Scorecard zur Verbindung von Strategieentwicklung und -Umsetzung Beitrag der Balanced Scorecard im Hinblick auf die organisationsweite Strategiekommunikation und das Strategieverständnis Beitrag der Balanced Scorecard im Hinblick auf eine Erhöhung der Verpflichtung nachgeordneter Hierarchieebenen gegenüber den strategischen Zielen Beitrag der Balanced Scorecard im Hinblick auf die Berücksichtigung nachgelagerter Ebenen bei der Strategieentwicklung in einem weiten Verständnis Beitrag der Balanced Scorecard im Hinblick auf die Anreicherung strategischer Kontrolle 198

5 Inhaltsverzeichnis Resümee und Überlegungen zur weiteren Vorgehensweise Zusammenfassende Einschätzung des Lösungsbeitrags der Balanced Scorecard zur Überwindung der Problemfelder des tayloristischen Steuerungsmodells strategischer Unternehmensplanung Zum Erfordernis der Explizierung vernachlässigter theoretischer Grundlagen Sozialpsychologische Grundlagen der Balanced Scorecard als Ansatzpunkt für eine kritische Reflexion und Weiterentwicklung strategischer Unternehmensplanung im Rahmen von Zielvereinbarungen Zur Motivationswirkung von Zielen: Grundlagen der Zielsetzungstheorie und ihre Reflexion in Bezug auf die Balanced Scorecard Kernaussagen Einflussfaktoren auf die Zielsetzungswirkung Reflexion der Balanced Scorecard vor dem Hintergrund der Zielsetzungstheorie Zur eigeninitiierten Steuerung der Zielerreichung: Grundlagen der Selbstregulationstheorie und ihre Reflexion in Bezug auf die Balanced Scorecard Kernaussagen Selbstwirksamkeit als zentraler Einflussfaktor auf den Selbstregulationsprozess: Begriffliche Fassung, dimensionale Betrachtung und Informationsquellen der Selbstwirksamkeit Reflexion der Balanced Scorecard vor dem Hintergrund der Selbstregulationstheorie Selbstbestimmung als Voraussetzung hoher individueller Zielintegration: Grundlagen der Selbstbestimmungstheorie und ihre Reflexion in Bezug auf die Balanced Scorecard Kernaussagen Stufen der Integration von Zielen, Implikationen für zielbezogene Handlungen und Bedingungen der Förderung von Selbstbestimmung Reflexion der Balanced Scorecard vor dem Hintergrund der Selbstbestimmungstheorie 260

6 Inhaltsverzeichnis XI 5.4 Zu den Bedingungen strategischer Unternehmensplanung auf der Basis von Zielvereinbarungen Sozialpsychologisch geleitete Ansatzpunkte für konzeptionelle Erweiterungen der Balanced Scorecard Rückblick auf die vorangegangenen Überlegungen Zum Problem der Übertragung der sozialpsychologisch geleiteten Ansatzpunkte auf strategische Unternehmensplanung Anforderungen an die organisatorische Basis zur Realisierung strategischer Unternehmensplanung auf der Grundlage von Zielvereinbarungen Handlungsmöglichkeiten öffnende interaktionale und strukturale Führung als Perspektive? Zur Interdependenz von interaktionaler und strukturaler Führung Ansprüche an interaktionale Führung Ansprüche an strukturale Führung Öffnung der Unternehmensverfassung als Perspektive? Strategische Unternehmensplanung auf der Basis von Zielvereinbarungen: Ergebnis und Grenzen der vorliegenden Untersuchung 287 Literaturverzeichnis 301

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