Umfrage - Umgang mit Sehbehinderungen in Bibliotheken

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1 Umfrage - Umgang mit Sehbehinderungen in Bibliotheken Dieses Forschungsprojekt wird von drei Studentinnen der Haute école de gestion in Genf im Rahmen ihres Masterstudiums in Informationswissenschaften durchgeführt. Das Ziel ist es, einen umfassenden Überblick über die Situation der Schweizer Bibliothek bezüglich der Barrierefreiheit ihres Angebots für ein sehbehindertes Publikum zu geben. Wir sind ebenfalls an den Antworten von Bibliotheken interessiert, die sich nicht in der Schweiz befinden. Vielen Dank für Ihre Bereitschaft, an dieser Umfrage teilzunehmen. Da diese Studie wissenschaftlich ausgerichtet ist, verpflichten wir uns, die Vertraulichkeit Ihrer personenbezogenen Daten und Ihrer Antworten strikt zu respektieren. Wir garantieren Ihnen, dass davon kein kommerzieller Gebrauch gemacht werden wird. Sie können jederzeit die Änderung oder Löschung Ihrer Daten verlangen. Diese Umfrage enthält 59 Fragen. Bibliotheksnutzung 1.) Ist es schon einmal vorgekommen, dass sehbehinderte Personen Ihre Dienstleistungen in Anspruch genommen haben? Als sehbehindert gelten Personen, die schlecht oder gar nicht sehen. Wie viele sehbehinderte Personen haben im Laufe des letzen hres Ihre Dienstleistungen in Anspruch genommen? Antwort war '' bei Frage '1 [ServirLEctEmp]' ( 1.) Ist es schon einmal vorgekommen, dass sehbehinderte Personen Ihre Dienstleistungen in Anspruch genommen haben? ) 1 bis 5 Personen 6 bis 10 Personen 11 bis 15 Personen 16 bis 20 Personen Mehr als 21 Personen

2 Mit welcher Häufigkeit werden Ihre Dienstleistungen von sehbehinderten Personen in Anspruch genommen? Antwort war '' bei Frage '1 [ServirLEctEmp]' ( 1.) Ist es schon einmal vorgekommen, dass sehbehinderte Personen Ihre Dienstleistungen in Anspruch genommen haben? ) Weniger als 1 Mal pro Monat 2-3 Mal pro Monat 4-8 Mal pro Monat Mehr als 8 Mal pro Monat Zum Vergleich: Wie viele Bibliotheksbesucher hatten Sie im letzten hr? Wenn Sie nicht wissen, können Sie "0" eingeben. Ausbildung des Bibliothekspersonals 2.) Ist das Personal Ihrer Institution für den Umgang mit sehbehinderten Personen ausgebildet? Welche Art von Ausbildung? Antwort war '' bei Frage '5 [formation]' ( 2.) Ist das Personal Ihrer Institution für den Umgang mit sehbehinderten Personen ausgebildet? )

3 Bei welcher Institution oder in Zusammenarbeit mit welcher Institution hat die Ausbildung stattgefunden? Antwort war '' bei Frage '5 [formation]' ( 2.) Ist das Personal Ihrer Institution für den Umgang mit sehbehinderten Personen ausgebildet? ) Beabsichtigen Sie, ihr Personal entsprechend auszubilden? Antwort war '' bei Frage '5 [formation]' ( 2.) Ist das Personal Ihrer Institution für den Umgang mit sehbehinderten Personen ausgebildet? ), kurzfristig, mittelfristig, langfristig Bitte schreiben Sie einen Kommentar zu Ihrer Auswahl

4 Weiterleitung von Benutzer 3.) Wenn ein Benutzer in Ihrer Bibliothek keine barrierefreie Informationsquellen findet, verweisen Sie ihn an eine andere Stelle? Barrierefrei bedeutet hier, dass sich der Benutzer eine Informationsquelle autonom, mit oder ohne Hilfe eines passenden Lesegeräts erschliessen kann. An wen oder wohin leiten Sie ihn weiter? Antwort war '' bei Frage '9 [Renvoi]' ( 3.) Wenn ein Benutzer in Ihrer Bibliothek keine barrierefreie Informationsquellen findet, verweisen Sie ihn an eine andere Stelle? ) Bitte wählen Sie die zutreffenden Punkte aus und schreiben Sie einen Kommentar dazu: Spezialbibliotheken Verbände Digitale Bibliotheken Sonstiges: Geben Sie die Namen der Institutionen/Informationsquellen an. Geeignete Informationsquellen

5 4.) Bieten Sie für sehbehinderte Personen ein angemessenes Informationsangebot an? Angebrachte Informationsquellen: Informationsquellen, welche für sehbehinderte Personen zugänglich sind. Das heisst, dass sie die Quellen autonom konsultieren können (beispielweise Blindenschrift, Grossdruck, Hörbücher, epub, etc...) Seit wann bieten Sie angemessene Informationsquellen an? * Antwort war '' bei Frage '11 [Ress_adaptees]' ( 4.) Bieten Sie für sehbehinderte Personen ein angemessenes Informationsangebot an? ) Weniger als 6 Monate Zwischen 6 und 12 Monaten Zwischen 1 und 4 hren Mehr als 5 hre Welche Art von Informationsquellen bieten Sie an? * Antwort war '' bei Frage '11 [Ress_adaptees]' ( 4.) Bieten Sie für sehbehinderte Personen ein angemessenes Informationsangebot an? ) Bitte wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus: Grossdruck Blindenschrift Buch im Daisy-Format DVD mit Audiobeschreibung Barrierefreie Computerspiele Sonstiges: Beabsichtigen Sie, barrierefreie Informationsquellen anzubieten? Antwort war '' bei Frage '11 [Ress_adaptees]' ( 4.) Bieten Sie für sehbehinderte Personen ein angemessenes Informationsangebot an? )

6 Das Anbieten von barrierefreien Informationsquellen ist vorgesehen: * Antwort war '' bei Frage '14 [envisager_ress_adapt]' (Beabsichtigen Sie, barrierefreie Informationsquellen anzubieten?) kurzfristig mittelfristig langfristig Welche Art von Informationsquellen möchten Sie anbieten? * Antwort war '' bei Frage '14 [envisager_ress_adapt]' (Beabsichtigen Sie, barrierefreie Informationsquellen anzubieten?) Bitte wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus: Grossdruck Blindenschrift Bücher im Daisy-Format DVD mit Audiobeschrieb Barrierefreie Videospiele Sonstiges: Weshalb? Antwort war '' bei Frage '14 [envisager_ress_adapt]' (Beabsichtigen Sie, barrierefreie Informationsquellen anzubieten?)

7 Geeignete Lesegeräte 5.) Bieten Sie geeignete Lesegeräte an? Geeignete Lesegeräte: Geräte, welche sehbehinderten Personen erlauben, auf den Inhalt von Informationsquellen zuzugreifen (bspw. Lupe, Daisy-Abspielgerät, etc...) Welcher Art? * Antwort war '' bei Frage '18 [Dispositifs_adaptes]' (5.) Bieten Sie geeignete Lesegeräte an? ) Seit wann bieten Sie geeignete Lesegeräte an? * Antwort war '' bei Frage '18 [Dispositifs_adaptes]' (5.) Bieten Sie geeignete Lesegeräte an? ) Weniger als 6 Monate Zwischen 6 und 12 Monaten Zwischen 1 und 4 hren Mehr als 5 hre

8 Beabsichtigen Sie, barrierefreie Lesegeräte anzubieten? Antwort war '' bei Frage '18 [Dispositifs_adaptes]' (5.) Bieten Sie geeignete Lesegeräte an? ) Welche? * Antwort war '' bei Frage '21 [Dispositifs_envisage]' ( Beabsichtigen Sie, barrierefreie Lesegeräte anzubieten? ) Es ist vorgesehen, geeignete Lesegeräte anzubieten: * Antwort war '' bei Frage '21 [Dispositifs_envisage]' ( Beabsichtigen Sie, barrierefreie Lesegeräte anzubieten? ) kurzfristig mittelfristig langfristig Angebotene Workshop Animationen in Ihrer Bibliothek 6.) Bieten Sie barrierefreie Dienstleistungen, Animationen oder Workshops für sehbehinderte Personen an?

9 Welche? * Antwort war '' bei Frage '24 [ServiceAteliersEtc]' (6.) Bieten Sie barrierefreie Dienstleistungen, Animationen oder Workshops für sehbehinderte Personen an? ) Seit wann? * Antwort war '' bei Frage '24 [ServiceAteliersEtc]' (6.) Bieten Sie barrierefreie Dienstleistungen, Animationen oder Workshops für sehbehinderte Personen an? ) Weniger als 6 Monate Zwischen 6 und 12 Monaten Zwischen 1 und 4 hren Mehr als 5 hre Sind diese Dienstleistungen für sehbehinderte Personen bestimmt oder offen für alle? Antwort war '' bei Frage '24 [ServiceAteliersEtc]' (6.) Bieten Sie barrierefreie Dienstleistungen, Animationen oder Workshops für sehbehinderte Personen an? ) Bitte wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus: Sie sind reserviert für sehbehinderte Personen. Sie sind für alle offen. Das hängt von der Dienstleistung ab.

10 Machen Sie Werbung für diese Dienstleistungen? Antwort war '' bei Frage '24 [ServiceAteliersEtc]' (6.) Bieten Sie barrierefreie Dienstleistungen, Animationen oder Workshops für sehbehinderte Personen an? ) Wie? Antwort war '' bei Frage '28 [PromoAtelier]' (Machen Sie Werbung für diese Dienstleistungen?) Beabsichtigen Sie barrierefreie Dienstleistungen, Animationen oder Workshops anzubieten? Antwort war '' bei Frage '24 [ServiceAteliersEtc]' (6.) Bieten Sie barrierefreie Dienstleistungen, Animationen oder Workshops für sehbehinderte Personen an? ) Ein Angebot von barrierefreien Dienstleistungen, Animationen oder Workshops für sehbehinderte Personen ist vorgesehen: * Antwort war '' bei Frage '30 [AteliersEnvisages]' ( Beabsichtigen Sie barrierefreie Dienstleistungen, Animationen oder Workshops anzubieten? )

11 kurzfristig mittelfristig langfristig Welche Art? * Antwort war '' bei Frage '30 [AteliersEnvisages]' ( Beabsichtigen Sie barrierefreie Dienstleistungen, Animationen oder Workshops anzubieten? ) Digitale Bestände und Barrierefreiheit 7.) Verfügt Ihre Bibliothek über einen digitalen Bestand? Seit wann? * Antwort war '' bei Frage '33 [CollNum]' (7.) Verfügt Ihre Bibliothek über einen digitalen Bestand? ) Weniger als 6 Monate Zwischen 6 und 12 Monaten Zwischen 1 und 4 hren

12 Mehr als 5 hre In welchem Format sind die digitalen Informationsquellen? * Antwort war '' bei Frage '33 [CollNum]' (7.) Verfügt Ihre Bibliothek über einen digitalen Bestand? ) Format: pdf, epub,... Welche Inhalte sind in den digitalen Informationsquellen wiedergegeben? * Antwort war '' bei Frage '33 [CollNum]' (7.) Verfügt Ihre Bibliothek über einen digitalen Bestand? ) Bitte wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus: Romane Zeitschriften Comics Sachbücher: Kochbücher, Reiseführer, etc... Computerspiele Sonstiges: Stellt Barrierefreiheit beim Kauf von Informationsquellen fur Sie ein Kriterium dar? * Antwort war '' bei Frage '33 [CollNum]' (7.) Verfügt Ihre Bibliothek über einen digitalen Bestand? ) überhaupt nicht

13 eher nicht es wird in Betracht gezogen, ist aber nicht prioritär es ist eines von vielen Kriterien es ist ein wichtiges Kriterium es ist das Hauptkriterium ich weiss nicht Barrierefreiheit beim Format: ein Format, das von geeigneten Lesegeräten für sehbehinderte Personen lesbar ist. Ziehen Sie es in Betracht? Antwort war '' bei Frage '33 [CollNum]' (7.) Verfügt Ihre Bibliothek über einen digitalen Bestand? ) Das Abieten von digitalen Beständen ist vorgesehen: * Antwort war '' bei Frage '38 [CollNumEnvisagee]' (Ziehen Sie es in Betracht?) kurzfristig mittelfristig langfristig Digitale Barrierefreiheit Ihrer Bibliothek 8a.) Ist die Website Ihrer Bibliothek barrierefrei? * Bitte wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus: unsere Bibliothek hat keine Website die Grösse der Schrift ist veränderbar die Erhöhung des Kontrasts ist möglich die Website respektiert einen Standard (W3C, Accessiweb oder andere) die Website ist durch ein Gütesiegel ausgezeichnet ich weiss nicht Sonstiges:

14 Barrierefrei meint hier beispielsweise, dass es möglich ist, die Anzeige zu verändern. Exisitert eine mobile Version Ihrer Website? Antwort war Nicht ausgewählt bei Frage '40 [SiteAccessible]' (8a.) Ist die Website Ihrer Bibliothek barrierefrei? ) Version optimiert für die Anzeige auf mobilen Geräten wie Tablets, Mobiltelefonen, etc. 8b.) Ist der OPAC Ihrer Bibliothek barrierefrei? * Bitte wählen Sie alle zutreffenden Antworten aus: unsere Bibliothek hat keinen OPAC die Grösse der Schrift ist veränderbar die Erhöhung des Kontrasts ist möglich der OPAC respektiert einen Standard (W3C, Accessiweb oder andere) der OPAC ist durch ein Gütesiegel ausgezeichnet ich weiss nicht Sonstiges: Existiert eine mobile Version Ihres OPACs? Antwort war Nicht ausgewählt bei Frage '42 [OPACAccessible]' (8b.) Ist der OPAC Ihrer Bibliothek barrierefrei? ) Version optimiert für die Anzeige auf mobilen Geräten wie Tablets, Mobiltelefonen, etc. Zusammenarbeit 9.) Gibt es in Ihrer Bibliothek eine Zusammenarbeit mit spezialisierten Behinderten- Verbänden (aller Arten von Behinderungen)?

15 Für welche Art von Behinderung? * Antwort war '' bei Frage '44 [PartenariatsOuiNon]' (9.) Gibt es in Ihrer Bibliothek eine Zusammenarbeit mit spezialisierten Behinderten- Verbänden (aller Arten von Behinderungen)?) Mit welchen Verbänden? * Antwort war '' bei Frage '44 [PartenariatsOuiNon]' (9.) Gibt es in Ihrer Bibliothek eine Zusammenarbeit mit spezialisierten Behinderten- Verbänden (aller Arten von Behinderungen)?) Welche Art der Zusammenarbeit? * Antwort war '' bei Frage '44 [PartenariatsOuiNon]' (9.) Gibt es in Ihrer Bibliothek eine Zusammenarbeit mit spezialisierten Behinderten- Verbänden (aller Arten von Behinderungen)?)

16 Seit wann existiert die Zusammenarbeit? Antwort war '' bei Frage '44 [PartenariatsOuiNon]' (9.) Gibt es in Ihrer Bibliothek eine Zusammenarbeit mit spezialisierten Behinderten- Verbänden (aller Arten von Behinderungen)?) Wenn Sie keine Zusammenarbeit haben, beabsichtigen Sie, eine aufzubauen? Antwort war '' bei Frage '44 [PartenariatsOuiNon]' (9.) Gibt es in Ihrer Bibliothek eine Zusammenarbeit mit spezialisierten Behinderten-Verbänden (aller Arten von Behinderungen)?) Eine Zusammenarbeit ist beabsichtigt: * Antwort war '' bei Frage '49 [PartenariatEnvisage]' (Wenn Sie keine Zusammenarbeit haben, beabsichtigen Sie, eine aufzubauen? ) kurzfristig mittelfristig langfristig Für welche Art von Behinderung? * Antwort war '' bei Frage '49 [PartenariatEnvisage]' (Wenn Sie keine Zusammenarbeit haben, beabsichtigen Sie, eine aufzubauen? ) Mit welchem Verband? * Antwort war '' bei Frage '49 [PartenariatEnvisage]' (Wenn Sie keine Zusammenarbeit haben, beabsichtigen Sie, eine aufzubauen? )

17 Physische Barrierefreiheit Ihrer Bibliothek 10.) Wie schätzen Sie die physische Zugänglichkeit zum Gebäude Ihrer Bibliothek ein? * sehr schlecht schlecht befriedigend eher gut sehr gut ausgezeichnet Physische Zugänglichkeit: die Türen, Treppen, Regale, etc. wurden konzipiert und angeordnet, damit sie kein Hindernis für behinderte Personen darstellen. Faktische Informationen Sie haben das Ende der Umfrage fast erreicht, danke! Können Sie uns bitte noch einige Angaben zur Bibliothek machen, in der Sie arbeiten? In welchem Land befindet sich die Bibliothek? * Schweiz Deutschland England Österreich Belgien Kanada

18 Dänemark Spanien Frankreich Irland Italien Luxemburg Liechtenstein Norwegen Niederlande Portugal Schweden USA Sonstiges In welchem Kanton? * Antwort war 'Schweiz' bei Frage '54 [Pays]' (In welchem Land befindet sich die Bibliothek?) Wie ist der Name Ihrer Bibliothek? Möchten Sie uns zu diesem Thema noch etwas mitteilen?

19 Dürfen wir Sie im Rahmen dieser Studie zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal kontaktieren? * Sie können uns hier Ihre Kontaktdaten hinterlassen: Bitte geben Sie Ihre Antwort(en) hier ein: Name Vorname Telefonnummer Ihre Antworten wurden erfolgreich gespeichert. Vielen Dank für Ihre Teilnahme! Für zusätzliche Informationen oder eventuelle Fragen können Sie sich an diese Adresse richten: accesbib.handicaps@gmail.com Übermittlung Ihres ausgefüllten Fragebogens: Vielen Dank für die Beantwortung des Fragebogens.